入行近一年的產(chǎn)品經(jīng)理職場(chǎng)復(fù)盤

PM朱凱
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🔗 B端产品经理需要更多地关注客户的商业需求、痛点、预算、决策流程等,而C端产品经理需要更多地关注用户的个人需求

初次做產(chǎn)品經(jīng)理,我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)心得,與你一起分享。

2019年結(jié)束了美好的大學(xué)校園時(shí)光與安排的實(shí)習(xí)后,我成功踏上了社會(huì)大學(xué)的校門。

當(dāng)然,這里只是輕描淡寫的一筆寫過,其實(shí)剛畢業(yè)時(shí)找產(chǎn)品方面工作的那種焦慮與不安只有懂的人才懂。

在成長(zhǎng)過程中,我很慶幸的就是:在轉(zhuǎn)產(chǎn)品時(shí)還是在做產(chǎn)品中我都遇到了引路人,他們就像是大海中的一座燈塔一樣,

我很敬仰的一位朋友說過一句話“你在這個(gè)社會(huì)得到了什么,就應(yīng)該給予這個(gè)社會(huì)什么”,我很贊同他的觀點(diǎn)。

因此我想與大家分享一些轉(zhuǎn)產(chǎn)品中和做產(chǎn)品時(shí)的心得體會(huì),與大家一起成長(zhǎng)。

一、正確的方法+良好的心態(tài)=成功

沒有經(jīng)驗(yàn)找工作是很不容易的,特別在加上今年互聯(lián)網(wǎng)寒冬的到來,但是我一直建議我身邊的人工作一定要找自己喜歡的——興趣是人類最好的導(dǎo)師,只有真正喜歡一件事物才會(huì)想去鉆研,才會(huì)有想了解的好奇心并且這個(gè)過程是不煎熬的,是開心的。

如果你已經(jīng)找到了自己感興趣的行業(yè)雖說沒有經(jīng)驗(yàn)但是可以表達(dá)出你感興趣,這種表達(dá)方式一定不是給面試官用嘴說出來,而是通過平時(shí)對(duì)該行業(yè)的了解與學(xué)習(xí)從話語中讓面試官感受到的,只要才會(huì)有企業(yè)愿意接納你,所以第一點(diǎn)有自己感興趣的行業(yè),如果沒有經(jīng)驗(yàn)就要事先對(duì)該行業(yè)有時(shí)間和精力上的付出。

其次心態(tài)這個(gè)東西是很奇妙的,每個(gè)人能承受挫折的程度都是不一樣的,可以把挫折的承受力比作一個(gè)水杯,當(dāng)你的水杯到達(dá)一個(gè)臨界點(diǎn)時(shí)就必須倒掉一部分,也就是調(diào)整心態(tài)的過程,有的人喜歡大哭一頓、有的人喜歡洗個(gè)澡睡個(gè)一天、有的人喜歡跑步,只要找到那個(gè)可以調(diào)整心態(tài)的方法就可以了。

二、關(guān)于工作中一些心得

從事產(chǎn)品以來,我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)做的事情都是有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃的,這樣才能讓你在繁瑣的工作中顯得井井有條,本次分享也會(huì)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)闡述我的工作心得。

1. 需求調(diào)研

關(guān)于需求調(diào)研部分在工作中是與運(yùn)營(yíng)同學(xué)了解得知的,當(dāng)然可能每家公司需求調(diào)研的方法都是不一樣的,不管是向用戶調(diào)研得到的一手需求、還是向運(yùn)營(yíng)同學(xué)調(diào)研得到的二手需求,都是需要盡可能了解清楚的。

很多前輩說你有沒有聊透需求,意思是聊需要一定要get到提出這個(gè)需求的人具體是在什么場(chǎng)景下要解決什么樣的問題,不然就會(huì)在需求評(píng)審時(shí)出糗。

如果是需求過多的情況下還可以把調(diào)研出的結(jié)果記錄下來(記憶力好的同學(xué)隨意)。

其次如果傳達(dá)出錯(cuò)誤的需求導(dǎo)致評(píng)審會(huì)人員誤判就更可怕了,所以在需求調(diào)研階段一定要了解清楚不要怕在這個(gè)階段浪費(fèi)時(shí)間和精力。

2. 需求分析

需求分析說白了就是對(duì)需求的一個(gè)判斷——判斷這個(gè)需求的真?zhèn)涡浴?/p>

B端產(chǎn)品大多需求是:企業(yè)中的用戶在不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,會(huì)遇到當(dāng)前產(chǎn)品解決不了的問題,于是就進(jìn)行需求的提交。

在用戶提交完這個(gè)需求后,產(chǎn)品同學(xué)就需要對(duì)這個(gè)需求進(jìn)行判斷。

個(gè)人認(rèn)為:真需求=有價(jià)值+可行性,只有滿足了這兩點(diǎn)才能說它是一個(gè)真正的需求,我很認(rèn)同工作中前輩的一句話“不要被用戶所綁架”。

需求分析是產(chǎn)品工作中很重要的一部分,假設(shè)省略這一部分,那么產(chǎn)品工作將變成一個(gè)PRD打字機(jī)一樣,并且還特別容易為以后挖坑。

產(chǎn)品功能其來源于需求,不管是B端產(chǎn)品還是C端產(chǎn)品如果一個(gè)功能加上后,只要有一個(gè)用戶在使用,那么你如果要想去掉這個(gè)功能就是基本上不可能的。

3. 需求評(píng)審

需求評(píng)審一直是我在工作中較為頭疼的一個(gè)環(huán)節(jié),最近在反思中得到:需求評(píng)審=需求調(diào)研結(jié)果+表達(dá)力+雙方默契,如果你也在需求評(píng)審中沒有更好的給對(duì)方表達(dá)出要表達(dá)的問題,不防先看一看自己那一方面沒有做好然后在逐個(gè)擊破,在逐個(gè)擊破的過程也是個(gè)人進(jìn)步的過程。

4. 文檔的撰寫(PRD)

關(guān)于文檔的撰寫每家公司都有自己的文檔樣式,有的是有AXURE有的是WORD,當(dāng)然每一種文檔都有自己的優(yōu)勢(shì),找到適合自己才是最好的。

不管是使用哪種文檔進(jìn)行輸出自己的想法都一定要詳細(xì),如果你文檔上思考的不夠詳細(xì),沒有表達(dá)清楚,在開發(fā)、測(cè)試環(huán)節(jié)中是很浪費(fèi)時(shí)間的一件事。

其次就是在設(shè)計(jì)功能撰寫文檔的時(shí)候一定要盡可能的思考全面,這個(gè)是很重要的,特別是對(duì)于一些復(fù)雜的功能,每一種狀況要盡可能的考慮到。

研發(fā)和測(cè)試同學(xué)對(duì)于這些都會(huì)考慮得很全面,所以平時(shí)與研發(fā)、測(cè)試同學(xué)相處好并多多學(xué)習(xí)也是很重要的,當(dāng)然我這里不是讓大家去依靠研發(fā)、測(cè)試同學(xué)。

5. 研發(fā)宣講

一般對(duì)于大型的功能設(shè)計(jì)完成后與研發(fā)同學(xué)進(jìn)行宣講還是很有必要的,一是可以讓自己思考自己設(shè)計(jì)方案的不足,二是可以提前給研發(fā)傳達(dá)出要做的這樣一個(gè)功能,研發(fā)同學(xué)會(huì)根據(jù)功能的難易程度去進(jìn)行研發(fā)排期。在進(jìn)行研發(fā)宣講的過程中一定要保持一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)這樣才能讓你的方案變成一個(gè)更加完整的方案。

6. 進(jìn)度的管理

產(chǎn)品的方案到了研發(fā)階段,因?yàn)楹芏喙δ芏际遣⑿虚_發(fā)的,所以對(duì)研發(fā)、測(cè)試的進(jìn)度的管理就會(huì)變的很重要,如果有需要還需與上級(jí)進(jìn)行進(jìn)度的匯報(bào),所以我建議大家使用在線文檔進(jìn)行進(jìn)度統(tǒng)計(jì)是很好的方法包括我在工作中也是這樣進(jìn)行的。對(duì)研發(fā)、測(cè)試進(jìn)度進(jìn)行了較好的管理與新版本的上線也是很有幫助的。

7. 產(chǎn)品的驗(yàn)收

研發(fā)、測(cè)試同學(xué)完成后,最后還需要產(chǎn)品同學(xué)對(duì)新功能的一個(gè)驗(yàn)收工作,這里首先要考慮兩點(diǎn),其一是功能是否實(shí)現(xiàn)、其二是影不影響其他的功能。

關(guān)于頁面的調(diào)整可以委托UI同學(xué)進(jìn)行驗(yàn)收,因?yàn)樵谘邪l(fā)出新的功能時(shí)對(duì)其他功能照成影響也是容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤,如果未及時(shí)發(fā)現(xiàn)還會(huì)照成用戶對(duì)產(chǎn)品的好感度降低,這里主要也是考驗(yàn)產(chǎn)品同學(xué)的一個(gè)細(xì)心的工作。

三、總結(jié)

這里提到的一些工作總結(jié)希望你在閱讀觀看的過程中懷著質(zhì)疑的態(tài)度去看,好的方法論都是在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的,希望大家都能在工作中記錄自己學(xué)到最后總結(jié)出一些方法論并去反思,這些方法論和產(chǎn)品一樣都是需要不斷的進(jìn)行打磨的。

 

作者:PM朱凱,公眾號(hào):zk252854

本文由 @PM朱凱 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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