到底什么是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的節(jié)奏感
產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)該保持一個(gè)怎樣的節(jié)奏感?不同版本的目的是什么,需要注意哪些問題?文章圍繞這些問題展開了分析,與大家分享。
以前剛做產(chǎn)品經(jīng)理的那幾年,時(shí)不時(shí)的總會(huì)有一個(gè)想法:“產(chǎn)品的功能開發(fā)完了產(chǎn)品經(jīng)理是不是就沒什么用了?”“產(chǎn)品開發(fā)到底什么時(shí)候是個(gè)頭,到底要開始幾個(gè)版本呢?”
很長時(shí)間都想不明白,這篇文章算是對那些年困惑于自己問題的一個(gè)解答。
?個(gè)公司應(yīng)該開發(fā)幾個(gè)版本的產(chǎn)品:這里說的版本是指產(chǎn)品的milestone,并不是單純的迭代更新?個(gè)版本,是幾乎是每一類產(chǎn)品都需要經(jīng)歷一個(gè)過程, 具有一定的共性,是一個(gè)階段??偨Y(jié)來說至少需要開發(fā)三個(gè)版本(三個(gè)過程):首版(基礎(chǔ)版)、策略版、穩(wěn)定版?
?、首先是第?版本:?發(fā)版
對于任何?個(gè)產(chǎn)品來說,第一個(gè)版本都是?常非常的重要的,它是代表著產(chǎn)品第?次對資本市場發(fā)聲,也代表著產(chǎn)品第一次面對?戶的檢驗(yàn),同時(shí)它的順利發(fā)布也影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)后續(xù)的所有的工作,那第一版本應(yīng)該什么時(shí)候發(fā)布,應(yīng)該發(fā)布什么,背后的邏輯是什么。?般來說,第一版目的?概可以分為以下幾個(gè):
驗(yàn)證用戶的需求、向外界發(fā)聲(融資需要)?第?版關(guān)鍵詞:??嚴(yán)格把控發(fā)布時(shí)間任何?個(gè)關(guān)鍵版本的發(fā)布,背后都有由內(nèi)在的邏輯和大量的工作需要完成的,絕不是我們?拍腦袋拍出來的,?這些內(nèi)在的邏輯和大量的工作其中就包含如下?個(gè)部分:
1. 要遵循融資的規(guī)律
天使輪、A輪、B輪,每個(gè)階段要求團(tuán)隊(duì)完成的事情是不一樣的,時(shí)間的周期也是不一樣的:
以天使輪為例,天使輪的錢一般只能?于養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)一年的時(shí)間,所以在這?年中創(chuàng)始人必須要完成的事情:
- 拿到不錯(cuò)的數(shù)據(jù)(用戶的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù))
- 拿到下一輪的融資
把敲定下一輪的融資與該輪融資真正的到賬時(shí)間設(shè)定為三個(gè)?的話,也就是說創(chuàng)始人最晚也要在立項(xiàng)之后九個(gè)月的時(shí)候完成這兩件事情。
算上產(chǎn)品方向可能出錯(cuò),需要重新推倒重來一次的話,9個(gè)?的時(shí)間里需要完成的事:
- 開發(fā)產(chǎn)品時(shí)間
- 推廣的時(shí)間
- 重新再開發(fā)一次產(chǎn)品的時(shí)間
- 再次推廣的時(shí)間
包含推廣的時(shí)間,第一版本必須控制在:四個(gè)月完成 這是要遵循的一個(gè)邏輯。
2. 正確計(jì)算推廣所需的時(shí)間
根據(jù)上?可以知道 ,加上推廣時(shí)間第一版本最后在?項(xiàng)后四個(gè)月內(nèi)完成,這里的推廣時(shí)間是指可以獲得我們想要得到的數(shù)據(jù)量的時(shí)間,是結(jié)果不是過程。那如何計(jì)算出我們想要的數(shù)據(jù)量需要多?時(shí)間來獲得,可以遵循以下方法:
首先,預(yù)備投入的資金額 和 想要獲取的?戶量是我們已知的(預(yù)備投入的資金=總的賬?資金-??成本(12個(gè)?)-其它預(yù)開銷)
假定:想要獲取的?戶數(shù)量為(以注冊?戶為主):RU,渠道的投放數(shù)量量為:CM、渠道每天能帶的?用戶數(shù)量量:UMP、需要推 ?廣的時(shí)?長:PL
PL=RU/(CM*UMP)
因?yàn)槲覀兪且?個(gè)注冊?戶為準(zhǔn)的,所以再加上注冊轉(zhuǎn)化率(假定注冊轉(zhuǎn)化率:RI)
PL=(RU/RI) / (CM*UMP)
注* 因?yàn)樽钔硪惨崆叭齻€(gè)月拿到相應(yīng)的數(shù)據(jù),同時(shí)留出一次產(chǎn)品推倒重來的機(jī)會(huì),所以這個(gè)推廣的時(shí)間是要?于:
270天(9個(gè)?)-開發(fā)時(shí)間*2
備注:以上每個(gè)渠道帶量的情況(UMP)、可投放的渠道數(shù)量(CM)、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率(RI)這些數(shù)值都是可以通過前期調(diào)研得到的,如果算出的推廣時(shí)間太長,那就得想出一套新的推廣?式。
梳理總結(jié)?一下:
第一版最重要的就是根據(jù)公司現(xiàn)?流情況和需要的數(shù)據(jù),推導(dǎo)出產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間、能承受的獲客成本、進(jìn)?還可以推導(dǎo)出產(chǎn)品的注冊轉(zhuǎn)化率等,然后嚴(yán)格執(zhí)?開發(fā)任務(wù)與相應(yīng)的推?方案。
?這些背后的透露著的原則是:
- 科學(xué)創(chuàng)業(yè)
- 正確理解天使輪、A輪、B輪要完成的事情
關(guān)于第?版本的另一個(gè)?的對外界發(fā)聲找投資這里就不介紹了,這些內(nèi)容在之前我們?nèi)谫Y課里有說過:
創(chuàng)業(yè)者出來拿VC 的錢,主要有5個(gè)價(jià)值,這?重要對應(yīng)的A和D 、E:
a) 拿錢探索方向,買生存的機(jī)會(huì)
b) 拿錢加速發(fā)展,買做大的機(jī)會(huì)
c) 拿錢應(yīng)對競爭,買勝出的機(jī)會(huì)
d) 拿錢的同時(shí),獲得投資?的幫助
e) 拿錢的同時(shí),獲得資本市場定價(jià)
注*這里說的?版是?屬于基礎(chǔ)版的,是因?yàn)楹芏鄷r(shí)候雖然發(fā)布了很多版本,但解決的卻是一類大的問題,所以這里統(tǒng)稱歸到一個(gè)版本中。
Q:你是否知道得到了哪些數(shù)據(jù)就說明你的需求被驗(yàn)證了呢??
市場容量多大,你能得到的?戶體量多大,你產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率多大,你的?戶產(chǎn)生的業(yè)務(wù)指標(biāo)有多大,業(yè)務(wù)指標(biāo)的利潤率 有多大、產(chǎn)生的利潤率能不能覆蓋的了你的成本.
第?個(gè)版本:策略版
所謂策略版是指在驗(yàn)證完?戶需求之后,發(fā)布的為了延??戶生命周期,為了達(dá)到產(chǎn)品?循環(huán)而發(fā)布的所有版本的統(tǒng)稱。策略版大致可分為如下兩個(gè)比較大的版本:
- 策略版1.0版:關(guān)鍵詞:?戶關(guān)鍵路徑 、?戶?命周期?
- 策略版2.0版:關(guān)鍵詞:正向反饋的激勵(lì)體系、?戶?生命周期?
策略版1.0版本
策略版1.0版本的前置條件是:完成了用戶需求驗(yàn)證同時(shí)有了一定的用戶量。
策略版1.0的關(guān)鍵詞: ?戶?命周期
- 確定用戶的關(guān)鍵路路徑
- 構(gòu)建?戶?命周期模型
可以說在策略版之前發(fā)布的所有的版本都是基礎(chǔ)版,包括各種Bug的修復(fù),?策略略版與基礎(chǔ)版之間最大的區(qū)別:確定?戶的關(guān)鍵路路徑、構(gòu)建用戶生命周期模型。
所謂的?戶的關(guān)鍵路徑是指:產(chǎn)品設(shè)計(jì)者為了達(dá)到產(chǎn)品價(jià)值最大化?設(shè)計(jì)的?戶使?產(chǎn)品的行為軌跡。
電商類產(chǎn)品最希望?戶來了就下單;社區(qū)類產(chǎn)品最希望用戶來了就發(fā)貼,產(chǎn)?內(nèi)容
一般來說用戶的關(guān)鍵路路徑是產(chǎn)品中不同模塊、?面的串聯(lián),單?業(yè)務(wù)模塊的產(chǎn)品相對簡單,在確定驗(yàn)證完產(chǎn)品需求之后,主要優(yōu)化?戶的關(guān)鍵路徑,搭建?戶生命周期模型。如:工具類產(chǎn)品
?多業(yè)務(wù)模塊的產(chǎn)品相對復(fù)雜?些,在確定驗(yàn)證完產(chǎn)品需求之后,先要確定各個(gè)業(yè)務(wù)模塊邏輯上的關(guān)聯(lián)關(guān)系與位置上的先后順序,然后再優(yōu)化?用戶的關(guān)鍵路路徑,最后搭建用戶?命周期模型。如:電商、社區(qū)類產(chǎn)品
確定用戶的關(guān)鍵行為路徑,背后的邏輯:
- 提升用戶體驗(yàn)
- 在用戶?命周期內(nèi),盡可能的發(fā)揮用戶的價(jià)值,為產(chǎn)品創(chuàng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)
提升用戶體驗(yàn):
?戶進(jìn)?產(chǎn)品之后,會(huì)以各種不同的行為軌跡瀏覽不同的模塊,而在每?個(gè)環(huán)節(jié)用戶都有可能會(huì)流失,為了讓?戶完成我們希望的?標(biāo),產(chǎn)品設(shè)計(jì)者要保證:
- 不要過多的引導(dǎo)用戶到其它?面,
- 在每一個(gè)?面都有回到最終?標(biāo)的最短路路徑。
?戶的?命周期:
這是?個(gè)很重要的概念,我們都知道任何一個(gè)產(chǎn)品都是為了解決特定人群的某個(gè)需求而存在的。
特定?群、特定需求,強(qiáng)調(diào)的就是:我們的用戶是會(huì)不斷流失的,一個(gè)?戶從新注冊到最后流失掉這個(gè)時(shí)間段,就叫做用戶的?命周期
理想的情況是:
在?戶?命周期?完之前,讓?戶貢獻(xiàn)更多的價(jià)值,而產(chǎn)品的關(guān)鍵路徑定義的越清晰,用戶可能貢獻(xiàn)的 價(jià)值就越大。
用戶關(guān)鍵路路徑是計(jì)算用戶?命周期成的前置條件。
用戶?生命周期的重要性來源于在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中,我們?直在做的兩件事:
- 讓?戶的?然增?率?于?戶的流失率,產(chǎn)品達(dá)到?循環(huán)狀態(tài)
- 盡可能的延長?戶的?命周期,讓用戶不斷創(chuàng)造價(jià)值
這兩點(diǎn)總結(jié)起來就是?個(gè)產(chǎn)品最終追求的目標(biāo):
功能模塊齊全,策略體系完備,不需要額外增加功能模塊,也不需要額外的人為?預(yù)的運(yùn)營,新注冊的?戶數(shù)量可以一直?于流失的?戶數(shù),同時(shí)可持續(xù)的產(chǎn)生的利潤。
基于準(zhǔn)確的拆解?標(biāo)可以更好的指導(dǎo)我們第一步工作的原理理,拆解一下這個(gè)產(chǎn)品的?目標(biāo):
想要讓?戶的?然增長率大于?戶的流失率,前提得知道關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)在哪;
首先, 用戶的?然增?率=由外部的增長+內(nèi)部的增?;
外部來源于各種活動(dòng)、第三方渠道等,內(nèi)部來源于?戶自發(fā)的傳播。
因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)存在著流失率在的,所以用戶的自然增長率不是一個(gè)固定的簡單的數(shù)值,它是一串?dāng)?shù)值構(gòu)成的:由注冊轉(zhuǎn)化率、?告投放率、用戶分享的率等等。
所以上式公式可改寫成:
用戶的自然增長率=渠道投放數(shù)+渠道的轉(zhuǎn)化率+注冊轉(zhuǎn)化率+?戶分享率等
?流失率也是一樣,由用戶?命周期、用戶關(guān)鍵路路徑、內(nèi)容的質(zhì)量等構(gòu)成。
所以總體上來說:
這個(gè)產(chǎn)品的??標(biāo)它是?個(gè)由多個(gè)環(huán)節(jié)的、多個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)構(gòu)成的一個(gè)數(shù)據(jù)模型,只有當(dāng)每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到了了一定的數(shù)值之 后,整個(gè)產(chǎn)品才有可能達(dá)到自循環(huán)狀態(tài)。
建議?家可以根據(jù)??產(chǎn)品的用戶關(guān)鍵路徑的各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)與?戶?命周期的數(shù)據(jù)嘗試搭建?個(gè)數(shù)據(jù)模型,這個(gè)數(shù)據(jù)模型中每一項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)其實(shí)就是每個(gè)崗位應(yīng)該完成的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
總結(jié)一下,策略版1.0版本要完成的事:確定?戶行為關(guān)鍵路路徑、計(jì)算?戶?命周期?
策略版2.0版本
策略版2.0版本的前置條件是:確定了?戶關(guān)鍵路路徑 同時(shí)收集了相關(guān)的數(shù)據(jù)(業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、?戶行為數(shù)據(jù)、用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù))。策略版2.0版是針對于產(chǎn)品發(fā)展到?定的體量和?定階段后的必經(jīng)的過程。
策略版2.0的目的:完成產(chǎn)品的自循環(huán)體系
策略版2.0的時(shí)間點(diǎn):當(dāng)產(chǎn)品的用戶有明顯群體之分時(shí)通過一些人?引導(dǎo)明顯有數(shù)據(jù)上的提升時(shí)
策略版2.0的關(guān)鍵詞:
- 精細(xì)化的?用戶分層運(yùn)營
- 構(gòu)建正相關(guān)型的激勵(lì)體系
所謂精細(xì)化的用戶分層運(yùn)營:
即當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到一定體量量后,用戶會(huì)越來越多,產(chǎn)品內(nèi)的服務(wù)也有可能會(huì)越來越多,從數(shù)據(jù)特點(diǎn)上來看?戶明顯分成不同的類別時(shí),這個(gè)時(shí)間就需要根據(jù)不不同的?戶類別做不同的策略,做精細(xì)化的運(yùn)營。
?般策略分為:產(chǎn)品內(nèi)的功能+外部的運(yùn)營?段
比如:產(chǎn)品內(nèi)的功能層面:不同的?戶看到不同的?面內(nèi)容、通過一些設(shè)置可以定制?己的頁面等外部的運(yùn)營手段:做不同類型的活動(dòng)、做社群運(yùn)營等 。
做精細(xì)化運(yùn)營背后的邏輯:
- 通過外部運(yùn)營?段尋找可以產(chǎn)品化的功能點(diǎn)(先用?堆,然后動(dòng)開發(fā))
- 盡快找到產(chǎn)品自然狀態(tài)下用戶增長率?于?戶流失率所需的每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)值
構(gòu)建正相關(guān)型的激勵(lì)體系:
即通過會(huì)員體系、?戶等級、積分激勵(lì)、推薦機(jī)制等策略來激勵(lì)?戶更多的使?產(chǎn)品,從而貢獻(xiàn)出更多的對產(chǎn)品有價(jià)值內(nèi)容。
影響構(gòu)建正相關(guān)型的激勵(lì)體系的因素:?戶關(guān)鍵路徑?為、?戶行為特點(diǎn)、對應(yīng)的策略;
根據(jù)人為的運(yùn)營?段與產(chǎn)品內(nèi)的?戶?為習(xí)慣,得出不同?戶的特點(diǎn),制定相應(yīng)的策略來激勵(lì)用戶,從而引導(dǎo)?戶完成 產(chǎn)品所需要的關(guān)鍵?為。
構(gòu)建正相關(guān)型的激勵(lì)體系背后的邏輯:
- 通過功能的產(chǎn)品化,替代人工,從而讓產(chǎn)品達(dá)到自循環(huán)狀態(tài)(?戶?然增?長率?于?戶?然流失率)
- 增加?戶更換其它產(chǎn)品的難度,構(gòu)建產(chǎn)品的護(hù)城河
總結(jié)一下,策略版2.0版本要完成的事:在數(shù)據(jù)模型的指導(dǎo)下(用戶增長率?于?戶流失率),通過運(yùn)營的?段找到每個(gè)環(huán)節(jié)對應(yīng)的數(shù)值,然后在盡可能的把這些有效的運(yùn)營?段產(chǎn)品化,最后脫離??工的?預(yù),讓產(chǎn)品?運(yùn)營。
第三個(gè)版本:穩(wěn)定版
穩(wěn)定版是產(chǎn)品周期之內(nèi)發(fā)布的最后?個(gè)版本,一般是在策略版發(fā)布之后,修補(bǔ)上所有已知的bug和?戶體驗(yàn)上的不?之后發(fā)布的版本。穩(wěn)定版的目的:修補(bǔ)已知Bug,提升用戶體驗(yàn)感;
穩(wěn)定版的時(shí)間點(diǎn):當(dāng)產(chǎn)品可以完成自運(yùn)營之后
穩(wěn)定版沒有特別需要說明,以上三個(gè)版本即為所有產(chǎn)品必經(jīng)的三個(gè)版本。
最后的總結(jié)與注意點(diǎn):?
- 這三個(gè)版本與產(chǎn)品的版本號(1.0版本、2.0版本)沒有任何關(guān)系,它只是一個(gè)產(chǎn)品周期中所需經(jīng)過的三個(gè)階段中每個(gè)階段的總稱
- 這三個(gè)版本可做為?個(gè)單元,循環(huán)出現(xiàn);比如:公司的戰(zhàn)略是先開發(fā)一個(gè)社區(qū)吸引人氣,之后再對接一個(gè)電商平臺來做盈收;那么一個(gè)完整的社區(qū)需要經(jīng)過這三個(gè)階段,之后再加的電商平臺還會(huì)再經(jīng)過這三個(gè)階段; 因?yàn)閷τ谝粋€(gè)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)模型來說,每新加?一個(gè)變量,數(shù)據(jù)模型本身就需要調(diào)節(jié)。
- 這三個(gè)階段與產(chǎn)品的盈利模式(變現(xiàn)?式)沒有直接的對應(yīng)關(guān)系,因?yàn)橛行┊a(chǎn)品是先做產(chǎn)品后有盈利模式,有些產(chǎn)品是?開始就有盈利模式的;但是從更?維度來看,產(chǎn)品的變現(xiàn)可當(dāng)成一個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)帶?到以上三個(gè)階段即可
- 這三個(gè)階段需要經(jīng)歷過多?時(shí)間:這個(gè)沒有一個(gè)明確的時(shí)間 ,如果有可能的話越快越好,不過如果按天使輪驗(yàn)證需求、A輪驗(yàn)證商業(yè)模式、B輪搶占市場的 這個(gè)邏輯來推的話,A輪之前策略版1.0版應(yīng)該是需要完成的。
本文由 @周凱杰 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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