在如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多新鮮事物涌現(xiàn)，原先很熱門的職位在逐漸降溫，例如產(chǎn)品經(jīng)理。在這樣的背景下，古典互聯(lián)網(wǎng)人應(yīng)該何去何從？本文作者基于自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這個(gè)問題展開思考，希望對(duì)你有幫助。

流量枯竭時(shí)代，古典互聯(lián)網(wǎng)人何去何從？

熟悉我的小伙伴都知道，身為工作10年的老產(chǎn)品，我一直對(duì)自己的履歷耿耿于懷?？v觀這幾年，雖然產(chǎn)品技能層面不斷被點(diǎn)亮，但嚴(yán)重缺乏業(yè)務(wù)上的連續(xù)性，也就導(dǎo)致沒有能拿得出手的成績(jī)。

同時(shí)，我也清楚地觀察到，從18年開始，產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值就在逐漸縮水，彼時(shí)市面上開始出現(xiàn)如“古典互聯(lián)網(wǎng)、增長(zhǎng)黑客、私域流量、KOC”這樣的名詞，而“商業(yè)化、用戶增長(zhǎng)”等崗位也在逐漸替代產(chǎn)品經(jīng)理。今天還聽說(shuō)騰訊內(nèi)部郵件要重新定義產(chǎn)品經(jīng)理，只有12級(jí)以上才能叫產(chǎn)品經(jīng)理，以下都是產(chǎn)品策劃/運(yùn)營(yíng)。這也從側(cè)面說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，或者說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理們所標(biāo)榜的“體驗(yàn)為王”，對(duì)這個(gè)行業(yè)的影響力在減弱。

造成這種結(jié)果，我認(rèn)為，主要原因是流量?jī)r(jià)值被轉(zhuǎn)移了。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛興起的時(shí)候，流量?jī)r(jià)值是經(jīng)由移動(dòng)設(shè)備特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)的。彼時(shí)智能手機(jī)開始流行，人們不知道用手機(jī)除了打電話發(fā)短信還能干什么，于是基于這項(xiàng)新技術(shù)而來(lái)的，就是滲透到移動(dòng)場(chǎng)景下提供解決方案的各APP產(chǎn)品。

產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)概念，是寶潔為開發(fā)新產(chǎn)品線而設(shè)立的負(fù)責(zé)人崗位，本來(lái)就是個(gè)要對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)的高級(jí)崗位，也挺奇怪到中國(guó)后變成了“APP體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”。不過(guò)仔細(xì)想想也合理，移動(dòng)APP早期時(shí)代，市面上的APP品質(zhì)良莠不齊，那時(shí)如果注重體驗(yàn)、注重用戶需求，做出來(lái)的產(chǎn)品就是能拿到結(jié)果，也就是APP的DAU和留存（間接帶來(lái)廣告收入）。

但現(xiàn)在呢？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景已被各超級(jí)APP覆蓋，能通過(guò)體驗(yàn)帶來(lái)的增長(zhǎng)微乎其微，也就是說(shuō)，流量還在那兒，但價(jià)值已無(wú)法通過(guò)體驗(yàn)獲取。

回想起來(lái)，我雖然也算入局較早的一批產(chǎn)品經(jīng)理，但那時(shí)從事的崗位，第一不以移動(dòng)場(chǎng)景下解決方案為主（都是做后臺(tái)、做數(shù)據(jù)）；第二也不直接帶來(lái)業(yè)績(jī)結(jié)果（有結(jié)果的都是銷售），也就沒落下什么好處?，F(xiàn)在意識(shí)到這個(gè)問題了，紅利也沒了，也挺苦逼的。

但沿著這個(gè)思路，我們這些做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的，還有什么路可走呢？

還是我剛說(shuō)的，流量還在，只是價(jià)值轉(zhuǎn)移了，我個(gè)人覺得，是轉(zhuǎn)到了品牌上。

這個(gè)觀點(diǎn)的邏輯是：當(dāng)流量被各超級(jí)APP鉗制，同時(shí)沒有新場(chǎng)景圈住新人群時(shí)，還有什么辦法讓流量向你傾斜？打響你的品牌是關(guān)鍵。

類比寶潔的例子，開拓新產(chǎn)品線獲得成功，有2種可能。

第一是新產(chǎn)品涉足了新領(lǐng)域，打開了一片新市場(chǎng)，有先發(fā)優(yōu)勢(shì)；第二就是新產(chǎn)品的宣傳到位，讓更多人認(rèn)識(shí)到了你。前者類比古典互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而當(dāng)下則更像后者。

其實(shí)在美國(guó)，早期的產(chǎn)品經(jīng)理本來(lái)就是品牌經(jīng)理出身，最擅長(zhǎng)的就是品牌策劃、營(yíng)銷、宣傳、推廣，只是在谷歌的梅姨時(shí)代才要求產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)寫代碼。于是，擺在你面前的，要么就是寫代碼，要么就是做品宣，你選哪個(gè)？

再進(jìn)一步想，當(dāng)下流行的用戶增長(zhǎng)、流量操盤手、商業(yè)化崗位，本質(zhì)上是什么？我理解就是“洗用戶”，說(shuō)白了就是收割已被各大廠鎖死的平臺(tái)流量，把它們?nèi)υ谧约旱男∪ψ又校瓿勺儸F(xiàn)。

至于怎么圈，要么是悶頭自己找方向、要么是圈子和圈子之間互洗、要么是花錢算ROI左手倒右手。這些，雖然會(huì)迅速產(chǎn)生收益，讓數(shù)據(jù)好看，但產(chǎn)品經(jīng)理還真挺難鉆進(jìn)去的，畢竟在用戶導(dǎo)向的價(jià)值觀下，視野會(huì)變窄。

那么，產(chǎn)品經(jīng)理如果從做品牌切入來(lái)拿結(jié)果，好做么？我覺得可以一試。

第一，產(chǎn)品經(jīng)理是最清楚產(chǎn)品價(jià)值的一方。

做品牌，首先要讓用戶對(duì)你建立信任感，而這正是產(chǎn)品經(jīng)理擅長(zhǎng)的。做APP有條金科玉律，就是一定要向新用戶傳達(dá)清楚產(chǎn)品理念，引導(dǎo)他們完成核心功能體驗(yàn)。把這個(gè)思路運(yùn)用到做品牌上，在觸達(dá)用戶時(shí)，通過(guò)功能前置、激勵(lì)體系、游戲化設(shè)計(jì)等手段，引導(dǎo)用戶完成首次產(chǎn)品體驗(yàn)，也許會(huì)比單純品牌洗腦曝光要好很多。

第二，做內(nèi)容的門檻不高，切入機(jī)會(huì)多。

從13年在網(wǎng)易新聞到現(xiàn)在，我也算做了7年內(nèi)容產(chǎn)品，我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容天然是做品牌最好的抓手，因?yàn)樗染邆渥詡鞑バ?，也可以產(chǎn)生品牌溢價(jià)，最關(guān)鍵它上手也不難。

隨著技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在似乎人人都在做內(nèi)容，從早期的公眾號(hào)，到現(xiàn)在的直播、短視頻。內(nèi)容永遠(yuǎn)是C端剛需，我相信懂內(nèi)容的產(chǎn)品經(jīng)理，一定會(huì)在做品牌這件事上如虎添翼。好在“古典產(chǎn)品經(jīng)理”就是以內(nèi)容、社區(qū)、社交起家的。

第三，靠品牌來(lái)吸流量，比“洗流量”更有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。

品牌的優(yōu)勢(shì)在于傳承，越是經(jīng)典品牌，持續(xù)時(shí)間越久，越不需要找流量，因?yàn)榱髁繒?huì)主動(dòng)找過(guò)來(lái)。只是好品牌是要花時(shí)間“磨”的，也就是不斷創(chuàng)造好內(nèi)容，提供好體驗(yàn)，但產(chǎn)品經(jīng)理反而是耐得住寂寞，追求美好的一群人，讓他們來(lái)做正合適。

第四，做品牌這件事，需要被產(chǎn)品思維改變。

傳統(tǒng)做品牌的思路，要么是大開大合的廣告投放，要么是玩命鋪渠道做收入一個(gè)不行換另一個(gè)。這些做法要么燒錢，要么打價(jià)格戰(zhàn)，沒什么壁壘，到最后會(huì)導(dǎo)致下游利潤(rùn)率越來(lái)越低。

而產(chǎn)品經(jīng)理擅長(zhǎng)對(duì)目標(biāo)人群本質(zhì)需求做拆解，知道如何利用同理心分析客戶心理，給出對(duì)應(yīng)解決方案。同時(shí)，擅長(zhǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)以終為始，搭建流量轉(zhuǎn)化漏斗，基于業(yè)績(jī)目標(biāo)倒推推廣手段，再根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷選擇最優(yōu)方案。未來(lái)做品牌的，一定是品效合一的。

其實(shí)仔細(xì)看，上面的一些做事思路，和做增長(zhǎng)還有點(diǎn)像，怪不得《我在一線做增長(zhǎng)》這本書說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理做增長(zhǎng)有天然優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，上面的觀點(diǎn)僅代表我個(gè)人想法，并不是說(shuō)做品牌就是產(chǎn)品經(jīng)理的救命稻草，只是正好最近在看品牌營(yíng)銷的書，有些感觸。

但有一點(diǎn)要明確，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)人，無(wú)論產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)，都要以業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人為目標(biāo)，以“拿結(jié)果”為導(dǎo)向，單純只是“把一個(gè)想法做出來(lái)”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，與你共勉。

你覺得古典互聯(lián)網(wǎng)人還有哪些出路？期待你的回復(fù)與我分享~

#專欄作家#

申悅，微信公眾號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)悅讀筆記（ID：pmboxs），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，360產(chǎn)品總監(jiān)，起點(diǎn)學(xué)院優(yōu)秀導(dǎo)師。

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