網(wǎng)絡(luò)中不乏產(chǎn)品大牛對(duì)“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)職位做深入的，詳盡的解讀，包括但不限于技能體系，知識(shí)體系等維度。

誠(chéng)然，產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)知識(shí)面非常寬，做的事情非常瑣碎，非常雜亂的一個(gè)行業(yè)，

不客氣的說(shuō)，BAT出身的產(chǎn)品經(jīng)理在很多技能上往往不如小公司的產(chǎn)品經(jīng)理思考的全面，而在另一部分技能上，又完勝小團(tuán)隊(duì)的PM，環(huán)境不一樣，造就了形態(tài)各異的產(chǎn)品經(jīng)理們。

然而，根據(jù)筆者自身的經(jīng)歷而言，不論經(jīng)驗(yàn)多么豐富的產(chǎn)品經(jīng)理，都很難成就教科書(shū)的技能體系，不在于會(huì)和不會(huì)，而在與每個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理所關(guān)注的技能已經(jīng)有很大的轉(zhuǎn)移。

如同初期最為關(guān)注的需求文檔和框線設(shè)計(jì)，到后期，基本不再親自撰寫(xiě)和設(shè)計(jì)。

今年是筆者介入產(chǎn)品行業(yè)的第六年，創(chuàng)業(yè)三次，也曾在比較大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就職，經(jīng)歷過(guò)大公司，也經(jīng)歷了小團(tuán)隊(duì)，也逐漸形成了自己的產(chǎn)品體系，將之歸納總結(jié)為PM從業(yè)人員的四個(gè)階段：

即產(chǎn)品助理—>產(chǎn)品經(jīng)理—>產(chǎn)品負(fù)責(zé)人—>產(chǎn)品總監(jiān)

1產(chǎn)品助理是做什么的？

外企有一個(gè)角色 叫做“管培生”，全稱(chēng)是“管理培訓(xùn)生”，一個(gè)“以培養(yǎng)公司未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者”為主要目標(biāo)的特殊角色。

產(chǎn)品助理兼?zhèn)洹爸怼焙汀芭嘤?xùn)生”雙重身份，這部分群體基本由實(shí)習(xí)生，轉(zhuǎn)行從業(yè)者擔(dān)任。

產(chǎn)品助理的本職能力在于把“產(chǎn)品經(jīng)理”大部分的瑣事分

1.需求文檔：

將需求整理成規(guī)范的文檔

2.框線圖的完善：

將草圖，概念圖，補(bǔ)充成為整套的框線文件

3.材料收集

收集市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)，案例等產(chǎn)品經(jīng)理所需要的一些材料

4.基礎(chǔ)的用戶(hù)調(diào)研

收集用戶(hù)的反饋信息，觀察用戶(hù)基于產(chǎn)品，基于市場(chǎng)產(chǎn)生的言行，并及時(shí)向產(chǎn)品經(jīng)理反饋

5.反饋技巧

助理必須要學(xué)會(huì)的是如何向產(chǎn)品經(jīng)理良好溝通反饋，

對(duì) 于助理而言，處理好這四個(gè)環(huán)節(jié)，至少能幫產(chǎn)品經(jīng)理節(jié)省40%的工作時(shí)間及精力。

助理這個(gè)角色存在的價(jià)值不在于創(chuàng)造，創(chuàng)新，而在于分擔(dān)，我們?cè)u(píng)價(jià)一位助理是否優(yōu)秀的第一個(gè)條件，就在于你能為你的產(chǎn)品經(jīng)理分擔(dān)多少時(shí)間。

而助理所需要掌握的晉升能力則是以下四個(gè)技能

1.團(tuán)隊(duì)溝通

與設(shè)計(jì)，研發(fā)，QA，運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)中的其他角色能進(jìn)行針對(duì)項(xiàng)目的良好溝通，形成討論氛圍

2.進(jìn)度跟進(jìn)

能清楚掌握到項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度，已經(jīng)完成情況，剩余時(shí)間，延期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

3.產(chǎn)品發(fā)布

著手了解各個(gè)渠道，平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則，準(zhǔn)備相應(yīng)的發(fā)布資料

4.小模塊的獨(dú)立策劃

這個(gè)環(huán)節(jié)需要的不僅僅是創(chuàng)新思維，更重要的是在一個(gè)小模塊的環(huán)境下，去探索產(chǎn)品思維，要知道產(chǎn)品思維是個(gè)很全很寬的面性思維

2.產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的

產(chǎn)品經(jīng)理的跨度非常大，部分公司可以達(dá)到1-7年工作經(jīng)驗(yàn)，也就是說(shuō)1年經(jīng)驗(yàn)叫做產(chǎn)品經(jīng)理，7年經(jīng)驗(yàn)也是產(chǎn)品經(jīng)理

我們先來(lái)了解以下產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的配置，基本有以下三種

A.“產(chǎn)品經(jīng)理” 獨(dú)苗一只，主要是小團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，常見(jiàn)種子/天使公司

B.“產(chǎn)品經(jīng)理”+“產(chǎn)品助理” 關(guān)注團(tuán)隊(duì)打造，或者天使/pre A的公司

C.“產(chǎn)品負(fù)責(zé)人”+“產(chǎn)品經(jīng)理”+“產(chǎn)品助理” 體量上億，或者已經(jīng)A輪融資的公司

從目前的大環(huán)境而言，只有第三種團(tuán)隊(duì)配置的產(chǎn)品經(jīng)理才是一位標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品經(jīng)理，尤其是第一種，基本就是我所提到的一位產(chǎn)品經(jīng)理包攬了大大小小所有相關(guān)事情，這種團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。

在投融圈里有一條拒絕投資的標(biāo)準(zhǔn)：如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)角色包攬了所有事情，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)就是有問(wèn)題的，不能投。

產(chǎn)品經(jīng)理的本職能力在于idea執(zhí)行,這個(gè)階段以所謂的想法具體成為需求為核心。

本職能力有8點(diǎn)

1、框線及需求文檔的審查調(diào)整

主要是針對(duì)助理輸出文件的審查，如果沒(méi)有助理，就需要編寫(xiě)高質(zhì)量框線和文檔了

2、市場(chǎng)調(diào)研及分析

決定了你做什么，做出來(lái)是不是市場(chǎng)需求的關(guān)鍵能力

3、團(tuán)隊(duì)溝通

如何高效高質(zhì)量的完成產(chǎn)品迭代

4、進(jìn)度掌控

與助理相反，產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)度控制更多的體現(xiàn)在預(yù)期進(jìn)度上，根據(jù)綜合情況，預(yù)先評(píng)估進(jìn)度及風(fēng)險(xiǎn)

5、視覺(jué)提升

需要具備一定的視覺(jué)能力，傳聞的審美能力其實(shí)并不是真的“審美”，產(chǎn)品經(jīng)理的視覺(jué)更多的側(cè)重于內(nèi)容的層級(jí)表達(dá)，可細(xì)致到“間距”“顏色”“元素大小”

6、獨(dú)立模塊掌控能力

往往需要獨(dú)立負(fù)責(zé)某個(gè)模塊，甚至整個(gè)產(chǎn)品，因此需要掌握整體的規(guī)劃及結(jié)構(gòu)。

7、產(chǎn)品的概念轉(zhuǎn)化為功能

這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理，更多的是落地執(zhí)行，在方向，定位，戰(zhàn)略上都有CEO，負(fù)責(zé)人等相關(guān)角色承擔(dān)，你所要考慮的就是把他們的idea表現(xiàn)出來(lái)。

8.向下/平級(jí)溝通技巧

嚴(yán)格意義上，產(chǎn)品經(jīng)理是屬于中流砥柱的角色，需要具備良好的向下/平級(jí)溝通能力，才能確保項(xiàng)目的順利開(kāi)展

產(chǎn)品經(jīng)理的晉升技能如下5點(diǎn)

1.數(shù)據(jù)分析能力

嘗試去尋找數(shù)據(jù)背后的意義，包括行為數(shù)據(jù)，市場(chǎng)數(shù)據(jù)，日常數(shù)據(jù)，月度數(shù)據(jù)，趨勢(shì)數(shù)據(jù)等

2.運(yùn)營(yíng)思維

產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的第一輸出員，是最懂得這個(gè)產(chǎn)品靈魂的角色，包括哪些地方是可以運(yùn)營(yíng)使用，如何運(yùn)營(yíng)使用，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，在方案策劃過(guò)程中就會(huì)預(yù)先設(shè)置運(yùn)營(yíng)點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)模塊以配合上線后的運(yùn)營(yíng)目的

3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

如同研發(fā)的底層結(jié)構(gòu)相同，看上去沒(méi)有太大特色的產(chǎn)品，都有不同的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，服務(wù)于不同的目的，后面會(huì)針對(duì)這點(diǎn)寫(xiě)文介紹

4.邏輯層/流程設(shè)計(jì)

如果說(shuō)產(chǎn)品的表現(xiàn)形式是“靜態(tài)”的，那么邏輯層和流程設(shè)計(jì)就是“動(dòng)態(tài)”，模擬用戶(hù)在不同層級(jí)的行為關(guān)系，甚至兩個(gè)角色之間的交互關(guān)系

5.演講及向上向外溝通技巧

開(kāi)始學(xué)習(xí)如何向上匯報(bào)，如何過(guò)濾信息，把最精華的最重要的信息反饋給你的上級(jí)

3.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人要做什么

那么對(duì)于產(chǎn)品負(fù)責(zé)人而言，需要特別說(shuō)明一下，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一般存在于A輪以后的公司，公司氛圍相對(duì)成熟，組織結(jié)構(gòu)也比較明朗了。

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人最重要的定義：為一個(gè)產(chǎn)品的生或死，承擔(dān)責(zé)任，是決定做什么，不做什么的一個(gè)角色

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的本職能力有5項(xiàng)

1.運(yùn)營(yíng)思維

并不是去思考產(chǎn)品如何被運(yùn)作，而是思考如何讓產(chǎn)品能運(yùn)作，在產(chǎn)品內(nèi)，構(gòu)建運(yùn)營(yíng)基因。

2.數(shù)據(jù)思維

充分理解各種數(shù)據(jù)背后的含義，明確各類(lèi)數(shù)據(jù)模型的構(gòu)造，透過(guò)數(shù)據(jù)去觀察，驗(yàn)證，讓數(shù)據(jù)本身作為方向的指引

3.市場(chǎng)策略

作為產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，你必須要了解的是，你所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，在整個(gè)市場(chǎng)屬于什么角色，想做行業(yè)第一，就必須清楚，在之前的還有哪些競(jìng)品，如何超過(guò)他們，如何增加市場(chǎng)覆蓋面積

4.迭代策略

每個(gè)版本其本質(zhì)都是在為后續(xù)的版本做鋪墊，如何讓兩個(gè)版本之間有鏈接關(guān)系，最忌諱的是每次迭代都是一些新的，獨(dú)立的模塊，這表示每一次發(fā)布，都相當(dāng)于是從新開(kāi)始。

5.商業(yè)模式構(gòu)建

作為一個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)立負(fù)責(zé)人，你必須掌握的是商業(yè)模式，你相當(dāng)于這個(gè)產(chǎn)品的CEO，如何變現(xiàn)，如何定位用戶(hù)角色，如何定義產(chǎn)品模型，如何標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品價(jià)值，如何構(gòu)造產(chǎn)品想象空間，都需要你來(lái)探索

晉升能力有5點(diǎn)

1.對(duì)周邊市場(chǎng)敏銳

市場(chǎng)周邊元素，往往能產(chǎn)生很好的跨界融合效果

2.對(duì)上下游市場(chǎng)敏銳

上游市場(chǎng)決定的是你的商業(yè)變現(xiàn)對(duì)象，下游市場(chǎng)決定的是你的流量入口，如同你不能在釘釘上為傳統(tǒng)教師行業(yè)打廣告相同

3.組織協(xié)調(diào)能力

除了對(duì)外部市場(chǎng)的關(guān)注，你必須要學(xué)習(xí)的是如何讓團(tuán)隊(duì)更有激情，更有默契。

4.更有效的任務(wù)分配/時(shí)間管理

相信你很早就開(kāi)始感覺(jué)到了時(shí)間不夠用，這是因?yàn)槟愕娜蝿?wù)分配和時(shí)間管理出了狀況，如何更有價(jià)值的利用你自己的時(shí)間，并且也要考慮讓團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間更有價(jià)值的發(fā)揮。

5.產(chǎn)品生態(tài)鏈的探索

不難發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品發(fā)展到一定階段一定會(huì)衍生出周邊產(chǎn)品，這個(gè)階段的重心轉(zhuǎn)移到如何通過(guò)多款產(chǎn)品構(gòu)造某個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品生態(tài)鏈，是總監(jiān)必備技能之一。

4.產(chǎn)品總監(jiān)做什么

只有A輪及以上的公司才有必要設(shè)計(jì)產(chǎn)品總監(jiān)的職位，很多初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)都會(huì)配置一位產(chǎn)品總監(jiān)，在這個(gè)階段，總監(jiān)的角色大部分都是掛名意義，在執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)任的更多的是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色，因?yàn)榄h(huán)境，團(tuán)隊(duì)規(guī)模，公司規(guī)模，尚不足以支撐總監(jiān)的技能體系施展。

產(chǎn)品總監(jiān)更注重策略而非方案，更講規(guī)劃，而非執(zhí)行。因此若要履行產(chǎn)品總監(jiān)的職能，至少需要兩條及以上產(chǎn)品線才行。

產(chǎn)品總監(jiān)的本職能力

1.公司的戰(zhàn)略定位

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

3.公司各產(chǎn)品線的調(diào)整及方向?qū)徍?/p>

4.部門(mén)體系打造

5.產(chǎn)品線提升效率的體系制度

6.公司階段性戰(zhàn)略制定

7.商業(yè)模式設(shè)計(jì)

8.投融宣講及路演宣講

9.完善公司的產(chǎn)品生態(tài)環(huán)境，補(bǔ)充增加新產(chǎn)品線

10.人才挖掘及培養(yǎng)

11.更有效的人力分配及時(shí)間管理

產(chǎn)品總監(jiān)的技能體系，已經(jīng)距離產(chǎn)品經(jīng)理跨度比較大了，這里就不細(xì)說(shuō)了。

作者：枯葉，微信公眾號(hào)：枯葉咖啡館，曾就職Camera360、?去哪兒網(wǎng)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，擅長(zhǎng)領(lǐng)域：社交、社區(qū)、細(xì)分群體挖掘

本文由 @枯葉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。