認(rèn)知、行為和結(jié)果

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編輯導(dǎo)語:撒切爾夫人說:“你要小心你的思想,因?yàn)樗鼤?huì)變成你的語言;你要小心你的語言,因?yàn)樗鼤?huì)變成你的行動(dòng);你要小心你的行動(dòng),因?yàn)樗鼤?huì)變成你的習(xí)慣,而你的習(xí)慣則會(huì)成為你的命運(yùn)!”本篇文章里,作者結(jié)合自身體會(huì),講述了認(rèn)知影響行為、行為影響結(jié)果、結(jié)果影響以后人生的關(guān)系,一起來看一下。

以結(jié)果為導(dǎo)向是我們在公司里經(jīng)常聽到的一句話。過程不是最重要的,結(jié)果才是王道。不管你付出了多少,如果沒有結(jié)果,年底考核一定是C;又或者每天準(zhǔn)時(shí)下班,但是結(jié)果很漂亮,考核一定是S。

沒有功勞也有苦勞,放在現(xiàn)在的企業(yè)中有點(diǎn)不合時(shí)宜了。畢竟,沒有功勞,公司也許都運(yùn)轉(zhuǎn)不下去了,還哪有心情談分紅獎(jiǎng)勵(lì)呢。

結(jié)果至關(guān)重要,那影響結(jié)果的是什么呢?是行為。我們所有的結(jié)果,都是某種行為帶來的。

比如做了廣告投放這件事,結(jié)果是獲得了很多客戶信息;優(yōu)化了十幾版海報(bào)素材,結(jié)果是點(diǎn)擊率提升了20%;收益一上漲,老板就發(fā)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),結(jié)果是員工工作積極性明顯提升等等。行為帶來結(jié)果,同那句諺語:”種瓜得瓜,種豆得豆。”

繼續(xù)往上推,影響行為的又是什么呢?是認(rèn)知。為什么要做廣告投放?是因?yàn)閺V告投放能帶來客戶。

因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)知,才有了做廣告投放的行為。如何提升員工的工作積極性?多發(fā)錢,激勵(lì)到位了,員工干活自然有干勁。有了這樣的認(rèn)知,就有了老板經(jīng)常撒錢的行為。認(rèn)知、行為、結(jié)果構(gòu)成了我們行為處事的鐵三角,缺一環(huán)均不成立。

本文對這三塊加以詳細(xì)的說明,希望大家能結(jié)合實(shí)際,找出工作或者生活中不如人意的原因,凡此種種,都跳不出以上三個(gè)環(huán)節(jié)。

一、認(rèn)知是行為處事的源頭

每個(gè)人對世界的認(rèn)知都是有差異性的。因?yàn)槭艿慕逃?、接觸的人和事以及環(huán)境千差萬別,導(dǎo)致每個(gè)人對事物的看法不同。一千個(gè)讀者,就有一千個(gè)哈姆雷特,也是這個(gè)道理。

同樣看本篇文章,每個(gè)人看完的感受也不一樣。有的人覺得收獲很多,幫助自己撥開了迷霧;有的人看完也許一點(diǎn)觸動(dòng)都沒有。年齡、思維方式、當(dāng)前的狀態(tài)決定了用戶的認(rèn)知。

提升認(rèn)知的最好方式是學(xué)習(xí)。互聯(lián)網(wǎng)打破了信息傳播的障礙,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是讓三四線用戶在獲取信息上,和一二線用戶站在了同一起跑線上。之前聽過一個(gè)說法,越偏遠(yuǎn)、信息越閉塞的地方,往往越迷信。越高知,越見多識廣的人,越相信努力才能改變未來。

之前人們通過學(xué)校、圖書館、報(bào)紙來學(xué)習(xí),現(xiàn)在人們通過網(wǎng)絡(luò)、視頻來學(xué)習(xí)。隨著認(rèn)知的提升,拙劣的騙局失去了市場?,F(xiàn)在收到中獎(jiǎng)短信,應(yīng)該沒有人會(huì)相信了吧。

幾乎所有的失敗都是認(rèn)知錯(cuò)誤導(dǎo)致的。毫無經(jīng)驗(yàn)的情況下,為什么要去創(chuàng)業(yè),開奶茶店、開民宿,是因?yàn)楸婚_個(gè)奶茶店,一年躺賺幾十萬的文章洗了腦,被民宿天真浪漫的感覺蒙住了眼。

一個(gè)絲毫沒有開店經(jīng)驗(yàn)的人,正常的認(rèn)知是,先最低成本進(jìn)入這個(gè)行業(yè),從服務(wù)員做起。把奶茶店這個(gè)行業(yè)里面的門道都摸清楚了,再去開店,成功率會(huì)大很多。

而對自己過分自信,認(rèn)為阿貓阿狗都能做起來的生意,自己這么絕頂聰明的人去做,還不是手到擒來?這就是錯(cuò)誤的認(rèn)知。錯(cuò)誤的評估了自己的實(shí)力和行業(yè),導(dǎo)致了失敗的結(jié)果。

性格中有個(gè)詞:固執(zhí),一旦認(rèn)準(zhǔn)了幾頭牛都拉不回來。在錯(cuò)誤的認(rèn)知下,固執(zhí)會(huì)讓你在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn),最后賠到無物可賠時(shí),黯然離場。

確保認(rèn)知正確是做事的前提。投資機(jī)構(gòu)最喜歡投的是創(chuàng)業(yè)三四次的,這樣的人踩過坑,重新創(chuàng)業(yè)時(shí),知道怎么做可以避免踩坑,也就是有了正確的認(rèn)知。失敗乃成功之母,很多正確的認(rèn)知都是從失敗中學(xué)到的。

如果不踩坑,如何獲得正確的認(rèn)知呢?實(shí)事求是,用數(shù)據(jù)說話。這是我這么多年工作最大的心得。人的主觀判斷并不太準(zhǔn)確,唯一的真理是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)會(huì)告訴我們這個(gè)廣告素材是否吸引人,而不是感覺。

二、行為是有無結(jié)果的保障

沒有行為,再正確的認(rèn)知也是空中樓閣。生活中比我聰明、文筆比我好的的人不少,但粉絲比我多的沒多少。雖然他們有正確的認(rèn)知,但是靈魂控制不了肉體。每到空閑時(shí)間,排位打起來,一個(gè)個(gè)都是王者、鉆石段位的。我呢,苦呵呵的在碼字,發(fā)文章。

一兩天看不出區(qū)別,一兩年過去就不一樣了。我有了不少的粉絲,發(fā)布了幾百篇文章,那些比我厲害的人,又到了新的賽季,游戲重新來過,其他什么都沒有留下。

行為即執(zhí)行力。我們在工作中會(huì)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,新的版本需求,新活動(dòng)的效果分析,未來方向的討論等,都是不緊急,但是重要的事情。因?yàn)椴痪o急,大家能拖就拖,執(zhí)行力弱的拖到最后就沒有了結(jié)果。

我之前做手游時(shí),新版本上線后,會(huì)要求策劃做個(gè)版本效果分析出來,要一天八百遍的去催,不然沒有結(jié)果。等報(bào)告出來,下個(gè)版本都要上線了,優(yōu)化的方案也來不及提了,影響了版本優(yōu)化的效率。

努力才會(huì)有回報(bào)。努力不一定有回報(bào)的前提是認(rèn)知是否正確,如果認(rèn)知正確,那么努力一定有回報(bào)。前段時(shí)間有個(gè)新聞,有個(gè)人想做早點(diǎn)生意,結(jié)果失敗了,原因是早上起不來。我們當(dāng)做笑話來聽,放到自己身上又何嘗不是呢。

工作中挑肥揀瘦,回到家床上一躺,電視劇一看,生活美滋滋,月底一看花唄空落落。記住,要想富,先行動(dòng)。

三、結(jié)果是我們一生的追求

結(jié)果伴隨著我們的一生。除了工作,我們想的每件事,做的每個(gè)行為都帶來了結(jié)果。我覺得計(jì)算機(jī)有前途,當(dāng)時(shí)選擇了計(jì)算機(jī)專業(yè),學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)。

這個(gè)結(jié)果影響了以后的工作發(fā)展,也可以說是影響了后半生。上了哪個(gè)大學(xué)、選擇了哪家公司、創(chuàng)業(yè)情況如何等都是大大小小的結(jié)果。

結(jié)果是我們的終極追求。為什么要讀書,為什么要聽課,是為了提升自己,學(xué)到更多知識,讓自己有更深刻、正確的認(rèn)知,從而帶來更好的結(jié)果。我們做的每件事,都是為了取得滿意的結(jié)果。

有運(yùn)營同學(xué)問我裂變活動(dòng)怎么做,他想要的無非是做出一個(gè)成功的裂變活動(dòng),這是他想要的結(jié)果。為了這個(gè)結(jié)果,請教別人、查閱資料、做小范圍測試,好結(jié)果是我們不斷追求的。

結(jié)果不滿意是正常情況。性格也會(huì)對人的認(rèn)知產(chǎn)生影響,對結(jié)果的接受度,性格不同的人承受度也不同。一定要記得結(jié)果不理想是情理之中的事,沒有哪個(gè)人會(huì)一帆風(fēng)順的。

你看再有錢,不一樣上了限制消費(fèi)名單了么。承受能力弱的,一夜白頭,承受能力強(qiáng)的,第二天起來依然信心滿滿。雖然是大空話,還是要說,敗不餒。

四、最后

三十而立,四十不惑,五十知天命,講的是認(rèn)知,人生是一個(gè)不斷提升認(rèn)知的過程,有了認(rèn)知支配自己行為,最終有了各種各樣的結(jié)果。

有的成了網(wǎng)紅名人,有的過著安穩(wěn)的平淡日子,有的混的不咋地,不管是怎樣的人生,都離不開認(rèn)知、行為和結(jié)果。想要更好的人生嗎?提高認(rèn)知,積極行動(dòng),自然會(huì)有好的結(jié)果咯。

#專欄作家#

老虎講運(yùn)營,微信公眾號:老虎講運(yùn)營,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者。《公司離不開的全棧運(yùn)營高手》作者,千萬流水項(xiàng)目操盤手。專注產(chǎn)品運(yùn)營與推廣,精通運(yùn)營的各個(gè)模塊,將運(yùn)營推廣玩轉(zhuǎn)于手掌中。

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  1. 受益匪淺

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