剛剛?cè)腴T(mén)成為B端產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)，是不是不知道應(yīng)該從哪方面入手比較好呢？下面這篇文章的筆者整理分享了關(guān)于如何做好B端產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)內(nèi)容，一起來(lái)看看吧！

剛開(kāi)始做B端產(chǎn)品經(jīng)理，從哪些方面入手才能將工作做好？

一、產(chǎn)品定位

產(chǎn)品用來(lái)滿足用戶需求，產(chǎn)品經(jīng)理必須把握用戶需求，思考產(chǎn)品的定位。

產(chǎn)品要滿足用戶哪方面的需求？規(guī)范業(yè)務(wù)流程、記錄節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)、追溯質(zhì)量數(shù)據(jù)、提升管理水平等都是用戶的需求，這些都是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中需要注意的。

從大的方面講，B端產(chǎn)品主要分為業(yè)務(wù)型和工具型兩大類(lèi)。業(yè)務(wù)型最復(fù)雜的也最具有代表性，在企業(yè)中支持多人協(xié)作達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，涉及范圍一般非常廣，比如常見(jiàn)的PLM用于研發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)同，MES用于生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，ERP用于企業(yè)資源業(yè)務(wù)管理，OA用于辦公考勤業(yè)務(wù)。

工具型可能不完全具備B端特征，而是在B端和C端通用，如電子簽名、視頻會(huì)議、標(biāo)簽打印、數(shù)據(jù)分析等。

產(chǎn)品定位還需要識(shí)別不同人群對(duì)產(chǎn)品的看法。對(duì)于甲方，領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、執(zhí)行層，分別在意產(chǎn)品的哪些方面，期望使用產(chǎn)品滿足他們的何種訴求；對(duì)于乙方，領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)、開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)理、實(shí)施人員分別看重軟件的哪些方面，也是需要產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注的。

也許有人問(wèn)，為什么內(nèi)部外部都需要關(guān)注，產(chǎn)品經(jīng)理不是只要做好自己的事就行了？是的，產(chǎn)品經(jīng)理只要做好自己的事，產(chǎn)品經(jīng)理最終要對(duì)產(chǎn)品的成敗負(fù)責(zé)，因此在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段都需要關(guān)注，只是關(guān)注側(cè)重點(diǎn)和需要花費(fèi)的精力不同罷了。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B端產(chǎn)品不是單槍匹馬、一朝一夕可以完成的，相反，更可能的是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一般都要經(jīng)過(guò)一年以上甚至更長(zhǎng)時(shí)間的研發(fā)才會(huì)有初步結(jié)果，并通過(guò)更長(zhǎng)久的迭代才會(huì)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的情況，了解每個(gè)職位的分工與合作。

B端產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊(duì)與C端并無(wú)太大差異，一般由領(lǐng)導(dǎo)層、產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、前端開(kāi)發(fā)、后端開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施、銷(xiāo)售等構(gòu)成。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通，獲取每個(gè)人的輸入、輸出、工具和技術(shù)，構(gòu)建完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)-研發(fā)-實(shí)施知識(shí)圖譜。

產(chǎn)品經(jīng)理要不要懂技術(shù)？如果你有志于走得更高，看得更遠(yuǎn)，我認(rèn)為這根本不是一個(gè)問(wèn)題。

三、明確職責(zé)

在了解團(tuán)隊(duì)基本情況后，對(duì)自身工作也會(huì)有經(jīng)驗(yàn)上的定位。產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)包括：產(chǎn)品市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)調(diào)研、產(chǎn)品整體方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)方案設(shè)計(jì)、挖掘需求與需求分析、產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品化思維。每項(xiàng)職責(zé)都有專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和方法論，以后用專(zhuān)門(mén)的文章展開(kāi)。

硬職責(zé)如上，軟職責(zé)要靠個(gè)人在職場(chǎng)實(shí)踐中發(fā)揮，諸如評(píng)審會(huì)上與產(chǎn)品總監(jiān)溝通，向研發(fā)人員準(zhǔn)確而全面的傳遞產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)容，甚至保持謙虛、開(kāi)放、隨時(shí)推導(dǎo)自己去理解別人的心態(tài)，在我看來(lái)都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，是需要在工作中恪守的。

四、掌握方法

方法和技術(shù)是對(duì)能力的支撐，擴(kuò)大一些范圍來(lái)講，語(yǔ)言就是銷(xiāo)售的方法和技術(shù)，思想和戰(zhàn)略是領(lǐng)導(dǎo)的方法和技術(shù)，剃刀和梳子是理發(fā)師的方法和技術(shù)，產(chǎn)品經(jīng)理要生存，也要掌握自己的方法和技術(shù)。

例如需求分析方法：使用流程圖（泳道圖）還是用例？適用于什么場(chǎng)景？對(duì)需求分類(lèi)則可以使用KANO模型，原型繪制使用工具如墨刀、Axure。

掌握工具和技術(shù)是第一步，卻放在最后講，就像廚師一樣，拿刀切菜，幾乎每道菜都要先做這一步，但它的確太日常了，成了重要而又不重要的事情。