文章為作者近期所做的一個(gè)項(xiàng)目總結(jié)，與大家分享，希望可以給大家的工作帶來一些參考。

項(xiàng)目背景

前期與運(yùn)營的溝通階段用戶研究、需求分析都是另一位產(chǎn)品在對接，直到3月23號開始丟下盤子讓我接手，內(nèi)心一萬只小羊駝在策馬奔騰。項(xiàng)目暫定上線日期為4月15日，接下來我就開始了苦逼的加班歷程。

由于項(xiàng)目是跟著政府政策走的，本來定位是將舊的電商產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，后來通過用研，覺得定位不符合現(xiàn)在的定位于是將團(tuán)隊(duì)重新進(jìn)行組合，在時(shí)間進(jìn)度的快速推動下，大家也是快速釋放手中資源全心接手現(xiàn)在的開發(fā)任務(wù)。項(xiàng)目從開發(fā)到上線時(shí)間只有23天，大家可以感受得到時(shí)間有多緊嗎，而且，四月份還放了一個(gè)清明節(jié)呢！

項(xiàng)目背景介紹完畢，接下來我根據(jù)我接手項(xiàng)目后做的事情，分享一些產(chǎn)品工作流程以及項(xiàng)目總結(jié)：

項(xiàng)目開發(fā)的五大項(xiàng)目會議：

在這個(gè)項(xiàng)目正式開發(fā)之前召開的會議有啟動會議、需求評審會議、原型會議這三個(gè)會議。進(jìn)入開發(fā)階段后相繼召開開發(fā)會議與發(fā)布前期會議；其實(shí)開發(fā)期間還有許多大大小小的需求變更會議。

一、啟動會議

為了保證項(xiàng)目能夠緊張有序的推動，項(xiàng)目啟動會通過多次會議總結(jié)后才召集所有項(xiàng)目干系人參與，以達(dá)到短時(shí)間、高強(qiáng)度、高效率、群策群力完成對產(chǎn)品的第一次、也是最重要的一次決策，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目高周轉(zhuǎn)。 會議要求發(fā)起人、客戶和其他干系人參與啟動過程可以建立對成功標(biāo)準(zhǔn)的共同理解，提升可交付成果的可接受性，提高客戶和其他干系人的滿意度。對于會議我們有自己嚴(yán)格的章程：

會前準(zhǔn)備：確認(rèn)會議時(shí)間、參會人員與會議內(nèi)容后，將會議地點(diǎn)與時(shí)間還有會議階段要準(zhǔn)備的內(nèi)容以郵箱的形式發(fā)送給每一位參會人員，并確認(rèn)雙方時(shí)間與實(shí)際到會人員名單，確認(rèn)會議通知都送達(dá)。

參會人員：?會議主持人（項(xiàng)目發(fā)起人或產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人參會人員）；董事長（必須參加第一次和最后一次會議）；公司總經(jīng)理；產(chǎn)品部成員；項(xiàng)目發(fā)起人，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)成員；

會議召開方式：面對面辦公。

注：啟動會之前，針對項(xiàng)目預(yù)案，必須與部門關(guān)鍵人員提前溝通，以保證啟動會方案報(bào)批通過，降低方案反復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)。每次會議項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必安排專人記錄、整理會議紀(jì)要產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)最終成果整理。啟動會是我們對項(xiàng)目的判斷和決策，是項(xiàng)目的其中一個(gè)階段性成果。若由于市場變化或政府報(bào)批原因，預(yù)案、成本等被調(diào)整甚至顛覆，可直接反映在方案階段成果中，不再重新召開啟動會。

確定會議目標(biāo)：

• 明確項(xiàng)目成功標(biāo)尺及具體指標(biāo)，達(dá)成共識、做出承諾。
• 對項(xiàng)目進(jìn)行推演，設(shè)定項(xiàng)目的價(jià)值點(diǎn)、決策點(diǎn)、控制點(diǎn)。
• 識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出預(yù)案。
• 啟動會是職能向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的交底會。
• 針對目標(biāo)和工作范圍做好減法，對意愿和能力、資源之間的差距應(yīng)有清醒認(rèn)識。

會議開始參會各方必須在參會前確認(rèn)各自物料是否準(zhǔn)備就緒：

發(fā)起人會前準(zhǔn)備：

• 項(xiàng)目工作說明書（業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品范圍描述、戰(zhàn)略計(jì)劃等）；
• 商業(yè)計(jì)劃書（市場需求、組織需要、技術(shù)要求、團(tuán)隊(duì)介紹等）;
• 協(xié)議（定義項(xiàng)目初衷）;

產(chǎn)品部會前準(zhǔn)備：

• 組織過程資產(chǎn)（歷史信息與經(jīng)驗(yàn)知識庫）；
• 事業(yè)環(huán)境因素（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、組織結(jié)構(gòu)等）；
• 技術(shù)判斷；

會議輸出：

• 初步確定提交時(shí)間
• 定義初步范圍和落實(shí)初步財(cái)務(wù)資源
• 確定責(zé)任人
• 確定審批流程
• 初步制定項(xiàng)目成功標(biāo)尺
• 設(shè)定項(xiàng)目愿景—需要完成什么
• 明確市場定位、產(chǎn)品定位、項(xiàng)目范圍和目標(biāo)
• 最終輸出項(xiàng)目章程并立項(xiàng)

若會議最終未達(dá)成共識，經(jīng)雙方協(xié)商一致，開展第二次項(xiàng)目啟動會議或項(xiàng)目終止；

大型復(fù)雜的項(xiàng)目應(yīng)該被劃分為若干階段，在此類項(xiàng)目中隨后各個(gè)階段也要進(jìn)行啟動過程，以便確認(rèn)在最初的指定項(xiàng)目章程和識別干系人過程中所做出的決定是否依然有效。在每個(gè)階段開始時(shí)進(jìn)行啟動過程，有助于保證項(xiàng)目符合預(yù)定的業(yè)務(wù)需要，核實(shí)成功標(biāo)準(zhǔn)，審查項(xiàng)目干系人的影響、動力和目標(biāo)。然后決定該項(xiàng)目是繼續(xù)、推遲還是中止。

二、需求確認(rèn)會議

會議流程

產(chǎn)品項(xiàng)目需求會議

就產(chǎn)品開發(fā)而言，在設(shè)計(jì)開發(fā)之前必須先明確項(xiàng)目范圍定義和優(yōu)化目標(biāo)以及需求，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定行動方案用于指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施的項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件。

由于項(xiàng)目的復(fù)雜性，可能需要通過多次反饋來做進(jìn)一步分析，隨著收集和掌握的項(xiàng)目信息或特征不斷增多，項(xiàng)目很可能需要進(jìn)一步規(guī)劃。

會前準(zhǔn)備：

確認(rèn)會議時(shí)間、參會人員與會議內(nèi)容后，將會議地點(diǎn)與時(shí)間還有會議階段要準(zhǔn)備的內(nèi)容以郵箱的形式發(fā)送給每一位參會人員，并確認(rèn)雙方時(shí)間與實(shí)際到會人員名單，確認(rèn)會議通知都送達(dá)。并在會議開始前就準(zhǔn)備好會議需要的文檔與演示資料。

參會人員：

• 會議主持人：項(xiàng)目發(fā)起人或產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
• 參會人員：公司總經(jīng)理；產(chǎn)品部成員；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)成員；

會議召開方式：

• 如會議內(nèi)未達(dá)成共識，需召開多次會議；
• 每次會后，分頭收集信息，進(jìn)行專業(yè)間碰撞
• 會議在會議室展開，會議地點(diǎn)雙方協(xié)商決定
• 每場會議雙方都需做會議紀(jì)要

會議目標(biāo)

• 確定產(chǎn)品方向
• 識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出預(yù)案
• 會議開始前業(yè)務(wù)部門應(yīng)負(fù)責(zé)收集需求，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)通過會議獲取需求，并依據(jù)需求確定產(chǎn)品范圍；
• 雙方會議前依據(jù)項(xiàng)目啟動會議的對接情況進(jìn)行競品分析與用戶調(diào)研；通過會議確定最終方向與定位。
• 雙方收集需求討論分析，最后根據(jù)需求制定WBS工作分解

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)會前準(zhǔn)備：

• 收集用戶需求
• 展開競品分析與市場調(diào)研；
• 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理；

產(chǎn)品部會前準(zhǔn)備:

• 用戶調(diào)研結(jié)論;
• 競品分析結(jié)論；
• 產(chǎn)品范圍管理；
• 初步的需求文檔與信息架構(gòu)；
• 一級界面布局；
• 產(chǎn)品的進(jìn)度、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析、產(chǎn)品需求、成本預(yù)算、溝通計(jì)劃、人力資源分配等各方面管理計(jì)劃；

會議輸出：

• 產(chǎn)品范圍管理、
• 落實(shí)財(cái)務(wù)資源與預(yù)算
• 初步的進(jìn)度確認(rèn)
• 產(chǎn)品范圍說明書

注：在時(shí)間允許的情況下，產(chǎn)品部需要將項(xiàng)目可交付成果劃分為更小更詳細(xì)的產(chǎn)品可核實(shí)的功能；會議結(jié)束后產(chǎn)品部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要將最新的需求及時(shí)更新并依據(jù)會議結(jié)果制定需求變更表或新增需求表，以便項(xiàng)目成果可追溯。

三、原型會議

產(chǎn)品原型會議

原型會議屬于項(xiàng)目執(zhí)行階段的重要關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)系到整個(gè)APP的運(yùn)營、設(shè)計(jì)與開發(fā)過程。通過原型會議可以基本確認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品是否可以進(jìn)入開發(fā)階段，業(yè)務(wù)邏輯是否有問題等。

會前準(zhǔn)備：

確認(rèn)會議時(shí)間、參會人員與會議內(nèi)容后，將會議地點(diǎn)與時(shí)間還有會議階段要準(zhǔn)備的內(nèi)容以郵箱的形式發(fā)送給每一位參會人員，并確認(rèn)雙方時(shí)間與實(shí)際到會人員名單，確認(rèn)會議通知都送達(dá)。并在會議開始前就準(zhǔn)備好會議需要的文檔與演示資料。

參會人員：

• 董事長，董事長助理，公司總經(jīng)理；項(xiàng)目發(fā)起人及團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人；產(chǎn)品部成員；技術(shù)部負(fù)責(zé)人；

會議召開方式：

• 如會議內(nèi)未達(dá)成共識，需召開多次會議；
• 會議在會議室展開，會議地點(diǎn)雙方協(xié)商決定
• 每場會議雙方都需做會議紀(jì)要

會議目標(biāo)

• 業(yè)務(wù)依據(jù)產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)核實(shí)流程是否正確；
• 技術(shù)部門依據(jù)原型初步估算整體進(jìn)度；
• 產(chǎn)品部根據(jù)會議情況進(jìn)行進(jìn)度評估；

會前準(zhǔn)備:

• 原型交互；
• UI根據(jù)原型與最初產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)三套方案供分析；

會議輸出：

• 產(chǎn)品原型流程確認(rèn)；
• 設(shè)計(jì)方案確認(rèn)；

注：進(jìn)入原型階段后，項(xiàng)目開展過程中有任何問題應(yīng)該開小會議協(xié)商,及時(shí)解決,項(xiàng)目執(zhí)行階段需要實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展的問題。

在原型會議后緊接著應(yīng)該有一個(gè)設(shè)計(jì)確認(rèn)會議。以下是設(shè)計(jì)確認(rèn)會議流程圖：

設(shè)計(jì)確認(rèn)會議

設(shè)計(jì)確認(rèn)會議是產(chǎn)品將UI設(shè)計(jì)整體進(jìn)行展示此次會議主要就是審核設(shè)計(jì)質(zhì)量與最終開發(fā)的交互成果。

會前準(zhǔn)備

確認(rèn)會議時(shí)間、參會人員與會議內(nèi)容后，將會議地點(diǎn)與時(shí)間還有會議階段要準(zhǔn)備的內(nèi)容以郵箱的形式發(fā)送給每一位參會人員，并確認(rèn)雙方時(shí)間與實(shí)際到會人員名單，確認(rèn)會議通知都送達(dá)。并在會議開始前準(zhǔn)備好UI設(shè)計(jì)稿以便展示。

參會人員

• 會議主持人：項(xiàng)目發(fā)起人或產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
• 參會人員：項(xiàng)目發(fā)起人及團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人；產(chǎn)品部成員；

會議召開方式：會議在會議室展開，會議地點(diǎn)雙方協(xié)商決定

會議目標(biāo)

• 確定UI設(shè)計(jì)最終設(shè)計(jì)
• 初步確定可進(jìn)入開發(fā)時(shí)間；

會前準(zhǔn)備:?UI設(shè)計(jì)稿;

會議輸出：

• 確認(rèn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)；
• 設(shè)計(jì)稿最終確認(rèn)；
• 切圖標(biāo)注

注：若UI方案已經(jīng)確認(rèn)，UI設(shè)計(jì)稿最終可產(chǎn)品部內(nèi)部會議進(jìn)行最終確認(rèn)。UI設(shè)計(jì)員在此次會議開展后需要將標(biāo)注、切圖交付給相對應(yīng)的開發(fā)人員。

四、開發(fā)會議

開發(fā)會議：開發(fā)會議主要是進(jìn)行難度的評估與開發(fā)進(jìn)度管理，進(jìn)行開發(fā)人員的分配與需求管理。

會前準(zhǔn)備：

確認(rèn)會議時(shí)間、參會人員與會議內(nèi)容后，將會議地點(diǎn)與時(shí)間還有會議階段要準(zhǔn)備的內(nèi)容以郵箱的形式發(fā)送給每一位參會人員，并確認(rèn)雙方時(shí)間與實(shí)際到會人員名單，確認(rèn)會議通知都送達(dá)。

參會人員：

• 會議主持人：項(xiàng)目發(fā)起人或產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
• 參會人員：董事長，董事長助理，公司總經(jīng)理；項(xiàng)目發(fā)起人及團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人；產(chǎn)品部成員；技術(shù)部負(fù)責(zé)人；

會議召開方式：會議在會議室展開，會議地點(diǎn)雙方協(xié)商決定

會議目標(biāo)

• 確定開發(fā)進(jìn)度管理；
• 技術(shù)難點(diǎn)分析；
• 項(xiàng)目開發(fā)優(yōu)先級分析；

會前準(zhǔn)備:?最終UI設(shè)計(jì)稿與交互原型、各個(gè)相關(guān)人員排期

會議輸出：

• 確認(rèn)開發(fā)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；
• 確定可進(jìn)入開發(fā)時(shí)間
• 初步預(yù)測上線時(shí)間；

五、發(fā)布前會議

發(fā)布前會議: 開發(fā)人員開發(fā)好測試完畢后，在正式上線前開展一次項(xiàng)目演示會議，最終以雙方滿意作為產(chǎn)品上線的標(biāo)準(zhǔn)。

會前準(zhǔn)備：

確認(rèn)會議時(shí)間、參會人員與會議內(nèi)容后，將會議地點(diǎn)與時(shí)間還有會議階段要準(zhǔn)備的內(nèi)容以郵箱的形式發(fā)送給每一位參會人員，并確認(rèn)雙方時(shí)間與實(shí)際到會人員名單，確認(rèn)會議通知都送達(dá)。

會議前需要設(shè)計(jì)好會議流程制訂一張會議紀(jì)要表，并準(zhǔn)備好錄屏演示、講解的ppt以及前期準(zhǔn)備的所有文檔與確認(rèn)立項(xiàng)文檔。

參會人員：

• 會議主持人：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
• 參會人員：董事長，董事長助理，公司總經(jīng)理；項(xiàng)目發(fā)起人及團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人；產(chǎn)品部成員；

會議召開方式：

• 會議在會議室展開，會議地點(diǎn)雙方協(xié)商決定；
• 多媒體功能會議室

會議目標(biāo)

• 項(xiàng)目版本進(jìn)入收尾階段；
• 交付可交付成果；

會前準(zhǔn)備:

• 錄屏演示demo;
• 會議流程打??；
• 項(xiàng)目宣講ppt；
• 前期所有相關(guān)文檔；
• 確認(rèn)函

會議輸出：

• 確認(rèn)函簽字；
• 確定是否可以上線

以上是根據(jù)項(xiàng)目開展過程進(jìn)行的流程開展的會議的總結(jié)，只針對新項(xiàng)目上線試用，如果項(xiàng)目已經(jīng)上線就不需要這樣的流程。以上流程圖中的董事長為公司的總負(fù)責(zé)人。

以下附圖產(chǎn)品部日常的一些工作流程，僅供參考：

項(xiàng)目溝通計(jì)劃

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周最少一次與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目溝通，通過與業(yè)務(wù)溝通提煉最新產(chǎn)品需求，并分析需求的優(yōu)先級與重要程度決定是否需要新增需求。

新增需求：

如有新增或變更需求，需提交需求變更或需求新增審批件給董事長審批，如果是重大需求變更，需要召開需求變更會議。通過董事長審批即可進(jìn)入項(xiàng)目執(zhí)行階段，詳細(xì)流程參考本文第四章第3節(jié)至第5節(jié)原型—設(shè)計(jì)—開發(fā)—發(fā)布的流程執(zhí)行。

審批未通過：

若董事長審批未通過，則需依據(jù)需求重新分析并修改新增需求方案或變更需求方案的審批件，再次循環(huán)審批流程。

無新增需求：

若沒有新增需求或變更需求則將本次溝通做溝通紀(jì)要或溝通反饋。

循環(huán)變更需求例如：

• 輸入：被批準(zhǔn)變更請求A、B、C
• 輸出：因?yàn)锳、B、C的變化所引起的D、E、F、G的變更變化，為了讓D、E、F、G也可以順理成章的允許變更，所以要提出變更D、E、F、G的請求，等待批準(zhǔn)。

1. 循環(huán)結(jié)束條件1：所有D、E、F、G的變更都被批準(zhǔn)，且皆為了滿足A、B、C變更過所帶來的連鎖變動。
2. 循環(huán)結(jié)束條件2：D、E、F、G所引起的H、I、J、K的變更也獲得了批準(zhǔn)，且皆為了最終滿足A、B、C變更過所帶來的連鎖變動。

（可以理解為A、B、C為批準(zhǔn)的變更請求源。D、E、F、G可理解為 因?yàn)锳、B、C的變更被允許，所引起的其他一系列需要變更的變更，那么D、E、F、G提出后，需要再一次等待被批準(zhǔn)后執(zhí)行）

項(xiàng)目跟進(jìn)

用戶需求/反饋收集：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目上線情況及時(shí)收集用戶反饋，并依據(jù)收集的需求做相對應(yīng)分析與記錄，如有變更需求需提交審批件，做相對應(yīng)的功能改進(jìn)；如果項(xiàng)目跟進(jìn)過程中有重大的需求變更，需要召開需求變更會議并提交審批件由董事長審核；

數(shù)據(jù)跟蹤：

定期進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢與分析，根據(jù)現(xiàn)階段數(shù)據(jù)情況及時(shí)分析反饋目前產(chǎn)品所存在的問題與需改進(jìn)的地方，提出相對應(yīng)的改進(jìn)方案；

了解市場：

關(guān)注同行運(yùn)營模式變化，實(shí)時(shí)關(guān)注市場動向，與業(yè)務(wù)部門保持密切的聯(lián)系，根據(jù)市場運(yùn)營情況，做出相對應(yīng)的運(yùn)營調(diào)整。

23天從原型到上線的產(chǎn)品總結(jié)第一部分就總結(jié)到這里，第二期再總結(jié)項(xiàng)目過程中的一些流程與需求變更解決方案，以及一些項(xiàng)目反思。

ps：第一次出總結(jié)，不喜勿噴~~~

本文由 @我吃了僵尸的腦子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。