幾乎所有職場人都需要面臨求職面試這一關卡，甚至會在這一關卡中經(jīng)受各種阻礙，這個時候，我們要怎么跳出面試的困境呢？本篇文章里，作者嘗試總結了自己關于面試的系統(tǒng)思考，一起來看看吧。

指南針很重要、走出全地圖的人更重要。

前兩天我們公司隆重舉辦了二十周年司慶活動，其中有個環(huán)節(jié)是百米短跑，鏡同學一度領先老板99米，可就在我即將撞線那一刻，哎喲，腳下一滑，如同卡了bug，死活站不起來了。

不過，說來也奇怪，就在老板撞線拿到金牌后，嗨，咱這bug瞬間自修復完成了，雖然最后遺憾拿了銀牌，但易經(jīng)講，一陰一陽之謂道，壞事也總有積極的一面，這不，咱當場喜提三天帶薪年假。

知乎有人凡爾賽：習慣了忙碌，突然放假休息，你會不知所措；我用切身體驗反駁，這TM純屬扯淡，休假一時爽，一直休假一直爽，不信你看，我這三天也就只加了兩天班。

前幾天仔細閱讀了青山資本《平臺工人》的2023年中消費報告，很受啟發(fā)也推薦大家看看，文中他再次強調(diào)了工人的定義：獲取勞動報酬和不掌握生產(chǎn)資料；可能是怕我理解不了，還特意舉例說明，如，網(wǎng)約車司機、碼農(nóng)、外賣員，等，哦對了，還有咱偉大的產(chǎn)品經(jīng)理哦。

哎，不得不承認，產(chǎn)品打工人的日子也很難過，我身邊也有不少產(chǎn)品同學在找工作，還經(jīng)常假借請我吃飯的名義，詢問各種面試過程中遇到的難題。

咱也不謙虛，有一說一，鏡某人不才，近幾年來作為資深產(chǎn)品面試官，咱還是有很多實戰(zhàn)思考、面試技巧和系統(tǒng)經(jīng)驗的，額，怎么說呢，反正用過的朋友都說好，他們也發(fā)自肺腑地對我說：抽空寫本《月子》吧，村口廁所又快沒紙了。把面試當需求，所以我寫了本“書”。

因為自己淋過雨，所以也想為他人撐傘；于是，趁著假期，我也把關于面試相關的內(nèi)容仔仔細細地梳理完畢，裝訂成冊，通過本篇文章也會給大家分享下關于面試的我的一些系統(tǒng)思考，希望能給大家?guī)懋a(chǎn)品幫助，也祝愿大家能職場開花節(jié)節(jié)高。

一、ROI的本質(zhì)：價值匹配的底層源于專業(yè)

昨天和運營總監(jiān)開會，他說的一句話我很認同：我們做產(chǎn)品不是要感動自己，而是要感動用戶，要努力給用戶帶來最高效的ROI，而不是盲目自嗨。

那么，如何才能實現(xiàn)高效ROI呢？我們首先應該明白，對等互換的本質(zhì)，在于價值匹配，成功的產(chǎn)品會努力為用戶創(chuàng)造超預期，在這個認知之下，我們自然就能理解，一定是專業(yè)的服務才能催生優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，而免費的往往是最貴的。

二、避免認知誤區(qū)，建立系統(tǒng)方法

我一直認為，如果把產(chǎn)品當做學科來看待，產(chǎn)品經(jīng)理絕對屬于認知科學領域，作為一系列產(chǎn)品思維的表達載體，在面試這個主題上，我們首先要避免認知誤區(qū)，建立系統(tǒng)的認知方法。

因為，認知一旦陷入誤區(qū)，注定是越努力越徒勞。

實際上，根據(jù)我的觀察，很多同學在面試過程中其實都沒有建立系統(tǒng)的方法論，也存在很多認知誤區(qū)，這也是很多同學拿不到理想offer或者拿到offer周期很長的重要原因。

比如，有的同學在擇業(yè)時考慮不全，缺乏發(fā)展眼光：

單純地認為面試就是最終目標和唯一結果，而對“擇業(yè)”這個最重要的底層邏輯反而思考甚淺，并不明白“良好地擇業(yè)思考”是“確保面試成功”的充分必要條件。

缺乏擇業(yè)思考，導致簡歷抓不住重點、面試匆忙應付，憑運氣很難拿到offer，即使僥幸入職也會憑實力錯過試用期，產(chǎn)品思維的重要價值就在于懂得從源頭思考、從本質(zhì)著手來解決問題。

再比如，有的同學總是習慣忽略準備過程，只追求面試結果：

根據(jù)我們的觀察，不少面試失敗的產(chǎn)品同學大多都缺乏系統(tǒng)的準備、沒有清單思維、忽略過程管理，一味地只追求面試結果，如同揠苗助長，表面看似路徑很短，但卻很難有效觸達。

面試是一個匹配崗位技能和適應性的過程，缺乏系統(tǒng)準備會導致無法全面展示產(chǎn)品能力、面試答案不完整或缺乏結構性，無法帶來感染力、無法應對突發(fā)情況、難以通過良好地交互溝通與面試官產(chǎn)生共鳴、面試策略不清晰、甚至無法快速有效回答面試的問題，最終嚴重影響自信，逐步陷入惡性循環(huán)。

類似于這樣的認知誤區(qū)還有很多，其實，這些典型的認知誤區(qū)會極大的阻礙面試的成功效率，這一定就需要我們具備系統(tǒng)的解決方案，事實上，這些問題也不是憑直覺能解決的，只有當你具備了系統(tǒng)的解決方法之后，才能更高維度的處理。

三、擇業(yè)是底層邏輯

相信很多同學都聽說過，選擇大于努力，方向對了，事半功倍，據(jù)我觀察，更高層次的人才做事情大多是事半功倍，他們習慣從更高的視野來看待問題，而這就需要從底層邏輯來思考。

面試也不例外，擇業(yè)是其底層邏輯，我們需要想清楚擇業(yè)相關的問題。

比如說，離職前我們需要考慮好一些事情，不要沖動，想好再果斷行動，正所謂，靜若處子、動若狡兔，準備好了再出發(fā)。

事實上呢，根據(jù)鏡同學的觀察，很多同學其實都沒有規(guī)劃意識，很少定期認真地去做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，相對而言，換工作往往是大多數(shù)人職業(yè)思考的主要觸發(fā)器。

而對于每一個成年人來說，我們不能沖動離職，更不要被別人帶節(jié)奏而被動秉持所謂“邊走邊看、邊做邊想”的錯誤認知，正確地做法應該是利用好離職前的時機，做好相應的準備。

四、簡歷是面試的表達載體

我一直有個觀點：簡歷是面試的表達載體，需要從本質(zhì)需求來設計。

好的簡歷就像是一款體驗優(yōu)秀的產(chǎn)品，為了達到這個目標，這就要求我們從需求本質(zhì)出發(fā)，圍繞“面試官”這個目標用戶，努力抓住需求痛點，梳理出來用戶價值點，并轉化為可迭代的產(chǎn)品功能。

如，我們應該明白應聘成功的本質(zhì)在于崗位匹配 ? 這個需求對應著我們簡歷編制應當對照崗位JD，千人千面。

如，我們應該明白面試溝通的本質(zhì)在于掌握主動權 ? 這個需求對應著我們應當在簡歷上做好數(shù)據(jù)埋點，以便面試官詢問。

如，我們應該注重用戶的界面、交互體驗 ? 這個需求對應著我們在內(nèi)容表達上要分層，學會結構化表達。

如，我們應該基于數(shù)據(jù)來說明產(chǎn)品的價值 ? 這個需求對應著我們在項目成果描述時要有數(shù)據(jù)支撐，量化成果與價值。

除此之外，我們還需要應用“結構化思維”，來進行展示分層和結構化的表達用語，還需要利用“數(shù)據(jù)思維”在簡歷上做好數(shù)據(jù)埋點和案例引用，同時，在表達上，我們還應該做到語言簡潔、商務，避免口語化等等。

總之，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們要學會利用產(chǎn)品思維來思考，把“簡歷”當做需求來設計，注重用戶體驗。

五、系統(tǒng)的面試技巧

明白了擇業(yè)和簡歷的定位及價值之外，我們還需要掌握系統(tǒng)的面試技巧，這些技巧并不需要花里胡哨，重點要足夠實用，通過這些技巧和方法能降低我們的學習訓練成本，提高成功概率。

系統(tǒng)的面試技巧很多。

比如，方法一：

我們可以通過“高頻面試題 ＋ 結構化回答方法”來訓練，從而形成慣性效應：

鏡同學認為，面試如同考試，我們既需要站在面試官角度，認真思考面試的提綱（高頻面試題），也需要精心準備考試答案（結構化回答方法）。

產(chǎn)品面試天然有結構性，重點可以從“產(chǎn)品基礎知識”、“產(chǎn)品工作流程”、“垂類行業(yè)知識”、“重點項目或設計功能復盤”、“開放性問題”、“壓力測試題”等幾個角度精心準備，再輔以結構化的回答方法，面試效果會極大提升。

再比如，方法二：

我們可以對“產(chǎn)品工作流程 ＋ 項目/產(chǎn)品介紹標準答案”提前準備，形成范式應用，進而沉淀話術，以便在面試時掌握主動權，贏得最終成功。

一般來說，產(chǎn)品工作流程和項目介紹幾乎都是必考題，作為產(chǎn)品同學，我們一定要結合自身工作經(jīng)歷并盡量考慮應聘公司的產(chǎn)品情況，盡可能輸出一套自己的標準答案且牢記于胸。

這樣在面試時我們既可以做到“手里有糧、心中不慌”，又可以根據(jù)面試的情況進行靈活處理，達到交互溝通的愉快氛圍，從而掌握話語主動權。

類似的面試技巧有很多，我認為，這些古老的指南針是支撐高效ROI的關鍵前提，值得認真對待。

六、學會復盤

不會復盤，所有的努力都是低水平的重復。

我特別鼓勵產(chǎn)品同學要養(yǎng)成復盤分析的思考習慣，尤其是在面試過程中，我們更要多總結，對于面試失利原因進行定點分析，只有把分析定準，才能把經(jīng)歷轉化為能力。

鏡同學不吹不黑地說，輔導這么多產(chǎn)品同學中，能快速拿到offer，或者，薪酬提升較大的同學共同點都是善于復盤。

總之，一是要養(yǎng)成復盤習慣，二是要學習復盤技巧，實際上，復盤也是個技術活，有很多方法需要掌握，比如，如何從松散的問題中找到本質(zhì)原因？

好了，以上就是關于面試的系統(tǒng)思考與總結，也希望能帶給大家一些啟發(fā)與參考。

秉持長線思維與投資意識，以低成本進入，保持持續(xù)成長，并帶來產(chǎn)品視野格局提升、專業(yè)能力提升、薪酬待遇的大幅提升，也許這才是ROI的正確打開姿勢。