跨境電商平臺未來還能怎么卷?

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跨境電商發(fā)展至今,有著很多的門路。但跨境電商不是把國內(nèi)的玩法做一遍,而是依據(jù)本土化實現(xiàn)突破??缇畴娚涛磥磉€能怎么發(fā)展?本文總結(jié)了其相關(guān)趨勢,一起來看看吧。

“跨境電商不是把國內(nèi)的這套電商玩法照搬到海外重新做一遍,如何依靠現(xiàn)行電商經(jīng)驗解決本土化的問題一定是非常關(guān)鍵的,后續(xù)平臺卷卷路漫長,仍機會滿滿?!?/p>

一、基礎(chǔ)概念

跨境電商通過電子商務(wù)平臺,將出口貿(mào)易信息展示、客戶溝通、以及線上交易流程化、達(dá)成跨境銷售和交易的商業(yè)活動,這里包含了兩種商業(yè)模式:

  1. B2C:跨境出口企業(yè)直接將與個人消費者達(dá)成交易并提供商品和服務(wù)
  2. B2B:跨境出口企業(yè)對境外采購企業(yè)進行公對公的商業(yè)活動

1. 拆解細(xì)節(jié)

商品和服務(wù)的供應(yīng)方,商品的需求方,通過介質(zhì)達(dá)成銷售、資金來往介質(zhì)、物流。

  • 電子商務(wù)平臺:閉環(huán)線上銷售鏈路
  • 商品信息展示:要做到符合當(dāng)?shù)叵M者的用戶習(xí)慣和審美體驗
  • 客戶線上溝通:需要一個跨境im平臺,主要用戶商業(yè)互動,建立可靠的信任關(guān)系
  • 線上交易:解決跨境匯款的資金合規(guī)
  • 跨境銷售:精準(zhǔn)了解當(dāng)?shù)厥袌?,打開銷路
  • 跨境物流:時間、空間

二、跨境電商的現(xiàn)狀

行業(yè)進入高質(zhì)量發(fā)展結(jié)算,各大平臺和服務(wù)商加大力度整合資源,降低跨境業(yè)務(wù)賣家入局門檻,不斷提升出口商品的豐富度,同時降低跨境貿(mào)易的常規(guī)成本。2022年跨境出口電商行業(yè)依舊有9.4%的同步正向增長,規(guī)模有6.6萬億元。

跨境業(yè)務(wù)玩家不斷增加,多種商業(yè)模式涌現(xiàn),必然持續(xù)大幅增加。

三、主流玩家模式

  1. 平臺方:提供平臺給到跨境賣家入駐,提供一站式的解決方案。
  2. 品牌方:自營平臺、自有供應(yīng)鏈,全鏈路自行把控;
  3. 服務(wù)方:提供部分業(yè)務(wù)的服務(wù),補全跨境企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條,例如:提供跨境支付三方機構(gòu)、提供海外中轉(zhuǎn)倉的服務(wù)商等等。

作為平臺方,根據(jù)現(xiàn)在的跨境電商平臺的運營模式劃分,可以分為自營平臺與全托管平臺,自營的平臺一般有自己的產(chǎn)品和貨權(quán),全托管平臺提供基礎(chǔ)設(shè)施,邀請商家入駐。

自營模式(獨立站):平臺自主負(fù)責(zé)商品全鏈路,自主對商品、支付、物流負(fù)責(zé)。

  • 優(yōu)點:自主性高,高客單價、品牌價值高,后期用戶黏性高;
  • 缺點:前期門檻高,需要自行承擔(dān)支付和物流服務(wù)商風(fēng)險,引流難度大;

第三方開放平臺:提供平臺,整合物流和支付通道,做好跨境貿(mào)易的基礎(chǔ)建設(shè)。

  • 優(yōu)點:SKU品類豐富,前期流量來源廣,轉(zhuǎn)化率高
  • 缺點:商品自主性差,品質(zhì)難以把控,后續(xù)流量增長難度大

現(xiàn)在來看,國內(nèi)的幾家頭部跨境平臺,temu上來就走第二種模式,并且通過商品審核、核價的方式,解決商品品質(zhì)價格問題。

(圖片來源:TEMU官網(wǎng),截圖時間2023.11.07)

而SHEIN已經(jīng)通過獨立站的形式占據(jù)了一定的市場份額,同樣現(xiàn)在也是在走全品類路徑,邀請商家入駐。

(圖片來源:SHEIN官網(wǎng),截圖時間2023.11.07)

通過以上的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和相關(guān)研報的學(xué)習(xí)。

四、跨境電商趨勢

趨勢一:賣家全渠道布局

未來大量的跨境賣家一定趨同于國內(nèi)的電商業(yè)務(wù),多平臺多渠道布局開店,同樣,跨境平臺的多元化也是必然之路,現(xiàn)在平臺型的玩家和差異化的布局已經(jīng)開始展現(xiàn),未來也會提供更豐富的渠道給到賣家進行選擇。另外,跨境電商全托管模式盛行,賣家開始回歸貿(mào)易商模式,后續(xù)可能做到只碰B不碰C。

趨勢二:全托管模式推廣,國內(nèi)平臺開卷

各平臺為了爭取更多的大賣,提供更優(yōu)質(zhì)的流量來源以及提供物美價廉的跨境基礎(chǔ)服務(wù)。不同平臺的優(yōu)勢更優(yōu),不斷拓寬業(yè)務(wù)護城河。建更多的海外倉、延伸更長的物流鏈路,提供自己的支付平臺,提升C端消費者的購買體驗,這些都會立刻進入白熱化的戰(zhàn)斗。

趨勢三:延伸鏈路服務(wù)商不斷擴大

海外營銷、 跨境支付和獨立運營是獨立站的三大運營難題。在這樣的市場行情下,一大批相關(guān)服務(wù)商的崛起,相關(guān)參與者:跨境物流、跨境支付、數(shù)字營銷。再有就是SaaS建站業(yè)務(wù)的持續(xù)增長,后續(xù)將會有更多的服務(wù)賣家型企業(yè)快速起量。

本文由 @Cheese 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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