互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是干什么的?
在互聯(lián)網(wǎng)中,產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)到底是什么做什么的呢?它的類型有幾種呢?下面一起看一下筆者分享的這一篇文章吧!
科普一下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是干什么的?以及對產(chǎn)品經(jīng)理新人們的建議。
產(chǎn)品經(jīng)理崗位,起源于零售行業(yè),寶潔是最早設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗位的公司,最初的產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品是否成功負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理,大多數(shù)是指互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的軟件產(chǎn)品經(jīng)理,他們負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)需求,制定方案,定義產(chǎn)品,讓產(chǎn)品具備更高用戶價值和商業(yè)價值。
行業(yè)內(nèi)知名的產(chǎn)品經(jīng)理,國內(nèi)有俞軍(貼吧)、張小龍(微信)、梁寧(產(chǎn)品思維30講),國外有喬布斯(iPhone)、Marcy Guevara(Slack、LinkedIn)、 PeterDeng(instagram)。
一、產(chǎn)品經(jīng)理的分類
從使用對象劃分,產(chǎn)品經(jīng)理分為B端產(chǎn)品、C端產(chǎn)品,它們的不同點見下。
1)產(chǎn)品目標(biāo)用戶不同:
- B端面向企業(yè)用戶。
- C端面向廣大個人/消費者。
2)產(chǎn)品體現(xiàn)價值不同 :
- B端是企業(yè)戰(zhàn)略價值主張,降本增效和提高業(yè)績。
- C端是個人用戶體驗,爽感個人某方面需求滿足感,基本對應(yīng)馬斯洛需求層次理論
3)用戶復(fù)雜度不同 :
- B端是使用者和決策者分離,老板付費(收購),員工使用(復(fù)購)。
- C端是產(chǎn)品直接使用者,廣大普通用戶,自我決策使用權(quán)
4)產(chǎn)品的設(shè)計原則不同:
- B端面向理性,C端面向人性;
- B端圍繞降本增效,增加利潤,討好組織而非個人;C端需要設(shè)計更多的創(chuàng)意玩法刺激用戶消費;
5)對產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求不同:
- B端要有業(yè)務(wù)理解力,和邏輯思考力,C端要對人性有敏感度,要有創(chuàng)造力;
- B端產(chǎn)品一定要懂業(yè)務(wù),甚至是業(yè)務(wù)中所用到的技術(shù),可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,但不能反對業(yè)務(wù)流程;C端PM可以不會運營;
6)產(chǎn)品運營方式不同:
- B端是銷售先行,尋找銷售線索,建立服務(wù),塑造品牌故事,以會銷為主,企業(yè)口碑傳播,渠道投放曝光。
- C端主要以促銷、活動、裂變、私域、拉新。
7)產(chǎn)品的盈利方式不同 :
- B端基本只有直接盈利,面向企業(yè)售賣產(chǎn)品及服務(wù)進行收費。
- C端面向用戶群體,直接盈利如會員付費;間接盈利如流量廣告。
從行業(yè)劃分,產(chǎn)品經(jīng)理分為電商產(chǎn)品經(jīng)理、金融產(chǎn)品經(jīng)理、o2o產(chǎn)品經(jīng)理和新媒體產(chǎn)品經(jīng)理等。從業(yè)務(wù)劃分,產(chǎn)品經(jīng)理可分為增長產(chǎn)品、商業(yè)化產(chǎn)品、策略產(chǎn)品等。
- 增長PM:圍繞aarrr模型,用產(chǎn)品手段,提升增長指標(biāo),常見的產(chǎn)品是運營工具,比如:裂變產(chǎn)品、積分產(chǎn)品、紅包召回、推送等。
- 商業(yè)PM:商業(yè)產(chǎn)品是先找好收費對象,通過提供特定的產(chǎn)品/服務(wù),滿足收錢對象的特定場景需求,同時制定一套定價或分發(fā)機制,以此為標(biāo)準(zhǔn)向收費對象來收費。比如愛奇藝會員、百度鳳巢推廣、開屏廣告。
- 策略PM:策略四要素,待解決的問題、輸入、計算邏輯、輸出。策略產(chǎn)品經(jīng)理輸入的產(chǎn)品是不可見的規(guī)則。比如今日頭條的推薦策略、711的商品促銷策略。
二、什么人適合當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理?
- 深刻的洞察力:關(guān)注和了解行業(yè),捕捉行業(yè)動向,發(fā)現(xiàn)市場機會;
- 深度思考能力:要完成復(fù)雜系統(tǒng)項目,必須具備宏觀視角,有完整的系統(tǒng)思維;
- 同理心:站在用戶的角度看問題,好的產(chǎn)品經(jīng)理必須要能將自己切換到用戶視角;
- 重視細(xì)節(jié):對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的打磨秉持精益求精的態(tài)度;
- 學(xué)習(xí)能力:產(chǎn)品經(jīng)理不能有短板,需要保持學(xué)習(xí)。
三、產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展方向
- 產(chǎn)品新人:0~1年,日常工作以執(zhí)行為主,需要掌握最基礎(chǔ)的畫原型、寫PRD等技能;
- 產(chǎn)品經(jīng)理:1~3年,通常可以負(fù)責(zé)1個功能模塊,對業(yè)務(wù)有較為深入的了解,可以為業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé), 背負(fù)一定的業(yè)務(wù)指標(biāo);
- 高級產(chǎn)品:3~5年,負(fù)責(zé)一項業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)有深入認(rèn)知,對業(yè)務(wù)的成敗興衰負(fù)責(zé);
- 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人:5年以上經(jīng)驗,搭建產(chǎn)品矩陣、負(fù)責(zé)各個產(chǎn)品的生命周期,對用戶和業(yè)務(wù)有著極高的理解。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過高速發(fā)展之后,市場從增量轉(zhuǎn)為存量,對于產(chǎn)品經(jīng)理的要求也越來越高。早些年想成為產(chǎn)品經(jīng)理,只需要掌握最基本的技能,會畫原型、寫文檔就行。但是如今,還需要對業(yè)務(wù)有理解、懂得團隊配合、善于溝通協(xié)調(diào)等,一個好的產(chǎn)品經(jīng)理是沒有明顯短板的,一專多強的產(chǎn)品經(jīng)理才會在工作中被認(rèn)可。對想要入行產(chǎn)品經(jīng)理或剛成為產(chǎn)品經(jīng)理不久的人的發(fā)展建議:
- 夯實自己的基本能力,如原型、文檔和溝通能力,現(xiàn)在產(chǎn)品崗位越來越細(xì)分,但是扎實的基本功能讓你快速上手各個業(yè)務(wù),也能更快轉(zhuǎn)型換方向;
- 成為自己行業(yè)的資深玩家,產(chǎn)品經(jīng)理首先就是用戶,讓自己成為產(chǎn)品的用戶,多從用戶的視角看待問題;
- 多考一些證書,如npdp、pmp、軟考等行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的證書。
本文由 @四千年一遇的PM 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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