Apple產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略 – 成就企業(yè)市值$3萬億獨領(lǐng)風騷的秘器
蘋果在創(chuàng)新,在成長,它遲早會在 2007 年推出像 iPhone 這樣的突破性產(chǎn)品,讓所有人閉嘴(蘋果汽車,我們正在看著你?。?/p>
蘋果成為當今全球用戶最追捧的品牌,擁有各個人群中最忠誠的客戶基礎(chǔ)。蘋果公司的市值超過$3萬億以及百億美元凈利,彰顯了這家世界上最具創(chuàng)新力的公司的實力。
如何通過其創(chuàng)新的需求文化獲得了組織上的優(yōu)勢,并雇傭和賦權(quán)聰明的人才來激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新能?蘋果為何專注于少量且獨特功能的產(chǎn)品?以及構(gòu)建世界一流的生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)了產(chǎn)品的頭部效應(yīng)。
蘋果的創(chuàng)新戰(zhàn)略是其無與倫比的成功背后的原因之一。它使該公司比競爭對手更具競爭優(yōu)勢,并使其成為當今客戶最追捧的品牌。蘋果超過2萬億美元的估值市值和數(shù)十億美元的營收彰顯了這家全球最具創(chuàng)新力公司的實力。
該公司擁有各個人群中最忠實的客戶群。蘋果所做的一切都會立即成為一種現(xiàn)象,引領(lǐng)潮流。從標志性的 Macintosh 到 iPod、iPhone、iWatch,所有這些都在科技行業(yè)樹立了新的趨勢。
Apple 為其客戶創(chuàng)造健康的體驗。它為客戶提供了創(chuàng)新的軟件,包裹著更具創(chuàng)新性的硬件,而且包裝精美。正如Apple 高級工程經(jīng)理Micheal Lopp所說:
蘋果提供了真正好的想法,這些想法又包含在其他真正好的想法中。
對創(chuàng)新的需求貫穿于蘋果公司的文化之中,這種文化是從其創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯那里繼承下來的。史蒂夫·喬布斯對激進創(chuàng)新的承諾帶領(lǐng)公司在激烈的競爭中取得了成功。
蘋果憑借其創(chuàng)新和對細節(jié)的關(guān)注引領(lǐng)了潮流。有了 Macintosh,計算機變得時尚且用戶友好。同樣,蘋果通過 iPod 和 iTunes 教會了人們聽音樂的正確方法。同樣,iPhone 為消費者提供了他們從未知道自己想要的一切。蘋果并沒有僅僅停留在硬件和軟件上。它通過提供一系列創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)來增強整體用戶體驗,不斷達到新的里程碑。
一、Apple組織模式旨在培養(yǎng)創(chuàng)新文化
《哈佛商業(yè)評論》的一篇文章《蘋果公司如何組織創(chuàng)新》指出,組織設(shè)計和領(lǐng)導模式在蘋果公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
1997 年,史蒂夫·喬布斯 (Steve Jobs) 重返蘋果公司后,他將傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)改為職能協(xié)作型組織結(jié)構(gòu)。史蒂夫·喬布斯解雇了每個業(yè)務(wù)部門的所有總經(jīng)理,并將公司劃分為不同的團隊。每個領(lǐng)域都由一位專家領(lǐng)導者領(lǐng)導,并對該團隊做出的決策負責。
這種組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)在是蘋果創(chuàng)新戰(zhàn)略的基石。
根據(jù)史蒂夫·喬布斯的說法,公司的經(jīng)營理念是理念,而不是等級制度。觀看以下視頻,其中他介紹了組織文化并進行了回顧;用更好的話說蘋果的創(chuàng)新戰(zhàn)略。
技術(shù)專家比沒有技術(shù)專長的經(jīng)理能帶來更多的東西。在這里,我們以 Paul Hubel 和他的團隊決定在 iPhone 7 plus 中引入具有人像模式的雙鏡頭相機為例。這樣的決定是一個冒險的決定,因為在 iPhone 7 plus 之前,攝像頭并不是任何手機的決定性功能。因此,消費者愿意為手機上質(zhì)量更好的相機支付額外費用的想法在當時可能不是一個明智的決定。
不具備技術(shù)專長的管理者會僅僅因為這個想法的可行性和盈利能力而否定它。休貝爾和他的團隊仍然做出了決定?,F(xiàn)在,攝像頭已成為 iPhone 的標志性功能之一。
二、雇用聰明人并賦能創(chuàng)造力與創(chuàng)新能力
你知道蘋果最大競爭對手 Android 的共同創(chuàng)建者安迪·魯賓 (Andy Rubin) 是蘋果前員工嗎?
同樣,Nest Labs 的創(chuàng)始人托尼·法德爾 (Tony Fadell) 和馬特·羅杰斯 (Matt Rogers) 也曾在蘋果工作過。此外,Hotmail 的創(chuàng)始人薩比爾·巴蒂亞 (Sabeer Bhatia) 和杰克·史密斯 (Jack Smith)、LinkedIn的創(chuàng)始人里德·霍夫曼 (Reid Hoffman ) 以及 Flipboard 的埃文·多爾 (Evan Doll) 也曾是蘋果公司的員工。
同樣,更多的蘋果校友繼續(xù)在各自的領(lǐng)域取得優(yōu)異的成績。也許,你可以說史蒂夫·喬布斯確實有找到最優(yōu)秀人才的本領(lǐng)。
蘋果不雇用任何人。對于創(chuàng)新,公司需要創(chuàng)新思維,他們總是能提出可以賦予公司競爭優(yōu)勢的想法和設(shè)計。因此,賦予每位員工權(quán)力,讓他們有動力去思考,是蘋果創(chuàng)新戰(zhàn)略的一部分。正如史蒂夫·喬布斯所說:
三、大力投入研發(fā)以創(chuàng)造創(chuàng)新產(chǎn)品
該公司以其在研發(fā)方面的巨額支出而聞名。2021年,該公司研發(fā)投入高達219.1億美元。
該公司相信,通過對研發(fā)的承諾,它只能更好地為客戶服務(wù)。研發(fā)投資是蘋果創(chuàng)新戰(zhàn)略的主要部分,該公司相信,從長遠來看,這將使公司能夠向客戶提供新的創(chuàng)新產(chǎn)品。
目前,該公司將全部注意力集中在可穿戴設(shè)備、健康及其秘密自動駕駛汽車(泰坦計劃)上。盡管如此,我和其他愛好者一樣,仍然在關(guān)注現(xiàn)代世界的威利·旺卡工廠——蘋果公司——的大門,因為它的電動蘋果汽車。
APPLE從2007-2023的研發(fā)開支,STATISTA,2023
四、遲到總比后悔好:從容不迫,從不推出半成品產(chǎn)品
40 多年來,Apple 一直是潮流引領(lǐng)者,我們都知道!蘋果是許多聞所未聞的產(chǎn)品和功能的先驅(qū),谷歌和三星甚至緊隨其后。例如,在蘋果公司推出之前,沒有人聽說過智能手機中的 FaceID。同樣,iPhone X的人像補光功能也因其新穎性震撼了整個市場。該功能讓每個用戶都能獲得具有專業(yè)攝影燈光效果的圖像。
也有一些時候,蘋果沒有帶頭,而三星等其他公司卻率先采取了行動。這些延誤背后也有充分的理由。
由于蘋果公司完全致力于創(chuàng)新,并且不想在市場上傾銷不完美的產(chǎn)品。無論蘋果做什么,它都做得對!正如蒂姆·庫克在接受 Fast Company 采訪時所說:
五、刻意限制產(chǎn)品組合,并專注更引人注目
史蒂夫·喬布斯曾經(jīng)給耐克首席執(zhí)行官馬克·帕克的建議:
盡管蘋果是世界上最有價值的公司,也是創(chuàng)新和技術(shù)的體現(xiàn),但與競爭對手相比,蘋果的產(chǎn)品組合卻少得驚人。這也是蘋果創(chuàng)新戰(zhàn)略中一個有趣的部分。蘋果始終專注于開發(fā)數(shù)量較少且具有獨特功能的產(chǎn)品,從而為客戶提供最大價值。該公司專注于通過更具顛覆性的技術(shù)來增強產(chǎn)品功能,而不是生產(chǎn)數(shù)百種平庸的產(chǎn)品來飽和市場。
六、讓生態(tài)成為蘋果創(chuàng)新的重要組成
蘋果生態(tài)系統(tǒng)在整個蘋果體驗中發(fā)揮著不可或缺的作用,因此也是蘋果創(chuàng)新戰(zhàn)略中不可或缺的一部分。蘋果擁有世界上最好的生態(tài)系統(tǒng)之一,甚至比微軟和谷歌還要好。該公司正在構(gòu)建、創(chuàng)新和策劃其生態(tài)系統(tǒng),以增強用戶體驗。
例如,如果您有 iPhone,那么您的所有數(shù)據(jù)也將通過 iCloud 同步進入其他 Apple 設(shè)備,例如 Macbook、iWatch 和 iPad。每臺 Apple 設(shè)備上都運行相同的應(yīng)用程序,您可以在一臺設(shè)備上從上次離開的位置繼續(xù)。您可以通過 Apple Watch 接聽電話,而無需拿出 iPhone。您的圖片、視頻和其他數(shù)據(jù)可以自動傳輸?shù)侥?Macbook。iPod 需要 iTunes 來獲取、播放和傳輸音樂。
該公司正在通過激進的生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新進行創(chuàng)新,這在蘋果的創(chuàng)新戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要作用,正如蒂姆·庫克所說:
蘋果公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略如何使其在競爭中脫穎而出?并成為當今全球用戶最追捧的品牌,擁有各個人群中最忠誠的客戶基礎(chǔ)。蘋果公司的市值超過$3萬億以及百億美元凈利,彰顯了這家世界上最具創(chuàng)新力的公司的實力。從標志性的麥金塔到iPod、iPhone和iWatch,所有這些產(chǎn)品都在科技行業(yè)樹立了新的潮流。
蘋果的創(chuàng)新戰(zhàn)略使其在行業(yè)中獨樹一幟,這是公司取得卓越成功的秘密武器。如何通過其創(chuàng)新的需求文化獲得了組織上的優(yōu)勢,并雇傭和賦權(quán)聰明的人才來激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新能?蘋果為何專注于少量且獨特功能的產(chǎn)品?以及構(gòu)建世界一流的生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)了產(chǎn)品的頭部效應(yīng)。
本文由 @老J說創(chuàng)新 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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