企業(yè)如何從容面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型
現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)都在重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但并不是說僅僅是招幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的人,做幾個(gè)軟件就行的,需要對組織活動(dòng)、流程、業(yè)務(wù)模式和員工能力的方方面面進(jìn)行重新定義。
習(xí)大大在黨的十九大報(bào)告中首次提到了“數(shù)字中國”的概念,數(shù)字中國是新時(shí)代我國信息化發(fā)展的新戰(zhàn)略,包含了數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府、數(shù)字生態(tài)共四大內(nèi)容。
而今天我們說的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中一種新型商業(yè)模式。數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換、數(shù)字化升級基礎(chǔ)上,進(jìn)一步觸及組織核心業(yè)務(wù),以新建一種業(yè)務(wù)模式為目標(biāo)的高層次轉(zhuǎn)型,是開發(fā)數(shù)字化技術(shù)及支持能力以新建一個(gè)富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式。
企業(yè)在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮時(shí),如何從容面對,才能實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,這里我想談?wù)勛约旱南敕ā?/p>
企業(yè)必須要對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性、徹底地重新定義,而不僅僅是IT,而是對組織活動(dòng)、流程、業(yè)務(wù)模式和員工能力的方方面面進(jìn)行重新定義。
第一,企業(yè)戰(zhàn)略。高層需要從企業(yè)戰(zhàn)略層面,需要調(diào)整已有戰(zhàn)略方向,加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型要素,積極利用數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)建新的更高層次的戰(zhàn)略規(guī)劃。這是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心,戰(zhàn)略不改變,后續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是白做。
第二,組織架構(gòu)。既然企業(yè)戰(zhàn)略定了方向,那么在組織架構(gòu)層面,就要做相應(yīng)的調(diào)整,建議新增一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)部門,隸屬與集團(tuán)總部或老板直接管理。該部門的職責(zé)就是制定數(shù)字化規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn),牽頭實(shí)施,驗(yàn)收推廣。集團(tuán)所有部門必須配合該部門工作,當(dāng)然該部門也要積極去協(xié)助各個(gè)部門去落地。
第三,業(yè)務(wù)活動(dòng)和流程。企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)中的所有活動(dòng)和流程,都需要考慮融合數(shù)字技術(shù),以增效降本為目的,優(yōu)化改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)。業(yè)務(wù)活動(dòng)秉承企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)方向去逐步完善。高層定了方向,中層不落地,也無法轉(zhuǎn)型下去。
第四、員工能力。加強(qiáng)對員工層面,從上到下進(jìn)行適當(dāng)頻次的宣貫數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識和培訓(xùn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型部門積極去引導(dǎo)和輔助員工,盡快讓員工滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求。建議采用獎(jiǎng)勵(lì)和績效考核方式去督促員工自主學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
第五、IT系統(tǒng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型部門從企業(yè)層面去有效考量合適的相關(guān)系統(tǒng),統(tǒng)籌規(guī)劃IT布局、架構(gòu)和應(yīng)用,從長遠(yuǎn)規(guī)劃去考慮,易于拓展、易于容錯(cuò)、易于調(diào)整。當(dāng)然也要考慮成本、周期、性能等因素。
很多老板以為上了1個(gè)或多個(gè)系統(tǒng),就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其實(shí)不然。IT系統(tǒng)是最后的環(huán)節(jié),前面更多的工作需要前置,尤其是戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)等相關(guān)工作。不要亂了順序,觀念上要積極轉(zhuǎn)變過來。
與時(shí)俱進(jìn),才能保持或提升市場競爭力。
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