本文將產(chǎn)品經(jīng)理的面試過程比作銷售產(chǎn)品的過程，強(qiáng)調(diào)了使用產(chǎn)品思維來展示個(gè)人價(jià)值主張的重要性。文章詳細(xì)介紹了如何準(zhǔn)備面試、如何回答面試問題，以及如何從面試官的角度思考，希望對(duì)你有所幫助。

人如產(chǎn)品，如果把我們自己當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品，我們所做的每一份工作、每一件事情，都是為了讓自己變得更好、變得更有價(jià)值！

那么，我們就可以從為老板打工的思維，轉(zhuǎn)變成為自己打工！人如產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來說：

簡歷，就是用產(chǎn)品思維，撰寫你的價(jià)值主張；

面試，就是用產(chǎn)品思維，銷售你的價(jià)值主張。

一、什么是產(chǎn)品的價(jià)值主張

一個(gè)強(qiáng)大的價(jià)值主張，是產(chǎn)品開發(fā)成功的DNA，也是產(chǎn)品競爭力和差異化的重要保障。

凡是價(jià)值主張不清晰、不鮮明、無差異的產(chǎn)品，應(yīng)該不予立項(xiàng)。

飛利浦在長期的新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐活動(dòng)中，形成了自己的價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)方法，并把這個(gè)方法命名為價(jià)值主張屋。

整個(gè)價(jià)值主張屋，可以分為四層：1）品牌定位

最底層是品牌定位，這是價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)的品牌視角。

產(chǎn)品的價(jià)值主張必須支持品牌定位，與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。

2）需求洞察

往上，是價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)的外部視角。

產(chǎn)品的價(jià)值主張，必須源于我們對(duì)目標(biāo)用戶和競爭環(huán)境的深刻理解。

3）利益點(diǎn)和支撐點(diǎn)

再往上，是價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)的內(nèi)部視角。

利益點(diǎn)，就是要求產(chǎn)品必須解決用戶的問題和痛點(diǎn)，為用戶提供價(jià)值。

支撐點(diǎn)，就是要求從企業(yè)內(nèi)部找出競爭優(yōu)勢，來支撐產(chǎn)品提供的利益點(diǎn)。

4）價(jià)值主張

最頂端，是產(chǎn)品的差異化辨識(shí)。用簡單的用戶語言，將產(chǎn)品的競爭力和差異化進(jìn)行抽象概括，形成鮮明、獨(dú)特、清晰的價(jià)值主張。

二、面試，就是用產(chǎn)品思維銷售你的價(jià)值主張

最近，有些學(xué)員找我咨詢一些面試問題。對(duì)于初入職場的學(xué)員，拿到心儀的面試機(jī)會(huì)后，怎么進(jìn)行面試準(zhǔn)備、怎么回答面試問題，確實(shí)有些不好拿捏。在面試準(zhǔn)備過程中，學(xué)員都喜歡站在應(yīng)聘者的角度進(jìn)行分析和思考。很少站在面試官的角度，進(jìn)行分析和思考。

比如：面試官希望找一個(gè)什么樣的人？面試官喜歡問什么問題、這些問題的考察點(diǎn)是什么？面試官希望應(yīng)聘者怎么回答這些問題？

搞清楚面試官的問題和考察點(diǎn)，以及面試官的期望，我們就可以有針對(duì)性的回答問題，讓他們清楚地知道：

• 我們的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和能力，完全符合應(yīng)聘崗位的要求；
• 我們?cè)谥皪徫簧?，做出了?yōu)秀的產(chǎn)品、亮眼的業(yè)績，我們能把這些成功經(jīng)驗(yàn)，帶到當(dāng)前的應(yīng)聘崗位；
• 我們有強(qiáng)烈的求職意愿，愿意在這個(gè)崗位上努力工作，愿意在公司長期發(fā)展；
• 我們還具有別的候選人不具備的核心競爭優(yōu)勢……

總之，面試就是利用產(chǎn)品思維銷售你的價(jià)值主張，讓面試官知道：你能為企業(yè)解決什么問題、提供什么價(jià)值，你具備什么核心競爭優(yōu)勢。

三、我常用的三個(gè)面試問題、以及考察點(diǎn)

判斷一個(gè)應(yīng)聘者合不合適，我主要考察三個(gè)方面：

應(yīng)聘者現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和技能、解決問題的能力和水平、未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

與之相對(duì)應(yīng)的，是三個(gè)面試問題。

通過這三個(gè)面試問題，基本上可以篩選出合格的應(yīng)聘者。

問題1：請(qǐng)您簡單地介紹一下自己

這是常見的面試問題，基本上大家都在用。通過這個(gè)問題的回答：

一方面，可以了解應(yīng)聘者的教育背景、工作經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和技能；

一方面，可以考察應(yīng)聘者的語言表達(dá)、邏輯思維、以及抓住重點(diǎn)的能力；

此外，通過觀察和聆聽?wèi)?yīng)聘者的神情、語調(diào)和情緒，還可以體味到對(duì)過往工作的敬業(yè)度、自信心和自豪感。那些自我介紹表達(dá)不清、邏輯混亂或者沒有重點(diǎn)的應(yīng)聘者，基本上就不用考慮了。

有些應(yīng)聘者，可能覺得個(gè)人介紹不都在簡歷上寫著嗎，會(huì)表現(xiàn)出不友好的神情或態(tài)度。

這樣的應(yīng)聘者基本上也不用考慮了。

自我介紹有條不紊、重點(diǎn)突出、激情四溢的應(yīng)聘者，可能在原先的工作崗位上做得也不錯(cuò)，往往對(duì)過往的經(jīng)歷表現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的自豪感和自信心。

這樣的應(yīng)聘者可以列為后續(xù)面試的重點(diǎn)考慮對(duì)象。

問題2：請(qǐng)簡單介紹一個(gè)您認(rèn)為最成功的項(xiàng)目

這個(gè)問題，主要是考察應(yīng)聘者的現(xiàn)有工作經(jīng)驗(yàn)和技能。

為了給應(yīng)聘者一些壓力、確認(rèn)應(yīng)聘者所說的真實(shí)性，我通常會(huì)打斷應(yīng)聘者，問他一些具體的數(shù)據(jù)、參數(shù)或者指標(biāo)。

應(yīng)聘者介紹的項(xiàng)目越復(fù)雜，項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題越有價(jià)值，解決方案越高明，回答的數(shù)據(jù)和指標(biāo)越準(zhǔn)確，這個(gè)應(yīng)聘者就越值得重點(diǎn)關(guān)注。

如果應(yīng)聘者沒有親自做過項(xiàng)目，可能會(huì)把項(xiàng)目、項(xiàng)目問題以及解決方案講清楚，但是不一定能夠準(zhǔn)確地回答出具體的數(shù)據(jù)、參數(shù)或者指標(biāo)。

如果應(yīng)聘者介紹的項(xiàng)目非常簡單，沒解決什么有價(jià)值的問題，或者解決方案很普通，對(duì)數(shù)據(jù)和指標(biāo)支支吾吾，說明他要不就沒有真正做過這個(gè)項(xiàng)目，要不就是在別人的指導(dǎo)下完成的，還不具備獨(dú)立工作的能力。

這樣的應(yīng)聘者，也可以不用考慮了。      

問題3：如果有一個(gè)全新的產(chǎn)品，讓您主導(dǎo)開發(fā)，您打算怎么開展工作

這個(gè)問題，主要考察應(yīng)聘者創(chuàng)造性解決問題的思維方式和能力，跟他的發(fā)展?jié)摿τ嘘P(guān)。

在當(dāng)前這個(gè)知識(shí)和技術(shù)快速更迭的年代，現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)其實(shí)是把雙刃劍，缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)行不通，過度依賴現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)也行不通。

必須保持足夠開放，充分打開思路，從多個(gè)方面、多個(gè)層次、多個(gè)維度來思考和解決問題，才能得到令人滿意的解決方案。

這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，應(yīng)聘者回答得越全面、創(chuàng)造性越高，回答就越好。

如果回答不夠好，并不是說應(yīng)聘者就一定不能勝任當(dāng)前工作，只是說應(yīng)聘者憑經(jīng)驗(yàn)做事的成分更高、創(chuàng)造性解決新問題的能力有欠缺，未來的發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>