高考志愿填報,AI搜索商業(yè)化的第一個金礦?
高考放榜,接著就是報志愿的問題。與往年不同的時,短視頻的興起和AI的廣泛應(yīng)用,讓志愿填報這個場景的競爭變得極為激烈。有人直接用AI嘗試志愿填報,而各個大模型廠商,都已經(jīng)在虎視眈眈。
前幾天高考放榜,很多朋友都在忙著給孩子或者親戚家孩子報志愿,高考志愿咨詢也火得一塌糊涂,張雪峰的志愿咨詢產(chǎn)品也賣出了天價。
今年高考前夕,網(wǎng)紅張雪峰旗下的“峰學(xué)蔚來”APP上的咨詢產(chǎn)品被一搶而空,有人測算光銷售額就超過2億。
天眼查APP顯示,峰學(xué)蔚來屬蘇州峰學(xué)蔚來教育科技有限公司,于2001年成立。
成立三年,2億多的銷售收入對張雪峰而言來說可能是不錯的業(yè)績,但對于營收動輒千億的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,這點錢還真的就是“灑灑水”。
有意思的是,這幾年,在AI志愿填報這個賽道也出現(xiàn)了百度阿里字節(jié)等巨頭的身影。AI填報高考志愿,似乎成了巨頭們眼中的“新藍?!薄?/p>
巨頭扎堆的領(lǐng)域,不一定是很賺錢的領(lǐng)域,但一定是很有戰(zhàn)略價值的領(lǐng)域。
為啥巨頭們會不約而同盯上AI志愿填報?為什么AI搜索+大模型會是下個大廠們的必爭之地?背后的原因,可能更值得去深思。
一、AI志愿填報,到底靠不靠譜
互聯(lián)網(wǎng)世界有兩層信息,第一層是能夠用搜索引擎查詢到的信息,比如明天天氣怎么樣,航班有沒有晚點。第二層信息則是需要通過對第一層信息分析得出的,被加工過的信息。
過去的互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)時候是在生產(chǎn)第一層的信息,有小部分第二層信息。AI時代,產(chǎn)生的信息更多的是被“大模型加工”過的信息。
但目前來看,AI加工過的信息價值并沒有想象中高。
拿志愿填報這事兒來說,現(xiàn)在的AI填報志愿最大的價值,其實是在于幫你整理第一層的信息,比如,各大院校以及專業(yè)分?jǐn)?shù)線,根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)預(yù)測錄取參考等,本質(zhì)上代替用戶做了很多數(shù)據(jù)整理的工作。
這其實也是大模型最擅長的事情:做大量的數(shù)據(jù)分析、邏輯分析。
張雪峰的課為什么賣得好,是因為他提供的是志愿報考的第二層信息。比如,某個學(xué)校專業(yè)強不強好不好就業(yè),就業(yè)之后工作環(huán)境怎么樣?性格適合不適合?這些深層次的信息才是有價值的。
目前來看,市面上的AI志愿填報還做不到這么深入,這也就導(dǎo)致了從產(chǎn)品本身的角度看,AI志愿填報,本質(zhì)上還是個數(shù)據(jù)篩選工具。
可以說,從純工具的角度看,AI志愿填報產(chǎn)品靠譜,但從用戶決策角度看,又是不太靠譜的,因為大模型還不能像張雪峰一樣,真正幫家長去做決策。
經(jīng)濟學(xué)講價值決定價格。既然不能做決策,那么AI填報志愿的付費價格自然要比志愿咨詢低很多。所以,從商業(yè)的角度來看,雖然張雪峰很掙錢,但AI志愿填報的產(chǎn)品卻不一定掙錢。
不過,AI志愿填報產(chǎn)品也有優(yōu)勢,就是覆蓋用戶的規(guī)模理論上可以無限大。只要是平臺數(shù)據(jù)庫足夠全,數(shù)據(jù)更新及時,也會有一部分人群付費,只是,這個付費很難形成復(fù)購。
要知道,好的生意要么是高價格低頻次,要么是高頻次低價格,AI填報志愿付費單價不如咨詢,又幾乎很難產(chǎn)生復(fù)購,所以并不算是一個好生意。
實際上,從需求的第一性原理的角度看,志愿填報其實是個偽需求。
在決策邏輯上,高考是人生大事,決策本質(zhì)上還是要依賴人:作為家長,不可能把自己孩子未來寄托在一次AI填報志愿上,所以本質(zhì)上,還是綜合各方渠道信息,然后自己來決策。
所以,付費填報志愿,本質(zhì)上就是花錢圖個安心。
雖然志愿填報是個偽需求,但這背后藏著的是考生家長們的“真需求”:未來職業(yè)規(guī)劃。
考生家長要的是一份院校、專業(yè)名單嗎?并不是。AI志愿這個事兒,本質(zhì)上是需求和產(chǎn)品錯位,雖然填報的規(guī)則和形式在變,但填出一張志愿表并不難,難的是把后續(xù)的職業(yè)規(guī)劃跟志愿填報結(jié)合起來。
所以,填報志愿只是解題的第一步,重點在于結(jié)合每個家庭的環(huán)境條件、考生的分?jǐn)?shù)、興趣愛好等給出職業(yè)規(guī)劃。
張雪峰能做到這些,所以他的課程產(chǎn)品能賣2億,但顯然,現(xiàn)階段的大模型不能,即便是百度、阿里等大廠的大模型產(chǎn)品也做不到。
既然如此,為何大廠還要不斷投入資源來做這件事兒?答案可能在于大模型技術(shù)本身。
二、百度、阿里搶占互聯(lián)網(wǎng)商品、服務(wù)新陣地
百度阿里躬身入局AI志愿,其實核心目的不在于跟張雪峰們搶生意。
自從AI大模型搜索火了之后,行業(yè)掀起兩股熱潮。
一個是各家都開始推自家的大模型APP和AI搜索,比如百度推出文心一言,阿里推出夸克AI搜索,騰訊是騰訊元寶。各家推出APP的目的很直接,構(gòu)建自己的大模型流量池,搶占先機。
另一個是,在不同的場景上,各家都希望把自家大模型和具體的應(yīng)用聯(lián)系在一起。比如阿里把釘釘接入大模型,字節(jié)也把飛書融入大模型能力。
百度方面,除了推出AI搜索產(chǎn)品之外,最近發(fā)布文心大模型4.0 Turbo,更是升級代碼能力以及理解、邏輯、生成、記憶等方面的全面AI能力,并把這些能力開放給B端。
這兩大熱潮背后,頭部的互聯(lián)網(wǎng)巨頭其實都努力實現(xiàn)一個目標(biāo):用大模型來放大自身的流量池,并且希望鞏固自身在舊時代的入口地位。
那么巨頭搶入口,跟AI志愿填報有什么關(guān)系?
其實是有關(guān)系的,互聯(lián)網(wǎng)江湖認(rèn)為,如今巨頭們賣AI志愿,似乎證明AI搜索+大模型的產(chǎn)品形態(tài)上,大規(guī)模的用戶付費是可行的。
AI志愿填報這個事兒,用戶的付費動力是很強的,不管是跟AI志愿,還是AI輔助填報,背后的深層邏輯是,在AI搜索+大模型這個產(chǎn)品形態(tài)上,有了非訂閱的大規(guī)模的用戶付費行為。
這意味著什么呢?
意味著在一些剛需場景上,人們可能會為大模型能力上的產(chǎn)品和服務(wù)付費,而不是為大模型本身的功能付費。
大家知道,互聯(lián)網(wǎng)最早的商業(yè)模式是賣軟件,賣軟件本質(zhì)上是為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品本身付費。后來人們發(fā)現(xiàn)不僅可以賣軟件,也可以賣廣告,可以直接賣貨,甚至賣服務(wù),于是就有了現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)。
如果用一句話總結(jié)那就是:高度發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè),其實是以用戶在互聯(lián)網(wǎng)上對產(chǎn)品、服務(wù)付費為基礎(chǔ)的。
大模型會不會也是這樣?
目前沒有準(zhǔn)確答案,但幾乎可以確定的是,短視頻+直播帶貨的增量,已經(jīng)漸漸地走到了周期末端,移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時代的最后一波紅利尾聲漸近,巨頭們迫切需要一個新的增量領(lǐng)域來撬動業(yè)績增長。
所以,即便是大模型產(chǎn)品還不夠完善,即便是在落地場景上有諸多局限,我們也可以看到百度也好、阿里也好、字節(jié)也好大家都在不斷做新嘗試。
目前來看,這個嘗試其實也能獲得收益。高盛就曾作出判斷,百度的人工智能解決方案,會給百度帶來30億至60億元人民幣的增量。
雖然相比巨頭們的營收體量這點增量顯得不夠規(guī)模化,但在最近文心大模型4.0 Turbo版本發(fā)布會上,百度提到了一個數(shù)據(jù),百度2019年3月推出文心大模型1.0,目前,文心一言累計用戶規(guī)模已達3億,日調(diào)用次數(shù)5億。
三年多的時間,3億的用戶體量,這個數(shù)據(jù)似乎已經(jīng)說明,以大模型為核心的AI產(chǎn)品,正在快速形成自己的流量池。
怎么樣能快速起量,把以自家大模型產(chǎn)品為核心的流量池搭起來,其實也是大廠們一直都在思考的問題。
如果能在未來的三年內(nèi),大廠們能夠以大模型為核心搭建起來一個流量池,那么也就很容易地復(fù)制自身過去的成功,把更多的商品和服務(wù)放在這么一個新陣地。到那時候,新流量帶動新增長,AI大模型的商業(yè)化也許就有了另一番光景。
三、勝負(fù)手或許不在產(chǎn)品本身,而在于產(chǎn)品化的能力
對于互聯(lián)網(wǎng)大廠來說,大模型沖擊之下,其實大家也都面臨著一個轉(zhuǎn)型窗口期:
即,以商品、服務(wù)為承載,以移動互聯(lián)網(wǎng)為中心的營收、利潤結(jié)構(gòu),要逐漸轉(zhuǎn)型到以AGI為中心的營收、利潤結(jié)構(gòu)。
前者為代表的商業(yè)模式是短視頻、直播帶貨,而后者才是未來的增量所在。
要做到這一點,并不容易。
自從AI大模型爆火之后,我也一直在想,也許總有一天就像靠搜索引擎掙錢的時代會結(jié)束那樣,靠短視頻流量掙錢的時代也有一天會結(jié)束。到那時,能夠占領(lǐng)用戶剛需的下個產(chǎn)品是什么?是AI搜索?還是大模型APP?
互聯(lián)網(wǎng)江湖認(rèn)為,大模型可能最終會成為下一個“剛需”能力,但不一定是某個大模型產(chǎn)品。
無論之前AI在B端落地,還是如今的大模型,AI真正有價值的本質(zhì)上都是一種“嵌入式”的能力。還記不記得蘋果手機發(fā)布會?雖然沒有大篇幅講大模型,但產(chǎn)品細(xì)節(jié)之處,其實都有大模型的影子。
所以,對于用戶來說,真正好用的不一定是某個專門的“大模型APP”,其實反倒是嵌在某個產(chǎn)品里的大模型能力。
對于大廠們來說,這一點其實反而是更容易去做到的。
一方面,大廠本來就有成熟的應(yīng)用產(chǎn)品和應(yīng)用場景,而且用戶的體量足夠大,如何把AI大模型能力更好地融合自家的產(chǎn)品,或許對于公司轉(zhuǎn)型以AGI為中心的營收、利潤結(jié)構(gòu),更有意義。
從這個意義上講,百度持續(xù)打磨AI+搜索,阿里把大模型融入釘釘,字節(jié)打造大模型+飛書,都有類似的考慮。
另一方面,對于大廠來說,其實有足夠的資源來持續(xù)迭代這樣的能力。
本質(zhì)上,“大模型產(chǎn)品力”是需要不斷迭代升級的,是需要通過大量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練去支撐的,這也是巨頭們自身得天獨厚的優(yōu)勢。
說得產(chǎn)品,其實不得不提的社交巨無霸微信。
大模型這么火,讓我真正好奇的是騰訊微信會何時入局?怎樣入局?
目前來看,百度和阿里字節(jié)都在快速搶占用戶,雖然各自的側(cè)重不同,但動作很快。反觀微信似乎沒有透露出更多關(guān)于大模型能力的規(guī)劃。
微信這個產(chǎn)品很特殊,也很有潛力。短視頻時代,抖音、快手迅速崛起,而微信視頻號卻晚了一步,AI大模型領(lǐng)域不能再錯失機遇。
實際上,大模型能夠在微信里應(yīng)用的場景很多。
比如,搜索對微信來說也很重要。微信內(nèi)容、服務(wù)生態(tài)很龐大,已經(jīng)不僅僅是一個社交APP,背后藏著巨量的內(nèi)容和服務(wù)。
大模型+搜索的價值,在于從這些巨量的內(nèi)容和服務(wù)中,高效地把有價值部分篩選出來。
以前最早做這個工作的是訂閱號,后來則是小程序,今天是視頻號,所以現(xiàn)在的視頻號一直在強調(diào)直播帶貨,視頻號的GMV也一直在漲。
未來,大模型會不會成為另一個視頻號、小程序?到那時,品牌商家以及內(nèi)容創(chuàng)作又會有怎樣的新機會?
值得好好期待一下。
作者:志剛,微信公眾號:互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)。
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