本文為讀者詳盡闡述了如何進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析，包括數(shù)據(jù)分析的目的設(shè)定、數(shù)據(jù)收集與清洗、可視化展示以及數(shù)據(jù)分析與結(jié)論提出等多個(gè)步驟，并通過(guò)實(shí)際案例進(jìn)行了深入解析。同時(shí)，作者還提出了自己在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)及改進(jìn)建議，強(qiáng)調(diào)了在工作以外的生活場(chǎng)景中有意識(shí)地培養(yǎng)各項(xiàng)能力的重要性。

數(shù)據(jù)分析，是產(chǎn)品經(jīng)理必備的基礎(chǔ)能力之一，C端產(chǎn)品經(jīng)常用到，B端次之，G端基本不會(huì)用到，而且市面上大部分產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)都是功能型產(chǎn)品經(jīng)理，在日常工作中主要是畫(huà)原型為主，很難接觸到一些業(yè)務(wù)、用戶(hù)數(shù)據(jù)，所以更不要提數(shù)據(jù)分析，用數(shù)據(jù)來(lái)支撐自己的產(chǎn)品規(guī)劃和迭代了。

其實(shí)本人也是，因?yàn)殚L(zhǎng)期做G端，用戶(hù)量相對(duì)比較固定，很少用到數(shù)據(jù)分析，但是我想利用日常生活中的一些數(shù)據(jù)，來(lái)有意識(shí)的鍛煉自己的數(shù)據(jù)分析能力，今天，我就拿我自己的公眾號(hào)“晨陽(yáng)產(chǎn)品筆記”來(lái)帶大家走一遍數(shù)據(jù)分析全流程。

一、數(shù)據(jù)分析流程

數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)單可分為以下6個(gè)流程：

1. 明確分析的目標(biāo)
2. 收集數(shù)據(jù)
3. 數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理
4. 可視化圖表繪制數(shù)據(jù)
5. 數(shù)據(jù)分析
6. 總結(jié)給出建議

二、開(kāi)始分析

1.明確分析目的

①旨在分析公眾號(hào)用戶(hù)的閱讀喜好，分析文章內(nèi)容，優(yōu)化內(nèi)容策略。

②分析傳播途徑，優(yōu)化傳播方式。

2.收集數(shù)據(jù)要廣泛

收集數(shù)據(jù)，不管最終對(duì)分析有沒(méi)有用，只要是有關(guān)的，都收集過(guò)來(lái)。

因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)后臺(tái)沒(méi)有一鍵導(dǎo)出所以文章數(shù)據(jù)的功能，我只能手動(dòng)將公眾號(hào)發(fā)表的所有文章，用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，無(wú)力吐槽，主要字段有標(biāo)題、類(lèi)型、閱讀量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、閱讀后關(guān)注，總計(jì)140篇文章。

微信公眾平臺(tái)，后臺(tái)提供了內(nèi)容分析、用戶(hù)分析、菜單分析，所以這些數(shù)據(jù)我就不用再收集整理了，直接拿來(lái)分析即可。

3.數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理

首先將公眾號(hào)里面之前接的廣告文章、直播預(yù)告等文章給剔除掉，以免影響我們數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

然后將自己制作的文章excel表格，不同類(lèi)型的文章分為產(chǎn)品經(jīng)理、軟件體驗(yàn)、個(gè)人隨筆、書(shū)籍電影四個(gè)不同的sheet，方便我進(jìn)行對(duì)比分析。

產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)sheet其實(shí)是一個(gè)大類(lèi)，繼續(xù)將其細(xì)分品類(lèi)，比如面試經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品認(rèn)知、日常工作、職場(chǎng)認(rèn)知、其他分享五個(gè)類(lèi)別。

4.5.可視化圖表繪制數(shù)據(jù)+數(shù)據(jù)分析

為了使得大家觀看文章時(shí)方便，就將可視化圖表繪制和數(shù)據(jù)分析放在一起。

所有文章數(shù)據(jù)：

兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)我在表格中重點(diǎn)標(biāo)出了，一個(gè)是我2022年5月21日創(chuàng)建了晨陽(yáng)產(chǎn)品交流1群，一個(gè)是我2023年5月8日創(chuàng)建了G端晨陽(yáng)產(chǎn)品交流2群，在我創(chuàng)建相關(guān)產(chǎn)品社群之后，閱讀量有了明顯的提升。

（1）文章類(lèi)型分析

文章總數(shù)據(jù)：

剛開(kāi)始數(shù)據(jù)中只有總的閱讀量、點(diǎn)贊量、分享量，但是如果直接拿這個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，因?yàn)槲恼聰?shù)量相差較大的原因，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析的結(jié)果不準(zhǔn)確，因此采用平均數(shù)的方式更加合理準(zhǔn)確。

因?yàn)槠骄c(diǎn)贊量、分享量相差不大，主要對(duì)平均閱讀量進(jìn)行繪圖分析。

通過(guò)餅狀圖可以得出，發(fā)布的文章類(lèi)型里面，產(chǎn)品經(jīng)理最多，占比43%，軟件體驗(yàn)和個(gè)人隨筆次之，兩個(gè)相差不大，各占比22%和28%，電影書(shū)籍最少。

這個(gè)文章類(lèi)型的占比分布其實(shí)也是我公眾號(hào)的定位，主要輸出產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)，但是也不限于此，日常也會(huì)給大家分享一下體驗(yàn)的新奇的軟件和日常生活感受。

通過(guò)柱狀圖可以看出，最高的是軟件體驗(yàn)，其次是個(gè)人隨筆和產(chǎn)品經(jīng)理，確實(shí)如此，因?yàn)槲业漠a(chǎn)品文章也會(huì)同步到《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》網(wǎng)站，我也查了相關(guān)數(shù)據(jù)，軟件體驗(yàn)的文章普遍閱讀量較高。

這說(shuō)明了大家對(duì)于一些新奇的軟件還是比較感興趣的，這個(gè)其實(shí)和干產(chǎn)品經(jīng)理崗位性格有關(guān)，大部分干產(chǎn)品經(jīng)理的，都有一個(gè)很強(qiáng)的好奇心，喜歡嘗試和體驗(yàn)。

（2）文章內(nèi)容分析

最大值：

產(chǎn)品經(jīng)理類(lèi)別，這幾篇文章都是屬于純干貨分享，里面的理論知識(shí)可以直接指導(dǎo)我們?nèi)粘５漠a(chǎn)品工作，因此大受歡迎。

軟件體驗(yàn)類(lèi)別，大家都喜歡含國(guó)風(fēng)、文化傳承，畫(huà)面制作精良，可玩性強(qiáng)的軟件。另外一個(gè)就是滿(mǎn)足用戶(hù)日常工作生活需求的軟件，就比如這個(gè)現(xiàn)在微信視頻號(hào)的軟件，全網(wǎng)找了很多工具，都是收費(fèi)的，最終才github找到一個(gè)免費(fèi)的工具。

個(gè)人隨筆類(lèi)別，一個(gè)就是大家最關(guān)注的就業(yè)面試問(wèn)題，大家有了共鳴，擊中了找工作的小伙伴的痛點(diǎn)。一個(gè)就是我我分享了我當(dāng)爸爸的喜悅，閱讀量高可能也包含著大家對(duì)我的祝福，很多人也好奇這一路的感受。

書(shū)籍電影因?yàn)閿?shù)據(jù)量不大，就不做分析了。

閱讀量前10名的文章：

閱讀量前十名我將表格羅列出來(lái)后，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)的分析和我上面分析文章類(lèi)型分析的總數(shù)據(jù)，分析的緯度和得出結(jié)論是一致的，因此對(duì)于文章類(lèi)型分析中，分析總數(shù)據(jù)和分析前10名數(shù)據(jù)的意義是一樣的，總數(shù)據(jù)因?yàn)閿?shù)據(jù)量較大，分析的結(jié)果準(zhǔn)確度肯定要優(yōu)于前10名的準(zhǔn)確度，因此文章類(lèi)型的分析數(shù)據(jù)源最終采用總數(shù)據(jù)。

上面分析了文章類(lèi)型和文章內(nèi)容，因?yàn)椤俺筷?yáng)產(chǎn)品筆記”，輸出的重心肯定在于產(chǎn)品經(jīng)理類(lèi)的文章，那我們就將產(chǎn)品經(jīng)理再次細(xì)分品類(lèi)，繼續(xù)分析。

（3）產(chǎn)品經(jīng)理細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)（61）

文章類(lèi)型分析：

通過(guò)餅狀圖可以得出，產(chǎn)品類(lèi)型中產(chǎn)品認(rèn)知類(lèi)型發(fā)的最多，占比31%，日常工作和面試經(jīng)驗(yàn)次之，兩個(gè)一致，占比11%，實(shí)戰(zhàn)分享和職場(chǎng)認(rèn)知相對(duì)較少，這個(gè)和我日常的產(chǎn)品經(jīng)理的工作有關(guān)，做公司產(chǎn)品或者項(xiàng)目，或者幫助公司招聘產(chǎn)品經(jīng)理，在其中都會(huì)有一些感悟和收獲。

通過(guò)柱狀圖，結(jié)合餅狀圖可以看出，雖然實(shí)戰(zhàn)分享類(lèi)型發(fā)布和職場(chǎng)認(rèn)知雖然發(fā)布的文章少，但是平均閱讀量卻很高，這個(gè)也符合常理，因?yàn)樽霎a(chǎn)品經(jīng)理公眾號(hào)、產(chǎn)品課程、產(chǎn)品書(shū)籍大部分都是在講一些理論知識(shí)，當(dāng)遇到真正的項(xiàng)目，其實(shí)很多沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的小伙伴都會(huì)蒙圈，所以有一些真正的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)分享，他們會(huì)很受用。

職場(chǎng)認(rèn)知，現(xiàn)在這種職場(chǎng)環(huán)境，我相當(dāng)于一個(gè)嘴替吧，替大家說(shuō)出了很多的心聲，大家看到文章會(huì)得到共鳴，因此也會(huì)受到喜愛(ài)。

文章內(nèi)容分析：

日常工作類(lèi)別中，最高閱讀量、點(diǎn)贊量、分享量、閱讀后關(guān)注集中在流程和標(biāo)準(zhǔn)文檔上，這個(gè)是經(jīng)驗(yàn)較少或者剛轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理比較關(guān)注的。

產(chǎn)品認(rèn)知類(lèi)別中，主要集中的產(chǎn)品的需求、設(shè)計(jì)，其實(shí)這個(gè)也是產(chǎn)品經(jīng)理最重要，也是最難的兩個(gè)階段。

實(shí)戰(zhàn)分享中，大家比較喜歡物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)的分享，因?yàn)槿f(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，都需要軟硬相關(guān)知識(shí)，物聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)，深受大家關(guān)注。

面試經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)檎耶a(chǎn)品工作的小伙伴眾多，都需要一些面試題來(lái)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理面試，因此這些文章符合當(dāng)下的形式，也滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求。

職場(chǎng)認(rèn)知，最高閱讀量、分享量、閱讀后關(guān)注文章是《大環(huán)境下，怎么能躲避裁員？》，可能最近行業(yè)形勢(shì)也不好，各大公司都在裁員進(jìn)行“廣進(jìn)”計(jì)劃，大家都比較關(guān)注，蹭了熱點(diǎn)。最高點(diǎn)贊量《看看阿里系的公司是怎么進(jìn)行入職培訓(xùn)的？》，這篇文章是滿(mǎn)足了大家的好奇心。

內(nèi)容分析–流量來(lái)源：

用戶(hù)分析–渠道構(gòu)成：

微信渠道上，最主要的就是文章頁(yè)和搜一搜關(guān)注，除了這兩個(gè)還需要加強(qiáng)視頻號(hào)、掃描二維碼渠道的關(guān)注量。

用戶(hù)分析–人口特征：

地域歸屬：

性別、年齡、地域，包括機(jī)型，這些數(shù)據(jù)其實(shí)對(duì)我的分析目的來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么作用，但可以從上面的圖表看出從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位的男生要比女生要多，差不多多一倍，并且一線(xiàn)城市居多，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位在二三線(xiàn)城市相對(duì)較少一些，大部分都分布在北上廣深等一線(xiàn)城市。

6.給出結(jié)論

文章內(nèi)容方面：

軟件體驗(yàn)類(lèi)型的文章深受大家喜歡，給自己定一個(gè)目標(biāo)，每個(gè)月至少深度體驗(yàn)一款產(chǎn)品，整理發(fā)布軟件體驗(yàn)的文章；

產(chǎn)品類(lèi)型中，之后也會(huì)嘗試多分享一些實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，幫助大家更好上手日常工作。

將相關(guān)文章按照類(lèi)型加以整理，方便用戶(hù)集中觀看，比如面試類(lèi)、解決方案類(lèi)、產(chǎn)品日常工作類(lèi)等等。

傳播途徑上面：

長(zhǎng)久以來(lái)只能用一篇篇圖文文章來(lái)吸引更多的用戶(hù)關(guān)注，其他途徑也就是依靠《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》來(lái)獲得行業(yè)影響力，手段和途徑較為單一。

要想進(jìn)一步增加傳播范圍，提高粉絲量，計(jì)劃用以下方式：

啟用視頻號(hào)，將日常簡(jiǎn)單的產(chǎn)品知識(shí)點(diǎn)或者熱點(diǎn)事件用短視頻的形式進(jìn)行制作傳播。

視頻直播，之前嘗試過(guò)2場(chǎng)視頻直播，還需要繼續(xù)嘗試一些有趣的或者干貨分享的視頻直播。

啟用小紅書(shū)，是一個(gè)非常好的宣傳引流的平臺(tái)，深受年輕的喜愛(ài)。

三、最后

說(shuō)實(shí)話(huà)，本人也沒(méi)有很多的數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗(yàn)，以上分析也是看了一些數(shù)據(jù)分析的書(shū)籍，拿公眾號(hào)的數(shù)據(jù)練練手，分析不全面或者不到位的大家輕點(diǎn)噴。

其實(shí)我們?cè)趶氖庐a(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)程中，不能只依靠工作來(lái)鍛煉我們產(chǎn)品的能力，這樣會(huì)很局限，因此在工作之外或者生活中，我們要有意識(shí)的去鍛煉自己的某些能力，比如數(shù)據(jù)分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、文檔撰寫(xiě)能力等等，這樣才能讓我們的產(chǎn)品的能力更加全面，讓自己更具競(jìng)爭(zhēng)力。