很多朋友在職場(chǎng)上會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)交付競(jìng)品分析的任務(wù)，但是自己辛辛苦苦做完了一份競(jìng)品分析，卻被領(lǐng)導(dǎo)嫌棄：你做的是啥？雖然競(jìng)品分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但是仍以此文給初入職場(chǎng)的朋友們一些方向，幫助大家更好地去做不同層面的競(jìng)品分析。

很多人做競(jìng)品分析的第一步就是去看競(jìng)品，其實(shí)在這一步就開始出現(xiàn)了偏差。因?yàn)楦?jìng)品分析是服務(wù)于不同的場(chǎng)景和目的的，所以第一步一定要跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)：我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)競(jìng)品分析？

競(jìng)品分析是一種市場(chǎng)研究方法，它涉及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)策略和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行深入研究，以便更好地理解市場(chǎng)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，并制定有效的市場(chǎng)策略。

所以競(jìng)品分析在不同的目的框架下，需關(guān)注的競(jìng)品動(dòng)態(tài)及最終的競(jìng)品分析呈現(xiàn)也有所差異。

包括：（1）了解市場(chǎng)趨勢(shì)；（2）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)；（3）挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)；（4）探索新市場(chǎng)；（5）了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；（6）改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)；（7）支持項(xiàng)目決策。

一、 選擇競(jìng)品

明確了自己的分析目的，就可以選擇自己的競(jìng)品了。初學(xué)者在選擇競(jìng)品的時(shí)候常常會(huì)問：我要分析幾個(gè)競(jìng)品？

其實(shí)這個(gè)不是關(guān)鍵問題，關(guān)鍵是你的競(jìng)品對(duì)標(biāo)需要足夠精準(zhǔn)，且確保這部分的競(jìng)品分析之后是有助于你后續(xù)項(xiàng)目的開展的。如果足夠有價(jià)值，甚至只針對(duì)一個(gè)競(jìng)品進(jìn)行深度分析也是可以的。

一般來說，選擇競(jìng)品第一步需要明確你的產(chǎn)品或服務(wù)所處的市場(chǎng)領(lǐng)域，以及你希望達(dá)到的目標(biāo)客戶群體。

明確了市場(chǎng)范圍，就可以在這個(gè)范圍里面去選擇自己對(duì)標(biāo)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

但是很有可能直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在你想調(diào)研的層面都沒有進(jìn)行布局，那你可以進(jìn)一步拓展范圍，選擇行業(yè)的頭部開展調(diào)研，包括：該調(diào)研項(xiàng)目市場(chǎng)份額最大的、創(chuàng)新能力最強(qiáng)的、用戶體驗(yàn)最優(yōu)的或者增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)最猛的競(jìng)品進(jìn)行分析，在引入這些競(jìng)品時(shí)對(duì)引入原因進(jìn)行簡(jiǎn)單說明。

二、收集信息

明確了調(diào)研方向和競(jìng)品，就可以開始著手搜集競(jìng)品信息了。

常規(guī)的競(jìng)品信息搜集就是直接去看競(jìng)品的產(chǎn)品，但是這樣出來的競(jìng)品調(diào)研報(bào)告未免過于單薄。以下幾個(gè)競(jìng)品信息搜集渠道，可以作為補(bǔ)充。

1. 數(shù)據(jù)搜集網(wǎng)站

現(xiàn)在很多行業(yè)都有專門的第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)，如飛瓜、蟬媽媽、灰豚等。通過這些數(shù)據(jù)平臺(tái)可以更直觀地了解整個(gè)行業(yè)動(dòng)向及競(jìng)品相關(guān)動(dòng)作的數(shù)據(jù)變動(dòng)。

2. 搜索引擎

常規(guī)的搜索引擎如百度、谷歌等也能快速幫你獲取到競(jìng)品的相關(guān)資料，當(dāng)然，現(xiàn)在還出了比搜索引擎更王炸的工具：AI，科大訊飛的星火大模型、KIMI等都能幫你快速搜集信息。

3. 市場(chǎng)與行業(yè)研究資源

市場(chǎng)與行業(yè)的研究資源可以幫助你更好地洞察市場(chǎng)情況，并分析相關(guān)舉措在行業(yè)中的影響。常見的市場(chǎng)分析報(bào)告網(wǎng)站如：艾瑞咨詢、萬得、發(fā)現(xiàn)報(bào)告等都可以作為信息補(bǔ)充。

4. 競(jìng)品的官方自媒體

現(xiàn)在很多競(jìng)品都會(huì)在各個(gè)官方平臺(tái)搭建自媒體矩陣，包括企業(yè)微信、微信公眾號(hào)、抖音、小紅書、官方網(wǎng)站等，可以通過這些自媒體獲取到競(jìng)品更詳細(xì)的信息及動(dòng)態(tài)，從而更全面了解競(jìng)品情況。

5. 市場(chǎng)調(diào)研

除了常規(guī)的外部信息源，市場(chǎng)調(diào)研，包括同類客戶體驗(yàn)調(diào)研，相關(guān)的人員訪談都可以作為競(jìng)品信息來源。只要覺得信息來源可靠有效，都可以作為競(jìng)品分析的輔助參考。

三、競(jìng)品分析報(bào)告分析與整理

完成了信息搜集之后就可以開始著手整理競(jìng)品分析報(bào)告了，但是很多朋友信息搜集得非常全面，呈現(xiàn)出來的競(jìng)品分析報(bào)告卻讓人不知所云。

這個(gè)往往是因?yàn)槟銢]有一個(gè)好的分析框架，找到合適的分析框架，就能更好結(jié)構(gòu)化、體系化地進(jìn)行競(jìng)品分析，避免出現(xiàn)信息的錯(cuò)亂呈現(xiàn)。

下面就不同的項(xiàng)目類型提供幾種不同的分析框架，當(dāng)然如果你有其他的分析目標(biāo)，也可以根據(jù)自己的分析目的靈活選擇適配分析框架。

1. 市場(chǎng)策略類競(jìng)品分析報(bào)告框架

第一部分可以描述一下競(jìng)品分析的目的及整個(gè)項(xiàng)目的背景，幫助匯報(bào)對(duì)象對(duì)齊競(jìng)品分析開展背景。

第二部分需列出自己分析的競(jìng)品以及為何選擇這幾個(gè)競(jìng)品。正文部分可以用STP+4P框架展開分析。

首先用STP對(duì)競(jìng)品進(jìn)行市場(chǎng)定位，再?gòu)母?jìng)品產(chǎn)品屬性、競(jìng)品定價(jià)分析、競(jìng)品促銷模式、競(jìng)品渠道等方面對(duì)競(jìng)品市場(chǎng)策略進(jìn)行系統(tǒng)性分析對(duì)比。

完成梳理后可以將重要結(jié)論進(jìn)行匯總并根據(jù)重點(diǎn)結(jié)論提出適合本公司借鑒的市場(chǎng)策略可行性建議。

2. 活動(dòng)類競(jìng)品分析報(bào)告框架

活動(dòng)類分析報(bào)告的前兩部分同市場(chǎng)策略分析報(bào)告，主要是描述競(jìng)品分析目的及競(jìng)品選擇原因及具體競(jìng)品。

正文部分可以圍繞5W2H分析框架展開，包括WHAT活動(dòng)主題是什么？WHO主要面向什么客群？WHERE活動(dòng)的投放策略及活動(dòng)的地點(diǎn)選擇情況？WHEN活動(dòng)時(shí)間或者活動(dòng)周期情況？WHY活動(dòng)目的怎樣？HOW活動(dòng)的形式如何？用了什么交互或者規(guī)則？HOW MUCH活動(dòng)的力度怎樣？投產(chǎn)比如何？

完成梳理后可以將活動(dòng)分析后的重要結(jié)論進(jìn)行匯總并根據(jù)重點(diǎn)結(jié)論提出適合本公司借鑒的活動(dòng)策略可行性建議。

3. 產(chǎn)品類競(jìng)品分析報(bào)告框架

產(chǎn)品類分析報(bào)告的前兩部分同市場(chǎng)策略分析報(bào)告，主要是描述競(jìng)品分析目的及競(jìng)品選擇原因及具體競(jìng)品。正文部分可以結(jié)合產(chǎn)品五要素進(jìn)行分析，包括：

• 戰(zhàn)略層：競(jìng)品做了什么？是為誰(shuí)做的？產(chǎn)品的目標(biāo)和用戶需求是什么？
• 范圍層：需要做哪些？包括競(jìng)品的功能列表、用戶故事、需求規(guī)格和優(yōu)先級(jí)排序。
• 結(jié)構(gòu)層：怎樣做？競(jìng)品交互設(shè)計(jì)及其信息架構(gòu)。
• 框架層：要做成什么樣子？競(jìng)品的界面、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和內(nèi)容設(shè)計(jì)。
• 表現(xiàn)層：做成了什么樣子？競(jìng)品的功能及內(nèi)容的視覺呈現(xiàn)。

完成梳理后可以將產(chǎn)品分析后的重要結(jié)論進(jìn)行匯總并根據(jù)重點(diǎn)結(jié)論提出適合本公司借鑒的產(chǎn)品策略可行性建議。

以上是幾種不同類型的競(jìng)品分析的撰寫思路，不過競(jìng)品分析往往是服務(wù)于項(xiàng)目，在實(shí)際的分析過程中，可不執(zhí)著于具體形態(tài)。

我見過最接地氣的競(jìng)品分析發(fā)生在風(fēng)云詭譎的義烏，有個(gè)老板吐槽說不要小看專門來你家收單的快遞員，因?yàn)樗芸赡芫褪橇硪患译娚坦镜睦习?。上一個(gè)快遞員就是通過快遞收單并數(shù)快遞單子收集各家的爆品信息。哪個(gè)快遞品類的單子比較多，趕緊讓自己老婆上架同款爆品。

這個(gè)也可以說是競(jìng)品分析的一種形式，思路上是共通的：多渠道搜集信息，快速跟進(jìn)調(diào)整策略。

希望大家能掌握競(jìng)品分析精華思路，靈活開展競(jìng)品分析。