別再內(nèi)卷了!
在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)如何在低增長時期保持利潤、實現(xiàn)自我突破成為許多企業(yè)家關(guān)注的焦點。本文將分享關(guān)于如何適應(yīng)和引領(lǐng)行業(yè)變化、避免行業(yè)內(nèi)卷、以及在全球競爭中保持競爭力的見解。
8月6號,在新潮張繼學(xué)直播間,新潮傳媒集團創(chuàng)始人、董事長張繼學(xué)與筆記俠創(chuàng)始人兼CEO柯洲進行了直播對話。
兩個小時的對談,雙方談到幾個話題,比如:實現(xiàn)自我突破,需要哪些思維方式?低增期,如何打好利潤仗?全民IP化,怎樣抓住市場機會?
期間,柯洲作為第五代企業(yè)家組織發(fā)起人,倡導(dǎo)了第五代企業(yè)家概念,論及了五代企業(yè)家的特征和代表人物。
張繼學(xué)也談到很多宏觀、商業(yè)的精彩觀點,比如:
- 太多人只是以中國為邊界,一個人一旦邁出以全球為邊界,視野感完全不同。
- 一旦失去定價權(quán),利潤將被奪走。
- 持續(xù)的電商低價內(nèi)卷,讓中國商業(yè)倒退20年。
- 在全球競爭中,世界500強企業(yè)通常不追求一家獨大的地位,而是致力于維護多巨頭并存的市場格局。
- 做企業(yè),一切的勝利都是價值觀的勝利。
我們將直播對話內(nèi)容進行了整理,改為第一人稱口述,分享給大家。
一、新一代中國企業(yè)家,正在拓寬邊界
自1978年改革開放以來,隨著中國商業(yè)的發(fā)展,中國企業(yè)家也正迎來第五代。
1. 第一代到第四代企業(yè)家:敢為人先,尋求可能性
改革開放初期,中國正處于計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟的交匯期。許多來自農(nóng)村的兄弟們,例如創(chuàng)辦傻子瓜子的年廣久、創(chuàng)辦蕭山萬向集團的魯冠球,他們?yōu)榍笠粭l生路,挑著擔(dān)子做生意。
這是第一代企業(yè)家,為所有中國企業(yè)家樹立了標桿,敢為天下先。
十一屆三中全會后,以宗慶后為代表的第二代企業(yè)家們,他們在當(dāng)兵或者下鄉(xiāng)歸來后,迎來了城市開放商品經(jīng)濟的契機。
他們不僅致力于生產(chǎn)中國所需的消費品和日用品,還積極學(xué)習(xí)西方先進經(jīng)驗,如品牌和現(xiàn)代化管理機制等。他們憑借工業(yè)化紅利生產(chǎn)出大量產(chǎn)品,從而賺到錢,進入產(chǎn)品為王時代。
自90年代末,互聯(lián)網(wǎng)開始普及,馬化騰、馬云和李彥宏為代表的第三代企業(yè)家,開始在虛擬空間上建立新機會。先做門戶網(wǎng)站,后來轉(zhuǎn)到電商,再發(fā)展到社交,這標志著PC互聯(lián)網(wǎng)時代的到來。
2007年,隨著蘋果iPhone的發(fā)布,標志著智能手機時代的全面到來。在此之前,電腦尚未普及至每個人,智能手機則迅速成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>
這時,美團、小米、今日頭條以及社交媒體巨頭微信等,借助移動互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利迅速崛起。
值得注意的是,這一時期的創(chuàng)業(yè)者們繼承了第三代的邏輯主義,他們通過對未來的邏輯推演吸引資源、人才和資本。
與前三代相比,第四代有一個明顯特點,即第三代很難退出自己的公司,而第四代已經(jīng)不再把當(dāng)下公司當(dāng)做自己人生的全部,可以不斷追求新的可能性。
2. 第五代企業(yè)家,三個特點
第五代企業(yè)家具備數(shù)字化、全球化和行業(yè)微創(chuàng)新三個特點。
行業(yè)微創(chuàng)新,是不需要重新創(chuàng)造,只需要在產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上進行微創(chuàng)新。今天用創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)是最正確的選擇,而不是用價格戰(zhàn)引領(lǐng)。
以追覓科技為例,它的掃地機做得很好,品牌經(jīng)過6年發(fā)展,生意已超百億,其中1半以上市場來自海外。
追覓科技創(chuàng)始人俞浩,清華大學(xué)畢業(yè),自主研發(fā)的馬達技術(shù)已經(jīng)達到行業(yè)領(lǐng)先水平。他將更先進的馬達技術(shù)應(yīng)用到吸地機和掃地機上,從而成就了一個技術(shù)遙遙領(lǐng)先的掃地機和吸塵器,并應(yīng)用到吹風(fēng)機上。
他們通過技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)價格高端化。追覓專注于高端產(chǎn)品,由于國內(nèi)市場競爭激烈,反而國外高端產(chǎn)品銷售良好。他們不僅在東南亞市場位居第一,在美國、法國、德國、英國等全球100多個國家的銷售額也位居第一。
他們的高端化全球化成功之后便轉(zhuǎn)向國內(nèi)開始發(fā)展品牌。在追覓科技的發(fā)展歷程中,我們可以清晰地看到其全球視野的展現(xiàn)。
這樣的例子還有很多。說明什么?
說明我們完全不了解的新領(lǐng)域,利用中國的兩個優(yōu)勢就可以覆蓋全球。第一個是供應(yīng)鏈優(yōu)勢,第二個是商業(yè)模式優(yōu)勢。將這兩個優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揮,放到全球就可以成為全球競爭。
正如當(dāng)年拼多多創(chuàng)始人黃崢對字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴的建議,要做到全球一樣。我們必須以全球為邊界。
太多人只是以中國為邊界,一個人一旦邁出以全球為邊界,視野感完全不同。
二、價格戰(zhàn),絕對不是終極戰(zhàn)場
1. 中國企業(yè)出海,要以中高端品牌為主
希音是一個非常厲害的品牌,最近計劃上市,估值為600億美金,目前正在海外與拼多多競爭。
與拼多多一樣,希音在國外的成功,表明新一代中國企業(yè)家需要拓寬邊界。
拓寬邊界意味著不能僅限于一個地方發(fā)展?;仡欀袊陌l(fā)展歷程,從農(nóng)村拓到城市,從線下拓到線上,從線上的PC拓到智能手機,今天又把線下和線上拓到全世界,這一系列變化就是拓寬邊界。
在這個過程中,產(chǎn)品出口呈現(xiàn)階段性紅利特征。例如,美國和歐洲已經(jīng)將服裝制造等產(chǎn)業(yè)進行外遷。它們生產(chǎn)高科技產(chǎn)品,不需要低端供應(yīng)鏈,如果它們沒有低端服裝或生活用品,中國企業(yè)去那里就沒有問題。
比如,印度、印尼、越南和墨西哥等地方不歡迎中國的低價產(chǎn)品。眾所周知,中國的制造能力非常強,GDP占全球18%左右。
中國電商平臺出海到這些地方,都自帶中國超強的供應(yīng)鏈制造能力,一旦出海就會直接當(dāng)?shù)貒矣绊懻麄€行業(yè)的價值鏈。
印尼為何要關(guān)閉某音電商?他們的產(chǎn)品售價10美元,工廠賺錢,渠道商和零售商也賺錢。我們過去后直接低價出售2美元一件,工廠和渠道商被淘汰,零售商也不賺錢,他們就無法完成制造業(yè)紅利。
以前歐美大國品牌出海到中國時,我們羨慕他們的生活方式和品牌文化,于是他們賺取中高端人士的錢。中國一群優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者開始模仿,逐漸培養(yǎng)中低端供應(yīng)鏈制造能力,發(fā)展出國潮品牌,使中國制造業(yè)隨之崛起。
這種方式正確,他們賺取高利潤,我們賺取中低利潤,這樣生態(tài)就會發(fā)展起來。
因此,如果中國品牌僅從低端供應(yīng)鏈出海,雖然有短期紅利,但對于想要制造業(yè)紅利的發(fā)展中國家,他們一定會抵制。
現(xiàn)在中國變得強大,人們開始羨慕我們的生活方式并認可我們的文化。華為、格力、追覓等中高端品牌引入一帶一路亞非拉國家,當(dāng)?shù)厝苏J為這些品牌是高端貨,并向中國過去的創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)中低端制造業(yè)的能力。
我們賺取中高端利潤,他們賺取中低端利潤,這樣生態(tài)才會和諧,他們的國家經(jīng)濟也會得到發(fā)展。
因此,希音、拼多多或者某音海外版在吸引用戶進入電商時,如果一直帶著中國過剩產(chǎn)業(yè)鏈進行低端出海,這條路不一定能夠長久。
目前,某多多在廣州的總部已經(jīng)受到圍攻,其本質(zhì)是商業(yè)模式,依靠罰款制勝,價格只有更低沒有最低,逼迫大家自動比價、跟價、調(diào)價,使中國產(chǎn)品在平臺上失去定價權(quán)。
一旦失去定價權(quán),利潤將被奪走。如果不降價,店鋪的自然流量就會消失,無法賺到錢,必須跟隨市場波動降到最低,最終大家都沒有利潤。
在沒有利潤后,我們面臨的結(jié)果是生產(chǎn)低質(zhì)低價的假冒偽劣產(chǎn)品,消費者為了降低價格購買產(chǎn)品后會不滿意。
某多多憑借一己之力讓中國商業(yè)倒退20年。我們通過三四十年的發(fā)展,成功扭轉(zhuǎn)了溫州、紹興等地區(qū)生產(chǎn)的一些假冒偽劣商品在國際上的負面形象,讓世界了解中國制造也屬于中高端品牌。
然而,某多多在短短三五年內(nèi),通過只有更低沒有最低的電商模式,重新讓中國戴上了假冒偽劣和低質(zhì)低價商品的帽子。為此,政府有關(guān)部門后期肯定會整治這方面。
2. 行業(yè)內(nèi)卷、消費降級的原因與影響
今天我們看到某里、某貓、某音、某東和某多多都開始降低價格,降低價格會有什么影響?中央文件也強調(diào)了要防止行業(yè)內(nèi)卷,這會導(dǎo)致整個行業(yè)不健康。
以中國社會零售品為例,假設(shè)其利潤為10%即4.5萬億。如果和諧發(fā)展,制造業(yè)的制造、渠道和零售商各占一部分,大家都能和諧發(fā)展,實現(xiàn)安居樂業(yè)。
有了利潤,制造業(yè)老板才能夠創(chuàng)新、投資,為工人增加工資并且多招聘人才。中間商背后是一堆小企業(yè)和家庭,零售商本身也是由多個家庭組成,因此大家的生活非常美好。
如果只有更低價格而沒有最低價格,自動比價和跟價將導(dǎo)致原本10元的產(chǎn)品現(xiàn)在售價8元。由于競爭激烈,必須打8折降價,45萬億元的總消費乘以0.8折便為36萬億元。
由于一個人的消費能力固定,大家不會因為啤酒降價就多喝5瓶,喝不下去。因此總消費量保持不變的情況下,價格下降自然導(dǎo)致GDP降低,國家稅收會受到影響。
更關(guān)鍵的是利潤,降價也會導(dǎo)致利潤降低。36萬億再乘以0.8就降到8%的利潤。
36萬億總消費乘以8%的利潤變成3萬億,其中某多多占1000多億,某音占兩三千億,某寶占1000多億。幾個平臺加起來,他們拿走5,000億元到6,000億元利潤,剩余的才是工廠、渠道和零售分。
在這種情況下,工廠無法賺到錢,便開始降薪。當(dāng)無法堅持時,企業(yè)破產(chǎn)或裁員,渠道商和零售商也會面臨同樣的問題。
這時,作為企業(yè)代表的工廠老板、渠道商和零售商都無法賺到錢,發(fā)不出工資。這導(dǎo)致老百姓的工資收入降低,購買欲望也隨之降低。
3. 線上線下融合,商業(yè)趨勢與企業(yè)共生
我們所說的三駕馬車,即出口、投資和消費,只有在它們共同努力的情況下,國家的經(jīng)濟才會蓬勃發(fā)展。
首先在出口方面,目前國外從全球化到半球化,一些國家與我們“脫鉤”,出口受到了影響。
其次是投資方面。截至今天,經(jīng)濟環(huán)境不佳,民企投資信心受到影響,再加上地方政府債務(wù)增多,短時間內(nèi)投資難以提升。
最后是消費方面。雖然希望實現(xiàn)消費內(nèi)循環(huán),讓其成為“全村的希望”,但是由于降價導(dǎo)致消費降低,因此也隨之出現(xiàn)了問題。
我查看了一個數(shù)據(jù),6月份我國社會零售消費總額同比下降2%,環(huán)比下降3.3%。本質(zhì)上消費品需求并未減少。然而由于電商平臺內(nèi)卷,價格、總金額、稅收和企業(yè)盈利都下降,導(dǎo)致老百姓的工資自然降低。
平臺卷走了部分利潤,導(dǎo)致社會消費形式受到影響。因此,我堅定地認為政府會對電商和線下經(jīng)濟進行重新平衡,電商該交稅的交稅。
例如,杭州某服裝廠交稅三點幾億,各種網(wǎng)紅直播稅收也交得很多,這時候線下店鋪反而可能迎來新的政策扶持。
老板從事生意的目的是通過不同渠道賺錢。例如以前線下店鋪中綜合體賺錢,我是服裝老板,將22%作為租金,把流量費交給商場,其他的都是我的,因此我可以賺錢。
后來線上的某寶或者某貓出現(xiàn)了,他們的流量費很便宜,很多人去那里之后形成流量紅利,但是沒有東西賣,于是我們開店,流量成本8%到10%,線上開始賺錢,線下生意朝線上發(fā)展。
截至今天,我們發(fā)現(xiàn)整個服裝行業(yè)在某音的投流費占30%到50%,退貨費占70%到80%。
線下綜合體商場的流量費占22%,加上人工費可能占30%,而線上則高達30%~50%。我們發(fā)現(xiàn)今年幾大運動品牌的線上市場份額在下降,而線下份額在增長。
未來一定要重新平衡,線上市場無法阻止線下市場,線下市場也無法阻止線上市場,這是一個融合過程。
例如農(nóng)業(yè)時代輸給了工業(yè)時代,工業(yè)時代輸給了互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)時代最后也會輸給AI時代,農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代和互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)卻是共同共生。
今天的牧原、新希望市值為幾百億,海爾、農(nóng)夫山泉市值為3000億,互聯(lián)網(wǎng)上的某多多、某寶和某東也是千億美金的市值,他們都存在且都是共生的。
未來,線上線下新融合的店鋪一定會出現(xiàn)。
三、低增期的持久利潤之道
1. 實現(xiàn)思維突破,從零和博弈轉(zhuǎn)向共生思維
企業(yè)必須共生,而非零和博弈。即不僅利己利人,還要利他,尤其是供應(yīng)商,對社會有利。
零和博弈與共生代表了兩種截然不同的競爭價值觀。
零和博弈強調(diào)對抗與競爭。自1969年誕生于美國以來,定位理論便聚焦于在已知競爭對手間爭奪市場主導(dǎo)權(quán)。你與競爭對手之間的競爭是你死我活,誰做老大。
而共生則倡導(dǎo)以客戶為中心,強調(diào)合作與共贏。在這種思維模式下,客戶需要什么,我就提供什么。例如客戶需要馬桶,我會立即售賣給他,盡管我不生產(chǎn),但是我會為客戶提供服務(wù)。
這種以客戶為中心的策略有一個基本邏輯。假設(shè)產(chǎn)品屬于自己,內(nèi)部交易成本小于外部交易成本,我們就自行銷售。如果內(nèi)部交易成本大于外部交易成本,我們就聯(lián)合外部供應(yīng)商共同提供服務(wù)。
這兩種策略最大的區(qū)別在于,一個是以自我為中心,即天下第一,必須剿滅別人。另一個是以客戶為中心,與合作伙伴共同為客戶創(chuàng)造價值。客戶賺到錢后才會給予我們,這樣我們才能發(fā)展。
這是零和博弈和共生思維的關(guān)鍵點。
作為行業(yè)領(lǐng)軍者,我們不應(yīng)該讓對手倒閉,而是讓行業(yè)天花板越來越高,利潤越來越健康,讓與這個行業(yè)的合作者受益。
例如華為等世界級企業(yè)經(jīng)常說,我們的產(chǎn)品不能賣得太便宜,賣太便宜就沒有給競爭對手留空間。
在全球競爭中,世界500強企業(yè)通常不追求一家獨大的地位,而是致力于維護多巨頭并存的市場格局。
這種協(xié)調(diào)發(fā)展不僅有助于穩(wěn)定行業(yè)秩序,還能有效避免無休止的價格戰(zhàn)。一旦陷入價格戰(zhàn)泥潭,整個行業(yè)將面臨利潤萎縮的困境,即便贏了世界,也會輸?shù)粑磥怼?/p>
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)秉持共生思維,積極引導(dǎo)競爭對手走向協(xié)同發(fā)展之路。以微波爐行業(yè)為例,格蘭仕與美的曾經(jīng)經(jīng)歷長達6年的激烈競爭,導(dǎo)致雙方均陷入虧損困境。
然而,在一位知名教授的調(diào)解下,兩家企業(yè)最終選擇攜手合作,共同推動行業(yè)健康發(fā)展。如今,這兩家企業(yè)均已成為行業(yè)內(nèi)佼佼者。
綜上所述,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的首要使命是確保行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,其次是為行業(yè)培養(yǎng)并輸送優(yōu)秀人才。通過踐行共生思維、促進合作共贏,第五代企業(yè)家將引領(lǐng)企業(yè)走向更加輝煌的未來。
2. 找到并適應(yīng)所在行業(yè)的經(jīng)濟周期和發(fā)展規(guī)律
經(jīng)濟周期存在于各行業(yè)中。首先是藍海,即誰先做誰賺錢;隨后是紅海,只有依賴技術(shù)差異化才能脫穎而出;緊接著是血海,通過成本與效率的雙重優(yōu)化,淘汰競爭對手。最終形成雙巨頭或三巨頭的市場格局,實現(xiàn)行業(yè)平衡。
因此,觀察行業(yè)的發(fā)展曲線,關(guān)鍵在于明確當(dāng)前所處的階段。
如果剛開始啟動拋物線,產(chǎn)品供不應(yīng)求,就不需要價格戰(zhàn),關(guān)鍵在于生產(chǎn)能力。隨著市場達到頂峰,產(chǎn)能過剩,價格戰(zhàn)難以避免,此時參與者眾多,如果不緊跟,就是逆水行舟。
當(dāng)市場進入谷底,多數(shù)企業(yè)被淘汰,僅余下行業(yè)前20%或前三名占據(jù)市場半壁江山時,行業(yè)老大開始規(guī)范市場行為,攜手剩余企業(yè)慢慢爬坡,形成行業(yè)健康。
新潮傳媒為何在經(jīng)濟形勢不佳和戶外廣告行業(yè)不景氣的情況下仍然能夠增長,做到中國電梯廣告第二,中國社區(qū)電梯廣告第一的?
就是找到并適應(yīng)了電梯廣告行業(yè)的經(jīng)濟周期和發(fā)展規(guī)律,把握了線下媒體數(shù)字化的紅利。
在電梯廣告行業(yè)初期,大量資本涌入,而新潮憑借其獨特的技術(shù)吸引了大量投資,實現(xiàn)了快速發(fā)展。
然而,隨著行業(yè)競爭加劇,市場逐漸飽和,價格戰(zhàn)成為常態(tài),導(dǎo)致眾多企業(yè)退出市場。目前,電梯廣告行業(yè)已趨于集中,僅剩少數(shù)幾家企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位。
新潮與另一家頭部企業(yè)之所以能在競爭中保持增長,原因在于它們通過價格戰(zhàn)等手段淘汰了競爭對手,進一步鞏固了市場地位。
然而,隨著市場的逐步成熟,價格戰(zhàn)已不再是主要競爭手段,兩家企業(yè)開始轉(zhuǎn)向維護市場健康、推動行業(yè)發(fā)展的方向。它們通過合作與規(guī)范市場行為,共同推動行業(yè)向更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展。
從經(jīng)濟周期的角度來看,行業(yè)發(fā)展總是遵循一定的規(guī)律。無論是O2O領(lǐng)域的百團大戰(zhàn)、共享單車市場的激烈競爭還是數(shù)字化媒體廣告行業(yè)的洗牌重組,都充分證明了這一點。
因此,在制定競爭策略時,必須充分考慮行業(yè)的經(jīng)濟周期和發(fā)展規(guī)律以避免盲目行動和不必要的損失。
3. 跑進行業(yè)前40%,才能活下去
當(dāng)前社會普遍感受到的競爭激烈、中國人口出生率下降以及美國推動半球化而非全球化的背景下,我們的出口業(yè)務(wù)正面臨越來越大的壓力。有人擔(dān)憂,中國是否會重蹈日本曾經(jīng)歷的經(jīng)濟放緩軌跡。
面對這樣的形勢,中國的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對?是選擇順應(yīng)趨勢、安于現(xiàn)狀,還是持續(xù)奮斗、尋找突破?
我必須指出,每個時代都會見證因未能跟上時代步伐而退出舞臺的企業(yè)家,同時也會孕育出那些抓住時代機遇、勇立潮頭的佼佼者。
在任何一個行業(yè)中,只要能夠躋身前40%,企業(yè)便有望生存下來;而若能達到前20%,則有望實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展;若更進一步,成為行業(yè)前三的頂尖企業(yè),其發(fā)展前景將極為廣闊。
每個時代都不乏優(yōu)秀企業(yè),它們善于利用技術(shù)變革的機遇,緊跟人口結(jié)構(gòu)變化的步伐,發(fā)掘新一代與老一代之間的創(chuàng)富新機遇。
正如馬化騰所言,問題的關(guān)鍵不在于我們是否老去,而在于我們的知識是否過時。只要我們保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷更新知識結(jié)構(gòu),積極擁抱新技術(shù),就能避免被時代淘汰。
以巴菲特和芒格為例,他們被譽為“行走的書籍”,尤其是芒格更是將巴菲特視為一本擁有雙腳、思維清晰的書籍。盡管年事已高,但他們的智慧和洞察力依然令人欽佩。
巴菲特投資的蘋果公司在今年第一季度的表現(xiàn)也證明了這一點,其銷售額達到13%的增長,巴菲特上半年更是通過出售美股獲得了790億美元的現(xiàn)金,目前賬上持有超過2000億美元的現(xiàn)金儲備,展現(xiàn)出強大的財務(wù)實力和戰(zhàn)略眼光。
對于創(chuàng)業(yè)者而言,重要的是不要選擇躺平,我們難,別人也難,我們只要跑到行業(yè)的前40%,就能活下去。
這行業(yè)前40%的位置,又可細分為細分行業(yè)與區(qū)域行業(yè)的兩個層面,其背后則涉及商業(yè)模式。商業(yè)模式分為三種:三公里盈利模式、全城盈利模式和全國盈利模式。
第一,三公里盈利模式。聚焦于如火鍋店、服裝店等本地化服務(wù),其核心在于成為周邊區(qū)域內(nèi)最具競爭力的商家,通過服務(wù)好三公里范圍內(nèi)的顧客,實現(xiàn)盈利目標。
此類模式強調(diào)在特定區(qū)域內(nèi)超越同行,而非盲目追求全國范圍的競爭優(yōu)勢。
第二,全城商業(yè)模式。涵蓋醫(yī)院、學(xué)校等需廣泛覆蓋的服務(wù)領(lǐng)域,以及裝修公司等區(qū)域性較強的行業(yè)。
在此模式下,企業(yè)需致力于深耕某一城市或地區(qū),通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與產(chǎn)品,成為該區(qū)域內(nèi)的佼佼者。以裝修公司為例,若能在特定城市占據(jù)領(lǐng)先地位,實現(xiàn)高營收與豐厚利潤,便足以證明其成功。
第三,全國商業(yè)模式。其要求企業(yè)具備參與全國市場競爭的實力,包括雄厚的資本、優(yōu)秀的人才以及強大的組織管理能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。
此模式風(fēng)險與機遇并存,大賭大贏,小賭小贏,需企業(yè)根據(jù)自身實際情況謹慎選擇。
以新潮傳媒為例,其致力于成為營收百億的企業(yè),并成功融資80億,成為戶外廣告領(lǐng)域的佼佼者。
面對全球前五大戶外廣告公司的營收規(guī)模,沒有一家營收不過百億,那新潮傳媒就必須拼命卷,即通過不斷努力與拼搏,實現(xiàn)自身價值的最大化。
4. 秉持企業(yè)家精神,讓奮斗成為一種習(xí)慣
在審視奧運冠軍與企業(yè)家的共通之處時,我發(fā)現(xiàn)一個核心要素是“奮斗”。
無論是體育競技的巔峰還是商業(yè)領(lǐng)域的成功,背后都凝聚著不懈的努力與堅持。以鄭欽文等奧運健兒的鍛煉視頻為例,其高強度的訓(xùn)練與奮斗精神,是攀登頂峰不可或缺的基石。
同樣,企業(yè)家如馬云、王健林、劉強東等,他們的日程安排緊湊且充滿高效的工作與學(xué)習(xí),這種持續(xù)的勤奮與自律,正是他們能夠在各自領(lǐng)域內(nèi)取得卓越成就的關(guān)鍵。
“臺上一分鐘,臺下十年功”這一古訓(xùn),在企業(yè)家與運動員身上得到了生動的詮釋。正如稻盛和夫所言,成功的唯一捷徑是付出不亞于任何人的努力。
這要求我們在追求目標的過程中,不僅要犧牲個人的休閑娛樂時間,甚至可能需要在某些情況下,暫時放下對親情、友情的陪伴,以全力以赴的姿態(tài)投入到工作與學(xué)習(xí)之中。
然而,成功并非僅憑努力即可輕易獲得,運氣的成分同樣不容忽視。正如孫穎莎在奧運會上的失利所展示的那樣,即便準備再充分、實力再強大,也難免會受到不可控因素的影響。
因此,對于企業(yè)家與運動員而言,保持謙遜與敬畏之心,勇于面對挑戰(zhàn)與不確定性,是通往成功之路上不可或缺的心態(tài)。
此外,值得注意的是,真正的成功往往與智商的高低關(guān)系不大。過于聰明的人往往容易被眼前的機會所迷惑,難以在某一領(lǐng)域內(nèi)深耕細作、持續(xù)奮斗。
相反,那些資質(zhì)平平但擁有強烈奮斗精神與良好習(xí)慣的人,更有可能在長期的堅持與努力下取得非凡的成就。
因此,我可以得出這樣的結(jié)論:無論是企業(yè)家還是運動員,要想在各自的領(lǐng)域內(nèi)取得成功,都需要將奮斗變成一種習(xí)慣,以持之以恒的努力與堅持去迎接每一個挑戰(zhàn)與機遇。
同時,保持謙遜與敬畏之心,勇于面對不確定性與失敗,也是通往成功之路上不可或缺的品質(zhì)。
5. 學(xué)會向內(nèi)要增長,讓客戶持續(xù)愿意合作
做企業(yè),一切的勝利都是價值觀的勝利。創(chuàng)業(yè)團隊的使命愿景和初心,決定了企業(yè)未來所遇到的困難和能走多遠。
新潮創(chuàng)業(yè)拿到第一筆融資時,就提出要實現(xiàn)線下媒體的數(shù)字化,幫助客戶降低一半的傳播成本,助力客戶的商業(yè)成功。同時,還要對內(nèi)發(fā)力,將新潮打造成員工及家庭獲得物心兩方面幸福的平臺。
我看到任正非曾經(jīng)說過一段話,創(chuàng)業(yè)就是請客吃飯,把客戶伺候好,客戶會給你錢。伺候的更好,客戶會給你更多的錢,你就可以生存下去。
在任正非眼中,一切都是以客戶為中心,解決客戶的痛點,客戶才會把錢付給你。
新潮在研究客戶線下廣告投放時,發(fā)現(xiàn)了3個痛點:
痛點1:投放價格太貴
2017年,整個行業(yè)普遍采用電梯廣告作為宣傳手段。具體而言,以框架海報為例,在北京、上海、廣州、深圳等一線城市,一張電梯靜態(tài)海報的月費用大約在150元至200元之間,若覆蓋整棟樓(以兩梯四戶、20層共80戶計算),則意味著每覆蓋一戶家庭的成本接近10元,價格太貴。
這些年新潮傳媒利用數(shù)字化技術(shù),將整個電梯廣告的價格打下來。目前客戶投放電梯廣告的價格是五六年前的20%到30%。
痛點2:投放效果不知道
以前用一張報紙加照片給客戶,證明已經(jīng)上刊。后來新潮想辦法與其他平臺打通,查看各大平臺的搜索指數(shù)、各大電商平臺的PV、UV、GMV以及在平臺上沉淀的用戶資產(chǎn),以及A1、A2、A3、A4、A5的人群是否有增加??蛻粽J可后,開始傾向我們,持續(xù)復(fù)購。
痛點3:苦練管理內(nèi)功
波特提到競爭三部曲,第一總成本領(lǐng)先,第二差異化價值,第三聚焦主業(yè)。本質(zhì)上講的都是管理。新潮也一樣,在完成數(shù)字化新賽道后,我們需要苦練管理內(nèi)功。
彼得·德魯克將管理內(nèi)功分為金字塔5層:
第一層是預(yù)算管理,即你能夠制定出科學(xué)的目標并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn),確保費用不超標。
第二層是流程管理,即你能夠使用流程完成任務(wù),流程是企業(yè)最大的老板,所以你的效率會更高。
第三層是組織管理,如果你能夠充分利用人崗匹配和激勵,讓大家為了組織利益和自己利益的一致性去工作,那么你的效率會更高。
第四層是戰(zhàn)略管理,企業(yè)短期勝利可以依靠產(chǎn)品和勇氣,狹路相逢勇者勝,但真正的走得遠需要戰(zhàn)略驅(qū)動。戰(zhàn)略方向正確,你每走一小步就離成功的目標更近。如果戰(zhàn)略方向反了,你每走一大步就離目標越遠。
第五層是文化管理,即你是行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)。企業(yè)成長之后,企業(yè)與社會的正能量或者國家倡導(dǎo)的文化方向是否正相關(guān)?只有正相關(guān)才說明企業(yè)對社會有用,對國家有用。我們經(jīng)常看到很多優(yōu)秀企業(yè)逐漸發(fā)展后,但與國家倡導(dǎo)的方向背道而馳,因此受到社會責(zé)備。
從這個邏輯來看,新潮傳媒要努力逐步落實德魯克要求的管理內(nèi)功。
起初我們請咨詢公司時,由于選型和對標公司不精準導(dǎo)致效果不好,后來邀請其他咨詢公司跟我們一起,共同推進項目,前后花費了一個多億的咨詢費,現(xiàn)在新潮基本上算及格。
再后來新潮傳媒將稻盛和夫的“銷售最大化、費用最小化和人才合格化”搬到公司,人才合格化是新潮自己提出的。
企業(yè)必須以盈利為目標,公司法是全球最偉大的發(fā)明之一。它利用人性想賺錢的私欲逼迫你生產(chǎn)產(chǎn)品賣給社會,滿足別人需求。
因此,想要賺錢,必須把自己的產(chǎn)品做好,產(chǎn)品質(zhì)量、價格和服務(wù)這幾方面都要做好。慢慢的,新潮傳媒練好內(nèi)功,自然而然地走到了中國社區(qū)電梯廣告第一名。
6. 幫客戶算賬:客戶要的不是便宜而是占便宜
在服務(wù)客戶過程中,客戶其實是無法感受到公司的文化或者內(nèi)在價值,他們只能感受到你提到的產(chǎn)品、價格、服務(wù)能力和服務(wù)思維。
因此,當(dāng)客戶在花費一筆錢給我們廣告時,他們一定會認為這筆錢還能更便宜。
事實上,客戶要的并不是便宜,而是占便宜,所以,我們需要幫助客戶算賬。
一個媒體的價值乘以接觸的廣告時長,再乘以是否可以互動,例如今天的某音,它的日活8億,每天2小時,還能夠互動,那它就是萬億級別的公司。
然而,今天我們的電梯廣告并不性感,盡管新潮傳媒和分眾傳媒一起大概覆蓋4億多用戶,但每天只有在電梯里的兩分半鐘時間,且還不能互動,不能點擊購買,那這個賽道最大的市值就是1000億。
所以在幫助客戶算賬方面新潮傳媒發(fā)明了兩個公式,分別是電梯廣告萬能公式和電梯廣告報價四宮格:一個電梯屏的廣告價值等于覆蓋這棟樓的人數(shù)乘以廣告接觸時長,再乘以屏幕面積的大小。
廣告效果與屏幕到眼睛之間的距離平方成正比。就是你距離越遠你的屏幕需要越大,離鏡頭越近你屏幕需要越小。在電視時代,還不習(xí)慣手機,手機只有一個小屏幕,不可能有廣告效果。手機只是有效補充。
然而,今天中國1萬多億廣告,80%都在手機上。因為它離眼睛近,它不需要那么大的屏幕。一樣的,在電梯里不到2平米的地方,20寸的屏幕足夠大了。
在社區(qū)中,電梯外部的橫屏設(shè)計雖顯高端,但客戶實際接觸時間極為有限。此外,社區(qū)內(nèi)電梯通常停留在一樓,乘客等待時間往往僅有幾秒鐘。
相比之下,電梯內(nèi)部的屏幕隨著乘客的上下行,至少能展示二三十秒鐘的內(nèi)容。
比如一棟樓兩梯4戶20層共80戶人家,梯內(nèi)屏是兩個,梯外屏也是兩個(一樓、負一樓各一個)。根據(jù)定價公式,社區(qū)梯內(nèi)屏的價格為X,則梯外屏的價格則為一半,為0.5X。
在寫字樓則為相反,因為人等電梯要幾分鐘,梯內(nèi)屏上下大約是八九十秒,用這個公式算下來,寫字樓梯外屏的價格為3X,梯內(nèi)屏為1.5X。
但屏幕在社區(qū)租金相較于寫字樓更便宜,這使得兩者同價,梯外屏產(chǎn)品毛利約為70%-80%,純利約為50%-60%。
所以為了讓客戶更直觀地了解價格,我們采用四宮格報價方式,比如,在社區(qū),梯內(nèi)的屏幕是X,梯外的屏幕等候時間較短,即0.5x。寫字樓租金較高,梯內(nèi)是1.5x,梯外是3x。
按照這個價格計算,整個電梯廣告行業(yè)的利潤大約在20%左右,就不會出現(xiàn)120億營收獲得60億利潤的現(xiàn)象。
我們幫助廣告客戶算賬,客戶看到后自然就知道了。
在品牌引爆方面,傳統(tǒng)方式往往需要投入1-2億元的資金,而如今通過新潮的新玩法,僅需約5000萬元便能實現(xiàn)同樣的效果,成本降低了2-3倍。
中國電梯廣告行業(yè)經(jīng)歷了三代發(fā)展:
第一代叫電梯內(nèi)平面海報,1995年在北京首次出現(xiàn),創(chuàng)辦公司不祥。特點是靜態(tài)獨占,沒有聲音,價格高;
第二代是電梯外LCD屏,2003年由分眾傳媒的江南春先生創(chuàng)辦,成為千億市值公司。特點是在電梯外,視頻效果好,全城套餐售賣,不能選點,價格高。
第三代則是電梯內(nèi)智能屏,由新潮傳媒的張繼學(xué)先生創(chuàng)辦(也就是我本人),成就了200億市值的公司。特點是在電梯內(nèi),隨著人上下,視頻效果好,可以單點售賣,價格低。
新潮傳媒通過精準篩選和社區(qū)畫像等方式提高了廣告效果,并在市場上取得了巨大成功,成為了中國最大的梯媒之一,市值接近200億。行業(yè)內(nèi)也開始跟隨我們學(xué)習(xí),因為如果不學(xué)習(xí),可以看到我會超越他們。
今天,整個中國電梯行業(yè)格局發(fā)生了變化。第一大梯媒是智能屏,新潮有70多萬張,分眾有五十幾萬張,合計超過一百二三十萬張。
而第二代梯外LCD只有三十幾萬張,發(fā)展不起來,因為寫字樓沒有那么多了。再加上住宅樓沒有效果。
所以,新潮傳媒智能屏已經(jīng)成為中國第一,成為引爆品牌的主流媒體,電梯梯外的LCD位居第二。
結(jié)語
最后,給創(chuàng)業(yè)者一段寄語:
我們正處于一場深刻的變革之中,其影響深遠,使未來的規(guī)律和成功法則與過去截然不同。
今天的創(chuàng)業(yè)機會還有很多,但今天的市場營銷和渠道思路都發(fā)生了變化。
換言之,若未掌握適當(dāng)?shù)姆椒ǎ幢愀冻龇e極的努力,也可能難以取得理想的成果。
以渠道為例,過去我們依賴線下開店,現(xiàn)在我們不僅線上線下同時開店,還必須經(jīng)營私域流量。在這個線上線下融合的三角關(guān)系中,年輕人無疑占據(jù)了優(yōu)勢地位。
再來看營銷,隨著時間的推進,品牌建設(shè)加線上流量的雙重驅(qū)動成為新的模式,到了今天,除了品牌和流量,企業(yè)家IP也變得重要,開始與品牌流量形成穩(wěn)固的三角結(jié)構(gòu)。而企業(yè)家個人品牌與流量的結(jié)合,恰恰是新一代年輕人的優(yōu)勢。
因此,只要我們能夠巧妙地利用渠道和營銷的雙重三角策略,做成雙輪驅(qū)動,在未來一定會找到我們的定位。而這正是我們所討論的第五代企業(yè)家與生俱來的天生優(yōu)勢。
總之,未來機會是有的,只要我們能夠成為行業(yè)前40%,進而躋身前20%,我們就能活得好。如果有機會成為行業(yè)前三,那我就恭喜你們了。
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在全球化背景下,企業(yè)家應(yīng)具備的視野、思維方式和創(chuàng)新精神,以及如何通過線上線下融合、共生思維等策略,在全球競爭中保持競爭力。
期待未來線上線下新融合的模式,想看看能給電商帶來什么新發(fā)展