霸王茶姬活成了新茶飲“公敵”?

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霸王茶姬,這個在新茶飲行業(yè)中迅速崛起的品牌,似乎已經(jīng)成為了行業(yè)的“公敵”。它不僅在銷售額上超越了多個知名茶飲品牌,還在開店速度和盈利能力上展現(xiàn)出了驚人的增長。

霸王茶姬用7年的時間,把自己活成了新茶飲行業(yè)的“公敵”。

無論是提前押中奧運網(wǎng)球冠軍鄭欽文,還是“喝霸王茶姬,享失眠人生”的集體吐槽,這家充滿話題與爭議的新茶飲公司,正在以前所未有的速度攪動行業(yè)既定格局。

若論銷售額,2023年,霸王茶姬以108億的GMV,超越喜茶、奈雪的茶、滬上阿姨、茶顏悅色,躋身中國新茶飲第四名。弗若斯特沙利文統(tǒng)計顯示,2023年按零售額計的中國現(xiàn)制茶飲店市場前五名分別是蜜雪冰城、古茗、茶百道、滬上阿姨與喜茶,零售額分別為440億、192億、169億、104億與90億元。

若論開店速度,成立9年,“新茶飲第一股”奈雪的茶,即使在去年正式開放加盟,目前門店總數(shù)也只有1894家。今年登陸港交所的“新茶飲第二股”,但自稱“加盟制茶飲第一股”的茶百道,用了13年的時間,才在2021年實現(xiàn)了5000家門店的歷史記錄,16年的時間,門店總數(shù)達到8385家。成立12年之久,曾經(jīng)備受資本青睞的喜茶,直到今年6月份,全球門店數(shù)量才突破4000家。彪悍如蜜雪冰城,一年拓店1萬家的記錄無人能及,但其從0到5000家門店,也用了21年的時間。

霸王茶姬以一年拓店2300多家的擴張速度,最終實現(xiàn)7年門店總量突破5000家。霸王茶姬一位負責加盟的招商經(jīng)理向Tech星球透露,霸王茶姬現(xiàn)在門店數(shù)量是5000多家,今年霸王茶姬的開店目標是6000家。

若論盈利能力,據(jù)《晚點》報道,2023年,霸王茶姬盈利8億至10億元。一年的時間扭虧為盈,2022年,它的虧損還在4800萬元。

在一眾上市茶飲公司業(yè)績集體“撲街”的大背景下,霸王茶姬的火爆究竟是真火還是泡沫?

一、“卷”出行業(yè)第四

上升期的企業(yè),業(yè)內流傳的幾乎全是傳奇故事。

飲品賽道,為數(shù)不多創(chuàng)造兩個行業(yè)大單品記錄的公司,一個是瑞幸,另一個便是霸王茶姬。

今年4月份,瑞幸對外披露的數(shù)據(jù)顯示,生椰拿鐵推出三周年之際,單品銷量突破7億杯。到了8月底,霸王茶姬高調對外宣布,其主打產(chǎn)品伯牙絕,截至目前累計銷量已突破6億杯。如果按照中杯16元一杯的價格計算,“伯牙絕弦”7年為霸王茶姬創(chuàng)造了近100億的GMV。

2024年,霸王茶姬對外的形象格外搶眼。

企業(yè)目標從“對標星巴克”進階到了“超越星巴克”。霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰在5月份舉辦的“現(xiàn)代東方茶創(chuàng)新論壇”上披露,霸王茶姬預計2024年全年總銷售可以超過200億元人民幣。公司2024年定下的小目標是,銷售規(guī)模超過星巴克中國。

這個野心不可謂不大。因為如果該目標實現(xiàn),意味著霸王茶姬不止超越了星巴克中國,可能同時反超目前茶飲賽道的老二老三:古茗和茶百道。三家2023年銷售額分別為:219.53億元、192億、169億。

業(yè)績增長目標激進,對外營銷也足夠大手筆。今年奧運期間,霸王茶姬因為提前簽約鄭欽文,押中奧運冠軍,吃到不少奧運紅利。很多人認為,霸王茶姬贏麻了。不可否認霸王茶姬在簽約明星時的眼光獨到,但也不可忽視企業(yè)營銷背后使用的鈔能力。據(jù)《晚點》報道,2024年,預計霸王茶姬在營銷上的投入或達到10億元。這個量級是茶百道2023年營銷費用的7.6倍,差不多接近瑞幸營銷預算。茶百道招股書顯示,2023年其分銷及銷售費用為1.31億元。瑞幸2023年銷售與市場費用為12.87億元。但瑞幸是其規(guī)模的2.3倍,瑞幸2023年在中國市場的總銷售額為248.6億元。

高歌猛進階段,對外出手闊綽,對內獎勵力度也比較大。一位霸王茶姬店長透露,年初參加集團年會,張俊杰在現(xiàn)場給年度綜合排名第一的門店直接獎勵了100萬元,第二名獎金50萬元。

不過,重賞的背后,是企業(yè)極致的內卷。不是所有門店都能被獎勵100萬元,但不少優(yōu)秀門店月銷售額努力做到了100萬元。100萬元,如果仍以16元一杯的伯牙絕弦計算,意味著一天至少要賣出2000多杯奶茶。霸王茶姬員工小雨告訴Tech星球,雖然公司沒有規(guī)定多長時間出一杯奶茶,但對出餐率是有規(guī)定的。而出餐率,不同門店的要求也不一樣?,F(xiàn)在2.0以上版本的霸王茶姬基本都是強制性計件制(2.0與1.0的區(qū)別主要是設備操作,1.0是手動操作)。

霸王茶姬也有不少人文關懷項目,像“打烊外包項目”,門店員工不用自己打烊收拾,可以準點下班。不少城市推出“無聲門店”,為殘障群體提供便利和支持。總部員工福利待遇特別好,奶茶隨便喝,還能打包帶走,下單不花錢,每月還有免費券。但一千個員工便有一千種打工體驗。吐槽霸王茶姬的聲音也很多。

二、100萬起,加盟門檻變高

總部與分公司、直營店與加盟店的待遇并不一致,霸王茶姬“伙伴第一”的企業(yè)理念并不總是奏效。

王源在霸王茶姬高速擴張階段加入了公司總部成都,后來被分到分公司做運營,每個月需要為分配管理的門店評級和加盟商評級。門店評級涉及到續(xù)約,加盟商評級則是涉及到后續(xù)加盟商有沒有開店資格。

運營需要為管理的門店評級負責,ABCD評級,有了食品安全紅線或者其他違規(guī)情況會判定D級。營業(yè)額是考核評級的維度之一,走計件制,營業(yè)額達成分為幾個階梯,達成的越高員工的工資就越高?!斑\營考核主要是ABC評級,然后還有大眾、美團、餓了么評分,每個分公司的考核標準都不太一樣,但是現(xiàn)在都是按照教練組考核,就是獎金包。”

在總部待久了,很難適應分公司的管理與制度。王源稱,離職的原因主要是因為換了直屬領導,自己工資直接降了三分之一,之前到手有1萬多,后面收入降低變成了8000多元。之前運營沒有按照教練組考核,自己拿自己的獎金。運營門店評級越高,拿到的獎金越高?,F(xiàn)在調整后,將門店獎金包按照一定的比例進行分配,教練分管兩三個專員,有些教練占三,專員占一。總部戰(zhàn)略到了分公司,執(zhí)行標準難免會有一定的偏差,所以王源在分公司做了一兩個月仍沒能適應。

總部有免費的奶茶、零食、周邊,分公司則視情況而定。分公司一般都有自己的年會,但集團總部的年會需要分公司領導級別的員工才能參加,普通員工根本沒有機會。

不過員工的視角跟立場,并不影響加盟商的判斷。

霸王茶姬創(chuàng)造的行業(yè)奇觀,除了門店點單需排隊,還有加盟需搖號。

不少加盟商表示,即使有錢,也不一定能通過霸王茶姬的加盟面試。因為加盟難,所以有人甚至會因為成功拿下霸王茶姬的搖號權感到榮耀。一位網(wǎng)友在社交媒體上分享,自己7月份開始準備面試,過五關斬六將,3個月之后終于得償所愿拿下霸王茶姬加盟權。

加盟霸王茶姬的門檻變得越來越高?,F(xiàn)在霸王茶姬對加盟門店面積、資金預算都有要求:店鋪需要達到70平米以上,部分下沉市場要求的面積會更大;除去人工、房租等成本,需要準備好100萬元的資金儲備。加盟人員需要具有餐飲、茶飲或零售行業(yè)的經(jīng)驗。

過去加盟一家霸王茶姬差不多60萬元便可以搞定,現(xiàn)在開店成本直接被拉高至100萬元。不過,即使門檻變得這么高,依然有不少人選擇加碼。一位霸王茶姬加盟商透露,他在去年加盟了第一家,今年下半年又先后加盟了四家。在他看來,有好的點位,比較好的市場反饋,就可以繼續(xù)加注。

三、排隊進場與撤退

在霸王茶姬加盟商的認知里,加盟霸王茶姬似乎不可能虧損。所以永遠有人在涌入,哪怕需要排隊進場。

一位加盟商十分篤定地告訴Tech星球,“不可能有干霸王茶姬虧錢的”,只是回本周期長短而已。

名聲在外,所以在咖啡賽道一騎絕塵的瑞幸,也開始偷師霸王茶姬,推出平替版“伯牙絕弦”?;疱伣缣旎ò搴5讚?,也要以120萬的年薪請霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰擔任董事。全行業(yè)掀起一股“學霸風”。

事實上,任何一個商業(yè)都不太會“穩(wěn)賺不賠”。同樣,加盟霸王茶姬也不會是“一本萬利”的生意。它的回本周期正在變得越來越長。

李萌2021年加盟霸王茶姬,今年又新開了兩家門店,據(jù)她介紹,第一家已經(jīng)盈利,今年新開的兩家還沒完全回本。霸王茶姬加盟商里,快的4-6個月便能回本。一般的話,一年時間也差不多能回本。但現(xiàn)在,有些門店回本周期特別長。知情人士透露,目前來說大部分門店是賺錢的,部分周期特別長,一年可能回不了本,個別門店回本周期甚至被拉長到60個月。

霸王茶姬的加盟神話正在隨著規(guī)模擴大,而越來越有被戳為泡沫的風險。王源稱,現(xiàn)在很多地區(qū)的加盟商在賣店了,霸王茶姬也慢慢走下坡路了。

排隊等加盟的加盟商,與轉讓撤退的加盟商,同時擠滿了霸王茶姬的2024年。

一位加盟商表示,雖然他不久前才新開了幾家門店,但絲毫不影響他想伺機轉讓?!鞍褨|西賣到山頂上,我們才能利益最大化?!痹谒磥?,品牌陸續(xù)開始加盟小面積店鋪,其實是損傷老加盟商和老店的利益的。利益變小,老加盟商便會考慮轉讓。

同樣尋求轉讓的還有一家南方城市的加盟商李志。他在2年前加盟了霸王茶姬,門店開業(yè)2年,現(xiàn)在一個月銷售額大概在25萬元左右。刨除人工、房租、原料成本,門店一個月利潤在4-5萬元左右。他開出的轉讓費價格是60萬元,想承接他門店的加盟商,除了需要承擔60萬轉讓費,還要給品牌支付一筆13萬元的轉讓費,因為霸王茶姬的加盟標準是一年一授權。

李志說,霸王茶姬品牌勢能至少還有2年,他轉讓門店主要是因為不想做茶飲品類了,想回籠一下資金開其他品類的門店。

雖然加盟商們都沒有唱衰霸王茶姬,但從這些想離場的風向里,還是能窺探到一些行業(yè)走勢。茶飲行業(yè)整體增速放緩,部分明星企業(yè)以及頭部企業(yè)深陷虧損泥潭,隨著9.9價格戰(zhàn)席卷奶茶界,定價16-27元價格帶的霸王茶姬,增長只會越來越難。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【翟元元】,微信公眾號:【Tech星球】,原創(chuàng)/授權 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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