愛彼迎VS美團民宿,看國內(nèi)外軟件在產(chǎn)品設(shè)計上到底有哪些不同?
在全球化的今天,國內(nèi)外軟件產(chǎn)品設(shè)計的差異日益顯著。本文通過深入比較愛彼迎與美團民宿兩大平臺,揭示了它們在用戶體驗、功能布局和市場定位上的不同策略。
國內(nèi)的軟件市場,受人口數(shù)量影響,軟件產(chǎn)品的品類眾多,內(nèi)卷嚴重,獲客成本相對較高,但國外軟件發(fā)展不像國內(nèi)那么迅速,因此各大廠商都紛紛出海,尋求發(fā)展機會。
但國內(nèi)外因為文化和使用習慣的差異,導(dǎo)致在產(chǎn)品功能和界面設(shè)計上,也會有所不同,那今天我們就對比一下國內(nèi)外常用的軟件,分析一下其中差異。
一、愛彼迎VS美團民宿
愛彼迎:是全球領(lǐng)先的民宿短租平臺,致力于通過為旅行者提供獨特、當?shù)鼗淖∷摅w驗,與房東建立深刻的連接。
美團名宿:美團民宿是美團旗下主打年輕、平價、個性化的民宿預(yù)訂平臺。
愛彼迎的主菜單是探索、心愿單、行程、消息、個人資料。
美團民宿的主菜單是首頁、收藏、熱榜、消息、我。
差異的地方是愛彼迎把行程放在了主導(dǎo)航菜單,而美團民宿放在了我的–我的訂單,放在了三級頁面,美團替代的是熱榜,從日常使用頻次來看,行程/訂單確實比較低,放在非主導(dǎo)航也沒得問題,用熱榜代替,用戶可以更好選擇,促成更多的用戶交易。
接下來我們挨個看看相關(guān)功能。
1. 首頁
愛彼迎首頁就比較直接,上面是篩選項,下面是房源列表,默認各國推薦房源,因為愛彼迎定位全世界民宿平臺,可以篩選不同國家,我篩選的時候才發(fā)現(xiàn),愛彼迎不只是提供民宿,還提供一些當?shù)氐捏w驗服務(wù),比如私人攝影師、美食探索、壽司制作等等。
美團民宿,首頁搜索為主,客戶先確認自己的時間、地點、人數(shù),才能看到想要的房源,下面就是一些促銷,可以0元住的一些房子,但是都是有門檻的,旨在宣傳。
說實話,我挺喜歡愛彼迎的首頁,沒有那么多促銷信息,一打開就能看到推薦的房源,而且是以大圖的形式展示,更加直觀、簡潔,當你點擊某個房源,查看詳情時,頁面不像美團民宿那樣以頁面跳轉(zhuǎn)的形式,而是有一個動畫過度,不想點擊返回按鈕返回,直接頁面整個向下滑動即可返回,交互很自然、高級。
篩選上面,愛彼迎只有地方、時間、人數(shù)選擇、位置區(qū)域,而美圖民宿除了這些,還提供價格/人數(shù)、房型、場景、景觀等篩選,篩選類型上面,美團還是比較全面,通過不同標簽滿足不同人的需求。
2. 收藏
收藏/心愿單,愛彼迎把我們?nèi)粘5氖詹仄鹈凶鲂脑竼?,蘊藏著用戶對旅途和美好的期許,可以自己建立目錄名稱,將喜歡的民宿添加到相關(guān)目錄里面,而美團名宿就是一個列表直接展示房源列表,用標紅的價格顯示刺激用戶快速下單,跟隨著還有更多房源的推薦,無時無刻不在營銷呀??!
3. 行程/訂單
行程,用戶待支付、超時未支付、已支付的訂單可以在這里查詢,同樣都是一個訂單,愛彼迎用整個頁面顯示用戶待支付的訂單,而美團用列表形式展示,并且還有很多優(yōu)惠券的訂單,下面也跟隨著好房源推薦,內(nèi)容很繁雜~
4. 消息
消息,一般都是推送一些系統(tǒng)的通知和一些營銷信息,還有聊天信息。
里面的搜索設(shè)計兩者有差異,愛彼迎也知道在這里的搜索不是高頻操作,為了界面簡潔,直接設(shè)計為一個按鈕,點擊才出現(xiàn)輸入框,而美團民宿是直接展示一個輸入框。
5. 個人資料
我的,愛彼迎是個人信息、設(shè)置、工具、用戶支持、法律相關(guān),而美團個人信息、我的訂單、開發(fā)票、錢包、優(yōu)惠券、學(xué)生特權(quán)、聯(lián)系、成為房東,支持用戶版和房東版切換,一個軟件滿足兩個不同用戶群體,而愛彼迎的在軟件和官網(wǎng)都沒有找到成為房主的菜單,他們的運營模式是為了保證房源的規(guī)范,好像是自己當?shù)毓ぷ魅藛T聯(lián)系房主,后臺上傳。
這樣的運用方式有好有壞吧,發(fā)展初期可以這樣運行,但是隨著用戶和房東的數(shù)量激增,還是開放自主上傳權(quán)限,才能接入更多的房源,滿足更多用戶的需求。
6. 訂單
預(yù)定界面,兩者沒有什么差異,主要差異在支付界面。
我覺得美團民宿還是做的不錯的,將重要信息都直接在這個頁面可以填寫,有哪些支付方式也羅列的很清晰,反觀愛彼迎,人數(shù)還要點擊編輯彈框選擇,支付方式,也要點擊編輯,選擇其他支付方式,默認是支付寶,點擊編輯才可以切換看到其他支付方式,微信、綁定銀行卡等。
可能政策原因吧,愛彼迎竟然不用填寫姓名、手機號、身份證號、厲害了,不怕不安全嗎?
還有一點會發(fā)現(xiàn),愛彼迎的支付按鈕在頁面的最下端,你填寫完信息,查看所有信息后,才會引導(dǎo)你支付,而美團支付按鈕和金額會一直懸浮在手機底部,方便用戶查看和支付,覺得美團這樣的方式會更加便捷,減少用戶操作步驟,增加成交總額!
二、總結(jié)
其實也能理解國內(nèi)外的產(chǎn)品設(shè)計的差異,主要是文化和大環(huán)境的影響,中國人口眾多,軟件競爭激烈,推動了中國的軟件發(fā)展,軟件上的水平其實是遠遠高于其他國家,這個也就是為什么其他國家的人來中國體驗微信、支付寶付款時,會顯得那么驚訝的原因。
因此中國的軟件更多在內(nèi)容上和界面設(shè)計上,考慮用戶留存、用戶成交總額,而且做C端成功的產(chǎn)品,也是用戶心理學(xué)的高手,玩玩全全摸透了人性,畢竟產(chǎn)品已經(jīng)體現(xiàn)不出差異化了,那就用運營的方式獲得更多的客戶和收益。
也終于知道為什么都出海了,感覺國內(nèi)的軟件去國外,以這樣的設(shè)計和營銷手段,簡直就是降維打擊,而且國外的市場還不卷,空間更大!
從產(chǎn)品設(shè)計上來說,國內(nèi)外的設(shè)計可以融合一下,國外的軟件的那種簡潔、那種順滑的過渡交互,我們真的可以借鑒一下,真的可以極大的提升用戶體驗。
大家覺得呢?喜歡國外還是國內(nèi)的軟件設(shè)計?
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還真的有參考愛彼迎的設(shè)計~
嗯呢