著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI正在逐步改變招聘行業(yè)的面貌。在這篇文章中，我們將探討AI在招聘領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀，以及它如何影響企業(yè)和求職者的未來(lái)。隨著業(yè)務(wù)量的激增和面試人數(shù)的突破，AI正成為決定HR命運(yùn)的關(guān)鍵因素

秋招季已經(jīng)開(kāi)始，許多應(yīng)屆生碰到的AI面試越來(lái)越多。

有人說(shuō)，AI正在決定人的命運(yùn)。不管這事是不是真的，至少有一點(diǎn)可以確定，AI已經(jīng)在決定HR的命運(yùn)了。

從跨國(guó)巨頭到大型企業(yè)，紛紛將AI融入招聘流程，使得AI招聘賽道異常火熱。有數(shù)據(jù)顯示，部分AI招聘企業(yè)今年的面試量增長(zhǎng)高達(dá)5倍，AI面試人數(shù)超過(guò)30萬(wàn)。

資本也強(qiáng)烈看好這一賽道。風(fēng)頭正盛的Mercor這個(gè)月融資3000萬(wàn)美金，估值2.5億美元。還有AI跨境招聘平臺(tái)Brix，憑借去年超好的流水表現(xiàn)（全年?duì)I收約1000萬(wàn)美元），今年拿到了2000萬(wàn)元人民幣的天使輪融資。

從目前看，AI在招聘領(lǐng)域的影響將越來(lái)越大。那么，AI招聘究竟是如何運(yùn)作的？它又給企業(yè)和求職者帶來(lái)了哪些影響呢？

一、再也不愁招不到人才了

AI HR以一敵百

為什么一些公司一年到頭都在招人？還不是因?yàn)檎也坏胶线m的人，招人的戰(zhàn)線被拉長(zhǎng)了。

以招聘軟件Boas的年費(fèi)VIP（9980元/年）為例，APP提供的“牛人庫(kù)”服務(wù)每天提供200次聊天數(shù)量，以每人用兩分鐘溝通來(lái)算，需要花費(fèi)800分鐘，相當(dāng)于13個(gè)小時(shí)。這幾乎是兩位HR一天的工作量。

但自從有了AI，情況發(fā)生了巨大變化。

HR通過(guò)AI篩選、AI調(diào)研、AI面試等工具來(lái)提高工作效率，求職者也開(kāi)始使用AI簡(jiǎn)歷生成器、AI模擬面試、AI推薦崗位。

這兩年還有一個(gè)趨勢(shì)愈發(fā)明顯，那就是AI招聘從小工具變成了大生意。

跨國(guó)巨頭、大型企業(yè)最先嗅到了AI招聘的“香氣”，從去年開(kāi)始，他們就在將AI加速融入的招聘流程。從摩根大通、高盛等國(guó)際金融機(jī)構(gòu)，到國(guó)有銀行，再到順豐、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)都在嘗試AI招聘軟件，部分AI招聘企業(yè)今年的面試量實(shí)現(xiàn)了高達(dá)5倍的增長(zhǎng)。

資本對(duì)AI輔助求職和招聘領(lǐng)域十分看好，從去年2月起，已有多家企業(yè)拿到千萬(wàn)級(jí)美元融資，這些平臺(tái)中估值最高的達(dá)到了2.5億美元。

AI招聘之所以對(duì)資本有這么大的吸引力，AI在提升招聘效率上的巨大潛力。

具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)前AI招聘工具分為兩類(lèi)，增強(qiáng)型VS自動(dòng)化型，分別對(duì)應(yīng)招聘流程的人機(jī)協(xié)作VS無(wú)人化兩種模式。

自動(dòng)化型工具適用于前期接管，也就是需要快速篩選大量簡(jiǎn)歷、安排面試等場(chǎng)景。增強(qiáng)型工具適用于中后期，幫助招聘主管組織面試過(guò)程，幫助分析。

對(duì)于前期的對(duì)齊信息而言，“AI+招聘”技術(shù)植根于人才數(shù)據(jù)庫(kù)，并融合計(jì)算機(jī)視覺(jué)、圖像處理以及自然語(yǔ)言處理（NLP）等技術(shù)，可以使企業(yè)可以精確高效地篩選和匹配人才，實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，以及決策的智能化與科學(xué)化。

在降本增效方面，AI招聘的優(yōu)勢(shì)更加明顯。

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，招聘人員每天有40%的時(shí)間花在行政任務(wù)上。AI招聘有辦法消滅時(shí)間黑洞。獵聘AI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人向媒體透露，某銀行校招時(shí)，1個(gè)AI面試官2天能完成5000個(gè)面試，相當(dāng)于完成30位HR 2天的工作量。

“用更少的錢(qián)做更多的事”，AI招聘也帶來(lái)了實(shí)際的成本控制。

AI快消巨頭聯(lián)合利華曾發(fā)布過(guò)一組數(shù)據(jù)：通過(guò)AI系統(tǒng)可節(jié)約100000個(gè)小時(shí)的面試時(shí)間，每年能省下100萬(wàn)的招聘成本。

值得注意的是，在實(shí)際應(yīng)用中，AI招聘也存在“算法陷阱”，比如存在年齡歧視、優(yōu)化包容性差等問(wèn)題。

另外，AI招聘的標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)使得非標(biāo)人才的準(zhǔn)入難度變大，這讓企業(yè)可能因?yàn)锳I招聘而流失潛在的候選人。（非標(biāo)人才指的是技能多元化、創(chuàng)新思維突出、適應(yīng)能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力卓越的人才）

接下來(lái)，我們一起看看幾個(gè)案例：

①M(fèi)ercor：估值2.5億美元，已助30萬(wàn)人找工作

9月，AI招聘創(chuàng)企Mercor籌集了3200萬(wàn)美元的A輪融資，投后估值達(dá)2.5億美元。其投資者包括美國(guó)知名風(fēng)投公司Benchmark Capital，以及有美國(guó)硅谷風(fēng)投教父之稱(chēng)的Peter Thiel等。

目前，Mercor的營(yíng)收已突破數(shù)千萬(wàn)美元，月平均增長(zhǎng)率達(dá)50%。而且該AI初創(chuàng)公司雖然成立不到2年的時(shí)間，但已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。

人才庫(kù)模擬界面

Mercor的同名軟件“Mercor”利用AI技術(shù)篩選簡(jiǎn)歷，并組織求職者面試。一方面，求職者可以借助AI自動(dòng)“廣撒網(wǎng)”，找到最心儀的崗位；另一方面招聘單位也可以利用AI技術(shù)精準(zhǔn)篩選，發(fā)現(xiàn)匹配度高的人才。

目前在Mercor上，求職者上傳簡(jiǎn)歷后，需要參加一個(gè)時(shí)長(zhǎng)20分鐘的視頻面試。該軟件推出不到2年的時(shí)間里，已經(jīng)幫助HR評(píng)估了30萬(wàn)名求職者，替公司開(kāi)展了超10萬(wàn)次面試。

②Brix：從招聘到雇傭，覆蓋全流程

2月，AI跨境招聘平臺(tái)Brix完成了2000萬(wàn)元人民幣的天使輪融資。Brix在2023年的月流水就達(dá)到20萬(wàn)美元，全年?duì)I收約1000萬(wàn)美元。

這家公司的核心產(chǎn)品是AI助手HireRight，該工具可以一鍵生成職位描述，并自動(dòng)在求職者中匹配出最優(yōu)候選人，覆蓋從招聘到雇傭的全流程。

③Carv：AI+HR，幾秒鐘篩選簡(jiǎn)歷

6月，荷蘭AI面試平臺(tái)Carv獲得1000萬(wàn)美元的種子輪融資。投資方包括全球創(chuàng)始人資本 Global Founders Capital（GFC）。

Carv的核心產(chǎn)品是一款智能招聘助手，能夠協(xié)助招聘人員幾秒鐘之內(nèi)篩選簡(jiǎn)歷、識(shí)別潛在候選人，并提高招聘效率。

④日版Boss直聘：1圖1分鐘1簡(jiǎn)歷

主攻日本市場(chǎng)的AI招聘平臺(tái)HelloBoss，去年年底完成了數(shù)百萬(wàn)美元的Pre A輪融資，由云啟資本領(lǐng)投，GoldenEgg跟投，銀橡資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。

在Hello Boss平臺(tái)上，求職者只需要提供一張日常照片和一些個(gè)人信息，就可以生成數(shù)十張證件照和一份詳細(xì)的求職簡(jiǎn)歷。另一端，企業(yè)也可以通過(guò)AI技術(shù)進(jìn)行搜索和匹配。

二、因“材”而異，因地制宜

由于用工市場(chǎng)存在差異，在AI招聘應(yīng)用方面，各個(gè)區(qū)域走上了不同的道路。

美國(guó)的行業(yè)發(fā)展較為成熟，對(duì)數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型需求更為迫切，AI招聘更多地應(yīng)用在白領(lǐng)行業(yè)。

例如，招聘巨頭公司HireVue風(fēng)頭正勁，這家公司推出自動(dòng)化AI視頻面試官，正在為300家企業(yè)如沃達(dá)豐、美國(guó)運(yùn)通、希爾頓等，以個(gè)性化智能方案，招聘大量白領(lǐng)。

至于我國(guó)，當(dāng)在AI技術(shù)引入招聘行業(yè)，沿用HireVue最早切入的校招和白領(lǐng)路線，幾乎成為了AI招聘行業(yè)的共識(shí)。

而如今，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的AI招聘，我國(guó)更龐大的藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)比白領(lǐng)市場(chǎng)展現(xiàn)出更強(qiáng)的適應(yīng)性。

一位業(yè)內(nèi)人士向界面新聞透露，國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段AI面試的主要應(yīng)用場(chǎng)景體現(xiàn)在校招、藍(lán)領(lǐng)工人、銷(xiāo)售客服以及外語(yǔ)崗位等，而對(duì)于如程序員、設(shè)計(jì)美工、編輯記者等需要更多創(chuàng)造性思維的職位，AI面試的表現(xiàn)平平。

具體來(lái)說(shuō)，面向藍(lán)領(lǐng)的AI招聘產(chǎn)品，會(huì)基于真實(shí)的面試數(shù)據(jù)做設(shè)計(jì)和分析，例如向廚師確認(rèn)工作時(shí)長(zhǎng)、擅長(zhǎng)菜系等基本情況。

互聯(lián)網(wǎng)滲透率是影響AI招聘發(fā)展的重要因素。

作為發(fā)達(dá)國(guó)家，日本的人才招聘模式（職業(yè)介紹所、人才中介、紙媒傳單等）卻非常原始。其互聯(lián)網(wǎng)滲透率只有3%，相比之下，中國(guó)達(dá)到了33%。日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+AI時(shí)代剛剛到來(lái)，這對(duì)HelloBoss這樣積極融入當(dāng)?shù)氐腁I招聘公司來(lái)說(shuō)，是巨大的機(jī)遇。

三、未來(lái)趨勢(shì)：自動(dòng)化+人機(jī)協(xié)作

未來(lái)，AI招聘有望在無(wú)人化和人機(jī)協(xié)作方面取得更大的突破，實(shí)現(xiàn)更加智能化、個(gè)性化的招聘服務(wù)。根據(jù)Gartner調(diào)查，76%的人力資源主管認(rèn)為，如果他們部門(mén)在兩年內(nèi)不采用AI招聘，他們可能會(huì)落后于人。

麥肯錫估計(jì)，到2029年，AI和自動(dòng)化可能會(huì)取代大約16%的招聘人員，主要是通過(guò)接管耗時(shí)大量的重復(fù)性任務(wù)，如候選人篩選和文檔創(chuàng)建。

無(wú)論是企業(yè)還是求職者，甚至是HR，都需要積極適應(yīng)這一趨勢(shì)，充分利用AI招聘的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)警惕其可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，從而在這個(gè)快速變化的招聘市場(chǎng)中找到自己的最佳位置。