5000萬(wàn)美元流水,5000萬(wàn)用戶下載,不到兩年AI聊天機(jī)器人再添新創(chuàng)意

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在人工智能的浪潮中,AI聊天機(jī)器人正以其獨(dú)特的交互方式和智能化服務(wù),在全球范圍內(nèi)引發(fā)技術(shù)革命。兩款應(yīng)用——Nova和Codeway,以其出色的表現(xiàn)和創(chuàng)新功能,在短時(shí)間內(nèi)吸引了數(shù)千萬(wàn)用戶下載,并創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

如今AI以一種不可阻擋之勢(shì),滲透在人們生活中的方方面面,成為引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展的重要風(fēng)口。AI聊天機(jī)器人作為人工智能領(lǐng)域的重要代表作之一,在全球范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)技術(shù)革命。眾多大廠入局、無(wú)數(shù)大眾測(cè)試,AI聊天正塑造著一個(gè)嶄新的科技世界。從ChatGPT爆火開始,就相繼有大模型公司入局其中創(chuàng)建AI聊天機(jī)器人,從簡(jiǎn)單的問(wèn)答到長(zhǎng)文的輸出,細(xì)分功能和使用場(chǎng)景都逐漸變得完善。

近期,有兩款應(yīng)用在這一賽道上表現(xiàn)突出,一個(gè)是于去年3月上線的AI Chatbot-Nova(以下簡(jiǎn)稱Nova),至今下載量高達(dá)近5800萬(wàn),收入量約2000萬(wàn)美元;另一個(gè)是與Nova近乎同期上線的Chat & Ask AI by Codeway(以下簡(jiǎn)稱Codeway),截至目前下載量約5400萬(wàn),收入量更是超過(guò)5300萬(wàn)美元,平均下來(lái)每有一個(gè)用戶下載,都有1美元的付費(fèi)。

(Nova 從成立至今全球下載量,圖源:點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù))

AI聊天機(jī)器人的熱度還在繼續(xù),同質(zhì)化趨勢(shì)下是什么讓用戶能夠持續(xù)付費(fèi)?產(chǎn)品中又有哪些創(chuàng)新點(diǎn)?我們針對(duì)這兩款產(chǎn)品進(jìn)行了深入分析。

一、回歸AI助手,注重情感陪伴

雖然名字為AI聊天機(jī)器人,但Nova自定義為一款兼具AI聊天和AI助手功能的革命性產(chǎn)品,融合了GPT-4o 和 Google Gemini模型所提供的支持,讓最新的OpenAI的最新聊天技術(shù)變得觸手可及。

當(dāng)前,Nova進(jìn)入了智利、埃及、菲律賓等30多個(gè)國(guó)家地區(qū)的效率暢銷榜Top10,這與它的多語(yǔ)言支持密不可分,產(chǎn)品目前支持約140種語(yǔ)言,滿足了全球用戶的基本使用需求,并能夠在iPhone、iPad、Apple Watch等設(shè)備上面實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備兼容

“能夠記住完整的聊天記錄內(nèi)容”,相比于其他AI模型,這是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)今風(fēng)靡的AI聊天應(yīng)用中,不少用戶都對(duì)對(duì)面機(jī)器人的記憶力表示苦惱。有數(shù)據(jù)顯示,它們往往只能記得約10個(gè)周期的聊天內(nèi)容,造成了用戶體驗(yàn)感下降。但在Nova中這一“缺陷”被有效地解決,用戶不用再擔(dān)心對(duì)方會(huì)“失憶”,也不用再反復(fù)重復(fù)自己之前說(shuō)過(guò)的話,降低了溝通成本。

在以往與AI的對(duì)話中,人們往往感覺很機(jī)械,對(duì)方識(shí)別出關(guān)鍵詞后,總是給出一個(gè)模板式的回答。但隨著技術(shù)的迭代升級(jí),目前AI已經(jīng)可以模仿人類做出回應(yīng),模擬人類的風(fēng)格和語(yǔ)氣進(jìn)行對(duì)話,讓人感覺對(duì)方是真實(shí)存在的,是立體的,而非虛擬的。

無(wú)論是想要尋求建議,還是分享秘密,Nova就像是一個(gè)隨時(shí)在線的伙伴,7×24h都能進(jìn)行交流,如不想文字輸入,語(yǔ)音也是可以的,就像與好友在一個(gè)社交應(yīng)用中聊天一樣,給足情緒陪伴。

如果說(shuō)聊天是滿足用戶情感上的需求,Nova也有回歸AI本質(zhì)的一面,即成為一個(gè)合格的智能助手,輔助人們提升做事效率。其中就包括常見的文生文、文生圖等等。

文生文這一賽道目前可謂是逐鹿群雄,根據(jù)生成的文本類型、文字長(zhǎng)短等差異現(xiàn)已打造出了諸多差異化產(chǎn)品。Nova則是主打多元化,且富有創(chuàng)意,詩(shī)詞歌賦樣樣精通,甚至發(fā)布社交媒體的文案、廣告營(yíng)銷的宣傳語(yǔ)都可以實(shí)現(xiàn)。

助手不僅體現(xiàn)在內(nèi)容輸出,更體現(xiàn)在校對(duì)方面。將繁雜重復(fù)的事物交給AI做,以此實(shí)現(xiàn)效率提升,是很多類似產(chǎn)品創(chuàng)立的初衷。內(nèi)容校對(duì)就是其中一項(xiàng),大量文字用人工校對(duì)需要耗費(fèi)很多人力財(cái)力,而如今通過(guò)AI大大縮短了校對(duì)時(shí)間。Nova除了實(shí)現(xiàn)文檔校對(duì)外,在確保語(yǔ)法、標(biāo)點(diǎn)、拼寫都無(wú)誤后,還能分析其中的文字內(nèi)容,并給出合理化建議。這對(duì)于寫作者來(lái)說(shuō),是個(gè)很好的“導(dǎo)師”。

二、實(shí)用價(jià)值高,學(xué)習(xí)好幫手

從功能和產(chǎn)品風(fēng)格來(lái)說(shuō),Nova更側(cè)重于情感層面,給人感覺AI是生活中的一個(gè)陪伴,相對(duì)感性;而Codeway則更理性,偏重實(shí)用價(jià)值。

功能上Codeway與Nova有相似之處,或者說(shuō)與大多數(shù)AI聊天機(jī)器人存在同質(zhì)化內(nèi)容,如語(yǔ)音輸入、對(duì)話問(wèn)答、創(chuàng)意生成、文檔整理等等,只不過(guò)模型的差異導(dǎo)致了輸出內(nèi)容有所不同。至于誰(shuí)更加智能,由于不同用戶有著不同的需求,因此目前并沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。

Codeway將差異點(diǎn)放在了學(xué)習(xí)功能上,類似于另一個(gè)“作業(yè)幫”。只需通過(guò)掃描題目,且不限科目,即可獲得對(duì)應(yīng)的答案,因此很多學(xué)生群體成為了產(chǎn)品的忠實(shí)用戶

點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示,Codeway目前進(jìn)入了美國(guó)、菲律賓、新西蘭等68個(gè)國(guó)家地區(qū)的效率暢銷榜Top10,地區(qū)與Nova在榜單上有所重合,尤其是在拉美及非洲南部地區(qū),受歡迎程度較高

另外,Codeway還可以作為一個(gè)語(yǔ)言學(xué)習(xí)應(yīng)用,如通過(guò)武士冒險(xiǎn)或經(jīng)營(yíng)虛擬餐廳等互動(dòng)方式來(lái)學(xué)習(xí)日語(yǔ)或西班牙語(yǔ),讓語(yǔ)言學(xué)習(xí)變得具有趣味性,而不單單是汲取書本上枯燥乏味的知識(shí)。

而有文生圖就會(huì)有圖生文,識(shí)別功能也是Codeway的一大亮點(diǎn),比簡(jiǎn)單的物理識(shí)別更智能的是,應(yīng)用不僅能識(shí)別出圖片中的內(nèi)容,并給出對(duì)應(yīng)的介紹,還能做進(jìn)一步的分析。

例如,給AI發(fā)送一張冰箱中的食物圖,并提出問(wèn)題:可以用這些食物做出什么菜品?Codeway便會(huì)分析出圖片中的蔬菜,并結(jié)合“食譜”,給出相應(yīng)的做法回答。這相當(dāng)于讓AI在物理識(shí)別上又進(jìn)了一步,有了更深層次的分析和更發(fā)散的思考能力。

文檔中提取內(nèi)容是目前大部分AI聊天應(yīng)用的常見功能,不過(guò)使用效果參差不齊。“AI感很強(qiáng)”,是不少用戶使用后給出的反饋。使用過(guò)程中,需要加入如生成字?jǐn)?shù)、格式等很多限制條件,并往往要經(jīng)過(guò)多次嘗試、增加條件后,才能得到相對(duì)滿意的結(jié)果。

三、內(nèi)購(gòu)形成反差,ChatGPT平替需求走高

上線時(shí)間相近期,但從收入量上對(duì)比,Codeway是Nova的近2.7倍,除了Codeway吸引了很多學(xué)生群體付費(fèi)外,內(nèi)購(gòu)上也可以看出差異。

根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù),兩個(gè)產(chǎn)品均采用訂閱付費(fèi)方式,這與AI社交產(chǎn)品的對(duì)話機(jī)器人有著明顯區(qū)別。AI社交產(chǎn)品往往會(huì)采用多元化的內(nèi)購(gòu),如限制對(duì)話次數(shù)、切換對(duì)話角色等等,均需要進(jìn)行單獨(dú)付費(fèi)。

而這類純AI聊天機(jī)器人在付費(fèi)上相對(duì)簡(jiǎn)單一些,Nova的內(nèi)購(gòu)價(jià)格為4.99美元/周、9.99美元/月、39.99美元/年。而Codeway在短期付費(fèi)上的價(jià)格幾乎與其持平,但39.99美元即可獲得終身會(huì)員資格吸引了不少人。

Nova的內(nèi)購(gòu)收入約515萬(wàn)美元,僅占整體收入的約25.8%,其中美國(guó)貢獻(xiàn)內(nèi)購(gòu)收入占比59%,其次是英國(guó)、巴西、加拿大和日本,產(chǎn)品其余的收入大部分來(lái)自于廣告。

Codeway則恰好相反,內(nèi)購(gòu)收入是其主要的收入來(lái)源,占比約73.4%,其中美國(guó)占比約81%,其次是英國(guó)、澳大利亞、加拿大和菲律賓。

美國(guó)在AI這一賽道上無(wú)疑是付費(fèi)的絕對(duì)主力,這取決于當(dāng)?shù)貙?duì)于AI的認(rèn)可度與接受度都要領(lǐng)先于其他地區(qū)。從這兩個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)購(gòu)Top5國(guó)家來(lái)看,亞洲的一些國(guó)家在AI領(lǐng)域的付費(fèi)也同樣潛力十足。

Nova曾在今年3月創(chuàng)下單日7.5萬(wàn)美元的收入峰值,如今穩(wěn)定在日均3.7萬(wàn)美元左右,近期也有穩(wěn)步上升趨勢(shì)。而Codeway的峰值在去年剛剛成立的時(shí)候,單日14.5萬(wàn)美元,但后續(xù)開始走低,近期單日收入約為4萬(wàn)美元,有被Nova追趕之勢(shì)。這或許與Codeway的用戶在前期都采用了長(zhǎng)期付費(fèi)有關(guān)。

(Codeway自上線以來(lái)全球收入量,圖源:點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù))

在兩款應(yīng)用的用戶反饋中,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵詞,與GhatGPT的對(duì)比。隨著GhatGPT的價(jià)格上漲與對(duì)某些地區(qū)的使用限制。在一些付費(fèi)能力沒那么強(qiáng)的地區(qū),人們往往會(huì)選擇其他的替代品。同類應(yīng)用數(shù)量增多,大眾對(duì)于這些替代品的要求也不斷增強(qiáng)。

基于此,當(dāng)前的產(chǎn)品很多都采用了以GhatGPT模型作為底層接入,并在此基礎(chǔ)上做功能層面的創(chuàng)新,打造多元化的場(chǎng)景來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。而這樣的模式也的確擁有了一定的市場(chǎng)規(guī)模和穩(wěn)定用戶群體,并逐步成功走向商業(yè)化道路。

四、結(jié)語(yǔ)

AI熱潮下,對(duì)話式應(yīng)用正重塑著人機(jī)交互的邊界,無(wú)論是智能助手還是情感陪伴,都會(huì)是未來(lái)智慧生活中重要的一環(huán)。ChatGPT是一個(gè)先河,掀開了人工智能領(lǐng)域的新篇章。未來(lái)也必將會(huì)有更多的模型、更新的技術(shù)來(lái)與其比肩,實(shí)現(xiàn)追趕與超越。

作者丨子墨,編輯:火狐貍

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本文由 @揚(yáng)帆出海 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

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