在每個(gè)社區(qū)和品牌中，都會(huì)涌現(xiàn)出一群領(lǐng)導(dǎo)者和意見領(lǐng)袖。他們不僅比其他用戶更加引人注目，更具發(fā)言權(quán)，且在社群中表現(xiàn)得更為活躍和有效。

有效的「超級(jí)用戶計(jì)劃」能夠幫助你充分利用這部分表現(xiàn)最出色人的智慧、熱情和技能，使你的社群社區(qū)或品牌受益。

本篇將分為五個(gè)部分6000字，品牌猿將通過6個(gè)案例，分別從超級(jí)品牌、新銳品牌和創(chuàng)業(yè)者這三類品牌的視角，深入探討用戶招募的策略2個(gè)方法。

一、超級(jí)用戶招募標(biāo)準(zhǔn)的四個(gè)維度。

二、超級(jí)用戶兩種招募方法：主動(dòng)尋找和自行申請(qǐng)&提名

三、超級(jí)品牌招募實(shí)戰(zhàn)：愛彼迎、露露樂檬和跳海

四、新銳品牌招募實(shí)戰(zhàn)：Outer、五菱和露露樂檬（社區(qū)）尋找種子用戶

五、創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)品牌招募實(shí)戰(zhàn)：找伙伴做朋友！

一、超級(jí)用戶招募標(biāo)準(zhǔn)的4個(gè)思考維度

為了精準(zhǔn)挑選適合「超級(jí)用戶計(jì)劃」的人選，首先需要思考四個(gè)問題：

1）你想吸引哪些人群？

你需要影響者、領(lǐng)導(dǎo)者、客戶、合作伙伴，有發(fā)言權(quán)的社區(qū)成員還是活動(dòng)組織者？

2）是什么讓他們成為擁護(hù)者？

是他們的人氣、豐富的產(chǎn)品知識(shí)、活躍的參與度，還是你們之間的緊密關(guān)系？

3）你希望這些人如何代表品牌？

他們需要完成哪些具體任務(wù)，以及他們需要具備什么樣的技能或特質(zhì)才能完成這些任務(wù)。

4）你可以為用戶帶來什么？

是否包括個(gè)人的粉絲增長(zhǎng)，網(wǎng)紅的機(jī)會(huì)，還是在你的產(chǎn)品體系中獲得特定權(quán)益？

接下來，我們將從以下4個(gè)維度制定具體的招募標(biāo)準(zhǔn)：

維度1、需求或角色

對(duì)于某些簡(jiǎn)單的需求計(jì)劃，例如管理論壇或解答問題，選擇標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)直觀——尋找那些熟悉產(chǎn)品、積極參與的用戶。

如果采用基于角色的策略來構(gòu)建計(jì)劃，對(duì)產(chǎn)品了解程度不是關(guān)鍵，利他之心則顯得尤為重要。即便是對(duì)產(chǎn)品理解不深的成員，同樣能夠發(fā)揮重要作用：他們可以幫助新成員順利融入，促進(jìn)社區(qū)參與度，主持討論會(huì)，發(fā)起分享活動(dòng)，從而維持社區(qū)的健康發(fā)展。

然而，在尋找真正的影響者和領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，需要設(shè)定更高的標(biāo)準(zhǔn)：

• 有效建立并培養(yǎng)人際關(guān)系，與其他成員及組織之間保持良好互動(dòng)。
• 塑造典范行為，成為他人學(xué)習(xí)的榜樣。
• 贏得尊重并激勵(lì)同伴，鼓舞周圍的人共同進(jìn)步。

雖然尋找這樣的影響者和領(lǐng)導(dǎo)者存在挑戰(zhàn)，一旦成功，他們將成為超級(jí)用戶計(jì)劃的中堅(jiān)力量，推動(dòng)品牌的持續(xù)發(fā)展與壯大。

維度2、細(xì)分目標(biāo)

當(dāng)然，選擇最佳成員的標(biāo)準(zhǔn)，離不開設(shè)定的「具體目標(biāo)」。

• 如果目標(biāo)是提升流量，那么就要尋找那些創(chuàng)作精彩內(nèi)容、樂于分享的人。
• 若你的重點(diǎn)在于創(chuàng)造銷售或提高品牌知名度，那么優(yōu)先考慮那些對(duì)營(yíng)銷充滿熱情、積極參與活動(dòng)的成員。
• 如果希望提升參與度，就要尋找那些善于社交、知識(shí)淵博、樂于助人的成員。他們的熱情和專業(yè)性將鼓勵(lì)更多人參與其中。
• 在選擇品牌大使時(shí)，確保這些人具有一定的知名度、充沛的精力或顯著的影響力。
• 當(dāng)你的目標(biāo)是讓成員在產(chǎn)品支持社區(qū)中解答問題時(shí)，形象可能比知識(shí)更為重要。此時(shí)，尋找那些對(duì)你的產(chǎn)品有深入了解或具備相關(guān)外部技能（如營(yíng)銷或溝通）的人，將是明智選擇。

有明確的目標(biāo)，你能更有效地找到那些最符合需求的成員，為社區(qū)的成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

維度3、該計(jì)劃在項(xiàng)目生命周期中所處的階段

在招募超級(jí)會(huì)員時(shí)，項(xiàng)目所處的生命周期階段也是一個(gè)關(guān)鍵考量因素。

• 初期階段：在這個(gè)階段，更多依賴關(guān)系，而非人口統(tǒng)計(jì)或心理特征。此時(shí)，借助那些與你有深厚信任關(guān)系的人，往往是最穩(wěn)妥的選擇。
• 中期階段：進(jìn)入中期，基于數(shù)據(jù)的分析將提供按地區(qū)、角色和市場(chǎng)領(lǐng)域了解社區(qū)領(lǐng)袖的機(jī)會(huì)，這對(duì)于確定與誰開展特定活動(dòng)或?qū)ふ姨囟C(jī)會(huì)至關(guān)重要。
• 成熟階段：此時(shí)，由于已經(jīng)完成了測(cè)試和迭代，計(jì)劃的“宏偉目標(biāo)”將成為核心。

維度4、價(jià)值觀

無論招募哪類成員，他們必須與品牌的價(jià)值觀保持一致。值得信賴的超級(jí)會(huì)員不僅是品牌的延伸，更是能夠傳遞和代表你品牌價(jià)值觀與使命的有力發(fā)聲者。

特別在招募深度合作的伙伴，選擇那些真正理解并體現(xiàn)品牌精神的人，他們將成為你品牌的代言人，幫助你塑造一個(gè)積極、健康的品牌形象，并在廣大受眾中建立強(qiáng)烈的共鳴感。

二、超級(jí)用戶兩種招募方法：主動(dòng)尋找和自行申請(qǐng)&提名

目前，超級(jí)用戶招募方式主要有兩種：主動(dòng)尋找和自行申請(qǐng)（提名）。

1、主動(dòng)尋找：基于歷史數(shù)據(jù)積極出擊

借助自身和/或外部系統(tǒng)中的信息，尋找和確定過去一年中在執(zhí)行所需任務(wù)方面表現(xiàn)最為出色的人員。這種方法不僅高效，還能確保選擇那些真正具備潛力的成員。

以“提高參與度”這一目標(biāo)為例，可以將過程細(xì)分為以下步驟：

1. 數(shù)據(jù)初篩。評(píng)估社區(qū)平臺(tái)提供單個(gè)會(huì)員級(jí)別的指標(biāo)，利用這些指標(biāo)，首先以發(fā)帖數(shù)為起點(diǎn)，找出排名前 10%的活躍成員。
2. 剔除低質(zhì)量貢獻(xiàn)者。初篩后，去掉那些未能提供高價(jià)值貢獻(xiàn)或表現(xiàn)不當(dāng)?shù)某蓡T。例如，長(zhǎng)期不活躍或在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)表現(xiàn)不理智的用戶。
3. 優(yōu)先級(jí)排序。對(duì)于留下來的成員，進(jìn)一步檢查他們的技能和特點(diǎn)，根據(jù)寫作能力、創(chuàng)造性思維或?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)行評(píng)估，從而確定優(yōu)先順序。這樣能夠確保我們把重點(diǎn)放在特定領(lǐng)域表現(xiàn)杰出的成員上。

通過這三步，我們基本能夠找到最具潛力和能力的成員，他們不僅會(huì)積極參與社區(qū)，還能夠?yàn)樯鐓^(qū)帶來高質(zhì)量的內(nèi)容和有價(jià)值的討論，從而推動(dòng)社區(qū)的蓬勃發(fā)展與成長(zhǎng)。

2、自行申請(qǐng)（提名）：基于預(yù)期的未來活動(dòng)由用戶自行申請(qǐng)或提名

這種方式鼓勵(lì)成員根據(jù)自身符合程度，自主申請(qǐng)或提名他人。這種方法不僅激發(fā)了社區(qū)的參與熱情，還增強(qiáng)了成員之間的互動(dòng)。

例如戴爾（DELL）招募TechExperts的做法。每年年底，戴爾都會(huì)公布TechExperts的選擇標(biāo)準(zhǔn)，包括：

• 定期參與 EMC 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)
• Twitter上的精彩對(duì)話
• 通過博客和行業(yè)活動(dòng)提供強(qiáng)大的技術(shù)影響力

值得關(guān)注的是，企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段各不相同，因此在招募超級(jí)用戶的實(shí)踐中，具體的策略和標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)存在顯著差異。品牌猿將從超級(jí)品牌、新銳品牌和創(chuàng)業(yè)者三個(gè)角度，幫助你深入理解不同需求品牌在招募策略上的獨(dú)特之處。

三、超級(jí)品牌招募實(shí)戰(zhàn)案例：愛彼迎、露露樂檬和跳海

在招募超級(jí)用戶的實(shí)踐中，超級(jí)品牌憑借其強(qiáng)大的影響力和吸引力，常常能夠快速引發(fā)用戶的熱情主動(dòng)參與。

一般只需清晰地設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)并公開透明，便會(huì)有一波又一波的用戶蜂擁而至，渴望成為品牌的一員。

啟發(fā)案例1：愛彼迎Airbnb招募「體驗(yàn)達(dá)人」

Airbnb為用戶提供了超過75000種獨(dú)特的體驗(yàn)，而這些精彩紛呈的活動(dòng)正是源自于其超級(jí)用戶——“體驗(yàn)達(dá)人”（Experiences Host）。

想象一下，在倫敦，一位擁有20年豐富經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師會(huì)帶領(lǐng)時(shí)尚愛好者探訪當(dāng)?shù)氐墓胖昱c時(shí)尚精品店；而在東京，您可以花322美元，與一位資深壽司“達(dá)人”親身體驗(yàn)壽司的制作過程。

我們希望‘達(dá)人’是能夠提供某種特殊資源。這種資源是你在路上遇到的人所不能提供的，可能是某個(gè)人在某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能?！?br />——Airbnb 的高級(jí)經(jīng)理Yume（負(fù)責(zé)與全球房東/“體驗(yàn)”提供者的動(dòng)員）

而這些“體驗(yàn)達(dá)人”則是通過Airbnb的“自行申請(qǐng)”機(jī)制招募而來，招募標(biāo)準(zhǔn)詳盡而嚴(yán)格，涵蓋了數(shù)十頁的內(nèi)容。這些標(biāo)準(zhǔn)不僅確保了參與者的專業(yè)性和獨(dú)特性，也為用戶提供了豐富多樣的體驗(yàn)，保證每一次活動(dòng)都能讓參與者留下難忘的回憶。

啟發(fā)案例2：露露樂檬Lululemon招募「品牌大使」

Lululemon在挑選品牌大使時(shí)，運(yùn)用了一種獨(dú)特的公式，通過“影響力X潛力”的評(píng)分系統(tǒng)，精準(zhǔn)識(shí)別出那些具備重大影響力的個(gè)體。這一評(píng)分基于高效的算法，用于預(yù)測(cè)未來用戶的活動(dòng)，并解決跨國(guó)差異，以便在當(dāng)?shù)囟ㄖ粕鐓^(qū)活動(dòng)。

借助這樣的標(biāo)準(zhǔn)，Lululemon能夠發(fā)掘那些綜合素質(zhì)卓越、能力出眾的品牌大使。他們不僅能夠真實(shí)、積極地與用戶互動(dòng)，更能為品牌帶來深遠(yuǎn)的價(jià)值和影響力，成為品牌與用戶之間的橋梁。

啟發(fā)案例3：跳海酒館和他的“打酒師”

如果你的品牌足夠獨(dú)特，并在某個(gè)小眾市場(chǎng)擁有強(qiáng)大的影響力，那么即使是微小的品牌，也能實(shí)現(xiàn)用戶“積極主動(dòng)申請(qǐng)”的奇跡，這正是跳海酒館“打酒師”模式的成功之處。

如何招募呢？比如隨處擺放的的“打酒師的闖關(guān)手冊(cè)”；比如酒桌上會(huì)放著「跳海日歷」，上面印著二維碼「掃一掃，成為跳海打酒師」。如今，全國(guó)打酒師報(bào)名人數(shù)已經(jīng)過萬，甚至上海北京等地排隊(duì)等待上崗。

四、新銳品牌種子用戶招募：Outer、五菱和露露樂檬（社區(qū)大使）

對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)或新銳品牌而言，指望“立個(gè)牌子樹個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”用戶們就自發(fā)涌入是不切實(shí)際的。在這個(gè)階段，你必須放下身段主動(dòng)出擊，且從尋找種子用戶開始。

這一過程分為三個(gè)關(guān)鍵步驟：①尋找種子用戶；②設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化鏈路；③孵化為超級(jí)用戶。

第一步、尋找種子用戶

尋找品牌的種子用戶可以從多個(gè)渠道入手，包括現(xiàn)有用戶、社交媒體以及特定圈層的挖掘。核心都是借助自身或外部系統(tǒng)中的信息，尋找和確定過去一年中在執(zhí)行所需任務(wù)方面表現(xiàn)最為出色的人員。

1）、在現(xiàn)有用戶中挖掘

從已購(gòu)的用戶里去挖掘。這包括留下聯(lián)系方式的，這些用戶包括留下聯(lián)系方式的、點(diǎn)贊評(píng)論的，甚至是那些有過抱怨和反饋的消費(fèi)者。

通過私信和電話外呼的方式，結(jié)合福利回饋活動(dòng)，可以比較輕松地獲取到他們的深度聯(lián)系方式。雖然不一定能做到百分之百，但一般來說，可以實(shí)現(xiàn)大約10%的成功率，從而吸引到第一批潛在的超級(jí)用戶。

比如，幼嵐的媽媽播客和主播。幼嵐開設(shè)了一檔名為“媽媽電力站”的播客，每期節(jié)目邀請(qǐng) 1-2 位媽媽，就一些媽媽群體關(guān)心的問題進(jìn)行探討，展現(xiàn)她們?cè)谏钪凶钫鎸?shí)的樣子；另外，它從粉絲群中招募媽媽們做直播主播，最大程度利用媽媽之間天然親和力進(jìn)行傳遞品牌和產(chǎn)品的價(jià)值。

啟發(fā)案例4、Outer戶外沙發(fā)和它的「鄰居體驗(yàn)家」

Outer戶外沙發(fā)以其獨(dú)創(chuàng)「鄰居體驗(yàn)家」玩法出圈并獲得增長(zhǎng)。

首先，Outer提示購(gòu)買用戶，如果加入「鄰居體驗(yàn)家」計(jì)劃，將得到10%的優(yōu)惠。

這些加入計(jì)劃的用戶，需要將自家后院變成一個(gè)「Showroom展廳」，當(dāng)其他意向用戶想要試用Outer產(chǎn)品，就可以通過定位來發(fā)現(xiàn)自己周圍是否有「Showroom」，然后申請(qǐng)去體驗(yàn)。

每次接待意向用戶，老客戶將獲得 20-50 美元的報(bào)酬，但這不重要，買得起 5000 美元的戶外沙發(fā)的消費(fèi)群體，重要的是能夠和志趣相投的鄰居們相遇相識(shí)。這樣，圍繞著這些“體驗(yàn)家”，線下一個(gè)個(gè)小小社群就建成了。

2）從社交媒體/公域?qū)ふ?/h3>

我們都知道，很多喜歡表達(dá)的人一般不會(huì)在品牌私域里表達(dá)，他們的身影更常見在新媒體的生態(tài)平臺(tái)上：如B站、小紅書、抖音、tiktok、領(lǐng)英，instage、YouTube等。

這時(shí)，你要做的就是搜索品牌名或品類名，找到那些超級(jí)用戶創(chuàng)作的內(nèi)容，無論內(nèi)容質(zhì)量如何，這些愿意表達(dá)的用戶都是潛在超級(jí)用戶的核心人群。

然后，邀請(qǐng)他們參與你的「超級(jí)用戶計(jì)劃」——可以從某次感謝開始，重點(diǎn)是先建立連接，然后從穩(wěn)定到緊密關(guān)系。

啟發(fā)案例5、五菱和它的第一個(gè)超級(jí)用戶

我們以五菱發(fā)現(xiàn)第一個(gè)超級(jí)用戶為例。

▲牟家和《超級(jí)用戶運(yùn)營(yíng)，助推品牌新增長(zhǎng)》

一位白色五菱MINIEV車主非常喜歡耐克，于是她在自己的車上貼了一個(gè)“耐克勾”，拍照發(fā)在小紅書上，并配了一句話：“開這部車出去，絕對(duì)是整條街最靚的仔”。

神奇的事情發(fā)生了，這篇文章在沒有任何推流和包裝的情況下成為爆款文章，獲得了8617個(gè)點(diǎn)贊，1035個(gè)互動(dòng)，3998次收藏。于是，這位用戶成為五菱的第一位超級(jí)用戶，也是五菱團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)“超級(jí)用戶”之源。

3）從圈層中尋找

啟發(fā)案例6、lululemon的社區(qū)大使（社區(qū)）

創(chuàng)立之初，lululemon每進(jìn)入一個(gè)城市，就會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)刈罴t的20位瑜伽老師，給他們提供免費(fèi)的服裝并邀請(qǐng)他們進(jìn)行瑜伽教學(xué)，并在門店內(nèi)掛上他們的海報(bào)，幫助這些老師接觸更多潛在客戶。

“我們?cè)诔啥奸_店前，我們的團(tuán)隊(duì)真正深入社區(qū)，他們?nèi)フJ(rèn)識(shí)和聯(lián)結(jié)當(dāng)?shù)氐慕叹殹㈣べだ蠋煹?，并在社區(qū)內(nèi)為品牌建立良好的“能量”」”，lululemo CEO Laurent Potdevin 稱這樣做法為「社區(qū)策略」，他在采訪中說，“我們從不迫使自己進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)或社區(qū)，我們也不做廣告，而是社區(qū)的反饋告訴我們是時(shí)候該進(jìn)入了”。

lululemon把這些瑜伽老師們稱為「商店大使」，通過這些“大使”們的圈層和社交關(guān)系，快速滲透和影響到目標(biāo)人群。

第二步、設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化鏈路：?jiǎn)柧怼嬒瘛?qǐng)

在成功找到潛在用戶后，接下來的任務(wù)是通過精心設(shè)計(jì)的互動(dòng)流程，深入了解他們的反饋和興趣信息。利用輕松易答的問卷，可以發(fā)掘出用戶的需求與偏好，為未來的溝通奠定良好的基礎(chǔ)。

1）調(diào)研問卷。在初步互動(dòng)后，可以請(qǐng)用戶填寫簡(jiǎn)短的問卷，以了解他們對(duì)品牌和產(chǎn)品的理解、興趣偏好、媒體使用習(xí)慣及參與意愿等信息。（確保問題輕松作答，甚至不經(jīng)大腦）。

2）感謝和畫像。贈(zèng)送小禮品感謝參與，同時(shí)，為他們進(jìn)行初步畫像或貼標(biāo)簽，將他們納入到超級(jí)用戶資料庫中。這樣，不僅提升了用戶參與感，還為后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。

3）二次溝通。對(duì)于那些與當(dāng)前項(xiàng)目高度契合的用戶，進(jìn)行更深入溝通，確保他們了解項(xiàng)目的價(jià)值和意義。此時(shí)，你可以正式邀請(qǐng)他們加入超級(jí)用戶計(jì)劃，開啟更緊密的合作關(guān)系。

第三步、孵化或賦能種子用戶

在這一階段，需要特別強(qiáng)調(diào)的是，任何種子用戶都需要經(jīng)歷一個(gè)成長(zhǎng)的過程，才能真正轉(zhuǎn)變?yōu)槌?jí)用戶。因此，孵化與賦能的工作顯得尤為重要（更多細(xì)節(jié)將在后文中展開）。

當(dāng)你以主動(dòng)出擊的姿態(tài)，通過這一系列精心設(shè)計(jì)的步驟，將能夠精準(zhǔn)而迅速地找到一群愿意與你攜手共進(jìn)的伙伴。這些伙伴不僅會(huì)成為品牌的忠實(shí)支持者，他們強(qiáng)烈的能動(dòng)感更將與你共同成長(zhǎng)共建社群。

五、創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)品牌招募：找伙伴做朋友！

養(yǎng)育一個(gè)孩子，需要整個(gè)村莊的力量。
——非洲諺語

對(duì)新創(chuàng)品牌或創(chuàng)業(yè)者來說，尋找超級(jí)用戶更為重要。這是一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的成功模式/路徑：從最在乎你的人群開始，在最不在乎你的人那里“結(jié)束”。

在這個(gè)過程中，尋找超級(jí)用戶的目標(biāo)并不是為了銷售或傳播，而是找伙伴找朋友，讓他們幫助你成長(zhǎng)。

1、列出每個(gè)——是的，每個(gè)——寫過或分享過與類似產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容的人。

這些內(nèi)容諸如某一業(yè)務(wù)推出、某家公司倒閉、一款新產(chǎn)品發(fā)布、一家公司的營(yíng)銷之夜。我們可以稱這些人為圈內(nèi)達(dá)人。

2、主動(dòng)聯(lián)系他們。

主動(dòng)提出為他們演示和體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品，或在你的店里與面對(duì)面的交流，或者請(qǐng)他們吃一頓飯展現(xiàn)你的誠(chéng)意。

3、向他們尋來真實(shí)反饋。

別去要求評(píng)論，或者在媒體發(fā)帖，也別讓他們告訴朋友。你的目標(biāo)是改善你的產(chǎn)品體驗(yàn)，而且你需要明確表示無比感謝他們的支持。

這里的最關(guān)鍵是：永遠(yuǎn)不要夸大，要誠(chéng)實(shí)開放，始終保持友善和謙遜。給他們看看你最近如何改進(jìn)了產(chǎn)品，告訴他們你最近一次失敗的經(jīng)歷。不要圍繞你的產(chǎn)品來營(yíng)銷，圍繞你這一路的旅程和收獲來給他們啟發(fā)。

六、復(fù)盤小結(jié)

1、在設(shè)定“超級(jí)用戶”招募標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我們通常從四個(gè)關(guān)鍵維度進(jìn)行思考：需求或角色、目標(biāo)、所處階段以及價(jià)值觀。

2、超級(jí)用戶招募一般有兩種方法：主動(dòng)尋找（基于歷史數(shù)據(jù)積極出擊）或用戶自行申請(qǐng)為導(dǎo)向（基于未來的活動(dòng)）。

3、超級(jí)品牌招募的關(guān)鍵：清晰地設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)并公開透明。

4、新銳品牌種子用戶招募的三步驟：①尋找種子用戶②設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化鏈路③孵化為超級(jí)用戶。潛在的種子用戶一般從現(xiàn)有用戶、從社交媒體/公域、從圈層中尋找。

5、對(duì)創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)品牌來說，尋找超級(jí)用戶的目標(biāo)并不是為了銷售或傳播，而是找伙伴，讓他們幫助你成長(zhǎng)。