上周微信小店更新了“送禮物”功能后，不少人認(rèn)為是紅包場(chǎng)景的再現(xiàn)，市場(chǎng)看好股票大漲。那對(duì)于微信生態(tài)來說這個(gè)功能如何？如果后續(xù)能擴(kuò)大，上下游生態(tài)如何變化？這篇文章，看看作者的分析。

周五一早上醒來，在和朋友對(duì)話頁面，收到的朋友送的禮物券的截圖，刷爆朋友圈，除了騰訊自己的股票漲，為提供提供相關(guān)的SaaS的公司的股票也大漲，可見這件事的沖擊力，這意味著騰訊的在探索多年的電商賽道上第一次有一點(diǎn)水花了。

截圖贈(zèng)送禮物券，是12月18號(hào)深夜，微信團(tuán)隊(duì)推出的微信小店，正式全量開啟的“送禮物”功能（除了珠寶和教育培訓(xùn)兩大類目，以及單價(jià)超過1萬的商品）。

為什么討論點(diǎn)很足，這無疑讓大家的想起的2014年微信贊助春晚引爆微信紅包，而“送禮物”這功能和發(fā)朋友紅包有異曲同工之妙，而在年底推出這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，對(duì)于春節(jié)送禮這樣的場(chǎng)景的也是具有營銷性，用戶體驗(yàn)不錯(cuò)，市場(chǎng)看好股票大漲。

本文除了基礎(chǔ)信息的科普之外，將拆解兩個(gè)維度：

1、對(duì)于當(dāng)前微信自己的生態(tài)的理解；

2、這個(gè)模式的如果能擴(kuò)大規(guī)模，后續(xù)的需要的持續(xù)發(fā)力的上下游生態(tài)鏈。

一、微信小店

1. 買家

對(duì)于買家說，可能很多人還找不到微信小店入口，下面我梳理一下，我們的可以進(jìn)入的微信小店的幾個(gè)方式：

1. 通過公眾號(hào)進(jìn)入：關(guān)注感興趣的賣家或品牌的微信公眾號(hào)，在公眾號(hào)菜單欄或文章中查找小店入口，通常會(huì)有 “商城”“店鋪”“購物” 等類似菜單項(xiàng)，點(diǎn)擊即可進(jìn)入微信小店。
2. 搜索小程序進(jìn)入：在微信主界面下拉，進(jìn)入小程序搜索頁面，或點(diǎn)擊微信底部菜單欄的 “發(fā)現(xiàn)”-“小程序”，在搜索框中輸入賣家的店鋪名稱或關(guān)鍵詞，找到對(duì)應(yīng)的微信小店后點(diǎn)擊進(jìn)入。
3. 朋友推薦進(jìn)入：若朋友或家人曾在某個(gè)微信小店購物，并分享了鏈接或小程序碼，可直接點(diǎn)擊鏈接或掃描小程序碼訪問該微信小店。
4. 微信支付后頁面進(jìn)入：用戶在微信平臺(tái)支付成功后，支付成功頁面通常會(huì)顯示商家的相關(guān)信息和推薦商品，若商家開通了微信小店，可點(diǎn)擊進(jìn)入。
5. 掃描二維碼進(jìn)入：線下商家會(huì)在店鋪或產(chǎn)品包裝上提供微信小店的二維碼，打開微信點(diǎn)擊右上角的 “掃一掃” 功能，對(duì)準(zhǔn)二維碼掃描，就能進(jìn)入商家微信小店
6. 直播和視頻號(hào)：直播和視頻號(hào)用戶可以在自己的個(gè)人主頁掛載商品，開自己的微信小店。
7. “我的”頁面：如果下單了，就可以有“訂單和卡包”這樣的入口頁面。

2. 賣家

對(duì)于賣家而言，賣家可以選自己上新自己的商品，可以自主選擇是否開啟的“送朋友”功能。微信小店于個(gè)人商家而言，微信小店使命“人人都能做點(diǎn)小生意”。微信小店的主要就是讓每個(gè)人都可以開通自己微信小店，除了利用自己的私域流量之外，微信還在公眾號(hào)、搜一搜、視頻號(hào)、直播間、官方激勵(lì)來做小店推廣。

而當(dāng)前的“送朋友”這一功能對(duì)于的賣家來說，又是一巨大的社交推廣的流量曝光，大大提升了的商品的曝光流量。通過的禮物的創(chuàng)新形式，讓送禮的更有創(chuàng)新性，同時(shí)不需要的被贈(zèng)送者的地址和個(gè)人信息，大大減少了送禮的溝通成本，提高商品下單的效率。

1、微信小店商家的PC端：

https://mp.weixin.qq.com/wxatrade/goods/category?token=379548322&lang=zh_CN

2、微信提供完整微信小店對(duì)接的API接口，包括通用接口（查詢信息和資質(zhì)信息等）、店鋪管理、主頁管理、商品管理、類目、訂單、資金結(jié)算、營銷、售后管理、質(zhì)檢、糾紛、物流發(fā)貨、區(qū)域倉庫、優(yōu)選聯(lián)盟、品牌資質(zhì)、分享員、合作賬號(hào)、小程序鏈接小店接口、羅盤商家版本API

接口文檔：https://developers.weixin.qq.com/doc/store/API/basics/getaccesstoken.html

二、微信生態(tài)

微信是圍繞其核心的社交生態(tài)，不斷隨著市場(chǎng)變化，用戶需求洞察，商業(yè)模式探索等因素，發(fā)展出公眾號(hào)和視頻號(hào)位核心的內(nèi)容生態(tài)；以微信紅包、轉(zhuǎn)賬支付等功能為核心的支付生態(tài)；以及隨著市場(chǎng)變化的提供便捷應(yīng)用服務(wù)小程序，連著B端商家和C端用戶的商業(yè)交易和的服務(wù)的的小程序生態(tài)；以微信小店為核心的電商模式不斷探索。

1. 社交生態(tài)：以微信聊天、朋友圈為基礎(chǔ)，為用戶提供文字、圖片、語音、視頻等多種方式的即時(shí)通訊與社交分享功能，滿足用戶日常溝通和自我表達(dá)的需求，增強(qiáng)用戶間的情感連接與互動(dòng)
2. 內(nèi)容生態(tài)：包含微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等。公眾號(hào)能為用戶提供新聞資訊、專業(yè)知識(shí)等各類信息，也為內(nèi)容創(chuàng)作者和商家提供了推廣渠道；視頻號(hào)則以短視頻和直播形式，滿足用戶的娛樂需求，同時(shí)也成為品牌宣傳和電商帶貨的新途徑。
3. 支付生態(tài)：微信支付是核心，包括刷掌支付、虹膜識(shí)別等新技術(shù)應(yīng)用，還涵蓋了微信紅包、轉(zhuǎn)賬等功能。其應(yīng)用場(chǎng)景廣泛，如線下商超、餐飲、交通等支付場(chǎng)景，以及線上購物、繳費(fèi)等，為用戶提供便捷的支付體驗(yàn)，也為商家和金融機(jī)構(gòu)搭建了支付橋梁
4. 小程序生態(tài)：小程序?yàn)橛脩籼峁┝吮憬莸膽?yīng)用服務(wù)體驗(yàn)，無需下載安裝即可使用，涵蓋電商購物、生活服務(wù)、游戲娛樂等眾多領(lǐng)域，連接了用戶與商家，是微信生態(tài)中商業(yè)交易和服務(wù)提供的重要平臺(tái)
5. 電商生態(tài)：以微信小店等為代表，包括商品展示、交易支付、物流查詢等功能，形成了完整的電商購物閉環(huán)。

微信小店+社交

微信的強(qiáng)社交屬性，為電商營銷提供了獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。除了用戶看不到的推薦邏輯上，算法會(huì)基于社交關(guān)系的商品推薦、而這次的“送禮物” 功能，贈(zèng)送給朋友，這一動(dòng)作，是極大的推動(dòng)了微信小店和社交關(guān)系的強(qiáng)融合，促進(jìn)了商品的傳播與銷售。

三、微信小店生態(tài)鏈

作為電商核心環(huán)節(jié)，商品供給、商品成交、后續(xù)物流、售后服務(wù)，當(dāng)前的微信小店在送禮物主要是在促銷售量的環(huán)節(jié)，通過社交關(guān)系提高商品的曝光，打造微信生態(tài)的商品即是內(nèi)容，內(nèi)容即商品的概念。那微信小店如果要可支持發(fā)展，需要在以上環(huán)節(jié)支持發(fā)力。

1. 商品供給，一方面商品需要的足夠付費(fèi)，給消費(fèi)者豐富商品選擇，所以需要的多類目、多品牌、多商品；另外一方面的，需要給消費(fèi)者提供有保障的商品質(zhì)量，這決定的消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任和復(fù)購的可能性。所以對(duì)于平臺(tái)，除了不斷的通過工具賦能、提高商品的豐富度外，還需要的有嚴(yán)格的審核機(jī)制，來控制平臺(tái)商品質(zhì)量。
2. 商品成交，商品成交環(huán)節(jié)，需要前期的商品曝光推廣、和商品支付能力。商品曝光推廣，微信小店在微信這樣的巨大的生態(tài)之內(nèi)，可利用的流量非常多，搜索、視頻號(hào)、公眾號(hào)等巨大流量，以及這些生態(tài)之間打通，“送禮物”打通微信小店和社交關(guān)系鏈，實(shí)現(xiàn)商品即是內(nèi)容，內(nèi)容即是商品的玩法，可挖掘空間非常大，充滿想象力。支付能力，這里微信支付的這個(gè)扎實(shí)的底座，為微信小店提供底層能力。
3. 后續(xù)物流，這里的物流能力，微信一方面可以利用當(dāng)前的物流的體系，為了進(jìn)一步提高這里的發(fā)貨效率，滿足消費(fèi)者的及時(shí)拿到的商品的訴求，這里的需要基于當(dāng)前的物流體系進(jìn)一步優(yōu)化微信的自己物流體系，從而提高的微信電商的物流效率。比如物流配送合作，選擇合適的物流合作伙伴，根據(jù)商品的性質(zhì)、配送范圍、配送時(shí)效等要求選擇不同的物流服務(wù)。例如，對(duì)于生鮮產(chǎn)品，需要選擇具備冷鏈運(yùn)輸能力的物流公司，以保證產(chǎn)品的新鮮度；對(duì)于同城配送，可以選擇速度更快的同城快遞或即時(shí)配送服務(wù)。同時(shí)，電商平臺(tái)可以與多家物流企業(yè)建立合作關(guān)系，通過物流系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)訂單物流信息的實(shí)時(shí)更新。
4. 售后服務(wù)，這里核心需要的解決的問題，售后退貨、售后糾紛等問題，這里需的微信能除了商家自主服務(wù)之外，也需要平臺(tái)能完善的監(jiān)督體制，能有效解決這些問題，是電商可持續(xù)的發(fā)展的主要支撐。