在營銷領(lǐng)域，4P理論（產(chǎn)品、價格、渠道、推廣）早已深入人心，但往往被忽視的是科特勒在“大市場營銷觀念”中提出的另外三個P：權(quán)力（Power）、公關(guān)（Public Relations）和人性（People）。這三個要素在現(xiàn)代營銷中同樣至關(guān)重要，卻常常被營銷人員忽略。本文將深入探討這三個P在營銷中的作用，分析它們?nèi)绾斡绊懫放频陌l(fā)展，并提供如何利用這三個P提升營銷效果的策略。

大多數(shù)搞營銷的人，基本都知道科特勒在《營銷管理》中提出來的4P理論，即產(chǎn)品、價格、渠道、推廣。

這些都是專業(yè)人士顯而易見的幾個P，然而科特勒在1984年擴充了自己的觀念，提出來了一個“大市場營銷觀念”。

大市場營銷觀念，針對全球化市場以及區(qū)域化市場，擴充了2個P的概念：

1個P是Power（政治權(quán)力），另一個P是Public relations （公共關(guān)系）。

后來者深刻地談4P，卻往往忽略這2個P，更容易忽視這些P背后的最關(guān)鍵的要素——People（人性）。

如何定义B端产品及B端产品经理方法论

相较于C端产品，B端产品最大的特点是：面向特定领域用户，且数量少得多，但更注重对用户专业领域操作流程的深度挖掘——也就是专业性更强，与业务的结合更紧密。

查看详情 >

這篇文章的關(guān)鍵，就是探討權(quán)力、公關(guān)、和人性這3P對于營銷的重要性。

01 權(quán)力：撬動資源的隱形杠桿

你知道很多公務(wù)單位不允許使用蘋果手機嗎？你知道很多地方不允許特斯拉進機關(guān)嗎？你知道特朗普獲選以后，馬斯克獲得多少隱形價值嗎？

2025年初，美國宣布對中國進口商品加征10%的關(guān)稅，又有多少企業(yè)被牽連、被限制、被打擊？

商業(yè)戰(zhàn)爭并不完全是一場公正的戰(zhàn)爭，有一個P（即power政治權(quán)力），會形成一種隱形影響，制約著企業(yè)的發(fā)展，更關(guān)乎企業(yè)的生命。

科特勒提出的“權(quán)力”不僅指政治權(quán)力，還包括企業(yè)通過商業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)標準制定或政策推動來影響市場的策略。這種“權(quán)力”往往被忽視，但它能在關(guān)鍵時刻成為品牌破局的支點。

比如，2024年美國大選期間，麥當(dāng)勞巧妙利用政治熱點，邀請競選人特朗普在一家門店短暫打工并全程直播。這場15分鐘的“打工秀”引發(fā)全球媒體關(guān)注，品牌曝光價值超10億美元。

麥當(dāng)勞未直接參與政治，卻通過關(guān)聯(lián)事件將品牌嵌入公眾議題，可見“權(quán)力”在營銷中的杠桿作用。

同理，很多公司為了拓展自己的商業(yè)目標，都借助政府權(quán)力，打造出各種商業(yè)規(guī)范與標準，以此為自己品牌建立強大優(yōu)勢。

所以說，政治權(quán)力是營銷中常常被忽視的一個重要環(huán)節(jié)。甚至于可以決定某些企業(yè)的生死。

02 公關(guān)：品牌信任的終極防線

2024年，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后去世，在全國網(wǎng)友緬懷宗慶后的同時，一場對于“農(nóng)夫山泉”的無差別攻擊開始了。

各路網(wǎng)友帶節(jié)奏，說農(nóng)夫山泉設(shè)計涉嫌“日式化”，有賣國賊之嫌，惡意中傷致使其銷量暴跌20%，品牌損失更是不可估計。

這背后就是“公共關(guān)系”的影響。用行話說，農(nóng)夫山泉陷入了一場公關(guān)危機。

實際上，每天層出不窮的社會新聞，都會為企業(yè)造成好的或壞的公信力影響，這些都會轉(zhuǎn)化為品牌認知。

公共關(guān)系也是企業(yè)營銷中的強大一環(huán)。民族品牌華為的崛起，離不開公共關(guān)系的積極作用；胖東來的出圈，也是公共關(guān)系的正面形象積累而成。

而負面公關(guān)形象也會導(dǎo)致企業(yè)的衰敗和死亡，比如農(nóng)夫山泉的“愛國之爭”、三鹿奶粉的“三聚氰胺事件”、以及快播的倒閉等等。

公共關(guān)系并非簡單的危機公關(guān)，而是通過長期積累的社會資本，構(gòu)建消費者與品牌之間的信任紐帶。尤其在信息透明化的今天，公關(guān)能力決定了品牌的生死存亡。

03-人性：企業(yè)營銷的底層邏輯

所有營銷策略的終點都是人性?？铺乩諒娬{(diào)的“人性化營銷”并非噱頭，而是基于心理學(xué)規(guī)律的設(shè)計。

從眾、貪婪、虛榮、懶惰——這些人性弱點正是營銷的突破口。

比如，衛(wèi)龍辣條曾模仿蘋果官網(wǎng)的極簡設(shè)計，用高冷風(fēng)格包裝平價零食，這些反差感的制造，利用了“布里丹毛驢效應(yīng)”——當(dāng)消費者面臨過多選擇時，簡化信息反而能降低決策成本，促使其快速下單。

還有，可口可樂曾推出印有用戶姓名的定制瓶，激發(fā)消費者的“獨家激勵心理”。人們?yōu)楂@得專屬感，不僅主動購買，還在社交平臺炫耀，形成裂變傳播。這一策略精準擊中人性中“裝”（虛榮）與“貪”（占有欲）的雙重需求。

很多營銷的背后，都是對于人性的精準洞察與利用。因為人性的基層邏輯中存在很多天生陷阱：

①趨利避害，看到各種利益走不動道；

②喜新厭舊，對于新的無限追求；

③好逸惡勞，就是喜歡不勞而獲……

而抓住人性基本密碼的企業(yè)，往往會利用人性打造出“因缺有需”的產(chǎn)品（product），設(shè)計可被接受的價格（price），以及人人有利可圖的渠道（place），和大眾接受并傳播的推廣計劃（promotion），這些關(guān)鍵要素背后的核心原點：皆是人性。

權(quán)力、公關(guān)、人性，構(gòu)成了一個企業(yè)營銷的“隱形三角關(guān)系”。權(quán)力為盾：通過政策、聯(lián)盟或行業(yè)影響力，為品牌構(gòu)建護城河；公關(guān)為矛：以信任和故事穿透市場噪音，塑造長期品牌價值；人性為核：所有策略最終需回歸對人性的洞察，否則只是空中樓閣。

當(dāng)3P+4P最終協(xié)同，才會組合成現(xiàn)代營銷的真正“硬核實力”。