一款信貸產(chǎn)品從生做到死的歷程

雷帥
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🔗 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求,把需求转化为产品,并协调资源推动产品落地,创造商业价值。

在金融領(lǐng)域,信貸產(chǎn)品的生命周期管理是一個復雜而精細的過程,涉及到從產(chǎn)品設(shè)計、市場推廣、風險管理到最終的清算退出等多個環(huán)節(jié)。本文通過作者的親身經(jīng)歷,詳細梳理了一款信貸產(chǎn)品從誕生到消亡的全過程,揭示了在不同階段所面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。

早期白名單,或者靠助貸平臺給好流量(指和目標定價適配的流量),小規(guī)模放款,上規(guī)則邊做邊看。這個時候的風控可以說是基于客群的風控。

然后做模型做策略,不斷做大規(guī)模,不斷獲新客。到這里可以說是跑馬圈地時期。優(yōu)化模型,優(yōu)化策略,由此提高流量的議價權(quán)是模型、策略和產(chǎn)品的主要工作內(nèi)容。????????

然后遇到了第一個邊際遞減效應(yīng),新客增長有限,于是優(yōu)化存客管理,調(diào)額調(diào)價。到這里可以說是存量經(jīng)營時期。

至于存量經(jīng)營如何做精如何做細,關(guān)鍵就是一個平衡,一頭是風險,一頭是需求。需要精準識別出優(yōu)質(zhì)用戶的用信需求,不用信的沒有用,風險高的用信有害無用。如果沒有額度敞口的限制,做好風險不管需求也行。

然后你會遇到第二個邊際遞減效應(yīng),該提額的也提了,該處置的也處置了,活躍客戶越來越少,好用戶不滿額用,你提額也沒用。

你還能做什么?

在這個拳頭產(chǎn)品之外,再做一個新產(chǎn)品。你在玩多頭的把戲。因為你的用戶不僅僅是你的用戶,也是同業(yè)其他機構(gòu)的用戶,你不多頭經(jīng)營別人也會經(jīng)營。這很有挑戰(zhàn),但你要知道這是可行的。

它可以補充額度供給,還可以實現(xiàn)定價差異化?;谕惶罪L控能力,它和存量經(jīng)營的調(diào)額調(diào)價沒有本質(zhì)區(qū)別,但它實現(xiàn)了一種abtest,基于一個新的業(yè)務(wù)指標,開展試驗。?????????????

主產(chǎn)品和子產(chǎn)品,分別經(jīng)營,盡量互不影響。盡量互不影響的意思是,你做不到完全不影響,但要深知其如何互相影響,并判斷這種影響是否可以被接受。???

寫到這里,它又逼著我接著想下去。不影響主產(chǎn)品意味著定價得完全一致。新產(chǎn)品定價更低就變成導流了,定價更高還款優(yōu)先級就變了,只有兩者一樣,才不改變主產(chǎn)品的借款和還款優(yōu)先級。?????

但是貸中管理只有調(diào)額和處置嗎?調(diào)價的比例很低嗎?否則就會破壞這個平衡。如果這個平衡可以被破壞,何不一開始就改變經(jīng)營理念,兩個產(chǎn)品獨立經(jīng)營,但新產(chǎn)品定價不能更低,避免直接影響導流,允許間接影響風險。你要問這樣做的好處?這樣可以殺熟?。。。〉竭@里可以說是,進入了新業(yè)態(tài)時期。這時候風控如何做細、如何服務(wù)好業(yè)務(wù)形態(tài)下的需要,是新的命題。

如果你有場景有數(shù)據(jù)的話,你還可以開始做數(shù)據(jù)產(chǎn)品,賣評分。它不會很掙錢,但是成本很低,因為這都是你過去做過的。

說一句題外話,如果要我講怎么做風控,我會講基于主產(chǎn)品如何做子產(chǎn)品,其中你所擁有的都變成失去,就變成了怎么做新產(chǎn)品。這個過程會暴露問題,我們通過討論解決方案,實現(xiàn)了對風控的理解。??????????????????????????

最后實在沒辦法了,停止新戶授信,清退高風險用戶,把存戶薅干凈。直至清退員工,清算資產(chǎn),關(guān)門離場。

當然,你還可以去海外,再做一遍。???????

前幾天在朋友圈看到一個在國外高校做助教的同學,吐槽他們老板在她做報告的時候說「Can we skip to the good part」。她是真想罵人,我覺得這句話倒還挺有意思。處處可學。上面每個環(huán)節(jié)都可以展開長篇大論,但我們只說了重點。

剩下的,你可以問AI大模型。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【雷帥】,微信公眾號:【雷帥快與慢】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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