在AI時(shí)代，搜索習(xí)慣和營(yíng)銷(xiāo)策略都在發(fā)生深刻變化。本文探討了如何在AI驅(qū)動(dòng)的搜索環(huán)境中，將SEO（搜索引擎優(yōu)化）視為一種產(chǎn)品，通過(guò)用戶需求洞察、內(nèi)容質(zhì)量和技術(shù)優(yōu)化，重新定義SEO策略，以適應(yīng)新的搜索生態(tài)。

上篇《探討:AI時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)獲客，從SEO到GEO》談到越來(lái)越多的人在DeepSeek等大模型上直接找答案，那SEO（搜索引擎優(yōu)化）和SEM（搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)）是不是就被淘汰了？

這個(gè)話題我與業(yè)內(nèi)不少技術(shù)派同行進(jìn)行了深入的溝通，也查閱了不少國(guó)外的資料，得出的結(jié)論是在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)（也許是2-3年），SEO/SEM和GEO會(huì)同時(shí)存在。

在這個(gè)新舊交替期，思考“如何優(yōu)化用戶的內(nèi)容體驗(yàn)”是快速適應(yīng)變化的必答題。

這篇文章想從用戶搜索習(xí)慣、內(nèi)容產(chǎn)品的打造上說(shuō)說(shuō)我的建議：

1. 用戶搜索習(xí)慣在變化中

PC時(shí)代，大眾依賴搜索引擎尋找信息，常用百度、360、搜狗、谷歌…

但無(wú)奈廣告越來(lái)越多，本來(lái)是沖著搜信息去的，結(jié)果成了搜廣告。原因是按點(diǎn)擊付費(fèi)的SEM比SEO更快見(jiàn)效（獲客效果）。

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的搜索習(xí)慣在慢慢改變。

比如想找旅游攻略，小紅書(shū)、抖音更能找到精準(zhǔn)信息；想要找日常用品，上電商平臺(tái)上，還能帶圖搜；想要找吃喝場(chǎng)所，搜美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)更加直接；搜使用指南，上B站看up主手把手的教程…

不過(guò)賣(mài)給企業(yè)的產(chǎn)品（B2B)，理解起來(lái)相對(duì)復(fù)雜，采購(gòu)過(guò)程也復(fù)雜。

就算決策者是在手機(jī)上刷到視頻、看到報(bào)道，還是會(huì)用PC查查官網(wǎng)，看看產(chǎn)品演示，順便了解下這家公司是不是靠譜。

現(xiàn)在，AI來(lái)了，問(wèn)deepseek一個(gè)問(wèn)題，它思考、推理后會(huì)給直接的答案。比起在一堆網(wǎng)站鏈接、廣告里爬信息，真是選擇恐懼癥和懶人的福音。

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但問(wèn)題來(lái)了，AI給的答案也許是錯(cuò)的（幻覺(jué)嚴(yán)重）。即便有道理，也還很難直接購(gòu)買(mǎi)，還是要再去搜索引擎、電商平臺(tái)上找找。

總而言之，過(guò)去大家獲取信息搜索引擎是重要的入口，但現(xiàn)在情況變了。搜索成了中間的查驗(yàn)環(huán)節(jié)。

SEO依然重要，但SEO在用戶內(nèi)容體驗(yàn)旅程的位置變了。

2. SEO的成了決策中間的環(huán)節(jié)

我舉一個(gè)B2B業(yè)務(wù)的實(shí)際例子：

當(dāng)我問(wèn)AI，“我是一家外貿(mào)出海企業(yè)，我想建設(shè)海外獨(dú)立站，請(qǐng)幫我推薦三款好用的建站工具”。這時(shí)候AI可能列出推薦依據(jù)，并從海量的文字、視頻、語(yǔ)音中提取信息，整理好后給我答案。

當(dāng)我看到它推薦的產(chǎn)品信息的時(shí)候，我馬上會(huì)去搜索引擎上查查看這家公司的介紹、媒體的評(píng)價(jià)，更會(huì)去官網(wǎng)上看看公司的實(shí)力。

假如搜不到官網(wǎng)，或者跳出來(lái)是其他公司的網(wǎng)頁(yè)，即便之前在GEO（生成式搜索優(yōu)化）上花了大功夫，還是會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

我正好看到SEO領(lǐng)域資深專(zhuān)家Eli Schwartz在Lenny的播客里面的一段采訪，非常有同感。

Eli在談起AI時(shí)代，SEO還有沒(méi)有存在價(jià)值的時(shí)候說(shuō)：

“SEO在流量頂端的競(jìng)爭(zhēng)力正在減弱，而在獲客漏斗中部的重要性開(kāi)始凸顯。在用戶明確了幾個(gè)候選后，會(huì)進(jìn)入深入研究階段，開(kāi)始搜索更為具體的的信息，比如價(jià)格、功能、使用場(chǎng)景、案例。

這時(shí)，SEO的價(jià)值不再僅僅是排名，而是如何為客戶提供真正有用的內(nèi)容，幫助他們完成從興趣到轉(zhuǎn)化的過(guò)渡。”

我非常贊同Eli的說(shuō)法，用圖示來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的SEO位置在“考慮階段”，這是用戶決策的關(guān)鍵步驟之一。

然而，過(guò)去很多企業(yè)并沒(méi)有重視這一點(diǎn)，他們更關(guān)注用SEM/SEO在頂端流量的獲取，而忽視了漏斗中部的內(nèi)容體驗(yàn)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，AI會(huì)推薦品牌、產(chǎn)品。但是涉及到交易、轉(zhuǎn)化，SEO的作用依然不容忽視。

3. SEO需要產(chǎn)品化思維

不但要從技術(shù)角度入手，也不僅僅是優(yōu)化關(guān)鍵詞，更重要的是重新思考內(nèi)容策略，深入理解用戶在整個(gè)搜索和決策過(guò)程中的需求，提供真正有價(jià)值、全面和準(zhǔn)確的信息。

Eli在采訪中提到：AI時(shí)代，SEO更像是一種產(chǎn)品，而不是營(yíng)銷(xiāo)工具。需要深入了解用戶旅程才有效。

思考“用戶需要什么？他們面臨什么問(wèn)題？我可以為他們提供哪些方案才能解決問(wèn)題..”。

實(shí)際上，不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)人，產(chǎn)品經(jīng)理也需要深入琢磨用戶搜索意圖。如果在企業(yè)的自媒體、官網(wǎng)以及演示產(chǎn)品上看不到需求的解決方法，用戶就會(huì)走開(kāi)。

假如為了提升SEO流量，用AI寫(xiě)了成千上萬(wàn)篇文章，但都是泛泛而談，沒(méi)有切中客戶的需求，效果不但好不了，反而會(huì)越來(lái)越差。

把SEO當(dāng)成產(chǎn)品，最核心的就是要洞察用戶需求，提供精準(zhǔn)內(nèi)容，并讓用戶搜到。

這樣的思路轉(zhuǎn)變無(wú)論對(duì)現(xiàn)在SEO、SEM的效率提高，更能為未來(lái)的變化做好準(zhǔn)備。

4.如何把SEO當(dāng)成產(chǎn)品

最核心的產(chǎn)品研發(fā)以及傳播步驟：

1）用戶需求

思考他們會(huì)搜索什么，以及這些問(wèn)題背后真實(shí)的需求。

最有效的方法就是走進(jìn)用戶的真實(shí)世界，例如現(xiàn)場(chǎng)看看他們的工作流程、認(rèn)真觀察、討論、思考他們的痛點(diǎn)和實(shí)際需求。

通過(guò)社交媒體、論壇上的提問(wèn)以及大模型上的問(wèn)題，提取高頻問(wèn)題再結(jié)合時(shí)下的趨勢(shì)、精準(zhǔn)了解用戶的關(guān)注點(diǎn)。

另外，當(dāng)下各種提示詞模版中是否可以反向了解客戶的需求？

具體方法不再次展開(kāi)，可以參考上一篇文章：《產(chǎn)品GTM，如何深挖客戶需求？》

2）內(nèi)容質(zhì)量

將SEO變成一個(gè)解決用戶問(wèn)題的產(chǎn)品，為用戶提供價(jià)值，因此一樣要思考內(nèi)容品與需求的匹配。

從功能、優(yōu)勢(shì)、價(jià)值、案例等角度去打磨。另外，針對(duì)現(xiàn)在搜索習(xí)慣的改變，面對(duì)不同用戶畫(huà)像、應(yīng)用場(chǎng)景，提供精準(zhǔn)內(nèi)容。

在內(nèi)容構(gòu)建時(shí)需要考慮用戶在整個(gè)體驗(yàn)過(guò)程中的心理。比如B2B企業(yè)采購(gòu)

內(nèi)容要針對(duì)每個(gè)過(guò)程客戶的難點(diǎn)和推進(jìn)點(diǎn)去思考。

還可以搭建內(nèi)容生態(tài)，比如系統(tǒng)性地整理行業(yè)知識(shí)，創(chuàng)建專(zhuān)題頁(yè)面，提高整體權(quán)重和搜索引擎友好度。

3）技術(shù)優(yōu)化

SEO內(nèi)容產(chǎn)品需要被看見(jiàn)，可以嘗試多元化的內(nèi)容，文本、視頻、播客等。

還需要一些技術(shù)手段，比如優(yōu)化網(wǎng)站的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，增加問(wèn)答，做好頁(yè)面間的鏈接…同樣外鏈豐富、權(quán)重高依然重要。（技術(shù)突飛猛進(jìn)，在產(chǎn)品傳播環(huán)節(jié)我也在學(xué)習(xí)中，期待與你探討，咱們一起進(jìn)步）。

總結(jié)一下：AI時(shí)代的搜索營(yíng)銷(xiāo)已不再是簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞排名，而是圍繞用戶需求、內(nèi)容質(zhì)量和技術(shù)優(yōu)化展開(kāi)。

用產(chǎn)品思維來(lái)優(yōu)化內(nèi)容體驗(yàn)過(guò)程，不僅為現(xiàn)在，更是為將來(lái)。