新手做電商,別只盯著平臺!跳出規(guī)則,才能真正賺到錢

曙歐巴
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🔗 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求,把需求转化为产品,并协调资源推动产品落地,创造商业价值。

在當(dāng)今競爭激烈的電商市場中,新手賣家常常陷入對平臺規(guī)則的過度鉆研,卻忽視了更核心的商業(yè)本質(zhì)。本文將探討如何跳出平臺思維的局限,從生意思維、精細化推廣、品牌運營和理解算法等多個維度,為電商新手提供全新的運營視角和策略,幫助他們在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中找到真正的盈利之道。

雖然我們在做淘寶、京東、拼多多、抖音等電商平臺,但是運營者的目光不要過于聚焦到平臺層面,過度研究平臺規(guī)則甚至鉆平臺漏洞,這都是短視行為。

不是不報,是時候未到。尤其是類似于亞馬遜電商平臺,擅長秋后算賬,引君入甕,然后一擊必殺。因此跳出平臺層面,掌握新的運營思維,運營人員才能有更好的出路。

一、生意思維

對于商家來說,電商平臺本質(zhì)只是我們做生意的一個線上渠道,平臺上的種種規(guī)則和營銷工具,只是為了在規(guī)范賣家行為,保證平臺公平公正的同時,幫助賣家獲得更多利潤。

所以作為賣家應(yīng)該學(xué)會關(guān)注用戶需求、產(chǎn)品品質(zhì)、自家供應(yīng)鏈成本,合理利用平臺營銷工具、規(guī)范銷售行為,這樣平臺和賣家才能長期合作共贏。

二、精細化推廣

行業(yè)成熟競爭加劇的表現(xiàn),最突出的就是之前自然流量能出單的品、只需要投放幾個大詞就能穩(wěn)定出單的品,現(xiàn)在都不好使了。

于是很多人只管單純地加大推廣預(yù)算,忽略精準(zhǔn)投放用戶群體,結(jié)果可想而知,廣告成本高居不下,轉(zhuǎn)化率又低,經(jīng)過一段時間就得出了產(chǎn)品不行的結(jié)論,隨之而來的就是商品下架,重新選品,再次進入低水平重復(fù)的狀態(tài)。

理論上按照中國網(wǎng)購人數(shù)的龐大基數(shù),哪怕是再細分的領(lǐng)域都應(yīng)該能挖掘出需求,正確的選品加上合理的定價,哪怕是偏冷門的產(chǎn)品,也能獲得可觀的利潤。

所以之后賣家應(yīng)該多關(guān)注發(fā)掘利基市場的需求和產(chǎn)品,多琢磨用戶群體和消費場景,多搜集用戶搜索關(guān)鍵詞,精細化廣告投放,才能提高成功的概率。

三、品牌運營

做生意從0-1打造一個好的品牌有多難,經(jīng)常做品牌的人應(yīng)該知道,經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)早期的產(chǎn)品品牌大戰(zhàn)就知道這里面的水有多深。

品牌推廣大體分為兩類,一類是高舉高打廣告覆蓋,營造品牌頭部效應(yīng),全面強化用戶認知;另一種是潤物細無聲,主要靠客戶端運營和用戶口碑推廣,等待頭部品牌隕落時抓住時機迅速占位。

經(jīng)歷過疫情時期,消費者的消費思維發(fā)生了轉(zhuǎn)變,在最近的市場消費報告里有看到,知名品牌的銷量有所下降,反而白牌(不知名品牌)的銷量和市場占有率有所提升。

究其原因是知名品牌的商品通常有品牌溢價,而能夠提供品質(zhì)次于知名品牌,但價格卻能優(yōu)惠不少的白牌商品,追求性價比的消費者自然會選擇白牌,這就是平替思維。

因此,對于新手賣家來說,也不用太顧慮行業(yè)品牌壟斷的影響,如果你能找到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,打造平替產(chǎn)品,建立自己的品牌運營思維,從白牌慢慢發(fā)展為細分品牌,還是有很大概率能成功的。

四、理解算法

無論是傳統(tǒng)貨架電商還是抖音式的社交短視頻直播電商,每個電商平臺都有符合自己平臺定位的算法,這些算法決定了賣家的商品如何在平臺展示,如何被用戶搜索到。

也許實現(xiàn)這些算法的邏輯很復(fù)雜,但作為賣家,不應(yīng)該過度理解算法,深究算法邏輯。

把眼光放在消費者身上,平臺的算法就能變成商家利器而不是魔劍。

亞馬遜平臺此前一直是A9算法,注重關(guān)鍵詞和產(chǎn)品屬性的匹配,可以理解為用戶搜索詞和產(chǎn)品屬性描述的關(guān)鍵詞越匹配,你的商品就有很大概率被用戶看到,廣告投產(chǎn)比就會高一些。

后來亞馬遜平臺最新推出的COSMO算法,實際是A9算法的迭代,能通過分析用戶的搜索意圖和行為數(shù)據(jù),提供更符合用戶實際需求的推薦。

例如,當(dāng)用戶搜索“攜帶藍牙音箱”時,A9算法會展示相關(guān)產(chǎn)品,而COSMO算法會進一步識別用戶的戶外屬性,并推薦具有戶外屬性特征的產(chǎn)品?。

仔細理解,其實就能看出,這個算法更多是對于消費者視角來講,變得更理解用戶,而賣家應(yīng)該做的,就只是繼續(xù)發(fā)掘自家產(chǎn)品屬性長尾關(guān)鍵詞,便于你的產(chǎn)品能覆蓋更多用戶使用場景,而不是丟掉之前的工作重新發(fā)明創(chuàng)造。

當(dāng)然,以上僅作為我個人初次嘗試和理解的思考,具體效果還要多加實踐后才能驗證,后續(xù)我也會按照我的個人理解,繼續(xù)實踐和完善我的思考。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【曙歐巴】,微信公眾號:【曙歐巴】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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