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震驚!私域加粉的錯(cuò)誤做法,竟讓用戶瞬間翻臉?

震驚!私域加粉的錯(cuò)誤做法,竟讓用戶瞬間翻臉?

文章指出企業(yè)私域加粉存在錯(cuò)誤做法,如點(diǎn)餐時(shí)強(qiáng)制加好友等,這會(huì)導(dǎo)致用戶反感,損害用戶關(guān)系。應(yīng)在合適場(chǎng)景如用餐后或結(jié)賬時(shí)邀請(qǐng)加好友,并給予利益點(diǎn),運(yùn)用場(chǎng)景思維和長(zhǎng)期價(jià)值 + 短期利益思維,重視用戶體驗(yàn),避免形式主義。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
場(chǎng)景思維如何有效運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中

場(chǎng)景思維如何有效運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中

編輯導(dǎo)讀:產(chǎn)品設(shè)計(jì)是依托于用戶場(chǎng)景產(chǎn)生的,每一個(gè)功能的誕生都是基于用戶的需求。那么,場(chǎng)景思維要如何應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中呢?本文作者以自己負(fù)責(zé)的學(xué)生平板這款產(chǎn)品為...
產(chǎn)品經(jīng)理
作為產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)如何培養(yǎng)場(chǎng)景思維?

作為產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)如何培養(yǎng)場(chǎng)景思維?

產(chǎn)品思維本質(zhì)上應(yīng)該是一個(gè)思維體系,而不是某一種思維,我們把它理解成產(chǎn)品的思維體系也許更為準(zhǔn)確。在此,本文將分享產(chǎn)品思維體系的一個(gè)環(huán)節(jié)——場(chǎng)景思維。 場(chǎng)景思維是...
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
從場(chǎng)景思考,讓你的交互細(xì)節(jié)level up

從場(chǎng)景思考,讓你的交互細(xì)節(jié)level up

場(chǎng)景是真實(shí)的以人為中心的體驗(yàn)細(xì)節(jié)。場(chǎng)景依賴于人,沒(méi)有人的意識(shí)和動(dòng)作就不存在場(chǎng)景?!秷?chǎng)景革命》 場(chǎng)景賦予行為意義,每一種新鮮的行為體驗(yàn)的背后,都伴隨著新的場(chǎng)...