編輯導(dǎo)讀：產(chǎn)品設(shè)計是依托于用戶場景產(chǎn)生的，每一個功能的誕生都是基于用戶的需求。那么，場景思維要如何應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計中呢？本文作者以自己負責的學(xué)生平板這款產(chǎn)品為例，展開分析，與你分享。

相信每一位產(chǎn)品經(jīng)理在提出一個新功能的時候，都會基于用戶的使用場景來進行方案設(shè)計。

那本周我們就來聊聊：場景到底指的是什么？場景思維到底如何有效運行到產(chǎn)品方案設(shè)計中這一話題吧~

本文嘗試直接把場景思維運用到目前所負責的學(xué)生平板這款產(chǎn)品中，話不多說。let’s go

01?場景是什么

這里借用一下《步步為贏——交互設(shè)計全流程解析》董尚昊老師對場景的高度概括定義：

場景=特定類型的用戶（Who）在某時間（When），某地點（Where），周圍出現(xiàn)了某些事物時（With What），萌發(fā)了某種需求（Desire），會想到通過某種手段（Method）來滿足需求。

在以上整個描繪場景的思路中，簡單來說，就是什么【用戶】在什么【時間】在什么【地方】出于什么【背景】基于自身的什么【目的】做了什么【行為】描述。

02?學(xué)生平板關(guān)鍵要素拆分

場景抽象出來的六要素：

①人、②時間、③地點、④行為、⑤目的、⑥環(huán)境背景

學(xué)生平板新增一個功能時，可以嘗試從上面6個關(guān)鍵要素分別考慮：

因為平板進校涉及到多個人物角色，所以分析目的要素時主要從上述不同的人物切入：

因為平板進校涉及到多個人物角色，所以分析目的要素時主要從上述不同的人物切入：

03 拆分后關(guān)鍵場景矩陣示意

1. 場景分類

針對上述羅列的要素我們可以嘗試還原成【用戶場景】和【狀態(tài)場景】2種狀態(tài)，平時在日常產(chǎn)品設(shè)計中會著重關(guān)注用戶場景這個模塊

但是在用戶場景下也需要結(jié)合狀態(tài)場景不斷對產(chǎn)品方案進行打磨，調(diào)整、優(yōu)化

2. 功能和場景隨機組合

3. 功能背后關(guān)于人性的思考

為什么在場景設(shè)計過程要考慮用戶的情緒？

原因——在特定場景下，如果需求沒有被滿足，在一定程度上會影響用戶的情緒，也就是我們通俗認為的用戶在使用學(xué)生平板的過程中覺得不爽了。

那對于用戶的情緒價值，我們可以怎么更好的切入優(yōu)化，讓用戶愿意使用我們的產(chǎn)品，甚至成為產(chǎn)品的忠實粉絲？

這就不得不引出“七宗罪模型”——西方關(guān)于底層人性的弱點而提出的特征：

任何產(chǎn)品在做需求分析到最后其實都免不了對人性進行深入分析了解，這七宗罪代表的意識如字面含義，就不做過多解釋

04?案例舉證

假設(shè)以學(xué)生平板的鎖屏功能，舉例論證一下該方案的可行性：

第一步

用戶場景和狀態(tài)場景拆分

第二步

基于場景思考產(chǎn)品方案，這里的話主要就是需考量平板私有和公有的情況，舉個例子：鎖屏密碼是跟著用戶賬號還是跟著設(shè)備走？采用對應(yīng)方案后的優(yōu)勢和劣勢是什么？

（因涉及具體實現(xiàn)方案就不詳情展開描述，有空的小伙伴們可以思考一下）

第三步

基于確定的產(chǎn)品方案選取使用的技術(shù)方案，最終輸出原型圖，結(jié)束啦~

作者：茶茶，一個平凡普通的95后產(chǎn)品新人，不想改變世界，也不想被世界改變，只希望能按照自己喜歡的方式度過此生。公眾號：一只偽女學(xué)霸

本文由 @檸檬茶 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議