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智能客服，不再智障？

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隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，智能客服行業(yè)迎來了革命性的變革。大模型技術(shù)的應(yīng)用，使得智能客服不再局限于簡單的問答，而是能夠更深入地理解用戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。本文深入探討了大模型技術(shù)如何推動(dòng)智能客服行業(yè)的進(jìn)步，以及在實(shí)際應(yīng)用中面臨的挑戰(zhàn)和未來的發(fā)展方向。讓我們一起見證智能客服如何從“智障”走向真正的智能。
大模型降溫背后的難點(diǎn)、卡點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)

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大模型技術(shù)在2024年似乎遭遇了發(fā)展的瓶頸，資本市場對(duì)此概念的熱情降溫，消費(fèi)市場的新產(chǎn)品推出和更新速度減緩，民眾的關(guān)注度也隨之降低。盡管如此，大模型領(lǐng)域的競爭依然激烈，特別是在價(jià)格和營銷方面。本文深入探討了大模型技術(shù)發(fā)展中的難點(diǎn)、卡點(diǎn)和潛在的突破節(jié)點(diǎn)。