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用戶研究

Consumer Journey漫談（1）——潛客階段

消費者旅程圖是大公司常用的優(yōu)化運營策略的核心工具，包括阿里的AIPL和京東的5A模型都屬于此類。本文分享了其中第一個環(huán)節(jié)：潛客階段的相關知識，大家一起來學習一下。

Consumer Journey 消費者旅程經驗分享

營銷推廣

在消費者的購物旅程中，我們會經歷從接觸到變?yōu)橹覍嵱脩舻倪^程。本文對消費者旅程進行解析，并深入研究如何將這些想法付諸實踐。

消費決策消費者旅程營銷旅程

什么是消費者旅程？消費旅程是指當消費者在購買某種產品服務時，所經歷的各個環(huán)節(jié)。本文具體介紹了這一概念，不知道的可以來了解了解。

信息搜集流程繪制消費者旅程