天天被領(lǐng)導(dǎo)叫去頭腦風(fēng)暴,費(fèi)時(shí)低效沒(méi)想法,運(yùn)營(yíng)狗如何改變無(wú)效的腦暴會(huì)議?
編輯導(dǎo)讀:如果說(shuō)什么會(huì)議最容易浪費(fèi)時(shí)間,頭腦風(fēng)暴會(huì)一定名列前茅。這種會(huì)議效率低,產(chǎn)出低,最后還給老板留下不思考沒(méi)創(chuàng)意的壞印象。如何才能改變無(wú)效的腦暴會(huì)議呢?本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析,與你分享。
初入職場(chǎng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)小伙伴,可能也曾遇到過(guò)這樣的場(chǎng)景:
- 在專心地統(tǒng)計(jì)著數(shù)據(jù),老大突然把你叫過(guò)去要討論一個(gè)項(xiàng)目推廣方案
- 明明你不負(fù)責(zé)活動(dòng)業(yè)務(wù)線,經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故被叫過(guò)去討論活動(dòng)創(chuàng)意
- 有時(shí)候連對(duì)外地公關(guān)方案,領(lǐng)導(dǎo)也需要拉你一起討論?
被突然拉去腦暴的你,也許心里有過(guò)無(wú)數(shù)的os:“這事兒跟我有半毛錢關(guān)系嗎?麻煩下次腦暴前能否提前告知一下要腦暴的主題好做準(zhǔn)備?沒(méi)有任何準(zhǔn)備的腦暴真的一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有,浪費(fèi)時(shí)間?!?/p>
這是很多職場(chǎng)人經(jīng)歷過(guò)的“崩潰”場(chǎng)景,浪費(fèi)時(shí)間,會(huì)議效率低,產(chǎn)出低,最后還給老板留下不思考沒(méi)創(chuàng)意的壞印象,得不償失。運(yùn)營(yíng)狗如何扭轉(zhuǎn)局面,促成一段高效的頭腦風(fēng)暴?
一、頭腦風(fēng)暴的作用
頭腦風(fēng)暴為什么被企業(yè)廣泛應(yīng)用?起到什么效果?
我們常說(shuō):“三個(gè)臭皮匠,頂過(guò)一個(gè)諸葛亮。”頭腦風(fēng)暴高頻使用,正是因?yàn)樗苋¢L(zhǎng)補(bǔ)短,彰顯團(tuán)隊(duì)的力量和價(jià)值。通過(guò)腦暴會(huì)議將有價(jià)值的有創(chuàng)意的信息聚焦再發(fā)散,最終輸出可行性方案。
二、頭腦風(fēng)暴的定義
那么,究竟什么是頭腦風(fēng)暴?
頭腦風(fēng)暴法(英文Brain Storming,BS法),又稱為智力激勵(lì)法,自由思考法,是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出。
頭腦風(fēng)暴法以收集創(chuàng)意為目的,通常將具有相關(guān)科研能力和知識(shí)素養(yǎng)的人集中組成一個(gè)小組,進(jìn)行集體討論,相互啟發(fā)和激勵(lì)。當(dāng)然企業(yè)經(jīng)常召開(kāi)的頭腦風(fēng)暴會(huì)通常沒(méi)這么專業(yè)嚴(yán)格,一般都是領(lǐng)導(dǎo)隨便拉上幾個(gè)人,就能開(kāi)展一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴會(huì),而風(fēng)暴會(huì)是否能高效執(zhí)行,跟與會(huì)人員和環(huán)境有很大關(guān)系。
三、頭腦風(fēng)暴的原則
想要促成一場(chǎng)高效的頭腦風(fēng)暴會(huì),要遵守哪些原則?
3.1 自由發(fā)散原則
在頭腦風(fēng)暴過(guò)程中,要營(yíng)造輕松的氛圍,盡量消除上下級(jí)層級(jí)關(guān)系。
每個(gè)人有自己獨(dú)立自主的思想和想法,作為管理層不能也不應(yīng)該因?yàn)樽约旱臋?quán)力而否定別人的想法。先讓與會(huì)人員痛痛快快的將真實(shí)想法表達(dá)好,再針對(duì)“想法”做篩選。
3.2 主題聚焦原則
在開(kāi)始正式頭腦風(fēng)暴前,一定要確定好腦暴主題。參會(huì)者可以發(fā)散思維,但必須要圍繞所討論的主題開(kāi)展,聚焦觀點(diǎn)找出解決方案。
3.3 以量求質(zhì)原則
腦暴就是個(gè)天馬行空的階段,每個(gè)人可以暢所欲言的將自己想到的想法說(shuō)出來(lái),數(shù)量可多可少。當(dāng)然數(shù)量越多能給你迸發(fā)的靈感也越多,主持人要鼓勵(lì)大家多思考,多設(shè)想,多創(chuàng)新。
3.4 延時(shí)評(píng)判原則
在腦暴會(huì)上,切忌別人剛開(kāi)始發(fā)表一個(gè)言論你就打斷他人的發(fā)言。不管觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò),先讓別人完整的發(fā)表完觀點(diǎn),再做延時(shí)評(píng)判。(除非對(duì)方發(fā)言的東西跟本議程無(wú)任何關(guān)連,這時(shí)候可以直接打斷對(duì)方,節(jié)省與會(huì)人的時(shí)間。)
3.5 二次創(chuàng)新原則
腦暴后,決策者應(yīng)該要認(rèn)真閱讀腦暴會(huì)的成果文檔,必要時(shí)進(jìn)行更高層次的頭腦風(fēng)暴討論。
四、如何做有效的頭腦風(fēng)暴?
也許你會(huì)說(shuō):“頭腦風(fēng)暴的原則和道理都懂,但通常一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴會(huì)的主導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)在管理層。如果領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法很好的遵守以上原則,運(yùn)營(yíng)狗該怎么辦?”
作為下屬,怎么由下至上的去推進(jìn)一場(chǎng)高效率的頭腦風(fēng)暴會(huì)?有沒(méi)有解決方案?這正是本篇要給大家分享的主要目的。
一場(chǎng)有效的頭腦風(fēng)暴,應(yīng)該要有組織有規(guī)劃。運(yùn)營(yíng)狗之所以害怕頭腦風(fēng)暴會(huì),是因?yàn)閷?shí)際工作中不少會(huì)議都是臨時(shí)起意,討論發(fā)散漫無(wú)目的。運(yùn)營(yíng)狗想要高效的推進(jìn)一場(chǎng)腦暴會(huì)議,我認(rèn)為可以針對(duì)兩種會(huì)議場(chǎng)景進(jìn)行突破——有準(zhǔn)備的腦暴會(huì)議、突發(fā)的腦暴會(huì)議。
4.1 有準(zhǔn)備的會(huì)議
提前通知的頭腦風(fēng)暴會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)肯定非常重視并希望能有成果輸出。這類會(huì)議可通過(guò)3個(gè)流程去提高頭腦風(fēng)暴會(huì)議質(zhì)量。
會(huì)議流程分為“會(huì)前準(zhǔn)備、開(kāi)放討論、成果整理”3個(gè)階段,每個(gè)階段對(duì)頭腦風(fēng)暴效果都有重要意義。
階段一:會(huì)前準(zhǔn)備
①確定好頭腦風(fēng)暴的主題和討論目標(biāo)。這是最核心的。
②確定與會(huì)人員的數(shù)量
與會(huì)人員是只需要核心成員參加即可?還是全員參加?需提前確定好,讓與會(huì)者規(guī)劃好時(shí)間。會(huì)議中是否需要主持人控場(chǎng),也需要提前跟相關(guān)人員溝通。
③會(huì)議的形式。腦暴會(huì)是茶話會(huì)的方式還是圓桌討論形式?這決定頭腦風(fēng)暴會(huì)議的整體氛圍。
④會(huì)議設(shè)備
頭腦風(fēng)暴會(huì)是否要用到相關(guān)設(shè)備。比如故事板、投影儀、紙和筆、便利貼、相關(guān)道具等。提前確定好會(huì)議中需要用到的設(shè)備,節(jié)省會(huì)議時(shí)間。
階段二:開(kāi)放討論
開(kāi)放討論主要發(fā)生在頭腦風(fēng)暴會(huì)議過(guò)程中。開(kāi)放輕松的討論氛圍,往往能收獲更多好的想法。在討論過(guò)程中,也可以制定會(huì)議流程,比如:
①會(huì)前由主持人來(lái)公布整場(chǎng)會(huì)議的議題,并介紹相關(guān)的參考情況,讓與會(huì)者心里有數(shù),在頭腦風(fēng)暴中產(chǎn)生更多想法。
②制定與會(huì)人員的討論流程,如:
- 與會(huì)人員輪流發(fā)言,不管觀點(diǎn)是否與前面人員相似或有所重復(fù)
- 與會(huì)人員在前面發(fā)言人的基礎(chǔ)上做補(bǔ)充,疊加想法和設(shè)想
- 點(diǎn)名發(fā)言(這種討論方法不太建議,會(huì)打擊有提前準(zhǔn)備材料的參會(huì)人員的積極性)
- 以小組為單位集體討論,最后派代表集中闡述
整場(chǎng)腦暴會(huì)議時(shí)間最好控制在1個(gè)小時(shí)左右,會(huì)議過(guò)長(zhǎng)不見(jiàn)得是件好事兒。
階段三:成果整理階段
頭腦風(fēng)暴一定要重視腦暴成果的整理,成果整理也可分三種:
①會(huì)中整理
會(huì)中整理即記錄員針對(duì)頭腦風(fēng)暴內(nèi)容進(jìn)行記錄、整理和標(biāo)注,為會(huì)后整理提供便利。會(huì)中整理有點(diǎn)類似會(huì)議記錄。
②會(huì)后整理
完成頭腦風(fēng)暴會(huì)議后,可利用更直觀、高效的工具對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行整理和美化,最后輸出相關(guān)的doc/pdf/png等文檔資料。
③成果報(bào)告
將整理過(guò)的各種符合需求的想法、創(chuàng)新性的舉措、可行性的方案進(jìn)行匯總報(bào)告。成果報(bào)告一般是各種有想法的優(yōu)勢(shì)組合,成果報(bào)告價(jià)值高。
4.2 臨時(shí)的腦暴會(huì)議
臨時(shí)的腦暴會(huì)議最難搞,作為下屬你不能直面跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)——這樣的會(huì)議很無(wú)效,浪費(fèi)大家時(shí)間,還不能“教育”領(lǐng)導(dǎo)腦暴會(huì)議不是這樣開(kāi)的。
想讓突發(fā)的腦暴變得高效,就非??简?yàn)運(yùn)營(yíng)狗的應(yīng)變能力和情商,以下兩個(gè)方法推薦大家試試。
①快速融入會(huì)議,并擔(dān)任角色
很多臨時(shí)的會(huì)議之所以耗時(shí)長(zhǎng),沒(méi)產(chǎn)出,正是因?yàn)榕c會(huì)人員抱著一副“生無(wú)可戀”的心態(tài)參加會(huì)議,全程抗拒進(jìn)入與會(huì)者角色,甚至在現(xiàn)場(chǎng)選擇沉默不言。
不說(shuō)話顯然不是最好的解決方案,你不說(shuō)老板不知道你對(duì)會(huì)議不滿;你不說(shuō)老板甚至還覺(jué)得你是沒(méi)創(chuàng)意。正確的打開(kāi)方式應(yīng)該是快速融入會(huì)議,并充當(dāng)會(huì)議中的身份角色。
比如如果會(huì)議沒(méi)有主持人,你可以自告奮勇給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)主持人,把控整場(chǎng)會(huì)議的進(jìn)度和節(jié)奏;如果會(huì)議有主持人,你也可以充當(dāng)會(huì)議記錄員,時(shí)刻給領(lǐng)導(dǎo)同步你記錄的情況,側(cè)面也提醒領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議進(jìn)度。(小tips:根據(jù)我的觀察,人在說(shuō)話的時(shí)候往往沒(méi)感覺(jué)時(shí)間過(guò)去得很快,對(duì)時(shí)間的感知度很低,因此cue流程反而更高效。)
②以游戲的方式推進(jìn)會(huì)議
玩游戲的時(shí)候,一個(gè)人最容易進(jìn)入心流,想法創(chuàng)意也比較容易迸發(fā)。為了更高效的推進(jìn)腦暴會(huì)議,你可以給領(lǐng)導(dǎo)提議以游戲化的方式推進(jìn)會(huì)議。比如分小組PK賽,個(gè)人積分賽等。
你可能會(huì)困惑,作為下屬我怎么能說(shuō)服老板讓會(huì)議以游戲的方式進(jìn)行呢?卡卡的建議是以學(xué)習(xí)的態(tài)度去給領(lǐng)導(dǎo)提建議。比如你可以跟老板說(shuō):“老板我最近看了一本《游戲改變世界》的書(shū),里面提到的游戲化的4個(gè)機(jī)制對(duì)工作提升特別顯著,找個(gè)時(shí)間我也想給大家分享分享這個(gè)知識(shí)點(diǎn),不知道今天的會(huì)議能否也以游戲化的方式進(jìn)行,驗(yàn)證效果也能為后面的分享積累經(jīng)驗(yàn)?
雖然你這么提了老板不一定會(huì)接受你的建議,但是沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不喜歡有上進(jìn)心、愛(ài)學(xué)習(xí)愛(ài)分享的員工,即使這次他沒(méi)接納你的建議下一次腦暴會(huì)議他可能就愿意讓你試試了。
如果你不想繼續(xù)將時(shí)間消耗在“沒(méi)營(yíng)養(yǎng)”的頭腦風(fēng)暴會(huì)議上,可以試試這些小TIPS,期待你們的有效反饋,
參考文獻(xiàn):
《設(shè)計(jì)調(diào)研》
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3、運(yùn)營(yíng)人如何培養(yǎng)項(xiàng)目流程意識(shí),提升自我競(jìng)爭(zhēng)力?
#專欄作家#
卡卡,微信公眾號(hào):卡卡的產(chǎn)品札記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。8年大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。曾負(fù)責(zé)過(guò)稻殼兒、手機(jī)主題等產(chǎn)品,對(duì)IP字體的打造引領(lǐng)了行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。既當(dāng)過(guò)業(yè)務(wù)操盤手,也當(dāng)過(guò)自媒體創(chuàng)作者,對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有自己的見(jiàn)解。
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