產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)的開(kāi)發(fā)需求來(lái)源是很難分清的事情，特別是在小規(guī)模的公司中。什么需求是產(chǎn)品經(jīng)理要輸入給研發(fā)的？又有什么反饋內(nèi)容是研發(fā)要反饋給產(chǎn)品經(jīng)理的呢？本文作者對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了分析，一起來(lái)看一下吧。

“麻雀雖小，五臟俱全”，這句話在中小型企業(yè)里是不存在的，也就是說(shuō)，企業(yè)越小，“五臟就越不全”?！叭钡氖抢习鍖?duì)于幻想的表達(dá)以及帶給部門(mén)的無(wú)效溝通。

產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)的開(kāi)發(fā)需求來(lái)源一直是各公司都無(wú)法分清的一件事情。這在一些小規(guī)模的公司中是很普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象。

那么我們就要討論兩個(gè)問(wèn)題：

1. 什么需求是要產(chǎn)品經(jīng)理輸入給研發(fā)？
2. 什么樣反饋內(nèi)容要研發(fā)反饋給產(chǎn)品經(jīng)理？

01 小故事

2016年我主持了一個(gè)《家用雙水平呼吸機(jī)》項(xiàng)目的需求輸入，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)全球同類(lèi)競(jìng)品公司的產(chǎn)品線，已經(jīng)有50%的企業(yè)有了雙水平系列的產(chǎn)品，而雙水平呼吸機(jī)的上一代產(chǎn)品就是單水平呼吸機(jī)。產(chǎn)結(jié)合了全球競(jìng)品調(diào)研與對(duì)公司自身產(chǎn)品組成的分析后，得出結(jié)論是公司一定要研發(fā)雙水平呼吸機(jī)來(lái)應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

在輸入了《雙水平呼吸機(jī)》需求給研發(fā)后，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的等待，研發(fā)的負(fù)責(zé)人私下和我說(shuō)，這個(gè)雙水平呼吸研發(fā)不出來(lái)，目前存在困難（主要就是小公司資源不足的原因）。但是雙水平呼吸機(jī)PRD其實(shí)是經(jīng)過(guò)公司的認(rèn)可的，也同意要做的一個(gè)產(chǎn)品，研發(fā)的這個(gè)態(tài)度其實(shí)就讓我有點(diǎn)情緒：

• 原因1，研發(fā)的職責(zé)是要想辦法如何去實(shí)現(xiàn)公司想要的產(chǎn)品，而不是看到資源的短缺來(lái)和產(chǎn)品經(jīng)理抱怨；
• 原因2，研發(fā)如果發(fā)現(xiàn)資源短缺，這時(shí)候要申請(qǐng)組織一個(gè)正式的”可行性“答復(fù)，通過(guò)正規(guī)的渠道來(lái)反饋給產(chǎn)品經(jīng)理（或者公司）；

他私下和我反饋，說(shuō)實(shí)話，我對(duì)他這種方式其實(shí)是無(wú)法接受的。要知道我整理這份《雙水平呼吸機(jī)》的需求，可是一份50多頁(yè)的正式PDF文件，里面有關(guān)競(jìng)品組成，頭部企業(yè)產(chǎn)品組成，技術(shù)特點(diǎn)組成與同等競(jìng)品組成，然后還有所需功能組成等這些內(nèi)容的，是一份正式的需求輸入。我被研發(fā)部這樣私下無(wú)責(zé)任的反饋搞得很“受傷”。另外，我不清楚，是要我去和公司老板反饋你研發(fā)部門(mén)資源不足嗎？ 還有，他是正式的向我反饋這個(gè)項(xiàng)目可行性不足嗎？不可行的原因是資源不足嗎？

于是我給他的建議回復(fù)是，請(qǐng)研發(fā)部相關(guān)項(xiàng)目組，對(duì)需求項(xiàng)做一對(duì)一的可行性答復(fù)，如果確實(shí)是存在資源不足，而無(wú)法實(shí)現(xiàn)的可能，可以通過(guò)“可行性答辯”的會(huì)議把這個(gè)事向公司提出申請(qǐng)。

后來(lái)這個(gè)事就一直沒(méi)有聲音，以至于要一個(gè)“可行性答復(fù)”的時(shí)間結(jié)點(diǎn)都要不來(lái)。研發(fā)呢暗地里也和我（產(chǎn)品經(jīng)理）較勁，好像不給我任何的答復(fù)就是他最后的尊嚴(yán)一樣，或者說(shuō)是研發(fā)人員的高尚 人格。他們就是要藐視一切，因?yàn)椤?strong>除了他們，你們誰(shuí)也不懂”。

于是這個(gè)事就在我一次次的崔促下一直拖到了過(guò)年。我最后也失去了耐心，向公司的CEO匯報(bào)了《雙水平呼吸機(jī)》的進(jìn)展結(jié)果。

公司的老板聽(tīng)到這個(gè)事之后很是震怒，急速的把研發(fā)負(fù)責(zé)人叫過(guò)來(lái)，對(duì)峙這個(gè)事情。

意想不到的事發(fā)生了，在研發(fā)負(fù)責(zé)人與老板訴了一番苦之后（當(dāng)然包括他的資源不足的情況），老板最后答應(yīng)，先做好下一個(gè)產(chǎn)品迭代的產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)用戶操作界面做迭代，還是做單水平呼吸機(jī)，保留技術(shù)接口，為二代做準(zhǔn)備。

旁白：多年以后，我分析出其實(shí)研發(fā)負(fù)責(zé)人擔(dān)心的事情，是正中老板下懷的。老板們都是資本家，他們的理想是我要有先進(jìn)的功能，有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；而他們的實(shí)際行動(dòng)是——?jiǎng)e給我增加研發(fā)的成本。

所以當(dāng)時(shí)正義凜然的我和研發(fā)負(fù)責(zé)人一同從老板辦公室走來(lái)的時(shí)候，他得意地和我說(shuō)，田經(jīng)理，那你再給我一份 單水平呼吸機(jī)的需求。

當(dāng)我聽(tīng)到他的訴求時(shí)，我冷冰冰地說(shuō)：給不了，我輸入的“雙水平”，其中的功能已經(jīng)涵蓋單水平的功能內(nèi)容，如果你要做單水平，那需求你自己寫(xiě)吧。

以上答復(fù)是我本能的一種非條件反射，我當(dāng)時(shí)的邏輯依據(jù)是：

1. 今天定下來(lái)的內(nèi)部是產(chǎn)品迭代，屬于技術(shù)迭代的內(nèi)容，并不是功能應(yīng)用場(chǎng)景的更新；
2. 我可以把這個(gè)溝通看成一個(gè)“可行性答辯”的精簡(jiǎn)會(huì)議，研發(fā)的回復(fù)就是不可行；
3. 我輸入的是“雙水平”，你要輸出“單水平”，那就別找我要需求，因?yàn)槲也恍枰皢嗡健保?/li>
4. 產(chǎn)品經(jīng)理是對(duì)競(jìng)品，市場(chǎng)，商業(yè)模型的綜合分析，得出的需求方向，如果你承諾了一個(gè)完全不相干的項(xiàng)目承諾，那對(duì)不起，不是我想要的。

02 解答

所以回復(fù)開(kāi)篇的兩個(gè)問(wèn)題：

1）什么需求是要產(chǎn)品經(jīng)理輸入給研發(fā)？

綜合競(jìng)品、市場(chǎng)、商業(yè)模型的分析，做好SOWT分析后，對(duì)于新增的產(chǎn)品方向的需求定義是需要產(chǎn)品經(jīng)理輸入給研發(fā)的。

產(chǎn)品迭代的需求一定要與迭代后能利好商業(yè)為基礎(chǔ)，同功能的迭代其實(shí)只是在浪費(fèi)企業(yè)的成本。

2）什么反饋內(nèi)容要研發(fā)反饋給產(chǎn)品經(jīng)理？

• 我行！or我不行！
• 多少需求是行的，多少需求是不行的！
• 行的情況下，哪些是不行的，問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)理，如何取合？
• 不行的情況下，還需要求哪些因素，讓項(xiàng)目可行？

03 重點(diǎn)

上面的正文其實(shí)只是我的一個(gè)對(duì)自己在產(chǎn)品工作中產(chǎn)生情緒的一個(gè)自我的責(zé)任的推脫。首先我對(duì)這件事上是有了情緒的。但下面的復(fù)盤(pán)，我想對(duì)那些剛進(jìn)入實(shí)體行業(yè)做產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)們說(shuō)的實(shí)話：

• 實(shí)話1：老板不可信
• 實(shí)話2：老板比你考慮得多
• 實(shí)話3：別總以為你能投之以桃，人家就能報(bào)之以李
• 實(shí)話4：需求只是需求，在老板的眼里它只是一個(gè)文件，而不是產(chǎn)生利益的藍(lán)皮書(shū)
• 實(shí)話5： 當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理陷入了一種 烏托邦 似的項(xiàng)目理想幻想里，其實(shí)看正看不清楚的是產(chǎn)品經(jīng)理，與其他人沒(méi)有關(guān)。
• 實(shí)話6： 產(chǎn)品經(jīng)理不要太自戀……（說(shuō)的是當(dāng)初的我）

時(shí)光荏苒，現(xiàn)在想起當(dāng)初的那個(gè)剛進(jìn)入中年的少年，再遇到這樣的事，再聽(tīng)到研發(fā)負(fù)責(zé)人說(shuō)：田經(jīng)理，需要你再補(bǔ)一份產(chǎn)品需求時(shí)，我會(huì)說(shuō)好的。

然后，就把這個(gè)事忘掉，你愛(ài)做不做，和我無(wú)關(guān)了。