本文深入探討了在不同層面上如何構(gòu)建技術(shù)壁壘，包括規(guī)則、代碼、架構(gòu)以及算法和AI等方面，提供了一種思考和實(shí)施技術(shù)壁壘的全面框架。通過具體案例和分析，文章揭示了壁壘的相對(duì)性、難復(fù)制性以及如何持續(xù)優(yōu)化這些壁壘來應(yīng)對(duì)快速變化的市場環(huán)境。

一、引言

前段時(shí)間在與部門新入職的研發(fā)同事做CFR時(shí)，做了一些探討和交流。

過程中新員工問了一個(gè)問題，“什么是壁壘？我們?cè)趺慈?gòu)建壁壘？”。

一時(shí)間我在語言組織上沒想到太好的方式去解釋“壁壘”，回頭我也在反思應(yīng)該怎么更好的解釋，我也專門資訊了chatgpt，它對(duì)“壁壘”的描述是什么樣子的：

那么，這篇文章也聊一聊我對(duì)壁壘的理解和看法。

壁壘，我的定義是“在特定方向上”創(chuàng)造暫時(shí)性的壟斷。

持續(xù)構(gòu)建壁壘，意味著在某個(gè)領(lǐng)域上持續(xù)地“壟斷”，讓后來者難以達(dá)到與我們相匹配的高度，形成明顯差距，達(dá)到構(gòu)建競爭力的目的。

壁壘，可以構(gòu)建的地方或者維度可以有很多，譬如：效果、性能、穩(wěn)定性、體驗(yàn)、并發(fā)、吞吐、時(shí)效性、成本，也可以是專利、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌等等。

下面，我展開給大家講講我的看法：

二、壁壘具有“相對(duì)性”

“相對(duì)性”是指，在業(yè)界都沒有太好的解決方案下，如果我們相較于競爭對(duì)手有明顯優(yōu)勢，且這其中的差距是難以補(bǔ)齊的時(shí)候，這里就存在壁壘。（人無我有，人有我精）

舉個(gè)生活中的例子：

同樣是百米賽跑，你和一群奧運(yùn)冠軍跑，跑了12秒，是倒數(shù)第一；你和一群小學(xué)生跑，還是跑了12秒，結(jié)果確是“遙遙領(lǐng)先”。

這就是相對(duì)性。

和不同的對(duì)手競爭，切不同的細(xì)分領(lǐng)域，就很容易形成差異化，而在差異化的賽道里，就很容易體現(xiàn)出相對(duì)性。

我記得很早以前有一段關(guān)于成龍的采訪，成龍有說道：“我是武行里最會(huì)演戲的，也是演戲里最懂武行的。”

因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)原因，就不方便展開具體切身的例子了。

三、壁壘應(yīng)具有“難復(fù)制性”

以“可口可樂”舉個(gè)例子：

目前來看，復(fù)刻一瓶這樣的汽水不難吧？

在bilibili上搜索“如何制作一瓶可口可樂”，可以找到上千個(gè)視頻。

甚至不少美食博主，還有更多其他類的教程，比如：怎么復(fù)刻麥當(dāng)勞漢堡、肯德基雞翅等等，甚至做的是Plus版。

這么一看，那這些企業(yè)都沒什么壁壘??！

是這樣么？

可口可樂對(duì)外的壁壘，是“價(jià)格”，是“毛利率”。對(duì)內(nèi)則是成熟成體系的流水線、物流、供應(yīng)鏈等等，使其能夠?qū)r(jià)格盡可能低的壓下來，并且還有不錯(cuò)的利潤。

如果可口可樂3塊價(jià)格，這個(gè)差距是可以很輕松去補(bǔ)齊，甚至是超越的，那么這里很難定義為“壁壘”，或者這個(gè)壁壘的生命周期會(huì)很短。

反之，如果其中的差距是一條鴻溝，需要大量的資源投入研究，且市面上也沒有公開明確可達(dá)的路徑和技術(shù)思路，那么這里就存在技術(shù)壁壘。

在業(yè)界，我們也能看到很多存在技術(shù)壁壘的地方，例如：國外的芯片技術(shù)、Windows、Mac操作系統(tǒng)、ChatGPT、特斯拉的無人駕駛模式、承載14億人通勤的12306、還有23年“遙遙領(lǐng)先”的華為手機(jī)等等。

這里引發(fā)一個(gè)思考，如果我們構(gòu)建的壁壘生命周期較短，意味著我們需要不斷地、更快地去構(gòu)建新的壁壘，避免在生命周期結(jié)束后又回歸產(chǎn)品的同質(zhì)化問題發(fā)生。

四、怎么去構(gòu)建壁壘？

回到當(dāng)前我們產(chǎn)品研發(fā)的業(yè)務(wù)上來看，我也得到了一些啟發(fā)，我認(rèn)為壁壘的構(gòu)建大概有5個(gè)層次。每種層次的壁壘，構(gòu)建的難易度不一樣，構(gòu)建起來以后的效果與收益也不一樣，壁壘存在的周期長短也不一樣。我大概分了以下幾個(gè)層次：

1. 規(guī)則

我認(rèn)為規(guī)則屬于最基礎(chǔ)的層級(jí)，這里構(gòu)建的壁壘主要是規(guī)則數(shù)量與質(zhì)量。

以“鑒別自媒體平臺(tái)的標(biāo)題/內(nèi)容是否帶敏感信息”舉例：

最簡單并且能最快有效的方法是什么？

就是規(guī)則。

堆人去提取關(guān)鍵詞、寫正則表達(dá)式，很快就能夠出效果。

而且，當(dāng)你的規(guī)則量級(jí)達(dá)到幾千條、上萬條的時(shí)候，很容易會(huì)量變成質(zhì)變。

當(dāng)對(duì)手是初創(chuàng)公司時(shí)，他們沒有那么多的人力或資源可以去構(gòu)建規(guī)則數(shù)量，我們?cè)谶@一層級(jí)就“勸退”了很多“新手玩家”。

當(dāng)然，在規(guī)則這一層構(gòu)建的壁壘也是容易被趕超的。

對(duì)于同等體量的公司或者更大的公司時(shí)，假設(shè)在規(guī)則層我們有8000條規(guī)則的差距，我們的競爭對(duì)手只需要廣投資源，可以在幾個(gè)月內(nèi)就在規(guī)則數(shù)量上追趕甚至反超我們（例如：投50個(gè)人專職寫規(guī)則，人均一天產(chǎn)出5條，40個(gè)工作日后就是10000條規(guī)則）。

而且，規(guī)則存在局限性，表達(dá)和泛化能力有限，當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)新的違禁詞時(shí)，只能通過“再增加規(guī)則”的方式去解決。規(guī)則多了，還會(huì)帶來性能問題。

所以這是最基礎(chǔ)層的壁壘，接著往下再看。

2. 代碼

第二層我的定義是代碼，相較于規(guī)則，代碼的實(shí)現(xiàn)開放性大了很多，表達(dá)能力變得更強(qiáng)。

可以說是在“規(guī)則”之后，打開了新的上限。

并且代碼層的壁壘構(gòu)建，生命周期會(huì)相對(duì)更久一些。

因?yàn)橥瑯右粋€(gè)功能，每個(gè)人寫出的代碼邏輯、運(yùn)行效果（比如：檢測效果、局限性、資源開銷、數(shù)據(jù)流傳輸、時(shí)長等）都會(huì)不一樣。

而且更多的開放性意味著黑盒的情況下，更難去對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行分析，很難知道對(duì)方是怎么實(shí)現(xiàn)的。

而不知道競爭對(duì)手的實(shí)現(xiàn)方式，想要超越，難度就更大了。

大多數(shù)情況下，我們只能知道友商的產(chǎn)品有A、B、C的功能，但效果如何？

只能通過一定的測試去判斷大概的實(shí)現(xiàn)邏輯，且分析的結(jié)論還不一定足夠準(zhǔn)確。

記得在前幾年，我們公司要引入一款網(wǎng)絡(luò)防火墻，要進(jìn)行測試，而當(dāng)時(shí)這款產(chǎn)品對(duì)外是號(hào)稱能防御某個(gè)非常熱門的漏洞攻擊。

這件事情引發(fā)了我們的好奇，我們不斷測試和調(diào)整變量，最后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)報(bào)文中以“AC ED 00 05”這幾個(gè)十六進(jìn)制字符（Java文件序列化后的固定格式內(nèi)容的前幾個(gè)字節(jié)），Content-Type為流式傳輸類型時(shí)，會(huì)觸發(fā)封禁。

最終通過不斷摸索，得出的結(jié)論是：該產(chǎn)品禁止了這類格式的傳輸，相當(dāng)于正常業(yè)務(wù)也不允許使用這個(gè)類型，從根本上杜絕這類攻擊的發(fā)生。

3. 架構(gòu)

第三層我的定義是架構(gòu)，不論是SaaS化的業(yè)務(wù)還是盒子類的產(chǎn)品，我認(rèn)為架構(gòu)是比較重要的一層，也是往往很多產(chǎn)品沒重視和持續(xù)去做好的一層。

為什么會(huì)認(rèn)為架構(gòu)也是壁壘之一？之前我的上級(jí)給我講過一個(gè)理念：

一個(gè)好的架構(gòu)除了過去認(rèn)知的“高并發(fā)”、“高性能”外，還有很多我們高價(jià)值的地方，是被我們所忽視的。

例如，一個(gè)好的架構(gòu)，理論上是可以提升我們的開發(fā)速度，去輔助開發(fā)人員完成工作，而不是制約和束縛開發(fā)人員。

在SaaS化場景下一個(gè)好的架構(gòu)，甚至可以支持我們灰度發(fā)布功能進(jìn)行線上運(yùn)營和驗(yàn)證，幫助我們?nèi)プ龈嗟哪芰υ囼?yàn)，實(shí)現(xiàn)效果與質(zhì)量的右移。

對(duì)外看來，架構(gòu)并沒有直接帶來價(jià)值，這時(shí)架構(gòu)是不可見的。

外界能感受到的是我們一個(gè)又一個(gè)的能力、特性、關(guān)鍵價(jià)值的快速上線，但是為什么會(huì)是這樣？是外界很難去察覺到我們有這樣一個(gè)“殺手锏”的。

4. 算法/AI

對(duì)于算法以及AI，個(gè)人涉獵的并不深入，就淺嘗輒止地提幾點(diǎn)看法。

我認(rèn)為目前最高的技術(shù)壁壘應(yīng)該是構(gòu)建在算法和AI上。

閉源的AI與算法在黑盒的可測試性比較差，比較難去分析出具體的實(shí)現(xiàn)方式。

例如：對(duì)chatgpt輸入一段文字，開發(fā)者也無法準(zhǔn)確得知會(huì)是一個(gè)什么返回結(jié)果。甚至同一段文字多次資訊得到的結(jié)果都會(huì)有差異。

同時(shí)，大部分的業(yè)務(wù)會(huì)采取“解決方案”式的組合達(dá)到揚(yáng)長避短的效果，例如：AI+算法+代碼+規(guī)則，也導(dǎo)致我們會(huì)比較難去分析競爭對(duì)手是怎么去實(shí)現(xiàn)的。

即使在代碼開源的情況下，使用的訓(xùn)練語料以及參數(shù)調(diào)整，也會(huì)使得同一套代碼的結(jié)果差異很大。AI算法分析的困難性以及AI所需龐大的語料庫，會(huì)使得競爭對(duì)手很難去抄襲或者是超越。

五、構(gòu)建順序、資源投入及個(gè)人看法

上述，分享了我對(duì)幾層壁壘的定義。

目前我們的很多產(chǎn)品的一些優(yōu)勢項(xiàng)主要還是停留在“規(guī)則層”、“代碼層”，這兩層是相對(duì)容易看到效果的（俗稱：短平快）。

當(dāng)然也是相對(duì)容易被競爭對(duì)手分析和趕超的，自然這也導(dǎo)致了目前市面上出現(xiàn)了很多相似功能的產(chǎn)品。

那么，說說我個(gè)人對(duì)這幾層投入的一些看法。

1. “規(guī)則層”、“代碼層”我們是否還需要繼續(xù)投入？

我認(rèn)為這個(gè)是一個(gè)基本盤（除非這個(gè)方向是明確放棄的），也是在創(chuàng)業(yè)之初應(yīng)該去構(gòu)建和補(bǔ)齊的地方，去使得小廠商明顯處于劣勢且我們和競爭對(duì)手能夠初步對(duì)齊。

對(duì)于基本盤，在有一定優(yōu)勢后，應(yīng)該逐漸減少投入，將減少的資源轉(zhuǎn)移到對(duì)基本盤的自動(dòng)化上（不僅要降本，還要增效），使得未來在資源減少后，產(chǎn)出的成果與過去持平，鞏固基本盤，再接著才將資源真正意義上的減少。

否則容易出現(xiàn)一種尷尬的局面，即：基本盤在過去是優(yōu)勢，但資源減少后快速被競爭對(duì)手補(bǔ)齊或者超越，導(dǎo)致出現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化，拉不開差距；而在上面幾層的構(gòu)建，短期又沒有實(shí)質(zhì)性的競爭力產(chǎn)出，容易在市場側(cè)出現(xiàn)比較被動(dòng)的局面。

除此之外，對(duì)于關(guān)鍵產(chǎn)品的架構(gòu)層應(yīng)該有專門的人員去看護(hù)，架構(gòu)除了滿足當(dāng)前的需求外，還要持續(xù)揣摩和進(jìn)行迭代優(yōu)化，去具有更好的開放性、兼容性、支持更高的性能并發(fā)等，不能指望一兩個(gè)特定大的版本去重構(gòu)一次就好。

2. 那么在哪里去構(gòu)建壁壘？

壁壘的構(gòu)建需要與產(chǎn)品的主打方向進(jìn)行綁定，去強(qiáng)化產(chǎn)品主打方向的價(jià)值，在主打方向里去思考技術(shù)控制點(diǎn)在哪里，通過組合拳的方式去達(dá)到構(gòu)建壁壘的目的，幫助業(yè)務(wù)成功。

3. 壁壘構(gòu)建方式？

一個(gè)好的壁壘，不可能是僅僅只有一種技術(shù)。

即要將“規(guī)則”、“代碼”、“架構(gòu)”、“算法”、“AI”串在一起使用，且要在不同階段控制投入的比例。

在AI還沒成熟前，沒法發(fā)揮商業(yè)價(jià)值時(shí)，就需要下層的“代碼”和“規(guī)則”幫忙兜底，保證競爭力。

六、壁壘需要關(guān)注“降維打擊”

在汽車還沒出來之前，人類主要的代步工具是馬車、自行車，主要關(guān)注的點(diǎn)也是怎么讓馬車、自行車能開的更快、更方便。

而自行車的到來在代步上帶來了很大便利，過去步行一小時(shí)只有4-5km，而普通的騎者可以輕松做到每小時(shí)20-30km的騎行，專業(yè)的騎手甚至可以達(dá)到50-80km的騎行。

等到汽車問世之后，發(fā)現(xiàn)速度可以很輕易地達(dá)到100km/h以上且使用者并不需要耗費(fèi)太多體力，再一次刷新了瓶頸，顛覆了過去的認(rèn)知。

諸如此類的事件很多，例如3G時(shí)代轉(zhuǎn)向4G、5G，二十年間攝像頭的像素從幾十萬提升到幾千萬、上億，每一次技術(shù)變革，就會(huì)帶來質(zhì)的突破。

所以我們?cè)跇?gòu)建壁壘的時(shí)候，也要關(guān)注到全局科技的變化，是否有類似4G到5G的技術(shù)會(huì)威脅到我們的壁壘的？也要思考，是否有類似4G到5G的技術(shù)能讓我們彎道超車的？

我的觀點(diǎn)是，如果在自行車的時(shí)代，我們應(yīng)該持續(xù)維持自行車的壁壘，但同時(shí)也要探索有沒有新的可能，是否可以有顛覆性的突破（汽車）？

當(dāng)然，顛覆性的突破在過程會(huì)遇到很多的質(zhì)疑，以及突破的產(chǎn)物在剛問世的階段會(huì)有很多不完善的地方，我們是否能頂住壓力堅(jiān)持去做？

七、寫在最后

技術(shù)壁壘的投入，任重而道遠(yuǎn)，以上是我個(gè)人的一份經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和看法。

歡迎大家一起討論下“怎么構(gòu)建技術(shù)壁壘”，如果有表達(dá)不清或者是有問題的地方也歡迎隨時(shí)交流。