近幾年產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，層出不窮的運(yùn)營(yíng)玩法給產(chǎn)品帶來了活力。運(yùn)營(yíng)的重要性也逐步被認(rèn)同。

誠(chéng)然做運(yùn)營(yíng)門檻不高，擁有學(xué)習(xí)力的人似乎都可以加入運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。所以我們發(fā)現(xiàn)，很多地方人們都開始講運(yùn)營(yíng)。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是什么，轉(zhuǎn)行做運(yùn)營(yíng)要注意什么。運(yùn)營(yíng)類書籍《從零開始做運(yùn)營(yíng)》《參與感》《長(zhǎng)尾理論》逐漸走紅，并被人們爭(zhēng)相購(gòu)買熱讀。

榮升運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

小鵬就是一個(gè)例子。畢業(yè)之初，他加了很多微信群，看文章書籍，下載資料，有一個(gè)自己的微信公眾號(hào)。通過這些成功進(jìn)入一家初創(chuàng)公司做運(yùn)營(yíng)。

小鵬從一線新媒體運(yùn)營(yíng)開始慢慢熟悉不同的推廣渠道和運(yùn)營(yíng)方法。3年時(shí)間，他從運(yùn)營(yíng)專員做到運(yùn)營(yíng)主管，開始負(fù)責(zé)一個(gè)小產(chǎn)品線的營(yíng)收工作。

今年公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，對(duì)運(yùn)營(yíng)人才的需求也越來越多。因?yàn)樾※i呆的久，貢獻(xiàn)多，資歷深，熟悉公司產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)體系。最近剛剛被老板提升為了運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

面臨新的困境

然而小鵬卻并沒有很開心。他發(fā)現(xiàn)自己雖有總監(jiān)之名，卻一點(diǎn)沒有身為“運(yùn)營(yíng)總監(jiān)”獨(dú)當(dāng)一面，運(yùn)籌帷幄、指揮前線的感覺。

在市場(chǎng)上他想找一些系統(tǒng)知識(shí)去排解這種壓迫感，卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)前市場(chǎng)大部分書籍都停留在初中級(jí)運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)上。針對(duì)3-5年的高階運(yùn)營(yíng)理論少之又少。

小鵬為此覺得新崗位壓力巨大，每天愁眉不展。

其實(shí)很多運(yùn)營(yíng)經(jīng)理就像小鵬一樣，從初級(jí)做起，憑借自學(xué)，結(jié)合實(shí)踐中的摸爬滾打，走了很多彎路積累下來一套方法論。努力多年終于升為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

然而角色變化之后，工作方法和個(gè)人能力也需要迭代。市面上系統(tǒng)知識(shí)較少，又無法耗費(fèi)時(shí)間拿公司項(xiàng)目做成長(zhǎng)試驗(yàn)。責(zé)任和壓力因此變得空前巨大。

為了解決這些問題，我們找到了行業(yè)內(nèi)4名重量級(jí)大咖到《運(yùn)營(yíng)總監(jiān)修煉之道》指點(diǎn)迷津。

01運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的戰(zhàn)略規(guī)劃

天天P圖團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，騰訊產(chǎn)品總監(jiān)@Rainbow認(rèn)為，當(dāng)中高階運(yùn)營(yíng)晉升為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)時(shí)，相應(yīng)的工作方法、思維方式、團(tuán)隊(duì)角色也應(yīng)該相應(yīng)轉(zhuǎn)變。

高級(jí)運(yùn)營(yíng)階段，根據(jù)上級(jí)制定的目標(biāo)做事，始終是在執(zhí)行層。而成為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)后，需要對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)方向負(fù)責(zé)，擬定整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

如何把握目標(biāo)的度？如何選擇最佳實(shí)施方案？如何對(duì)效果進(jìn)行正確評(píng)估？如何動(dòng)態(tài)應(yīng)對(duì)方案執(zhí)行過程中遇到的變化？都成了運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的核心工作職責(zé)。

02運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析的思維現(xiàn)在越來越重要。很多公司專門設(shè)立數(shù)據(jù)分析部門。在眾多產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)崗的招聘需求里，也對(duì)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)落地能力有一定的要求。

神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人&CEO@桑文鋒認(rèn)為，在歷史的重大事件里，數(shù)據(jù)都是一個(gè)很真實(shí)有效的折射點(diǎn)。

數(shù)據(jù)分析不僅是轉(zhuǎn)化率、留存率、KPI監(jiān)測(cè)必不可少的環(huán)節(jié)，更是確定用戶畫像、產(chǎn)品定位、運(yùn)營(yíng)方向的一個(gè)重要預(yù)測(cè)表。優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力對(duì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)有著重大的價(jià)值。

03 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的全渠道運(yùn)營(yíng)

為什么全渠道運(yùn)營(yíng)越來越重要？

就像信息碎片化那樣，流量也變得越來越碎片化，不同場(chǎng)景、空間、時(shí)間、裂變出數(shù)以萬計(jì)的流量渠道，用戶體驗(yàn)有更高的要求。

怎么把這些源頭整合起來，高效地為自己所用，更好的服務(wù)用戶，是每一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和公司需要思考的問題。

原天貓運(yùn)營(yíng)專家@袁野認(rèn)為：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)要具備全渠道的運(yùn)營(yíng)能力

04運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的品牌營(yíng)銷

北京航空航天大學(xué)特聘教授，東獅品牌咨詢CEO@魏家東告訴我們：曾經(jīng)刷屏的故宮周邊產(chǎn)品的火爆、#逃離北上廣#、A4腰等等都使用的是以下幾種新媒體品牌營(yíng)銷方法。

關(guān)于品牌營(yíng)銷，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)們需要更多的思考“如何區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”“如何整合和優(yōu)化品牌資源，為消費(fèi)者提供獨(dú)特價(jià)值”“如何進(jìn)行品牌包裝，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”“如何及時(shí)處理品牌危機(jī)”等等。

05運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的社交人脈圈

有人說：“你身邊人的平均水平就是你的水平?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有信息和渠道資源都在快速變化，能夠搶占先機(jī)的永遠(yuǎn)是那批業(yè)內(nèi)有敏銳嗅覺、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、樂于交流的少數(shù)人。

《運(yùn)營(yíng)總監(jiān)修煉之道》的學(xué)員來自各行各業(yè)，覆蓋了互金、教育、電商、游戲等領(lǐng)域。職位均在高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、COO、CEO段位。

2天線下學(xué)習(xí)，不僅可以和100+精英共同學(xué)習(xí)，還能參加#社交晚宴#，與導(dǎo)師、同學(xué)進(jìn)行深入探討、請(qǐng)教工作困惑、碰撞思維火花。

除此之外，還有365天的線上學(xué)習(xí)資源為你隨時(shí)答疑解惑，查漏補(bǔ)缺。

對(duì)于一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)來說，戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、品牌營(yíng)銷、全渠道運(yùn)營(yíng)和優(yōu)秀的人脈圈子都是必備的能力體系和資源圈。

如果你也有同樣的職場(chǎng)困惑，歡迎加入《運(yùn)營(yíng)總監(jiān)修煉之道》，這里有業(yè)內(nèi)專業(yè)的導(dǎo)師和經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證的理論體系，可以幫你解除職場(chǎng)疑慮。

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