傳統(tǒng)行業(yè)如何轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)?(入門心態(tài)篇)

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傳統(tǒng)企業(yè)對于轉(zhuǎn)型,不應(yīng)該只停留在“線上引流線下成交”、“虛實(shí)整合”這類口號,而是應(yīng)該深入理解互聯(lián)網(wǎng),并思考結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)后,自己原來的生意怎么做,并運(yùn)用管理思維克服在轉(zhuǎn)型上的難題。

這幾年有很多傳統(tǒng)行業(yè)的老板,并非不思進(jìn)取,也都在積極布局互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,試著通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的力量,為跟他們打交道幾十年的企業(yè)端客戶帶來更多的價值。

有位老板,是個很聰明的人,想法很新,做事也很明快,但他在這條轉(zhuǎn)型之路上卻遇到了不少挫折。

老板最大的挫折,來自于一直找不到好的商業(yè)模式。這幾年來老板的公司核心業(yè)務(wù)一變再變,入口網(wǎng)站、增值服務(wù)、教育訓(xùn)練、開店平臺、引流導(dǎo)購……什么都嘗試過,但最終都以失敗收場。

每一次找來的高級主管,對于公司該做什么,都有自己的看法和見地,也都很樂于貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué),而老板當(dāng)下聽了也都覺得很有道理,該有的授權(quán)和支持一項都沒少,可真正執(zhí)行起來就是問題一堆,最后落得草草收場,聰明如老板也已經(jīng)搞不清楚問題出在哪了。

老板另一個挫折的來源,在于不懂技術(shù)、不懂互聯(lián)網(wǎng)。由于不懂,在策略上,對于技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)哪些事就缺乏想像,自然也不可能把技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)拿來作為競爭優(yōu)勢;在執(zhí)行上,對于如何去物色和管理這類人才也往往感到束手無策。

人員來來去去流動頻繁,也一再重傷老板的新事業(yè)。為了引進(jìn)人才,老板能給的盡量給;為了留住人才,老板也無時無刻提醒自己禮賢下士,并修正自己的管理方式。然而這一切的努力仿佛就像一拳打在棉花上一樣,完全起不了作用。人員始終來去如流水,每隔幾個月,團(tuán)隊就要大換血一次,長此以往,不但各項工作進(jìn)度停滯不前,人員的專業(yè)銜接也出現(xiàn)了困難。

其實(shí),說到底,老板當(dāng)前的情況,是千頭萬緒,不知從何開始。技術(shù)主管說新舊系統(tǒng)要調(diào)整chucuobug,然后連接合作伙伴API,至少要三個月時間;網(wǎng)站設(shè)計說目前網(wǎng)站的設(shè)計很不友善,要調(diào)整,具體時程不知道;營銷說因?yàn)楫a(chǎn)品還在重整、什么也做不了,現(xiàn)在只能發(fā)發(fā)文辦辦活動把粉絲洗到公司公眾號上……所有工作事項這個卡那個,牽一發(fā)而動全身,大家都盡力了,從自己工作出發(fā)所提出來的顧慮也都挺有道理,可他是老板,得承擔(dān)最后結(jié)果,看著每個月幾百萬幾百萬的燒錢,實(shí)在是揪心……

下面是和老板交流過程中的一些意見:

1、先有策略,才有組織規(guī)劃,再來才談人事布局

從和老板的交談中,我發(fā)現(xiàn)到老板對于公司的方向并沒有很清晰的想法,因?yàn)椴呗圆磺宄?,組織規(guī)劃、人事布局自然也就不可能多到位。老板雖然請來不少精英,但優(yōu)秀不一定代表適合——許多老板都有愛砸大錢搜集人才的毛病,以為把好的人才高薪挖來了,事業(yè)就會成功。這想法大概和以為把所有明星球員找來,就以為球隊能拿冠軍一樣不切實(shí)際。殊不知人才素質(zhì)固然重要,其本身的能力專長和生涯規(guī)劃與組織是否適配更加重要。唯有適配,人才與組織雙方才容易溝通理解,面對轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn),彼此也才能走得長遠(yuǎn)。

2、要懂得善用自己的優(yōu)勢,同時更要懂得堅持自己的優(yōu)勢

所謂“善用自己的優(yōu)勢”,指的是不要勉強(qiáng)自己做不擅長的事。要在市場競爭中勝出,了解對手誠然重要,但了解自己其實(shí)更加重要,所以孫子兵法,先講知己,再講知彼, 不要因?yàn)榭蛻舾嬖V你什么,或者聽說對手在做什么,就輕易地隨之起舞,忘記自身的專長和優(yōu)勢。

堅持自己的“優(yōu)勢”,指的是不要因?yàn)樽鲭娮泳屯松虅?wù),如果商業(yè)模式是對的,該面對的就要面對,不要碰到困難就想著要繞彎改道,導(dǎo)致商業(yè)模式一變再變,別人復(fù)制得了你的模式,但復(fù)制不了你的苦難,你今天排除的困難,明天就是別人的門檻。

老板過去事業(yè)的優(yōu)勢,在于對行業(yè)的理解,以及經(jīng)營多年的客戶關(guān)系,但他在做新事業(yè)時,忙著搞 IT、做互聯(lián)網(wǎng)營銷,覺得處處不如人,每天都在苦苦追趕,這時應(yīng)該重新思考,不要在別人的主場里,用別人的規(guī)則來打球。

3、戰(zhàn)場不宜太多,戰(zhàn)線不要太長

戰(zhàn)場不要太多,就是不要為了把客戶服務(wù)好,聽了客戶意見就猛把服務(wù)項目往上加,簡單講,就是不要做太“重的”生意。戰(zhàn)線不要太長,簡單講就是要先創(chuàng)利,有了初步的成功經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)方向清晰了、運(yùn)營模式建立了、團(tuán)隊默契建立了、干部員工信心足夠了,自然就可以復(fù)制、擴(kuò)大成功經(jīng)驗(yàn)。員工會走,除了主管管理方式、薪資待遇等原因外,公司缺乏前景、未來不明確也是主要原因之一,想要降低員工流動率,就先從打造一個策略清晰、有未來前景的公司開始。

老板幾個月前跟我見面時,曾經(jīng)提過一項結(jié)合他過去專長,很有意思的業(yè)務(wù),但這項業(yè)務(wù)在幾個月的忙碌喧囂中被淹沒了。到了這次見面,這項業(yè)務(wù)僅僅是諸多待執(zhí)行的工作項目之一,而且不是很優(yōu)先的事項,真是可惜。

4、對互聯(lián)網(wǎng)人才要有正確的期待

招來互聯(lián)網(wǎng)人才時,不要錯把他們過去的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成自己的商業(yè)模式。為了短期間求績效表現(xiàn),或證明自己的價值,人們往往會選擇做自己熟悉的事。今天你找了個主管來,他過去如果是做網(wǎng)路開店的,可能他會建議你開網(wǎng)店;如果他是做導(dǎo)購的,可能他會建議做導(dǎo)購,經(jīng)營事業(yè)的困難從來不在于缺乏選項,而是如何在眾多的選項中爬梳出適合自身發(fā)展的邏輯,而后者正是領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

總之,我告訴老板,傳統(tǒng)企業(yè)對于轉(zhuǎn)型,不應(yīng)該只停留在“線上引流線下成交”、“虛實(shí)整合”這類口號,而是應(yīng)該深入理解互聯(lián)網(wǎng),并思考結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)后,自己原來的生意怎么做,并運(yùn)用管理思維克服在轉(zhuǎn)型上的難題。

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作者:孫志超,小米科技投資部,MIUI生態(tài)負(fù)責(zé)人,微信公眾號:weixinsunzhichao

本文由 @孫志超 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 unsplash

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