最近的小紅書的內(nèi)容社區(qū)做的很火，作者也用了小紅書一年多，在電商市場(chǎng)上幾乎被壟斷，以“社交+電商”殺出重圍，所以本文是作者對(duì)小紅書該產(chǎn)品的具體分析以及見解。

一、產(chǎn)品概覽以及市場(chǎng)分析

• 產(chǎn)品名稱：小紅書
• 產(chǎn)品版本：5.15
• 產(chǎn)品定位：建立中國(guó)最大的生活分享平臺(tái)，同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)全球好物的電商平臺(tái)
• 產(chǎn)品slogan：在小紅書，找到全世界的好東西。在小紅書，和最會(huì)生活的人做朋友

市場(chǎng)分析：

中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入新一輪消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)從生存型消費(fèi)向享受型、發(fā)展型消費(fèi)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)民由PC端向移動(dòng)端遷移，電商也尋求新的增長(zhǎng)渠道。由于消費(fèi)水平的提高，人們的消費(fèi)方式慢慢從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)戰(zhàn)到海淘，追求了高品質(zhì)的商品。

目前的主流海淘消費(fèi)者已經(jīng)超越了過(guò)去使用“洋貨”時(shí)用來(lái)自我標(biāo)榜的階段，更加享受海淘對(duì)于他們生活品質(zhì)的實(shí)際提升?？烧怯捎趯?duì)于個(gè)人生活品質(zhì)的追求，決定了消費(fèi)者的需求更加個(gè)人化、差異化，使處于海外電商這個(gè)行業(yè)app的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。

小紅書開始做的是跨境購(gòu)物的攻略，在市場(chǎng)上還是有一定的局限性，更多人還在處于國(guó)內(nèi)購(gòu)物的消費(fèi)模式，后來(lái)慢慢擴(kuò)大市場(chǎng)邊界，逐漸轉(zhuǎn)向做社區(qū)，實(shí)現(xiàn)UGC模式，積攢有長(zhǎng)期保證輸出的忠實(shí)用戶。

目前各類女性電商平臺(tái)也都在向“社區(qū)+內(nèi)容+電商”的模式轉(zhuǎn)變，內(nèi)容質(zhì)量的提升，用戶的數(shù)量也在逐漸的增大，而且小紅書的主要目標(biāo)在于女性購(gòu)物心得的分享和海外購(gòu)物，對(duì)于消費(fèi)能力比較弱的三線城市，有能力在小紅書商城購(gòu)買海外商品的數(shù)量，比起一線二線城市還是少了很多，所以用戶的數(shù)量還是有天花板的。

二、競(jìng)品分析

2.1 競(jìng)品數(shù)據(jù)分析

（1）總用戶量

以上是小紅書和考拉的近一年的日下載量，小紅書近一年的下載量大約是3397萬(wàn)左右，考拉近一年的下載量大約是1570萬(wàn)，比例大約是3：1，小紅書和考拉都是很穩(wěn)定的數(shù)量，沒有浮動(dòng)很大的增長(zhǎng)率。

只有在17年的6月份，小紅書的增長(zhǎng)率提高了30多萬(wàn)，查看版本記錄之后，發(fā)現(xiàn)在6月6號(hào)小紅書舉辦了周年慶的活動(dòng)，邀請(qǐng)朋友加入的冠軍可以獲得超大額的無(wú)門檻現(xiàn)金券，這個(gè)活動(dòng)導(dǎo)致在6月份快幅度的提升。但是活動(dòng)結(jié)束之后，下載率又回到原來(lái)的水平。

考拉除了在18年4月份開始不斷上漲，之前都處于一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)，查看版本記錄，發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面對(duì)品牌采用廣告投放的方式進(jìn)行推廣，參與的平臺(tái)有奔跑吧兄弟、向往的生活、媽媽是超人，三個(gè)都是當(dāng)下較火的綜藝，以此增加了大量的下載量。

相比之下，考拉的下載量還是比小紅書少了很多，產(chǎn)品的定位也是導(dǎo)致下載量相差很大的主要原因。小紅書的定位是：標(biāo)記你的生活，以社區(qū)為主，流量流動(dòng)大；考拉的定位是不止是簡(jiǎn)單的選擇和推薦，以商城為主，并且小紅書的用戶量大多都是隨著明星效應(yīng)而增長(zhǎng)的。

（3）銷售額分析

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示：2016年中國(guó)跨境電商零售進(jìn)口銷售額占比分布中，考拉以21.6%市場(chǎng)占比居于首位，而小紅書占6.5%。

從銷售份額可以看出：兩者的相差還是很大的，考拉主打的電商功能上，還有物流和供應(yīng)商上都要比小紅書投資的要多，并且商品種類更加齊全，相比以標(biāo)記生活的產(chǎn)品定位，找到全世界的好東西為主打的小紅書，在電商方面就要弱的多，所以銷售額相差的很多。

（4）留存率比較

小紅書的七日留存：

考拉的七日留存：

通過(guò)7日留存的比較，二者的差別比較大，小紅書的留存率一直保持在10%到40%之間，但是考拉基本處于5%之內(nèi)。

小紅書作為一款垂直化的app更能留住用戶，更能吸引住用戶，由于小紅書是以做社區(qū)為主，他的用戶需求點(diǎn)是多方面的。根據(jù)留存率可以推出，用戶下載考拉app之后，很大幾率只是為了用優(yōu)惠券或者買到自己想買的東西之后，導(dǎo)致不買東西就不用此app。

但是小紅書卻可以通過(guò)用戶的多方面的需求點(diǎn)，利用碎片化的時(shí)間，去讓用戶開始本是有自身明確的需求去下載app，沒需求也會(huì)被這些分享攻略催生出需求來(lái)，直到變成用戶養(yǎng)成一種想買什么，查什么都想去小紅書上看一看的這樣一個(gè)過(guò)程。

這就是內(nèi)容電商的套路，通過(guò)高質(zhì)量的內(nèi)容去吸引用戶，再慢慢將用戶轉(zhuǎn)化為分享者、消費(fèi)者，讓用戶在分享自己具體的生活方式的時(shí)候，想起的是小紅書而不是其他app。

2.2 競(jìng)品核心策略分析

（1）產(chǎn)品定位

（2）運(yùn)營(yíng)策略

小紅書的營(yíng)銷方式：

1）在2015年5月份小紅書退出了小鮮肉送快遞的營(yíng)銷方式，曾火爆一時(shí)，這種營(yíng)銷手段針對(duì)了白領(lǐng)女性，大膽的營(yíng)銷手法既成功吸睛，又保持了品牌形象。在這種熱潮還沒過(guò)的時(shí)候，在6月份又舉辦了“校草快遞”的營(yíng)銷活動(dòng)，在女大學(xué)生圈子里也做了一輪引爆。

小紅書這次的事件營(yíng)銷上配合了微博的熱門話題，通過(guò)購(gòu)買了一些在學(xué)生群體里的KOL，以及利用全國(guó)12所高校的校草影響力，也女大學(xué)生圈里狠狠地刷了2天屏。最后“校草快遞”事件以5297.7 萬(wàn)的曝光量，4.7萬(wàn)的討論量完美收功，成功在90后圈子里提高了整體的知名度，讓更多的人知道了小紅書，產(chǎn)品正式步入成長(zhǎng)期。

2）小紅書定期推出新的社區(qū)活動(dòng)，同步推出新的貼紙，用社區(qū)活動(dòng)引導(dǎo)用戶進(jìn)行曬物習(xí)慣訓(xùn)練，讓用戶跟隨活動(dòng)一起曬，讓曬物變成習(xí)慣。

考拉的營(yíng)銷方式：

1. 從名字可以看出，它的品牌也借助了網(wǎng)易的大平臺(tái)進(jìn)行傳播。
2. 新人領(lǐng)取1000元優(yōu)惠券，新用戶有大量的優(yōu)惠。
3. 進(jìn)軍綜藝廣告投資，不斷的讓產(chǎn)品進(jìn)入觀眾的視線。

從兩種營(yíng)銷模式上來(lái)說(shuō)，小紅書徹底火到用戶的眼前，還是在某明星駐入小紅書時(shí)，分享工具屬性的生活經(jīng)驗(yàn)方式，讓粉絲覺得離自己的偶像更近了一些。于是就有了如今更多明星的加入，而且在內(nèi)容上也提升了品質(zhì)，更重要的是：小紅書作為一個(gè)明星轉(zhuǎn)戰(zhàn)時(shí)尚博主的跳板，這些明星大多是自主入駐的，彼此服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

而對(duì)于考拉的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，有了天然的優(yōu)勢(shì)，擁有正品自營(yíng)，海外批發(fā)價(jià)，微利電商生態(tài)圈等等都是網(wǎng)易大平臺(tái)所提供的。

2.3 功能對(duì)比

（1）功能對(duì)比

（2）重點(diǎn)功能對(duì)比分析

1）社區(qū)

左圖考拉，右圖小紅書

從兩個(gè)位置來(lái)看很明顯看出：小紅書的看重社區(qū)，考拉更重視商城?？祭?017年08月30日版本3.8.7上線了種草社區(qū)功能，開始內(nèi)容運(yùn)營(yíng)大勢(shì)， 相比一開始就以內(nèi)容運(yùn)營(yíng)為主的小紅書，還是有很多不足的地方，沒有那么多的影響力，而且沒有形成商業(yè)閉環(huán)，種草社區(qū)和商城的關(guān)聯(lián)度不夠，沒有私信功能，社交幾乎只有在評(píng)論中實(shí)現(xiàn)。

在筆記影響力方面，小紅書更是用明星寫筆記的方式，向fans提供他們愛豆的生活，吸引了更多的下載量。在功能方面上，考拉的新功能比小紅書的要多，比如：?jiǎn)柎鸱矫妫瑵M足了用戶在多個(gè)筆記和搜索功能都用過(guò)的場(chǎng)景下，仍然還會(huì)有疑問(wèn)或者還是找不到自己想要找到的內(nèi)容的需求。

2）商城

左圖考拉，右圖小紅書

商城部分，考拉明顯好于小紅書，支持的功能點(diǎn)更多于小紅書，種類也更多，顯示也與其它電商頁(yè)面不。，一屛顯示的商品更少，一個(gè)商品就占了一個(gè)橫屏，是以單個(gè)商品和專輯進(jìn)行展示的。

這樣做有好處也有壞處：

• 好處是針對(duì)于用戶，有更多的延展性，比如：用戶在逛首頁(yè)的時(shí)候，看到一個(gè)自己很感興趣的產(chǎn)品，用戶針對(duì)這一類商品還想了解更多的這一類商品，所以考拉提供了相似，和在專輯中提供了多個(gè)商品的功能。
• 壞處就是把“限時(shí)特價(jià)”這種吸引用戶的標(biāo)識(shí)放在了用戶詳情中，如果用戶對(duì)這個(gè)商品不好奇，那么就會(huì)一直下拉，在相同的時(shí)間里看到的商品會(huì)少，而小紅書的商城模式和傳統(tǒng)的電商模式相似，更注重了品牌和口碑，讓人一目了然。

網(wǎng)易的搜索功能更為全面，關(guān)鍵字推薦減少了用戶的輸入，提升了用戶體驗(yàn)，而小紅書的關(guān)鍵字相對(duì)單一，給用戶直觀的感覺就是品類單一，建議是小紅書能豐富關(guān)鍵字，減少用戶搜索成本。

競(jìng)品小結(jié)：小紅書得益于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容分享社區(qū)，拉近了用戶與用戶之間的社交，增加了用戶和產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性，保持了下載量第一的好成績(jī)；網(wǎng)易則在網(wǎng)易的大勢(shì)力下建立了自己自營(yíng)的模式，獲得了行業(yè)銷售額第一的好成績(jī)，其實(shí)現(xiàn)在考拉可以考慮提高用戶的粘性，在社區(qū)這個(gè)功能加大宣傳力度，減少用戶和商品的距離感。

三、目標(biāo)用戶

3.1 用戶分布

（1）性別分布

從性別分布上來(lái)看：女性占了90%的用戶占比，目標(biāo)人群更偏向于女性（取的是易觀千帆2017年9月的數(shù)據(jù)）從2016年11月到2017年9月份女性占比從87%穩(wěn)定增長(zhǎng)到90%。

那為什么購(gòu)物社區(qū)這么受女性的歡迎呢？

女性本來(lái)就是有購(gòu)買潛力和欲望的群體，再有現(xiàn)在消費(fèi)水平越來(lái)越高，用戶有錢但是不知道什么值得買，應(yīng)該買什么？

所以更需要一個(gè)平臺(tái)，去給用戶建議并且滿足自己的虛榮心和成就感，所以女性占據(jù)了大部分的用戶。

（2）年齡分布

從年齡分布上來(lái)看：波動(dòng)率和使用率占比最大的處于0-30歲，從2016年11月到2017年9月份0-24歲的占比降低了10%左右，24-30歲開始持續(xù)增長(zhǎng)，可以看出在0—30歲，大多正處于沒有孩子，沒有家庭重任的年齡，而且都比較年輕時(shí)尚，所以這個(gè)年齡段的用戶比較多。

（3）消費(fèi)能力

從消費(fèi)能力上來(lái)看：中等消費(fèi)者占比較大，從2016年開始到2017年，低消費(fèi)者和中低消費(fèi)者從0也在緩慢的增長(zhǎng)，消費(fèi)水平也在提高，所以小紅書的用戶定位為二線城市以上城市高學(xué)歷高收入的女性群體，尤其是企業(yè)白領(lǐng)和年輕時(shí)尚的年輕人。

3.2 用戶使用場(chǎng)景

1. 購(gòu)買者想要買到海外的真貨并且更偏向于喜歡海外的品牌。
2. 用戶想通過(guò)app去分享生活來(lái)提高名氣和滿足感。
3. 用戶通過(guò)記錄筆記的方式去記錄自己的生活。
4. 觀看筆記，通過(guò)私信的方式實(shí)現(xiàn)社交。
5. 用戶想買相同功能的產(chǎn)品，但是不知道買什么好，可以上小紅書查看紅薯的推薦。
6. 用戶有購(gòu)買欲，于是想隨便逛逛，看看有什么適合自己的，直接購(gòu)買，更方便。
7. 一些微商可以通過(guò)寫筆記的方式大力推薦自己的商品，把小紅書變成商品變現(xiàn)的渠道，達(dá)到引流的目的。

四、產(chǎn)品邏輯分析

小紅書在開始想解決用戶想在海外市場(chǎng)買商品，但是國(guó)內(nèi)卻沒有優(yōu)質(zhì)且真實(shí)的信息提供的需求，于是出了海外購(gòu)物攻略的版塊。但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)單做攻略，完全是靜態(tài)的，達(dá)不到信息的完整性，也沒有互動(dòng)性。于是到現(xiàn)在的社區(qū)到商店的商業(yè)閉環(huán)，來(lái)解決看的到卻買不到的問(wèn)題。

從觀看筆記的普通用戶，到購(gòu)買商品，喜歡這個(gè)商品想要去分享，于是創(chuàng)造更多的筆記，整個(gè)形成了小紅書流程的閉環(huán)，來(lái)提高用戶的黏性，并且提高了商城的購(gòu)買率。

在此重點(diǎn)說(shuō)一下社區(qū)部分的業(yè)務(wù)邏輯，社區(qū)重在有好的內(nèi)容，并且有大量可以輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶，才能把社區(qū)慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。

所以小紅書是有它自己的內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)邏輯，通過(guò)挖掘用戶，制作獎(jiǎng)勵(lì)制度以及發(fā)文的規(guī)則，要維護(hù)這些用戶源源不斷的內(nèi)容輸出，再進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，其實(shí)這是一個(gè)需要運(yùn)營(yíng)去花費(fèi)大量時(shí)間和人力去篩選和維持的結(jié)果，要保證用戶持續(xù)的高質(zhì)量的輸出內(nèi)容。

五、產(chǎn)品架構(gòu)以及交互分析

5.1 功能框架腦圖

5.2?交互分析

（1）首頁(yè)功能

首頁(yè)包含一級(jí)標(biāo)題、搜索、分類、筆記流。

筆記流里分為兩種：一種是可以長(zhǎng)達(dá)1分鐘的視頻，另一種是圖片型筆記，最多傳9張，并且首頁(yè)的筆記流主要以圖片和視頻這種作為主視覺，簡(jiǎn)單明了。

其實(shí)首頁(yè)的頁(yè)面和很多短視頻app有著相同的“外貌”，包括關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、附近，體現(xiàn)了小紅書更偏向于UGC，做內(nèi)容社區(qū)，支持原創(chuàng)。在發(fā)現(xiàn)一欄出現(xiàn)的筆記，是通過(guò)算法（用戶的點(diǎn)擊筆記，點(diǎn)贊筆記，以及相關(guān)評(píng)論）計(jì)算出可能喜歡的筆記進(jìn)行推薦。

首頁(yè)的分類功能沒有更多的選項(xiàng)，而是選出最熱的分類呈現(xiàn)在首頁(yè)上，當(dāng)然小紅書筆記的類型不僅僅只有幾個(gè)，這就切合了想讓用戶去“發(fā)現(xiàn)”，想讓用戶一直下滑發(fā)現(xiàn)新的筆記，而不僅僅局限于分類，減少用戶功能繁瑣度，也增加了用戶在界面停留時(shí)長(zhǎng)。

（2）寫筆記功能

和首頁(yè)筆記相匹配，寫筆記可以有選擇相冊(cè)、拍照和拍視頻這三種方式來(lái)上傳，并且自帶濾鏡可以選擇，和美顏的選擇，符合小紅書的目標(biāo)用戶——占比比較大的女性用戶，喜歡用濾鏡和美顏。

并且還有標(biāo)簽功能，這個(gè)標(biāo)簽及增加了趣味性，并且可以讓用戶加入熱門話題中，積極的參與，提高用戶與用戶之間的交流。并且后臺(tái)也可以根據(jù)你經(jīng)常用的標(biāo)簽，來(lái)推薦該標(biāo)簽的相關(guān)筆記。

整體來(lái)說(shuō)在發(fā)表筆記的過(guò)程，還是相對(duì)簡(jiǎn)單易懂的，沒有太多的的限制，小紅書為了促進(jìn)用戶多發(fā)筆記，在用戶升等級(jí)的時(shí)候，會(huì)做出，比如：要發(fā)幾個(gè)筆記的要求和限制，來(lái)促進(jìn)用戶升級(jí)為奶瓶薯等等。

這是一種群體認(rèn)同感，用戶自愿給自己貼上這樣的標(biāo)簽，說(shuō)明從他內(nèi)心是認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品的，認(rèn)可符合這個(gè)產(chǎn)品定位的用戶們，也會(huì)自然而然形成群體認(rèn)同感，非常有利于產(chǎn)品氛圍的營(yíng)造。

還有對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)是一些小紅書獨(dú)有的相機(jī)貼紙還有表情包，小紅書這樣做是形成了一個(gè)發(fā)表筆記-升級(jí)-獲得可愛的標(biāo)簽-喜歡這些標(biāo)簽，想要發(fā)出來(lái)炫耀，滿足自己，于是又開始發(fā)表筆記這樣的一個(gè)閉環(huán)里。

流程大致如下：

建議：

1）視頻全屏播放，播放完結(jié)束之后，繼續(xù)播放下一個(gè)，這一點(diǎn)給用戶的體驗(yàn)不是很好，如果用戶在看視頻的過(guò)程中，有事情走開那么視頻就會(huì)一直向下播放，或者用戶想再看一遍視頻，如果繼續(xù)播下一個(gè)就會(huì)讓用戶增加一些操作。建議是讓視頻播放完成之后，一直重復(fù)播當(dāng)前視頻，提升了用戶的體驗(yàn)。

2）筆記流的灰色箭頭

首頁(yè)的筆記流建議做成長(zhǎng)按，可以有不喜歡和收藏兩個(gè)選項(xiàng)，現(xiàn)在是這兩個(gè)功能在標(biāo)題的右邊有一個(gè)灰色的箭頭里，很不明顯。用戶的注意力還是會(huì)集中的圖片上，很難注意到文字的旁邊有一個(gè)灰色的標(biāo)識(shí)。而且現(xiàn)在大多數(shù)的用戶習(xí)慣還處于長(zhǎng)按選擇不喜歡的行為上，所以建議也做成長(zhǎng)按。

（3）搜索功能

在搜索相關(guān)筆記之后，會(huì)出現(xiàn)三個(gè)模塊，全部、商品、用戶，現(xiàn)在的交互是用戶向上滑動(dòng)，這一部分模塊隱藏，要點(diǎn)擊回到頂部，才能進(jìn)行三個(gè)模塊的切換，建議是能夠像首頁(yè)一樣做到左右滑動(dòng)進(jìn)行切換，并且不隱藏，讓用戶更方便操作并且有更多的選擇。

商城首頁(yè)

小紅書的商城與其他商城不同的地方就是：在商品名稱地方，有注明這個(gè)商品是哪一個(gè)國(guó)家的，并且該商品也表明了品牌，體現(xiàn)了與國(guó)內(nèi)商城的不同，是賣海外的產(chǎn)品，更注重自營(yíng)和品牌，分類也是以主打的進(jìn)行分類。最靠前的是美妝個(gè)護(hù)，最后會(huì)有一個(gè)更多，點(diǎn)擊顯示所有分類。

現(xiàn)在小紅書采用自營(yíng)模式，還有鄭州、深圳兩個(gè)保稅倉(cāng)，來(lái)保證正品和質(zhì)量。自己打造渠道有好處也有壞處：

• 好處的點(diǎn)是：自己的渠道，拿到的商品成本更低，并且小紅書可以通過(guò)筆記等進(jìn)行挑選商品去存貨，所以庫(kù)存壓力減少了，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)也保證了質(zhì)量，和正品的保證性。
• 壞處是：如果沒有大的資金去支持，和供應(yīng)鏈的優(yōu)化，商城的利潤(rùn)就很難做到最大化，而且和同跨境商城的app競(jìng)爭(zhēng)力明顯偏弱。

建議：

1）編輯推薦部分只有三個(gè)，不可以橫向拖動(dòng)，推薦內(nèi)容過(guò)少，建議增加專題數(shù)量，可以橫向拖動(dòng)。這樣能將商品更結(jié)構(gòu)化，有規(guī)整性，引起用戶的注意，給用戶在迷茫，在不知道買什么的情況下，也可以看一看推薦，所以編輯的推薦建議5個(gè)之內(nèi)。

2）商城分類

在分類中，選中左邊 ，左邊的背景色變成灰色，建議換成明顯的顏色，比如：深灰色之類的和底色白色能有一定的分別?，F(xiàn)在是處于淺灰色，在屏幕很亮?xí)r，其實(shí)是有些分不清的，為了有明顯的左右相對(duì)應(yīng)的視覺，可以做成深灰色這種既有和白色明顯的視覺差又簡(jiǎn)潔明了的視覺效果。

3）商品相關(guān)筆記

在商品評(píng)論中，點(diǎn)擊某一個(gè)筆記建議能直接鏈接到該筆記，并且右上方的贊和收藏，建議點(diǎn)擊也有相應(yīng)的功能?，F(xiàn)在商品中相關(guān)的筆記都是不可以點(diǎn)擊的，只能以評(píng)論的形式觀看，建議“評(píng)論觀看模式”和“筆記的觀看形式”都可以用。

這樣會(huì)方便用戶收藏，也會(huì)將筆記和商品更好的產(chǎn)生連接，形成閉環(huán)，并且減少用戶在流程上的繁瑣度。

六、發(fā)展預(yù)測(cè)

1. 社區(qū)做的更加結(jié)構(gòu)化和個(gè)性化

從版本迭代中可以看出：小紅書在每一個(gè)版本都在不斷的增加標(biāo)簽，去完善標(biāo)簽這項(xiàng)功能，是想通過(guò)標(biāo)簽去結(jié)構(gòu)化社區(qū)里的內(nèi)容，通過(guò)記錄用戶的使用行為，去更加準(zhǔn)確的去推薦筆記和商品，記錄用戶的行為。

比如：給哪個(gè)筆記進(jìn)行點(diǎn)贊，或者收藏了哪些筆記，還有停留時(shí)間，可以為每一個(gè)用戶的不同行為貼上個(gè)性化的“標(biāo)簽”，這樣更能精準(zhǔn)的投其所好，為用戶去推薦筆記和商品。

2. 完善供應(yīng)鏈，增加購(gòu)物品類

小紅書還是需要找到適合自己的渠道，和海外品牌直接合作也許是很好的辦法，并且在如今政策的改革和競(jìng)品不斷出現(xiàn)的情況下，更應(yīng)該找到適合自己的渠道，提高用戶的忠實(shí)度和用戶體驗(yàn)。

3. 商業(yè)模式的衍生服務(wù)

我在上面也有提過(guò)，希望小紅書從小而美轉(zhuǎn)化成為大而全，新增一些額外的衍生服務(wù)，可以考慮一條龍服務(wù)發(fā)展或者與海外品牌的合作，比如：一些退稅之類的功能，但是這些也是需要待商榷的功能，還是需要從多方面去考慮。

小紅書的社區(qū)可以橫向發(fā)展，從垂直社區(qū)向綜合性社區(qū)發(fā)展，擴(kuò)充服務(wù)的用戶人群再尋找增長(zhǎng)空間，慢慢從小而美做到大而全，并且它獨(dú)有的模式會(huì)得到更多用戶喜愛，整體還是比較看好的。

小紅書以后的發(fā)展很顯然不僅僅在跨境電商，只要女性有購(gòu)買欲，那么社區(qū)就會(huì)存在，加上獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，高內(nèi)容的輸出，小紅書會(huì)在成熟期發(fā)展的越來(lái)越好。

七、總結(jié)

隨著社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)大好，小紅書憑借UGC做到了一個(gè)成熟的產(chǎn)品，內(nèi)容屬性似乎是可以從水平社區(qū)里切場(chǎng)景的一大原因（內(nèi)容非常豐富），也就是用戶自身的調(diào)性，讓用戶在分享自己具體的生活方式的時(shí)候，想起的是小紅書。

小紅書是屬于更深層的垂直分類，在垂直社區(qū)社區(qū)的基礎(chǔ)上延伸，就是小紅書的電商模式，目前存在天花板（從銷售量可以看出）。

而且小紅書的內(nèi)容屬性較強(qiáng)，電商比較弱勢(shì)，其商業(yè)變現(xiàn)則是有自營(yíng)的商城，雖然現(xiàn)在變現(xiàn)率還是很低，但是還是可以形成低銷售額的商業(yè)變現(xiàn)。

不過(guò)最近小紅書有了阿里的投資，電商的力度也在不斷增大，小紅書能否走好完善電商功能這步，拭目以待。

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