作為一種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生的新產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)彩票比傳統(tǒng)彩票有著更多的優(yōu)勢(shì)。為此，本文作者選取了網(wǎng)易彩票、500彩票、金山彩票、天天中彩和票彩票寶進(jìn)行競(jìng)品分析，值得一讀。

一、市場(chǎng)分析

1. 市場(chǎng)情況

1.1 行業(yè)背景分析

（1）政策變動(dòng)

沉寂兩年之久的互聯(lián)網(wǎng)彩票似乎要迎來屬于它的春天。據(jù)此前中國體彩運(yùn)營管理有限公司中國競(jìng)彩微信開發(fā)項(xiàng)目招標(biāo)信息顯示，項(xiàng)目開發(fā)預(yù)計(jì)2017年3月份左右完成。財(cái)政部的網(wǎng)售彩票禁令文件到今年4月份到期，而且民政部等三部委決定成立督察組，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票問題整改落實(shí)情況進(jìn)行督查。

圖1 互聯(lián)網(wǎng)彩票五次叫停的歷史（來源：財(cái)政部 民政部 體育總局 制圖：網(wǎng)易研究局）

（2）彩票行業(yè)利潤誘惑

互聯(lián)網(wǎng)彩票重啟的進(jìn)展之所以引人關(guān)注，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)彩票是一塊有著千億規(guī)模的誘人“蛋糕”。

中國彩票行業(yè)近年來發(fā)展速度迅猛，從2008年至今全社會(huì)彩票銷售規(guī)模翻了近4倍，截止到2016年已經(jīng) 達(dá)到3946.41億元。其中互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售數(shù)據(jù)更是亮眼，受益與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，2009年至2014年互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售額同比增速均在50%以上，2014年更是達(dá)到了850億元之多。不過，在2015年2月28日財(cái)政部一紙禁令之后，互聯(lián)網(wǎng)彩票全面熄火，這也直接導(dǎo)致2015年彩票市場(chǎng)銷售額下滑3.19%。

圖2 全國彩票規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)彩票規(guī)模（數(shù)據(jù)來源：財(cái)政部 搜博網(wǎng) 制圖：網(wǎng)易研究局）

（3）相比傳統(tǒng)彩票更具優(yōu)勢(shì)

毫無疑問，作為一種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生的新產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)彩票比傳統(tǒng)彩票有著更多的優(yōu)勢(shì)。首先，互聯(lián)網(wǎng)彩票比傳統(tǒng)彩票玩法更多，就像玩游戲一樣，玩家可以獲取更多的娛樂體驗(yàn)，互動(dòng)效果更佳；其次，對(duì)于行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)彩票擴(kuò)展了彩票業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，讓銷售渠道更加完善，售賣效果更好；在競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力下，還能促進(jìn)傳統(tǒng)的彩票行業(yè)改善服務(wù)，提高行業(yè)的發(fā)展水平，最終能為社會(huì)福利事業(yè)和體育事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

（4）總結(jié)

整頓后行業(yè)將揮別草莽時(shí)代，售彩網(wǎng)站或面臨大洗牌。

1.2 競(jìng)品選取

本次選取的競(jìng)品為：

• 網(wǎng)易彩票
• 500彩票
• 金山彩票
• 天天中彩票
• 彩票寶

競(jìng)品選取理由：

1. 網(wǎng)易彩票：網(wǎng)易官方出品，app store排行榜搜索“彩票”排列第一
2. 500彩票：互聯(lián)網(wǎng)彩票鼻祖，500.com是中國第一家上市的彩票網(wǎng)站
3. 金山彩票：金山出品，app下載量居高且全五星好評(píng)
4. 天天中彩票：騰訊官方出品，具有騰訊的流量和廣告優(yōu)勢(shì)
5. 彩票寶：以全新娛樂方式及優(yōu)美界面吸引了一票粉絲

1.3 市場(chǎng)份額

如下圖（圖一）所示，根據(jù)百度指數(shù)顯示，網(wǎng)易彩票年整體均處于領(lǐng)先地位，且一直遙遙領(lǐng)先，天天中彩票緊追其后，并于2017年2月1日-5日間有三個(gè)峰值遠(yuǎn)超越網(wǎng)易彩票，后下降又趨于平穩(wěn)，彩票寶、金山彩票，500萬彩票相對(duì)指數(shù)較低，且近90天內(nèi)一直趨于穩(wěn)定，沒有大幅度的增加和降低。

圖3 百度指數(shù)2017/3/15指數(shù)趨勢(shì)（數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)）

2. 市場(chǎng)分析

2.1?PEST

2.2?市場(chǎng)趨勢(shì)

2014 年彩票整體銷量擴(kuò)展背景下，樂透型彩票下降5.23%，網(wǎng)點(diǎn)即開型下降2.42%， 而視頻即開型福利彩票-中福在線增長(zhǎng)30.43%，競(jìng)猜型體育彩票增長(zhǎng)81.67%。 在2015 年彩票銷量整體萎縮的年份，樂透型彩票下降5.23%，網(wǎng)點(diǎn)即開型下降11.91%， 而視頻即開型福利彩票-中福在線增長(zhǎng)12.51%，競(jìng)猜型體育彩票下降4.16%。

可以看出玩法趣味性和參與性較強(qiáng)的中福在線以及競(jìng)猜型是未來的發(fā)展趨勢(shì)，而這兩種彩種恰恰是比較適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)銷售的彩種，未來線上銷售放開之后，這兩種玩法的線上銷售或類似游戲的線上化也將有巨大的空間，從而為互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票的前景奠定了一個(gè)良好的趨勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)彩票大概率用發(fā)放牌照模式。

此次三部委加急文整頓內(nèi)容更多意圖在于集中銷售權(quán)，未來隨著整頓工作及相關(guān)測(cè)試的完成，大概率會(huì)采用發(fā)放牌照模式進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)售彩。

總結(jié)：建議強(qiáng)大自身實(shí)力，拿到互聯(lián)網(wǎng)彩票的牌照。

3. 市場(chǎng)需求

3.1 市場(chǎng)問題

3.2 需求分析

（1）用戶行為分析

圖4 互聯(lián)網(wǎng)彩票人群行為特征（數(shù)據(jù)來源：2013中國彩票行業(yè)沙龍互聯(lián)網(wǎng)普查）

從圖4我們可以看出：

1. 互聯(lián)網(wǎng)彩民希望通過一個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)超越現(xiàn)實(shí)，同時(shí)也是一種自我娛樂的行為。
2. 雙色球、大樂透以及體育競(jìng)彩等高額獎(jiǎng)金、娛樂性豐富的產(chǎn)品最受歡迎。

圖5 互聯(lián)網(wǎng)彩票人群行為特征（數(shù)據(jù)來源：2013中國彩票行業(yè)沙龍互聯(lián)網(wǎng)普查）

由圖5我們可以看出：

1. 多數(shù)彩民會(huì)選擇單一的網(wǎng)站進(jìn)行彩排投注，培養(yǎng)彩民的用戶習(xí)慣很重要。
2. 彩票平臺(tái)的影響力和知名度是彩民購彩的主要考慮因素。

（2）用戶痛點(diǎn)

圖6 互聯(lián)網(wǎng)彩票人群行為特征（數(shù)據(jù)來源：2013中國彩票行業(yè)沙龍互聯(lián)網(wǎng)普查）

結(jié)論：“獎(jiǎng)金無法真實(shí)兌獎(jiǎng)”是彩民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購彩的主要痛點(diǎn)。

圖7 互聯(lián)網(wǎng)彩票人群行為特征（數(shù)據(jù)來源：2013中國彩票行業(yè)沙龍互聯(lián)網(wǎng)普查）

結(jié)論：“彩票網(wǎng)站影響力和知名度不高”是購彩痛點(diǎn)。

二、競(jìng)品分析

1. 競(jìng)品戰(zhàn)略層分析

1.1 競(jìng)品概況

（1）網(wǎng)易彩票

• Logo：以彩票通用的紅色為底色，白色“彩票”加上域名cp.163.com
• Slogn：雙色球體彩競(jìng)彩預(yù)測(cè)投注開獎(jiǎng)
• 產(chǎn)品定位：購彩數(shù)據(jù)服務(wù)+彩票資訊+社群化，綜合

（2）500萬彩票

• Logo：以特殊的白色為底色，紅黑“500”顯得異常突出，加上域名500.com。
• Slogn：體彩玩家的主場(chǎng)
• 產(chǎn)品定位：購彩數(shù)據(jù)服務(wù)+彩票資訊+社群化，轉(zhuǎn)型競(jìng)技彩為核心

（3）金山彩票

• Logo：以彩票通用的紅色為底色，白色“彩票”加上域名JDD.com。
• Slogn：彩金免費(fèi)領(lǐng)，活動(dòng)天天有
• 產(chǎn)品定位：彩票資訊+大神預(yù)測(cè)+曬單刺激，大神預(yù)測(cè)榜單為重點(diǎn)

（4）天天中彩票

• Logo：以彩票通用的紅色為底色，白色“天天中彩票”。
• Slogn：天天中彩票
• 產(chǎn)品定位：購彩數(shù)據(jù)服務(wù)+彩票資訊+曬單刺激，綜合

（5）彩票寶

• Logo：以彩票通用的紅色為底色，大圓圈包住“彩票寶“、域名“cpbao.com”和“好運(yùn)”。
• Slogn：免費(fèi)投注天天中大獎(jiǎng)
• 產(chǎn)品定位：購彩數(shù)據(jù)服務(wù)+彩票資訊+社群化+大神預(yù)測(cè)+中獎(jiǎng)榜單，綜合

1.2 競(jìng)品模式分析

（1）戰(zhàn)略方向角度

以上5款產(chǎn)品從營銷手段上，我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)相同特征，首先都會(huì)滿足用戶對(duì)于購彩的最基礎(chǔ)的需求，購彩（暫停銷售），購彩數(shù)據(jù)服務(wù)及彩票資訊，如：開獎(jiǎng)公告、走勢(shì)圖、彩票資訊；但是在購彩暫停銷售期間如何做到維護(hù)用戶黏性，降低用戶流失率呢？代表性的500彩票，向競(jìng)技彩轉(zhuǎn)移重點(diǎn)，漸漸弱化體彩福彩的信息資訊；金山彩票和彩票寶轉(zhuǎn)型以娛樂創(chuàng)新維護(hù)用戶黏性，推出“競(jìng)彩大神預(yù)測(cè)擂臺(tái)賽”增加趣味性。彩票寶作為移動(dòng)端彩票app，后來居上，相信這與它的轉(zhuǎn)型“娛樂趣味”戰(zhàn)略方向是不可分離的。

（2）營銷手段角度

綜合前方的百度指數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易彩票和天天中彩票遙遙領(lǐng)先，相信這與它們的出品公司背景有著密切關(guān)系，網(wǎng)易彩票為網(wǎng)易官方出品，天天中彩票為騰旭官方出品，它們的流量導(dǎo)入和曝光效應(yīng)是具有巨大優(yōu)勢(shì)的，它們有優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營資源，造就了目前指數(shù)領(lǐng)先的局勢(shì)。

另外，網(wǎng)易彩票突出“首沖20得88”的新人活動(dòng)，天天中彩票近日按假期熱點(diǎn)推出“白色情人節(jié)送TA百萬祝?！?，金山彩票推出競(jìng)技彩營銷活動(dòng)“競(jìng)足單關(guān)加獎(jiǎng)10%”等營銷措施，是可以值得學(xué)習(xí)借鑒的。

2.?競(jìng)品范圍層分析

2.1 基礎(chǔ)功能對(duì)比

2.2 特色功能分析

（1）網(wǎng)易彩票：圈子+體彩開獎(jiǎng)直播

• 圈子：網(wǎng)易彩票的圈子類似于貼吧，它對(duì)每一個(gè)種類的話題進(jìn)行了劃分，展示了熱門話題，當(dāng)用戶向下瀏覽時(shí)可以看到其他用戶發(fā)的帖子，可以點(diǎn)贊和評(píng)論，增加了互動(dòng)性，同時(shí)用戶也可以在圈子內(nèi)曬單，刺激其他用戶中獎(jiǎng)欲望以及對(duì)平臺(tái)兌獎(jiǎng)的信任。
• 體彩開獎(jiǎng)直播：相較于其他幾個(gè)app，這個(gè)是網(wǎng)易彩票獨(dú)有的功能，這其實(shí)是用戶購買彩票最關(guān)注的時(shí)刻，傳統(tǒng)用戶都需要守在電視機(jī)前看直播或是提前pc端上網(wǎng)直播，這很容易受到時(shí)間和地理的限制，如果app可以隨時(shí)隨地看彩票直播，對(duì)用戶來說，是一種享受和刺激。

（2）500彩票：比分直播+賽事中心

• 比分直播：比分直播以上幾個(gè)app都有，但是500彩票的比分直播做的更具人性化，只要用戶購買過該賽事，自動(dòng)關(guān)注該賽事到我的賽事，其次，賽事分為：賽況、分析、預(yù)測(cè)、賠率、聊球，引導(dǎo)性較好，另外，在該賽事未開始前，分析、預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)相比更完善，聊球環(huán)節(jié)加入投票，增加用戶的趣味性，且界面的用戶體驗(yàn)是最佳的。
• 賽事中心：賽事中心頁面，數(shù)據(jù)齊全，可以查到所有的足球、籃球比賽，所有的隊(duì)伍、積分榜、賽程、統(tǒng)計(jì)，歷史賽果，為用戶提供了相當(dāng)全面的賽事數(shù)據(jù)。

（3）金山彩票：大神擂臺(tái)榜單

大神擂臺(tái)榜單：用戶可以參與競(jìng)猜競(jìng)技彩，當(dāng)命中率高，可以沖入實(shí)力榜、連紅榜、獎(jiǎng)勵(lì)榜、我的擂臺(tái)，成為一個(gè)小網(wǎng)紅，會(huì)有很多其他用戶跟單或是關(guān)注你，增強(qiáng)用戶互動(dòng)性，滿足用戶的好勝心理。

（4）天天中彩票：曬單圈+給TA送彩票

• 曬單圈：當(dāng)用戶購買彩票，中獎(jiǎng)后，可以進(jìn)行曬單，將自己中獎(jiǎng)截屏?xí)裨跁駟稳ι希c其他用戶進(jìn)行互動(dòng)，將自己的喜悅與其他用戶分享，同時(shí)刺激其他用戶的購彩欲望。
• 給TA送彩票：這是作為騰訊官方出品彩票特有的功能，用戶可以點(diǎn)擊選擇贈(zèng)送彩票給他人，該彩票入賬微信賬戶，可以轉(zhuǎn)發(fā)給他人，將送祝福與送彩票結(jié)合，增加趣味性和互動(dòng)性，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)的那個(gè)人可能成為平臺(tái)的下一個(gè)用戶，傳播性宣傳性更好。

（5）彩票寶：獎(jiǎng)狀墻+娛樂場(chǎng)

• 獎(jiǎng)狀墻：即中獎(jiǎng)排行榜，將用戶中獎(jiǎng)情況以獎(jiǎng)狀形式展示在獎(jiǎng)狀墻內(nèi)，獎(jiǎng)狀墻包括：回報(bào)率榜、獎(jiǎng)金榜、連續(xù)中獎(jiǎng)，抓住用戶的好勝心理，上墻心理，刺激用戶的購彩欲望和中獎(jiǎng)欲望。
• 娛樂場(chǎng)：將高頻彩的玩法娛樂性，界面設(shè)計(jì)娛樂游戲性吸引眼球，交互效果做的很有趣。提高用戶的參與欲望。

（6）小結(jié)

總的來看，互聯(lián)網(wǎng)購彩平臺(tái)滿足用戶購彩需求的基礎(chǔ)上，需要為用戶提供最為精確全面的大數(shù)據(jù)，包括：資訊、走勢(shì)、預(yù)測(cè)，另外，彩民更注重社群化和好勝心理，應(yīng)考慮做好用戶互動(dòng)性的維護(hù)和沖榜需求，現(xiàn)階段不能只做傳統(tǒng)的購彩模式，需要改變模式，有所創(chuàng)新，近一步增加用戶在產(chǎn)品內(nèi)的粘著性，當(dāng)用戶購買完彩票后離開產(chǎn)品的可能性較高。用戶的喚活也主要依賴于活動(dòng)消息的推送以及用戶自發(fā)購買彩票，用戶粘著性有待加強(qiáng)，可以考慮大神預(yù)測(cè)擂臺(tái)榜單入手，以一定的現(xiàn)金物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)刺激用戶沖榜。后期當(dāng)用戶規(guī)模逐漸擴(kuò)大，可以從資訊和社群內(nèi)容入手，選取好的內(nèi)容進(jìn)行推薦，逐步構(gòu)建屬于自己的內(nèi)容社區(qū)，不過社區(qū)規(guī)則與討論內(nèi)容是一個(gè)難度，如何找到社區(qū)與品牌的平衡點(diǎn)顯得十分重要。

3.?結(jié)構(gòu)層分析

3.1 信息架構(gòu)

五個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)框架（架構(gòu)思維導(dǎo)圖略）因?yàn)閼?zhàn)略重點(diǎn)存在差異。對(duì)比首頁彩票導(dǎo)航入口，網(wǎng)易的推廣模塊大小模式相同，用戶第一眼所接受到的信息多，且看不到重點(diǎn)，引導(dǎo)性及重心欠佳，相比之下，金山彩票的彩票導(dǎo)航入口更為清晰，用戶看起來更舒服，相比之下彩票寶的首頁內(nèi)容最為豐富，但是顯得有些冗余，而且色彩種類過于繁多，看著不是很舒服。

從結(jié)構(gòu)上來看，500彩票最為特殊，其核心在于競(jìng)技彩，1屏的顯示看不到首頁彩種入口，一級(jí)tab跟二級(jí)yab顯得有些錯(cuò)亂；彩票寶因?yàn)閮?nèi)容比較多，其信息架構(gòu)冗余錯(cuò)亂，一級(jí)tab入口太多；金山彩票目前重心在資訊和預(yù)測(cè)大神榜單，其的價(jià)格結(jié)構(gòu)最為清晰明了?？偟膩碚f，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)框架需要根據(jù)產(chǎn)品的戰(zhàn)略方向重點(diǎn)決定。

3.2 微交互體驗(yàn)

金山彩票的交互微體驗(yàn)上更為用心，整體用起來非常舒服，但是切換二級(jí)tab時(shí)的體驗(yàn)不是特別良好，比分導(dǎo)航點(diǎn)擊具體賽事時(shí)候，加載速度略慢，可以有更好的提升。彩票寶的娛樂場(chǎng)交互效果值得學(xué)習(xí)，尤其進(jìn)入競(jìng)猜頁面時(shí)，押注的交互非常良好，可以增加投注訂單的轉(zhuǎn)化率但是首頁字體和圖片像素不是很高，還可以提升。最后網(wǎng)易彩票的交互效果整體體驗(yàn)很差，可改善空間巨大。

4.?框架層分析

4.1導(dǎo)航設(shè)計(jì)

5款產(chǎn)品，開獎(jiǎng)公告作為彩民的主要需求，500彩票和金山彩票沒有放入底部導(dǎo)航，很容易流失對(duì)這一功能需求很大的用戶，反而突出競(jìng)技彩的賽事比分，建立“比分”導(dǎo)航，方便用戶直接進(jìn)入，較吸引偏競(jìng)技彩的用戶。500彩票將引導(dǎo)導(dǎo)航放在首頁最上面展示，方向性很強(qiáng)。作為互聯(lián)網(wǎng)購彩平臺(tái)，用戶的核心需求是購彩（暫停銷售），用戶的主要用戶習(xí)慣是先選擇彩種作為入口，所以，首頁的彩種導(dǎo)航很重要，相比之下，金山彩票導(dǎo)航分類和設(shè)計(jì)體驗(yàn)比較好。

5.?表現(xiàn)層

5.1 視覺體驗(yàn)

總的來看，5款產(chǎn)品設(shè)計(jì)色彩相對(duì)一致，設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)色調(diào)與彩票中獎(jiǎng)相關(guān)。所以，大多都以紅為基調(diào)，其次以白色為底，彩票寶顏色較雜，娛樂場(chǎng)多以賭注游戲桌綠為背景，500彩票的色彩比較簡(jiǎn)單，但是彩種的icon設(shè)計(jì)不夠精致，相比，金山彩票的icon設(shè)計(jì)更為精致。

三、總結(jié)

政策層面

由于最近的政策變動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)彩票將迎來春天，可能將以發(fā)放牌照形式開放銷售，整頓后行業(yè)將揮別草莽時(shí)代，售彩網(wǎng)站或面臨大洗牌。各大互聯(lián)網(wǎng)彩票時(shí)刻準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn)。

商業(yè)模式

從商業(yè)模式上來看，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)彩票在發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，目前趨勢(shì)為向競(jìng)技彩轉(zhuǎn)移重心，但不放棄體彩福彩，另外，以趣味性和社群化維護(hù)用戶黏性，積極創(chuàng)新，努力運(yùn)營。

信息層面

互聯(lián)網(wǎng)彩票的重點(diǎn)歸根結(jié)底還是精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)。需要提升自身的走勢(shì)預(yù)測(cè)和數(shù)據(jù)高效率跟新的能力。同時(shí)積極運(yùn)營用戶創(chuàng)造有價(jià)值的資訊。

設(shè)計(jì)層面

經(jīng)調(diào)查，互聯(lián)網(wǎng)彩票風(fēng)格大多高度統(tǒng)一，以紅色喜慶為主，要想眼前一亮。需要從細(xì)節(jié)入手，提升自身的交互體驗(yàn)效果。

參考資料：網(wǎng)易研究局｜互聯(lián)網(wǎng)彩票重啟呼聲再起行業(yè)面臨洗牌

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