如何從0到1做一名產(chǎn)品經(jīng)理?
產(chǎn)品新人如何擺脫迷??焖俪砷L呢?成長是有規(guī)律可循的,本文作者將為大家分享一些相關經(jīng)驗。
前段時間,前往參加了產(chǎn)品經(jīng)理下午茶交流活動,作為分享嘉賓和大家一起探討了產(chǎn)品新人如何擺脫迷??焖俪砷L。結束后很多小伙伴反饋干貨滿滿很有收獲,也有很多小伙伴表示錯過很遺憾。為了讓更多人能一起學習和成長,現(xiàn)將附帶課件的分享內(nèi)容整理如下,希望和更多人共勉。
聽主辦方講,今天百分之八十的同學都是剛入門或者還未入門的產(chǎn)品新人,那么我本人也經(jīng)歷過從產(chǎn)品新人到產(chǎn)品負責人這樣一個過程,目前也是在路上,所以今天想跟大家分享的主題是,產(chǎn)品新人如何擺脫迷??焖俪砷L。
當然,成長也不是速成的,但就長遠來看,還是有一些規(guī)律可循的,所以希望今天自我經(jīng)驗的分享能給大家?guī)硪恍┧伎己蛶椭?,讓大家在產(chǎn)品這條路上能少走一些彎路,節(jié)省一點時間,現(xiàn)在外面的形勢大家都有所耳聞,經(jīng)濟寒冬,在這樣的形勢下可能很多人都報團取暖。所以希望我們今天的分享也是一場有溫度的分享,給大家?guī)硪恍└韶?,我們一起學習,一起成長。
今天的分享,我將從以下幾方面展開:產(chǎn)品經(jīng)理是什么,產(chǎn)品經(jīng)理做什么,產(chǎn)品經(jīng)理怎么做,以及產(chǎn)品新人成長路徑和給新人的建議簿。對于前兩個或者前三個,大家可能在看書或學習的過程中都有一些了解,其實大家對于“產(chǎn)品經(jīng)理”四個字并不陌生,但如果讓你用一句話或一段話高度提煉出一個總結和概括產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位以及工作內(nèi)容,可能還是稍微有些困難的,所以接下來我們進入正題。
一、產(chǎn)品經(jīng)理的定義
首先,產(chǎn)品經(jīng)理的定義,大家想到產(chǎn)品經(jīng)理的時候,第一時間會想到什么,或者現(xiàn)在有很多人想進入產(chǎn)品經(jīng)理的崗位,以及正在學習,準備接下來投身到產(chǎn)品經(jīng)理的崗位中,這是出于什么原因呢,有句玩笑話說“如果你什么都做不了,那么就去做產(chǎn)品經(jīng)理吧,甚至我看過一個視頻,問候選人會技術嗎,會設計嗎,都不會,然后說那你來我們這當PM吧”,其實這些都不是對產(chǎn)品經(jīng)理的正確理解。
可能之前因為“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”那句話,讓大家覺得做產(chǎn)品經(jīng)理的門檻低,但事實上,產(chǎn)品經(jīng)理是對一個人的綜合能力要求比較全面的崗位,這個崗位不一定是技術、UI、或者測試能輕易勝任的,當然我指的是具備專業(yè)性的產(chǎn)品崗位,有人提到產(chǎn)品經(jīng)理就會想到畫原型、寫需求、或者是打雜、跟開發(fā)和設計互撕、背鍋之類的,這些只是產(chǎn)品工作的一部分,卻不能準確定義產(chǎn)品經(jīng)理,那么給大家分享一個我看到過的定義:
我覺得這是一個比較全局的描述,不管你是產(chǎn)品助理做一些輔助性的工作,還是產(chǎn)品總監(jiān)做一些管理方面的工作,通過這個定義我們可以看到,大家的努力方向是一致的,通過各種方式、協(xié)調(diào)一切可以協(xié)調(diào)的資源,讓你的產(chǎn)品存活、成長、開花、結果。
二、產(chǎn)品經(jīng)理定的工作內(nèi)容
我們先來看下招聘網(wǎng)站上對于產(chǎn)品經(jīng)理崗位的描述是怎樣的,這是我截取的2個職位JD,我們可以簡單看一下:
通過“產(chǎn)品設計和業(yè)務流程優(yōu)化、推動產(chǎn)品改進、競品調(diào)研、推動產(chǎn)品開發(fā)和上線”等關鍵詞我們可以梳理出產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容一個概括,那就是:
我們可以發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品經(jīng)理的工作是在產(chǎn)品的整個生命周期內(nèi),而不是說像流水線那樣我做完產(chǎn)品的工作就可以傳給下一個人了,可能在某些公司會存在項目經(jīng)理專門管進度,但大多數(shù)公司,產(chǎn)品經(jīng)理還是需要全局把控,從頭跟到尾的。
所以在這個貫穿全流程的示意圖中我們可以看到從最開始的需求調(diào)研到產(chǎn)品規(guī)劃、梳理業(yè)務流程、原型和PRD文檔輸出、UI效果圖、技術開發(fā)、測試上線以及后面根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)化和迭代產(chǎn)品等,幾乎每一部分都會有產(chǎn)品經(jīng)理的身影。
比如UI圖與需求是否一致,技術實現(xiàn)是否遇到困難要更改實現(xiàn)方案,測試的時候除了此時工程師,還需要產(chǎn)品自己驗收,上線、迭代等,因此不能單純用個別工作內(nèi)容來形容產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容,那么概括來說,產(chǎn)品經(jīng)理是干什么的:
讓正確的事情相繼發(fā)生,我?guī)啄昵翱吹竭@句話的時候還有點不能理解,但如今卻是深有體會,因為從產(chǎn)品經(jīng)理這傳出的東西不一定保證每一環(huán)節(jié)都是正確接應的,同時中間會出現(xiàn)各種風險和阻礙,那么如何化解,排除萬難,讓你的產(chǎn)品順利發(fā)展,就是產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容。
三、如何做一名產(chǎn)品經(jīng)理
很多同學可能在學習之后都會想到,我接下來要做一名產(chǎn)品經(jīng)理了,那么如何做呢,我個人認為主要有以下2方面:
3.1 找工作
很多人覺得找工作這個環(huán)節(jié)不重要,只要進入一個崗位能夠從事產(chǎn)品經(jīng)理的工作就好,但其實,我們常說“選擇比努力更重要”,如果在選擇工作的時候能夠選一份條件比較好的,那么同樣時長內(nèi),你的進步會比同行大很多。
條件好并不是比薪水,其實對于產(chǎn)品新人來講,我覺得這個階段最不需要關注的就是薪水,能夠去到一個怎樣的環(huán)境進行鍛煉和成長,這是此階段非常重要的,所以對于找工作,我將從以下三方面給予一些建議:
(1)行業(yè)選擇
行業(yè)屬性
很多人可能覺得對于做產(chǎn)品來說,不受行業(yè)限制,因為做產(chǎn)品的方法論以及套路是一樣的,這種情況可能在C端產(chǎn)品盛行時還相對可以,因為我們常說,做產(chǎn)品,懂人性,知人心,只要做到這三點,你的產(chǎn)品就不會太差,那么在如今消費會聯(lián)網(wǎng)紅利減少,B端開始受重視的時候,行業(yè)的壁壘逐漸顯現(xiàn)。
對于B端而言,更需要 你懂業(yè)務,需要你在某一領域有自己的積累和沉淀。因為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的形勢下, 產(chǎn)品設計更需要與業(yè)務相關聯(lián)。包括C端,你在同一行業(yè)領域不斷深耕,會體現(xiàn)出你的定力和堅持,用人單位在招聘時都想要來了就能上手干活的,而不是需要重新培養(yǎng),畢業(yè)生除外。所以行業(yè)的屬性在當今尤為重要,希望大家都能堅持某一行業(yè),逐漸成為該領域的專家,建立自己的護城河,形成個人核心競爭力。
行業(yè)細化
那么找到行業(yè)后,也需要不斷細化,因為行業(yè)的概念很廣泛,比如金融行業(yè),P2P公司是金融行業(yè),金融科技公司也是金融行業(yè),但兩者的業(yè)務方卻大不相同,教育行業(yè)也是,在線教育屬于教育行業(yè), 親子培訓也屬于教育行業(yè),所以大家在找到行業(yè)時需要由大到小不斷細化,找到自己喜歡的方向。
行業(yè)推薦
最后給大家推薦幾個行業(yè),可能大家都感受到如今經(jīng)濟的波動,包括中美貿(mào)易帶來的影響,很多創(chuàng)業(yè)公司或者很多行業(yè)并不景氣,那么這四個行業(yè),金融、教育、地產(chǎn)、生活服務這是國計民生的根本,不管環(huán)境如何變幻,這些都是未來發(fā)展的支柱。
(2)公司的選擇
公司的選擇我會從以下四方面和大家分享:
公司的使命和文化
使命可以理解為公司前進的動力。雖說商業(yè)的本質都是為了盈利,只不過是賺快錢撈一筆的盈利,還是想大干一場,做出一些東西,為這個行業(yè)環(huán)境或當今社會貢獻出一些力量。很多人都知道谷歌的一個標簽是“不作惡”,因此也備受尊重。
公司的使命決定了它的性質,而公司的文化則決定了他的氛圍。大公司的企業(yè)文化根據(jù)沉淀相對成熟,而小公司或者創(chuàng)業(yè)公司基本可以從CEO的個人風格看出來,雖不完全覆蓋,但是60%-80%還能從CEO身上感知出來的,所以面試的時候和CEO交流也能做一些預判。
業(yè)務持續(xù)性和競爭力
業(yè)務持續(xù)性可以看主營業(yè)務是否可持續(xù),比如之前的直播答題,雖然也有很多大佬站臺,但終究是曇花一現(xiàn),不可持續(xù)。另外公司競爭力取決于公司實力,比如技術型公司是否有專業(yè)的人才儲備和技術研發(fā)力量支持。如果再與高??蒲杏泻献?,那么基本說明有相對明顯的競爭優(yōu)勢。
公司戰(zhàn)略和結構
戰(zhàn)略是否清晰,是否有短時間內(nèi)明確的前進方向,以及組織結構是否明確,而不是一大堆人今天做這個,明天做那個,有清晰的戰(zhàn)略方向和明確的里程碑,專業(yè)的人做專業(yè)的事,這樣的公司至少把自己要做什么想清楚了,而不是靠撞大運。
關于大公司和小公司的糾結
我個人建議,如果有大公司的機會,不要在意名利,尤其是產(chǎn)品新人,這個階段title并不重要,關鍵是能充實自己,見識到規(guī)范的體系流程,這些是多少錢買不來的,所以進入大公司是個不錯的選擇。
另外 對于做產(chǎn)品來說,大公司不用擔心冷啟動的問題,別的產(chǎn)品一帶,流量就上來了,而且有名氣背書。那么對于沒有機會進入大公司的人,小公司也并不是無路可走,小公司高效靈活,進去之后可以全面成長,當然人事簡單,可以全身心投入到工作,做事中。
(3)領導選擇
需要從管理能力、專業(yè)能力、業(yè)務能力和人格魅力這四方面來考慮:
管理能力
對于產(chǎn)品新人來講,你的直屬領導相當于你的入門師傅,所以有個值得跟隨的領導非常重要。管理能力指的是這個領導技能管人又能管事,而不僅僅是指導工作,分配工作,如何把團隊成員調(diào)動起來,這是體現(xiàn)領導管理能力的地方。不然就會出現(xiàn)互相推諉、扯皮、甩鍋等,而領導如果有把控力就會使得團隊健康正向發(fā)展。
專業(yè)能力
專業(yè)能力是說領導能給你一下幫助和指導,讓你少走彎路,降低學習成本,這對于產(chǎn)品新人來說,也至關重要。
業(yè)務能力
業(yè)務能力強的領導,可以做出更加準確的決策和預判,這是積累在多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的基礎上。那么對于個人而言,公司在考核你的時候,不僅看你表現(xiàn),也會看你的產(chǎn)出物價值,所以如果領導業(yè)務能力強,做出的成績對公司貢獻大,那么對你也有正向作用。
人格魅力
人格魅力這里指的是領導力,我們常說全力不等于領導力,這是什么意思呢,就是說假設這個人沒有title,團隊成員還是會義無反顧的跟隨他去干一番事業(yè),因為他有號召性。我們??吹胶芏啻蠊镜娜顺鰜韯?chuàng)業(yè),同時會帶一些自己的同事出來,那么這些人為什么愿意跟他出來,冒創(chuàng)業(yè)的風險,很大程度就是有號召力,正如當年的馬云一樣。
對于上述領導方面,不論是新找的工作還是當前在職,如果四者能占其一或者二三也是好的,就是有一方面值得你去學習就是好的,你可以耳濡目染去感受下人家做領導是怎么做的,你以后做領導怎么做,如果都沒有,那去想想我是不是今后可以成為這樣的人。其實做產(chǎn)品經(jīng)理是一個很有潛力的崗位,所以我們在做產(chǎn)品的過程中可以方方面面鍛煉自己。
對于找工作這塊,雖然現(xiàn)在經(jīng)濟形勢不好,裁員潮涌現(xiàn),但裁掉的也多半是不能繼續(xù)創(chuàng)造價值的人,那么我們可以思考下自己的核心價值到底在哪,根據(jù)自己的核心競爭力給自己定位,機會還是存在的。
3.2 做工作
說完了找工作,我們來看看產(chǎn)品經(jīng)理做工作,其實不同階段,產(chǎn)品經(jīng)理工作的側重點不同。
1. 產(chǎn)品新人
起初,我們作為產(chǎn)品新人只是執(zhí)行上級安排的任務,不需要考慮太多,那么這個時候如何把安排的任務做到盡善盡美呢,可以多關注細節(jié)和用戶體驗,把各項工具使用熟練,包括原型工具Axure,思維導圖Xmind和Mindmanager等。
思考問題全面,上級說到1,你可以做到3,誰都喜歡用起來順手的人,你的產(chǎn)出物能超越別人預期,制造驚喜,也是自己能力的體現(xiàn)。同時多多關注競品。
2. 模塊負責人
接下來,新人逐漸成長,可以獨立負責一個功能模塊,這個時候,作為產(chǎn)品經(jīng)理就要為自己的模塊負責,同時,其他人也會負責其他模塊,所以互相的協(xié)調(diào)同步很重要,比如你負責個人中心模塊,其他部分新增了一個功能或者種類,那你的個人中心也要對應調(diào)整。
不僅如此,還要跟進設計、開發(fā)和測試,同時產(chǎn)品經(jīng)理要注意培養(yǎng)自己的審美,因為設計師有時候設計出來的東西并不一定是符合產(chǎn)品風格的,而你作為第一個接觸這個產(chǎn)品的人,對它應該是最了解的,如果發(fā)現(xiàn)效果圖與產(chǎn)品風格不一致,要提出自己的建議,關于產(chǎn)品經(jīng)理如何培養(yǎng)自己的審美,后面我們也有推薦的網(wǎng)站和平臺。
3. 產(chǎn)品負責人
等產(chǎn)品經(jīng)理真正成長起來的時候,可能就會獨立負責一個產(chǎn)品,作為產(chǎn)品的負責人。這個時候,就不能再低頭看產(chǎn)品,還要抬頭看遠方。
對于為什么做這個產(chǎn)品,老板應該想的很清楚了,包括產(chǎn)品的公司的布局定位,那么你作為產(chǎn)品負責人,最重要得獎就是如何把這個產(chǎn)品做得極致完美。所以做好戰(zhàn)略規(guī)劃目標,制定詳細的排期截點和關鍵里程碑,這個時候自己會有一個小團隊,包含UI、開發(fā)和測試,要使自己的團隊成員認知保持一致。在實施過程中靈活把控平穩(wěn)推薦,主動匯報項目進展,每天跟進進度,遇到風險要盡早預判,備好解決方案。
四、產(chǎn)品新人的成長之路
我們先來看下產(chǎn)品經(jīng)理的必備能力,有句話叫“有的放矢”。我們知道了目標,再對比自身的差距,于是就能知道如何去前進和努力。產(chǎn)品經(jīng)理必備能力我們分為以下幾方面:
那么對于新人來說,如何成長呢,我分了四個階段,每個階段有不同的成長側重點:
起步階段—長身體;成長階段—強體魄;成熟階段—有頭腦;未來—有作為,具體展開如下:
起步階段
經(jīng)常有讀者小伙伴問我,產(chǎn)品新人或者產(chǎn)品小白不知道如何做,而我給出的建議往往是先像一塊海綿一樣去吸收一切來充實自己,謙虛求教,不要怕活多,不要拒絕學習和成長,這個階段的重點是讓自己更強壯,找工作時也不要太在乎title和薪酬,不是說薪酬不重要,而是在這個階段要明白自己的側重點,如果太看重名利往往會得不償失。
成長階段
這個階段是產(chǎn)品經(jīng)理提升軟實力的一個最好時期,因為在前一階段,你的基本功已經(jīng)很扎實了,各種工具也用的很熟練,那么到了這個階段可能就是自己真正承擔起來的時候了,軟實力會隨著你越往上發(fā)展越發(fā)重要。溝通協(xié)調(diào)能力以及內(nèi)在承受力和領導力都是必須要鍛煉的,讓自己從外到內(nèi)看起來都是一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理。
成熟階段
這個階段是產(chǎn)品經(jīng)理更加進階的一個層次,面對高層要提升個人的歸納總結能力,因為高層給你匯報的時間一般很短,個人表述能力在這個時候就至關重要,如何讓對方快速明白你的意思,也是自己能力的體現(xiàn)。這個階段也會面臨做方向的預判和決策,這可能不是在多少成功的經(jīng)驗上積累出來的,更多的是在失敗的經(jīng)歷中總結出來的,所以不斷的歷練升華,鍛煉自己。
未來展望
未來我們可能成為產(chǎn)品專家,建立自己的壁壘和護城河,或者自己去創(chuàng)業(yè),或者跟志同道合的人去創(chuàng)業(yè),而不是僅僅把自己局限在產(chǎn)品經(jīng)理的崗位。為了自己的未來打基礎,成就無限種可能。
五、給新人的建議簿
在這里,我想先給大家2點建議:
5.1 放寬視野,不要把自己限定在產(chǎn)品經(jīng)理的框框內(nèi)
良好的工作習慣、盡責的工作作風、敏銳的感知以及用心的準備,會讓你的路更寬。
5.2 運用產(chǎn)品思維,做自己人生的設計師
我們都說世間萬物皆產(chǎn)品,產(chǎn)品思維是通用的,從0到1做一款產(chǎn)品,和從0到1做一名產(chǎn)品經(jīng)理,以及把自己的人生當做一款產(chǎn)品,我們該怎樣的持續(xù)和迭代。
關于這部分的內(nèi)容,可詳見文章《如何用產(chǎn)品思維做自己人生的設計師》
5.3 給新人的資料簿
商業(yè)類
鉛筆道、36氪、極客公園、虎嗅都屬于商業(yè)類的,鉛筆道上有很多創(chuàng)投信息,可多多關注,看看別人的產(chǎn)品為什么能拿到投資,獲得投資人青睞,然后運用提升到自己的產(chǎn)品中。極客公園不僅有很多文章,還有大佬的視頻,比如周鴻祎、王小川等,可以借鑒吸收別人的經(jīng)驗。36氪和虎嗅大家比較熟悉了,很多資訊和新產(chǎn)品的信息。
設計類
花瓣、站酷、dribbble以及Behance都是設計類的一些平臺,剛才說的產(chǎn)品經(jīng)理要培養(yǎng)自己的審美,所以多去這些平臺上看看優(yōu)秀的設計作品有助于培養(yǎng)美感。
圖標類
Iconfont和iconfinder上面有很多圖標,在做高保真原型的時候可以去下載使用,而且還可以根據(jù)顏色選擇,很方便。
結語
最后,送給大家的一段話,一起加油~共勉!
#專欄作家#
慕斯姑娘,微信號:musiguniang,公眾號:產(chǎn)品那些年,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關注金融科技和大數(shù)據(jù)領域,擅長產(chǎn)品規(guī)劃和落地。
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我們可以平凡,但不可以平庸??