【廣州產(chǎn)品經(jīng)理大會實錄】從導(dǎo)購到特賣,價值鏈的構(gòu)建。
5月10日,由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理和騰訊大講堂共同舉辦的2015中國產(chǎn)品經(jīng)理大會全國巡回-廣州站在華南理工大學(xué)舉行,本篇是卷皮網(wǎng)CEO黃承松《 從導(dǎo)購到特賣,價值鏈的構(gòu)建》實錄,更多實錄文章近期推出,敬請關(guān)注。
分享嘉賓:
黃承松。卷皮創(chuàng)始人兼CEO。1987年生,2011年畢業(yè)于華中科技大學(xué)軟件工程專業(yè)。大學(xué)時代創(chuàng)立了奇米科技,公司旗下?lián)碛芯砥ぁ⒕砥?.9包郵(原九塊郵)等知名APP和網(wǎng)站。2015年入選《福布斯》2015年中國30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者榜單。
產(chǎn)品簡述:
當(dāng)前綜合電商生存狀況不錯,但投資成本太高;還有垂直電商生存也不容樂觀。做電商拼的是量級,比的是誰的議價能力強。聚美特賣專場的成功原因,是基于金字塔用戶分布中底層用戶選擇:不在意品牌,一個月買幾套衣服的人群需求,和追求新鮮感的中層。
而卷皮網(wǎng)是這樣一家公司:
- 專注提供新興品牌的折扣商品
- 主要涵蓋服飾、母嬰、居家等熱門品類 特賣
- “優(yōu)質(zhì)精選+折扣特賣+限時搶購”模式
- 每天10點限時限量搶購
卷皮旗下同時擁有“卷皮折扣,卷皮9包郵(九塊郵)”APP和網(wǎng)站
成長歷程:
卷皮在摸索過程也走過很多彎路,后面是依靠九塊九包郵才使公司快速的發(fā)展。
突圍思路
以精細(xì)化運營思維打造折扣特賣電商生態(tài)圈
- 明確平臺定位:導(dǎo)購平臺精選產(chǎn)品,為用戶服務(wù)
- 通過內(nèi)容和服務(wù)吸引用戶
- 用戶與商家形成良好的互動
- 用戶持續(xù)關(guān)注平臺
突圍策略:
服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化;產(chǎn)品移動場景化、去中心化整體提升平臺精準(zhǔn)到達(dá)率和消費體驗。
買手團隊跟商家議價,通過商品質(zhì)檢,建立審核機制等措施,建立呼叫中心為客戶解決問題。雖然利潤薄,但是可以快速崛起。
具體戰(zhàn)術(shù)
- 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
- 移動場景化
- 商品優(yōu)質(zhì)化
- 類目垂直化
價值鏈的形成
- 獨家品牌折扣
- 專業(yè)買手團隊
- 限時限量搶購
- 規(guī)模效應(yīng)
相關(guān)數(shù)據(jù):
卷皮網(wǎng)營造的是一個超級平臺,雖然不是強需求產(chǎn)品,但是用戶每天都會逛,這就是低價格的引導(dǎo)。
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致謝
感謝主持人和各位嘉賓在百忙之中抽空參與本次產(chǎn)品經(jīng)理大會。
感謝人人都是產(chǎn)品經(jīng)理團隊各位成員的辛苦付出,各位辛苦:
游某、大師兄、麗娟、小白、Nancy、小涵、丫頭、阿榮、阿東、yunyi、july、wendy、王洪英、冠希哥、Miley、小麥子、Ella、Nairo、Jacky、小雪、逗比、君上、grace、喵咪、乖乖
感謝華南理工大學(xué)特意前來協(xié)助的童鞋們:
陳旋、王宏法、施皓宇、程瑞起、吳偉鵬、陳弘燦、趙遠(yuǎn)、熊曼伊、黃璟琳
感謝華南理工大學(xué)場地、安保和救援支持。
感謝卷皮網(wǎng)、博文視點、寶寶助手、上海際動游戲、肌膚管家、宜智文化、實智科技提供獎品贊助
感謝Zaker、億邦動力、今日頭條、網(wǎng)易云閱讀、互聯(lián)網(wǎng)早讀課、互聯(lián)網(wǎng)分析沙龍、莫貝網(wǎng)、砍柴網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的一些事、鮮果、25學(xué)堂、泡面小鎮(zhèn)等媒體活動支持
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