深度解析 | 創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何做校園市場(chǎng)?
創(chuàng)業(yè)公司從校園市場(chǎng)來(lái)做是比較容易的起步方式,校園市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)好開(kāi)發(fā),因?yàn)閷W(xué)生獵奇心理比較大,對(duì)新鮮事物的接受度比較高。而且開(kāi)發(fā)成本低,宣傳方式簡(jiǎn)單高效。
沒(méi)有那么復(fù)雜,校園市場(chǎng)開(kāi)發(fā)步驟1、了解校園信息2、組建校園團(tuán)隊(duì)3、校園地推4、活動(dòng)宣傳。而這四部的最難點(diǎn)不在于校園地推而在團(tuán)隊(duì)搭建上。
一 了解校園信息
校園信息是非常重要的,這直接決定了一個(gè)學(xué)校有沒(méi)有開(kāi)發(fā)的必要,也能將學(xué)校分級(jí)確定第幾批次去開(kāi)發(fā)。
需要詳細(xì)了解的信息有:位置、學(xué)生數(shù)量、男女比例、學(xué)校管理嚴(yán)格程度、校園周邊商戶等等。公司要根據(jù)自己的產(chǎn)品去搜集相應(yīng)的信息將學(xué)校分區(qū)域、分批次制定一個(gè)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
下面分享一下在了解信息時(shí)需要注意的一些地方。
1,位置
遠(yuǎn)離大學(xué)城的單獨(dú)院校(南京為例,三個(gè)大學(xué)城有眾多第一批次選擇,這時(shí)六合的南京科技,祿口機(jī)場(chǎng)附近的金肯、金城)就一定不會(huì)是第一批次的選擇。
2,學(xué)生數(shù)量
神學(xué)院或者學(xué)校本部這類人數(shù)少或者研究生、大四學(xué)生比例高的也不應(yīng)該放在第一順位去開(kāi)發(fā)(職場(chǎng)招聘等針特定人群對(duì)性的產(chǎn)品除外)。不是說(shuō)人數(shù)少的就不開(kāi)發(fā)而是這些不需要前期去開(kāi)發(fā)浪費(fèi)精力,等在其他好開(kāi)發(fā)的院校做出名聲來(lái),再去這些學(xué)校開(kāi)發(fā)就會(huì)快很多,有時(shí)這些學(xué)校的校園團(tuán)隊(duì)或許會(huì)主動(dòng)找上門的。
3,男女比例
這要看產(chǎn)品主要針對(duì)的用戶群是男生、女生還是全人群需要做一個(gè)分析。
4,學(xué)校管理嚴(yán)格程度
警察學(xué)院或者某些管理特別嚴(yán)格的學(xué)員也最好不要放在第一批次。花了很大的時(shí)間精力攻進(jìn)去,結(jié)果校園一紙禁令,之前的努力就全都白費(fèi)了。轉(zhuǎn)而偷偷摸摸的去做反而觸怒學(xué)校也降低自身產(chǎn)品的逼格。
5,學(xué)校周邊
有沒(méi)有大型超市或者購(gòu)物中心,周邊的可合作商鋪數(shù)量這些對(duì)于產(chǎn)品宣傳活動(dòng)地點(diǎn)選擇還有聯(lián)合宣傳等方面有很大的影響。
除此之外根據(jù)自己的產(chǎn)品還有很多很多多的信息需要搜集,磨刀不誤砍柴工,有一個(gè)完整的計(jì)劃做起事來(lái)才會(huì)有條理有順序也好制定績(jī)效指標(biāo)。學(xué)校一定要自己去看看的,開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)不能說(shuō)我找到校園代理什么都要讓代理去做,對(duì)學(xué)校沒(méi)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。
二 組建校園團(tuán)隊(duì)
組建校園團(tuán)隊(duì)是重中之重,有一個(gè)靠譜的校園團(tuán)隊(duì)可以省下很多的時(shí)間和精力。招聘的方式方法我就不贅述了姑婆上有很多文章是將搭建團(tuán)隊(duì)的。
1,那團(tuán)隊(duì)的搭建有兩個(gè)思路
一個(gè)是自己培養(yǎng),一個(gè)是收編現(xiàn)成團(tuán)隊(duì)各有利弊,我主要分析一下這里。但無(wú)論哪種方式搞明白他們的需求是什么,是鍛煉能力,是金錢,還是想全身心的加入到公司?針對(duì)他們的需求打雞血是必不可少的。
(1)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)介紹
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)比較花時(shí)間的地方,要從無(wú)到有的組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),對(duì)于代理的選擇和培訓(xùn)這里需要花很長(zhǎng)的時(shí)間。
有點(diǎn)小問(wèn)題可能就會(huì)一個(gè)電話打過(guò)來(lái)問(wèn)怎么辦。做事也可能不會(huì)太放心。但優(yōu)勢(shì)在于長(zhǎng)時(shí)間頻繁的溝通對(duì)于情感的培養(yǎng)是有好處的,自己搭建出來(lái)的團(tuán)隊(duì)也是最靠譜的,站在公司和代理之間經(jīng)常會(huì)遇到一些公司方面帶來(lái)的問(wèn)題,而這時(shí)代理也會(huì)站在你的角度去思考去理解。前期需要為校園團(tuán)隊(duì)承擔(dān)太多公司層面的壓力,但是后期可以獲得一個(gè)穩(wěn)定靠譜的自己的隊(duì)伍。
(2)收編團(tuán)隊(duì)介紹
因?yàn)樵谶@之前做校園的太多所以有很多現(xiàn)成的團(tuán)隊(duì),美團(tuán)、餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)等團(tuán)購(gòu)類的校園團(tuán)隊(duì);趣分期、分期樂(lè)等校園P2P團(tuán)隊(duì);電信、移動(dòng)、聯(lián)通等校園運(yùn)營(yíng)商團(tuán)隊(duì);課戴表、碩士生等銷售團(tuán)隊(duì);宅米、小麥公社等校園O2O團(tuán)隊(duì);還有眾多的旅游、餐飲、兼職聯(lián)盟之類的小團(tuán)隊(duì)。
2,兩種團(tuán)隊(duì)的利弊
這些團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成型,對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn)了解之后可以很快的投入工作,對(duì)于兼職人員的招聘、校園活動(dòng)場(chǎng)地批報(bào)等流程也熟悉。能非??焖俚淖龀鰳I(yè)績(jī)。省去管理者很多的精力。
但缺點(diǎn)或不定性因素也很多,因?yàn)閷?duì)于這種團(tuán)隊(duì)一般會(huì)選擇放權(quán)給團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人全權(quán)處理事務(wù),而把更多精力放在其他需要費(fèi)心思的學(xué)校上。而放養(yǎng)這種“老油條”整個(gè)團(tuán)隊(duì)可能去找公司的漏洞,進(jìn)行刷單或者找其他灰色收入。團(tuán)隊(duì)可能同時(shí)兼做多個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有全身心的投入到這份工作而是全身心投入到收益更高的那份。而且一但管理出現(xiàn)問(wèn)題可能整個(gè)團(tuán)隊(duì)全部退出一下抽空學(xué)校,之前的投入也付之東流。也就是花著自己的錢養(yǎng)著別人的團(tuán)隊(duì)。
3,如何盡可能避免為他人做嫁衣?
想要避免這些,需要管理者與團(tuán)隊(duì)多接洽,畢竟都是學(xué)生不可能那么陰暗,也不可能以金錢為導(dǎo)向,什么事都為錢去做,你成為他們的朋友,自然不會(huì)坑你,多站在團(tuán)隊(duì)的角度上為團(tuán)隊(duì)謀福利,而不是站在公司角度去克扣。當(dāng)你的業(yè)績(jī)做到公司第一的時(shí)候真的會(huì)在乎你的投入比別人多那么一點(diǎn)點(diǎn)?
4,創(chuàng)業(yè)公司培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)還是收編團(tuán)隊(duì)??jī)蓷l路都要走!
個(gè)人建議剛開(kāi)始的時(shí)候兩條路都要走,收編的團(tuán)隊(duì)是標(biāo)桿是你的矛,培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)是你的盾。
開(kāi)拓的時(shí)候跟后者說(shuō):“你看XXX學(xué)校做的多好有多快的成型,多好的業(yè)績(jī),你們好好做也是這樣。”而且還能從收編團(tuán)隊(duì)得到很多其他公司好的方式方法。有問(wèn)題的時(shí)候可以跟前者說(shuō):“你看XXX學(xué)校的團(tuán)隊(duì)多沉得住氣,沒(méi)什么問(wèn)題是不能解決的,像他們一樣等等,公司自會(huì)出臺(tái)對(duì)策。”
三 校園地推
校園地推這方面還是比較簡(jiǎn)單的,掃樓+派單+活動(dòng)就可以完成一些基本的目標(biāo)。
找兼職掃樓一周三次掃幾周,主要流通要道定點(diǎn)發(fā)傳單,食堂、活動(dòng)中心門口做做現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)?;驹诙虝r(shí)間多頻次的出現(xiàn)在學(xué)生的視線當(dāng)中就會(huì)很快的建立品牌的知名度。頻次過(guò)高容易讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩,頻次過(guò)低不容易被記住,所以這個(gè)度要根據(jù)產(chǎn)品來(lái)定。
品宣做好了有了知名度在去進(jìn)行新用戶轉(zhuǎn)換就容易多了。當(dāng)陌生人讓你使用陌生產(chǎn)品時(shí),你不一定會(huì)當(dāng)場(chǎng)使用。但陌生人讓你使用一款你聽(tīng)說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品時(shí)你就會(huì)有獵奇心理,這玩意到底是什么待我探個(gè)究竟。有這種心理轉(zhuǎn)化成用戶的可能性就會(huì)高很多。只要你們產(chǎn)品有一點(diǎn)能夠吸引學(xué)生,那么可以恭喜你,你得到了一個(gè)用戶。
四 活動(dòng)宣傳
校園活動(dòng)是拉新的一種好方式,也是維護(hù)用戶必不可少的方式。
1,活動(dòng)的好處
廣告看再多也不一定會(huì)主動(dòng)去使用,需要一個(gè)點(diǎn)的刺激。而活動(dòng)就是這個(gè)點(diǎn)。我知道你我不一定用你,但是今天你有優(yōu)惠我有便宜可以占,我可能就會(huì)用你。
活動(dòng)一方面可以造勢(shì),提高知名度,一方面可以拉到新用戶。就是把在天上飛的東西拉到地上來(lái),放到你面前讓你摸得到。
2,活動(dòng)的禮品
校園的線下活動(dòng)有很多,常見(jiàn)的現(xiàn)場(chǎng)掃二維碼送禮品、現(xiàn)場(chǎng)下單有優(yōu)惠之類的。當(dāng)所有產(chǎn)品夏天送飲料送扇子,冬天送暖寶寶的時(shí)候還想送這些嗎?完全沒(méi)有記憶點(diǎn)嘛。
個(gè)人觀點(diǎn)要送就送一些他想要但是不舍得買的或者他想買但是買起來(lái)很費(fèi)勁的。
舉幾個(gè)試驗(yàn)過(guò)效果比較好的例子,相比于送劣質(zhì)的布娃娃、小包、鑰匙環(huán)這類的。吸引力不夠大因?yàn)樗蝗?,拿?lái)基本也沒(méi)用。那如果我送的是你手機(jī)里的一張照片怎么樣?現(xiàn)場(chǎng)印制,學(xué)生現(xiàn)在手機(jī)里的照片越來(lái)越多,紙質(zhì)的越來(lái)越少,總有一兩張想沖印出來(lái)或是男女朋友美美噠照片或是基友搞怪的照片。這東西成本不高但是就是不知道上哪去弄。今天掃個(gè)二維碼就可以。掃完排隊(duì)的人真的很多。
另外一個(gè)是針對(duì)人群去送的,他們想要但是不舍買的。學(xué)校里大部分男生都在玩英雄聯(lián)盟,里面的英雄皮膚你要讓他買覺(jué)得買了也沒(méi)什么用,但是你要送他肯定兩眼放光等在那里。我送的就是皮膚抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),價(jià)值100+塊的也有1/30的幾率,60+塊的1/20 ,10+塊的1/3反正調(diào)控好成本在3塊左右就好了。這樣中獎(jiǎng)幾率也在50%左右而且還有不少高價(jià)的。那天等級(jí)的人也特別多。
針對(duì)女生的找一些也在推廣階段正在燒錢的非競(jìng)品女性產(chǎn)品的APP要一些優(yōu)惠券(本來(lái)就在發(fā),有人幫他們發(fā)他們更高興,所以肯定是免費(fèi)拿到的啦)綁定在自己的產(chǎn)品上,進(jìn)行一個(gè)綁定增值,將他們固有的用戶轉(zhuǎn)化部分到自己這里。禮品當(dāng)然不止于此,方式也不止于此。但最核心的是有傳播效應(yīng),沒(méi)有多少人會(huì)為你傳播食堂門口送娃娃但是會(huì)有人說(shuō)食堂門口送皮膚送美甲券,這是本就是他們?nèi)粘U勝Y的一部分。
3,活動(dòng)策劃必不可少
同時(shí)在產(chǎn)品沒(méi)有核心的時(shí)候,運(yùn)營(yíng)策劃出的東西可能就會(huì)成為你的核心。你出臺(tái)一個(gè)活動(dòng)競(jìng)品學(xué)你,是煩躁。你再出臺(tái)他還學(xué)你,當(dāng)模仿你成為他的一種習(xí)慣的時(shí)候,你停一停他就不知道怎么走了,那么他就不配成為你的對(duì)手了。
所以好的活動(dòng)是必不可少的?;顒?dòng)的策劃要慢慢來(lái),計(jì)劃周全。除了好的創(chuàng)意外,預(yù)熱宣傳也是必不可少的。很多校園市場(chǎng)的產(chǎn)品怕競(jìng)品抄襲有什么活動(dòng)也不敢提前說(shuō),等到日子直接公布活動(dòng),很多人在結(jié)束后都不知道有這么個(gè)活動(dòng)。好的創(chuàng)意一定要提前預(yù)熱讓別人知道與傳播積累到足夠的關(guān)注度才能把效果發(fā)揮的淋漓盡致。
五 校園市場(chǎng)的難點(diǎn)和核心
說(shuō)點(diǎn)別的,正因?yàn)樾@推廣方式簡(jiǎn)單暴力,所以說(shuō)校園市場(chǎng)好開(kāi)發(fā)難維護(hù),你可以這么做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以這么做,針對(duì)校園的產(chǎn)品,基本上沒(méi)有太多的核心東西,只是一個(gè)好的想法沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力很快就會(huì)被模仿,而且很可能會(huì)被超越。
難以形成行業(yè)壁壘是校園市場(chǎng)的一大難點(diǎn)。
學(xué)生不會(huì)去關(guān)心說(shuō)這個(gè)想法是哪個(gè)公司先提出來(lái)的就對(duì)哪個(gè)公司的產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠(chéng)擁護(hù)。他們關(guān)心的是同類產(chǎn)品誰(shuí)的便宜?誰(shuí)的補(bǔ)貼高?(校園O2O的例子來(lái)說(shuō),宅米和59store都做校園零食,沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力是說(shuō)沒(méi)有哪種商品是自己研制或者壟斷的,那么都是同樣的一瓶可樂(lè),同樣的送貨上門,我為什么要買貴的?唯一的差別就在于速度和服務(wù)上,而這兩點(diǎn)卻取決于你校園團(tuán)隊(duì)的搭建。)
所以校園市場(chǎng)在產(chǎn)品沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的情況下產(chǎn)生的用戶都是偽用戶,競(jìng)品之間也不用互相攀比各自用戶數(shù)多少,都是同一撥人,你一輪補(bǔ)貼這些用戶都是你的,我一輪降價(jià)這些用戶都是我的。而隨著針對(duì)校園市場(chǎng)的產(chǎn)品越來(lái)越多,而學(xué)生手機(jī)里APP到一個(gè)數(shù)量的時(shí)候那些與全人群、剛需、高頻詞這幾個(gè)點(diǎn)搭不上邊的就可以被卸載了,那對(duì)不起這些用戶誰(shuí)的也不是了。
六 寫(xiě)在最后的話
最后說(shuō)一句校園市場(chǎng)是個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)爭(zhēng),有寒暑假這樣的時(shí)間讓公司好好總結(jié)與規(guī)劃,所以應(yīng)該走的穩(wěn)一些。
我做學(xué)生分期的時(shí)候是14年8月基本上學(xué)生分期都是從那時(shí)候開(kāi)始火的。當(dāng)時(shí)覺(jué)得最厲害的就是趣分期,宣傳力度最大,價(jià)格最低的,知名度最高的就是他,但是一年下來(lái)我卻覺(jué)得現(xiàn)在最厲害的是分期樂(lè),一直以來(lái)他都是走的最穩(wěn)的,默默地走默默地發(fā)展,不做出頭鳥(niǎo),壞賬最少,口碑最好。
前兩天小錘子堅(jiān)果手機(jī)發(fā)布會(huì)上老羅還花了大篇幅去介紹他。在校園市場(chǎng)口碑是非常重要的好事不出門壞事傳千里。用力過(guò)猛鋪的太大可能很難在學(xué)期末進(jìn)行很好的收尾。盡可能穩(wěn)點(diǎn)走,寒暑假期間布局好整個(gè)下學(xué)期的方向與目標(biāo),不要走一步看一步那樣容易走進(jìn)岔路。
關(guān)于校園市場(chǎng),外界最喜歡聽(tīng)到的是一堆華麗麗的數(shù)字,但是身為一個(gè)校園推廣人,我甚至,不要被外界浮躁的環(huán)境所影響,做好規(guī)劃,好好經(jīng)營(yíng)自己的團(tuán)隊(duì),做好產(chǎn)品服務(wù)和口碑,才是最不平凡的事情。
本文為作者 @姑婆那些事兒(微信公眾號(hào):gupo520)投稿發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并附帶本文鏈接
真,干貨
之前也做過(guò)校園地推,作者寫(xiě)的東西幾乎都用過(guò),校園推廣本來(lái)就是一件簡(jiǎn)單暴力的事情。