火爆程度:“小黃雞”僅用了11天，就擁有了140萬粉絲，并在以每小時增加1萬粉絲的神速在聚集人氣，其發(fā)布的每條狀態(tài)下有將近兩萬條回復(fù)。

　　互動的需求

從小黃雞的火爆程度能看出來大學生是多么的孤獨，也能看出人人做的是多么的失敗。

為什么大學生在人人上那么想和一個機器人聊天，因為他們很無聊，他們想和人進行互動，但是在人人上沒有人和他們互動，人人上面都是大學同學，好多都是一面之緣，自己發(fā)布內(nèi)容沒人在意，和他們說話會感覺尷尬，高中那些哥們也沒什么可聊的，那就調(diào)戲調(diào)戲小黃雞吧，分享一些有趣的內(nèi)容吧。消遣娛樂一下。

有人會說，用戶自己不想互動關(guān)人人網(wǎng)屁事，社交網(wǎng)站就是幫助用戶進行互動溝通的，中國人性格含蓄，不熟悉的不會輕易搭理，你不為之制造契機，他們互相熟悉不了，用戶的人人上都是一些不是很熟的大學同學，用戶只是通過你的網(wǎng)站來看一些有趣的文章和視頻[Aleaxa排名share。Com是第一大子站]，畢業(yè)之后忙各種事情哪有時間再上來消遣，用戶流失自然而然的。QQ為什么人們從小學能用到死呢，就是因為上面的人和內(nèi)容都與自己的生活有關(guān)。

作為社交網(wǎng)站，人人卻沒有滿足最基本互動的需求。

　　超級課程表和課程格子

　火爆程度:超級課程表正式版推出只有 4 個月左右，幾乎覆蓋全國所有高校。課程格子應(yīng)用上線的10天內(nèi)，在沒有任何推廣的前提下，就獲得了12萬注冊用戶。

　　查詢課表的需求：

大學課程和高中不同的就是每天要換教室上課，那么多課怎么都記得住，紙質(zhì)的拿著太麻煩，使得大學生就需要能在智能機上隨時查找課表。有些學霸還想蹭別的學院的課，不知道課表。這個需求作為為大學生服務(wù)的人人沒看到，余佳文看到了，課程格子也看到了，做出來了這個大學生入口級的移動產(chǎn)品。

　　認識陌生人的需求:

當你在一節(jié)課上遇到一個美女你不知道她的名字，在人人網(wǎng)上能找到她嗎?知道了她的名字，你怎么好意思主動加人家，但在這款應(yīng)用上你可以從上面看出與你一節(jié)課的人的名單，你可以“傳紙條”，你可以利用六度分割理論來問出她的名字以及專業(yè)。從而滿足了搭訕認識陌生人的需求。但人人似乎不可以。

　　互動的需求：

你也可以和剛認識的美女也好，那些不是很熟悉的大學同學也好以本節(jié)課的內(nèi)容，或者本節(jié)課發(fā)生的事展開討論制造了互動的條件，消除了尷尬不自然，滿足了用戶進一步互動的需求。人人卻只能加了好友之后老死不相往來。

人人沒有做出來被人捷足先登，現(xiàn)在這兩個產(chǎn)品是在積累用戶階段，等到用戶積累到一定數(shù)目，開始以社交為主，便開始顛覆人人。

　　秋菠網(wǎng)

火爆程度:現(xiàn)在雖說僅僅開通了少部分的大學，但引起不小的關(guān)注。

　　閑置物品的處置的需求：

”上了大學肯定有不少的東西像雞肋一樣，沒啥用占地方，但棄之可惜。但不像在家里可以送給周圍需要的鄰居親戚，90后在校大學生看到了這個需求，讓用戶可以自由發(fā)布自己閑置的物品，有需求的人可以表示”想要”，這個產(chǎn)品本質(zhì)屬于二手交易市場，但是真正的想法是在后邊。

　　廣范圍的認識陌生人的需求：

二手交易市場只是個載體，屬于關(guān)系的紐帶，贈送肯定是線下的交易，這時候陌生人就以此搭上線，而且不會感覺很尷尬，這款產(chǎn)品真正的目的是使更廣范圍的陌生人產(chǎn)生聯(lián)系，和陌陌很像，但它為大學生陌生人的互動制造了契機。它和上面超級課程表的陌生人社交的本質(zhì)相同，但范圍不同。

　　武大助手

火爆程度:上線幾天粉絲超過一萬。

　　隨時查詢學校信息的需求：

大學不是高中，什么事都有老師告訴你管著你，上大學就要自己為自己的生活負責了。選課，報四級，查成績，稍微有點差池后果就很嚴重。但學校的官網(wǎng)慢的要命，而且還不方便，智能機帶來的移動互聯(lián)網(wǎng)的時代對學校沒有任何的影響。

我想要隨時隨地的查詢我所有需要的信息，怎么辦?這個時候武大助手應(yīng)人們所需出現(xiàn)了，他可以提供任何你想在學校官網(wǎng)了解的信息，而且還能歸納總結(jié)各種信息，比如選老師，我想知道他會不會掛我，我需要他以前的掛科率來作為參照，你在武大助手微信公眾賬號上發(fā)送你想查詢的信息，系統(tǒng)就會給你回復(fù)你想要知道的。方便的不只是一點點。。而人人網(wǎng)還是漂浮在空中，什么都不了解。

做個對比，人人網(wǎng)上有個人人校招的子站，發(fā)布校園招聘的信息，武大助手也有學校官網(wǎng)招聘信息的發(fā)布，人人網(wǎng)只能發(fā)布一些大企業(yè)將會去哪個學校做招聘，他能和學校官網(wǎng)上的那些企業(yè)將會來我們學校做招聘比嗎。大部分真正求職的大學生更關(guān)心哪個看官一定清楚。

　　總結(jié)

這些產(chǎn)品的火爆說明這些需求是廣泛存在的，他們從側(cè)面反映出人人是個多不接地氣的公司，其慣用的政策模仿facebook甚至到其頁面每一點色彩的變化，使得人人抓不住最根本用戶大學生的需求。不能滿足用戶的需求，用戶畢業(yè)流失不流失就先別管了，先看看用戶注冊不注冊你的網(wǎng)站吧。

接了地氣，滿足了用戶的需求，讓用戶生活處處需要人人，用戶流失從何說起?

VIA：PMToo