微信產(chǎn)品中的一個(gè)交互模塊“朋友圈”是非?；鸬囊粋€(gè)社交平臺(tái)，很多人對(duì)它有無(wú)限想象，特別是在微博的社交屬性日益薄弱的這個(gè)階段，“朋友圈”的未來(lái)發(fā)展就顯得更加讓人期待了。

那么今天，我就來(lái)說(shuō)說(shuō)我對(duì)“朋友圈”的幾點(diǎn)看法。

1、用戶對(duì)于“朋友圈”的價(jià)值定位

我們先說(shuō)說(shuō)朋友圈用戶來(lái)源入口，現(xiàn)在被動(dòng)推薦的入口是手機(jī)聯(lián)系人和QQ好友的推送，這兩個(gè)入口來(lái)源確定了朋友圈之間好友的構(gòu)成是相對(duì)來(lái)說(shuō)更加“密切”的。還有一種添加方法是主動(dòng)去搜索賬號(hào)，但這個(gè)方法使用率是很低的（除非去找一些公眾賬號(hào)的時(shí)候是用搜索來(lái)獲取的），因?yàn)檫B一個(gè)既不在你手機(jī)聯(lián)系人里，又不在你QQ里的人，不太會(huì)是你多么要好的朋友的。

再看用戶與用戶之間的交互方式。朋友圈里的交互有個(gè)很私密的規(guī)則：A與C是好友，B與C也是好友，A與B不是好友，那么A對(duì)C發(fā)布內(nèi)容的動(dòng)作（評(píng)論或者贊），B是看不到的。有這種屬性的私密交互方式，注定了朋友圈是一個(gè)以個(gè)人單位為中心的一對(duì)多的個(gè)人私密交互空間，它看的不是信息，是內(nèi)容，是生活。

2、微信給朋友圈的定位

其實(shí)在我看來(lái)微信連自己是什么定位都還沒(méi)想好，更別說(shuō)它對(duì)朋友圈有什么定位了。舉個(gè)打牌的例子，微信就像是火拼雙扣里的大王（大鬼），（這個(gè)大王是可以隨便帶替任何牌打的）?，F(xiàn)在微信就是騰訊手中的這張“大王”的牌，到底是帶到順子里，還是組成炸彈，或者是單打出去？不知道，反正是張王牌，先留好，不輕易出手，也不敢輕易試錯(cuò)。從公眾賬號(hào)的一天一條推送量，到最近的新版本說(shuō)一月推送一條，就可見(jiàn)騰訊是多怕別人壞了自己的場(chǎng)地。

那朋友圈呢，它對(duì)于微信來(lái)說(shuō)呢？在最開(kāi)始的時(shí)候，微信多是用來(lái)朋友間語(yǔ)音對(duì)話聊天的工具，但隨著公眾賬號(hào)的不斷侵入，這片凈土又吵鬧起來(lái)。用戶體驗(yàn)就不好了，這個(gè)時(shí)候，朋友圈的價(jià)值就出來(lái)了——有一片屬于自己的凈土。那些曾經(jīng)號(hào)稱微信營(yíng)銷成功案例的操操盤(pán)手（星巴克微信營(yíng)銷），也都深藏功與名了，原因很簡(jiǎn)單，微信自己都是在觀望呢，你一個(gè)外來(lái)人哪那么容易就成功了。所以很多后來(lái)入駐的公眾賬號(hào)剛扎進(jìn)來(lái)，就發(fā)現(xiàn)這里開(kāi)始冷場(chǎng)了。

So，朋友圈是微信在公眾賬號(hào)入侵后為個(gè)人用戶提供的又一片交互凈土，但具體的運(yùn)營(yíng)走向還沒(méi)有想好，暫且先安頓在這里，至少不能讓用戶跑了。

3、朋友圈的價(jià)值所在

你可能讀過(guò)這樣的文章，在微信剛開(kāi)始火那會(huì)，XXX品牌（個(gè)人）利用微信公眾（個(gè)人）賬號(hào)以微信為平臺(tái)，銷售XX產(chǎn)品，月入XX萬(wàn)；后來(lái)朋友圈火了，又看到XXX利用朋友圈為平臺(tái)，銷售XX產(chǎn)品，月入XX萬(wàn)。

我對(duì)于這樣的商業(yè)模式就四個(gè)字看法：死路一條。

微信團(tuán)隊(duì)如果高于平均情商的話，也不會(huì)縱容有人這樣在朋友圈里去搞。之前的第一部分分析里我已經(jīng)說(shuō)了用戶對(duì)于朋友圈的價(jià)值定位，用戶要的不是（商品、信息）的推送，要的是生活，是原創(chuàng)。哪怕我的好友只說(shuō)一個(gè)字，“痛”，也比我看到他分享一篇“那些年我們一起追過(guò)的女孩”類的青春文章要感覺(jué)的好。再說(shuō)這叫“朋友圈”，什么叫朋友？能形成買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的能叫“朋友”？交易能借助于買(mǎi)家與賣(mài)家的情感基礎(chǔ)而去作為？而一旦任這種狀況發(fā)生和蔓延，那必定會(huì)影響用戶的感受，從而是用戶對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生重新的價(jià)值定位，進(jìn)而社交屬性降低，再而活躍度下降，最后完蛋。

不是交易有錯(cuò)，是最開(kāi)始給用戶用時(shí)，你不是這么答應(yīng)他的。

朋友圈的價(jià)值是用私密的交互方式來(lái)拉攏和穩(wěn)固這個(gè)平臺(tái)的交互關(guān)系，從而衍生和帶動(dòng)其他的服務(wù)模式和商業(yè)價(jià)值。

哪種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式？下面我YY一下。

4、基于朋友圈衍生的商業(yè)模式——生活圈

不管做什么樣的動(dòng)作，永遠(yuǎn)不能也不應(yīng)該讓用戶產(chǎn)生被打擾的感覺(jué)，因?yàn)樗麄?，是上帝?/p>

生活圈和朋友圈并列存在，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，朋友圈是個(gè)人生活狀態(tài)和情感的輸入地，生活圈是個(gè)人生活活動(dòng)（吃喝玩樂(lè)等）的展示和發(fā)起地。

下面模式有三個(gè)關(guān)鍵詞：C2B、模糊需求明確化、階梯團(tuán)。

微信現(xiàn)在是不會(huì)把公眾賬號(hào)（這里定義為商戶賬號(hào)）導(dǎo)入到朋友圈的，但這里把它們導(dǎo)入到了生活圈里面。用戶A在生活圈說(shuō)“今晚無(wú)聊，想唱歌”（即發(fā)出一個(gè)需求，此時(shí)會(huì)定位用戶的地理位置，并設(shè)定單位地理范圍內(nèi)的商戶可見(jiàn)）。這樣，可見(jiàn)的商戶即可即刻給出報(bào)價(jià)方案，例如你一個(gè)人來(lái)，我們這邊小包，45/小時(shí)，5個(gè)人，中包，80/小時(shí)，或者還有其他附加產(chǎn)品和時(shí)間信息等。當(dāng)用戶A選定一個(gè)方案后，A用戶的朋友圈的好友如果瀏覽生活圈的時(shí)候，便可以看到A發(fā)出的需求，決定是否響應(yīng)參加，在規(guī)定時(shí)間達(dá)到后，發(fā)起人決定是否確認(rèn)此項(xiàng)服務(wù)，確定后，便預(yù)約成功，若是那時(shí)微信的支付端口已經(jīng)完善，那甚至可以直接進(jìn)行AA付款（或者個(gè)人付款）。

關(guān)于這個(gè)模式的解讀。C2B，即用戶向商戶提出需求，在得到服務(wù)方案后，根據(jù)地理信息，價(jià)格信息，人員參與情況而最終完成交易。其他人看到發(fā)起人發(fā)起活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)的過(guò)程，其實(shí)就是對(duì)自己模糊需求明確化的一個(gè)過(guò)程，因?yàn)橥砩先コ瑁@是個(gè)可有可無(wú)的事情，但恰好有朋友要去（如果是女神或者男神發(fā)起的呢），那便順便就去了。至于關(guān)于參與人的篩選，首先可以根據(jù)之前對(duì)朋友圈好友的分類，來(lái)設(shè)置自己發(fā)布的需求選擇性地展示給部分好友（類似微博的選擇部分人發(fā)送），或者在規(guī)定時(shí)間后不確認(rèn)，自動(dòng)取消需求。相信這樣的模式會(huì)讓眾多單身屌絲打開(kāi)生活圈的頻次增加，以求獲得“艷遇”的機(jī)會(huì)。

以上是關(guān)于生活類服務(wù)商品的模式，這種模式限制于一定的地理范圍內(nèi)的朋友圈用戶交互，再說(shuō)個(gè)不受這種制約的實(shí)物商品的運(yùn)營(yíng)模式。

用戶A要購(gòu)買(mǎi)一雙鞋，并把產(chǎn)品信息鏈到生活圈（商品設(shè)定好階梯團(tuán)的前提下）。A的好友B通過(guò)瀏覽生活圈發(fā)現(xiàn)后，也喜歡，決定跟團(tuán)。之后B的好友C通過(guò)生活圈又發(fā)現(xiàn)了這個(gè)信息，也跟團(tuán)。所以就一直滾雪球，購(gòu)買(mǎi)者達(dá)到一定數(shù)量產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)對(duì)應(yīng)的價(jià)格，一定時(shí)間后提醒付款，并完成交易（這個(gè)不需要由發(fā)起人做取消的決定，幾個(gè)人付款就發(fā)貨給幾個(gè)人，沒(méi)人付款，自然取消）。有人說(shuō)，朋友之間比較排斥穿一樣的鞋子，不過(guò)首先因?yàn)檫@個(gè)模式不受地域位置干涉，所以撞衫的可能性就降低了，并且還有其他產(chǎn)品是不排斥一樣的，比如鼠標(biāo)鍵盤(pán)（更需求有懂得人發(fā)起需求），或者零食小吃。

這個(gè)模式有幾個(gè)優(yōu)勢(shì)，一是可以“滾雪球”，二是朋友之間的推薦更容易得到信任，三是朋友間的審美角度、購(gòu)買(mǎi)能力、對(duì)商品的要求，有更大的重合度和吻合度。

暫且只YY下這兩個(gè)模式，核心理念是：不打擾，讓用戶有選擇，商戶被動(dòng)接單。

5、總結(jié)的話

在我寫(xiě)下這些YY見(jiàn)解的同時(shí)，朋友圈已經(jīng)或者早已經(jīng)開(kāi)始被一些不利于自身發(fā)展的東西所侵入，所以最后說(shuō)一句，希望朋友圈影響有影響力的用戶，放棄帶你墮落的用戶，用自己的判斷去從用戶的角度出發(fā)，不要試圖滿足所有用戶的需求。

轉(zhuǎn)自：虎嗅（汪繼勇）