干貨貼:各類應(yīng)用如何規(guī)避PLA1.2問題順利上線?

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文章針對金融理財應(yīng)用、其他應(yīng)用、馬甲應(yīng)用三類應(yīng)用的App Store審核問題進行的探討。

從今年1月初以來,蘋果針對應(yīng)用審核所采取的行動讓大批CP陷入了苦楚:被拒幾率暴增、多次審核不過、審核時間延長、應(yīng)用提審后卻一直處于“正在審核”階段……

近日,又有多位CP向ASO100反饋:應(yīng)用提交至蘋果審核卻因PLA1.2問題被拒,個別應(yīng)用嘗試多種方法仍未過審。而他們收到的被拒理由基本類似:

PLA 1.2

The Seller and Artist names / company names associated with your app do not reflect the xxx in the app or its metadata, as required by section 1.2 of the Apple Developer Program License Agreement.(應(yīng)用的開發(fā)商名稱和公司名稱與應(yīng)用或應(yīng)用元數(shù)據(jù)中的XXX不匹配,違反了蘋果開發(fā)者計劃許可協(xié)議1.2。)

Next Steps

Your app must be published under a Seller name and Artist name/ company name that reflects the xxx? brand. If you have developed these apps on behalf of a client, please advise your client to add you to their development team of their developer account.(您的應(yīng)用必須用符合XXX品牌名稱的開發(fā)者賬號上傳。如果您是幫助客戶開發(fā)的應(yīng)用,請通知您的客戶將您添加到他們的開發(fā)者賬號團隊成員中。)

……

一直以來,因PLA1.2問題被拒的多為金融理財應(yīng)用,但通過近期小七和CP們交流、調(diào)查后發(fā)現(xiàn):“PLA1.2”已不再是金融理財應(yīng)用的專屬。在因為此原因被拒的應(yīng)用中,還有大批購物、醫(yī)療及其他類應(yīng)用。調(diào)查詳細結(jié)果及解決方式如下所示(以下內(nèi)容圍繞金融理財應(yīng)用、其他應(yīng)用、馬甲應(yīng)用三部分展開):

一、金融理財應(yīng)用

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在因PLA1.2問題被拒的應(yīng)用中,金融理財應(yīng)用仍占大部分。被拒原因基本是:應(yīng)用的開發(fā)商名稱和公司名稱與應(yīng)用/應(yīng)用元數(shù)據(jù)/金融產(chǎn)品中的公司名稱/金融機構(gòu)/金融機構(gòu)名稱/信用卡名稱/貸款業(yè)務(wù)提供者等不匹配,違反了蘋果開發(fā)者計劃許可協(xié)議1.2。

如果遇到類似情況,大家不妨嘗試下述方式:

  1. 蘋果規(guī)定:金融理財類應(yīng)用只能用對應(yīng)公司名稱的開發(fā)者賬號上傳。也就是說,如果用個人開發(fā)者賬號提交金融理財類應(yīng)用后收到了類似郵件,可以考慮用公司開發(fā)者賬號提交;
  2. 如果不想采取上面的方式,且是在幫客戶提交應(yīng)用,可以讓客戶將你的開發(fā)者賬號添加到他們的開發(fā)者賬號團隊成員中,然后再嘗試提交;
  3. 審核期間,將敏感信息(例如App中出現(xiàn)的銀行名稱等)和功能刪除或隱藏;
  4. (如果使用的是公司賬號卻還是被拒)在App中盡量體現(xiàn)和公司相關(guān)的內(nèi)容、品牌等;
  5. 如果被拒原因中所指出的商標(biāo)等確實是自家公司的,可以把相關(guān)信息和證明資料等反饋給蘋果審核人員;
  6. (如果開發(fā)者賬號的郵箱用的是個人郵箱或技術(shù)支持網(wǎng)址和公司無關(guān))將開發(fā)者郵箱改為公司郵箱,并將技術(shù)支持網(wǎng)址改為能體現(xiàn)公司的網(wǎng)址(一般用官網(wǎng)即可)。

二、其他應(yīng)用

在此番調(diào)查中,購物應(yīng)用多是因為在應(yīng)用以及應(yīng)用元數(shù)據(jù)中添加了其他應(yīng)用的品牌詞(例如,淘寶)等,以及開發(fā)商和公司名稱與App中多次出現(xiàn)的購物平臺名稱或優(yōu)惠券服務(wù)商等不匹配而被拒;醫(yī)療類應(yīng)用多是因為開發(fā)商和公司名稱與App中出現(xiàn)的醫(yī)療機構(gòu)等不一致而沒有過審;而其他類型的應(yīng)用被拒的原因多是因為在應(yīng)用以及應(yīng)用元數(shù)據(jù)中添加了其他應(yīng)用的品牌詞,或技術(shù)支持網(wǎng)站無法體現(xiàn)該公司的經(jīng)營內(nèi)容等。

針對這些情況,小七覺得可以嘗試以下方式:

  1. 刪除被拒理由中明確指出的,或者自身覺得敏感的信息(例如應(yīng)用名稱、關(guān)鍵詞或描述中出現(xiàn)的其他應(yīng)用的品牌詞)或功能;
  2. 提審期間將敏感信息和功能(優(yōu)惠卷等)隱藏;
  3. 在App以及元數(shù)據(jù)中多體現(xiàn)和公司相關(guān)的內(nèi)容、品牌等;
  4. 如果被拒原因中指出的品牌詞、商標(biāo)等確實是自家公司的,可以把信息以及證明資料等反饋給審核人員;
  5. (如果開發(fā)者賬號的郵箱用的是個人郵箱或技術(shù)支持網(wǎng)址和公司無關(guān))將開發(fā)者郵箱改為公司郵箱,并將技術(shù)支持網(wǎng)址改為能體現(xiàn)公司的網(wǎng)址(一般用官網(wǎng)即可)。

三、馬甲應(yīng)用

除了上面的情況外,還有另外一種情況:近日有很多馬甲應(yīng)用收到過此類被拒信息。而針對這種情況,目前主要有兩種解決方式:

  1. 隱藏敏感信息,并對應(yīng)用的元數(shù)據(jù)、圖標(biāo)、界面以及功能等進行修改,過審后再將可修改的信息或功能改回來。但是這樣做有一個弊端,如果被蘋果發(fā)現(xiàn),會面臨下架的風(fēng)險;
  2. 設(shè)計一款和主版本不同的App。

結(jié)語

以上便是此次調(diào)查的結(jié)果以及部分問題的解決方式,希望能幫助到大家。如果各位CP還遇到了其他情況或了解其他解決方式,歡迎交流。

 

作者:小七,微信公眾號:aso100news

本文由 @ASO100小七 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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