編輯導(dǎo)語：隨著科技的進步，智能電視也在不斷地發(fā)展，各方面的功能也越來越多，本篇文章作者介紹了智能電視搭載Smartisan OS相結(jié)合的相關(guān)內(nèi)容，分析了智能電視的用戶人群以及當(dāng)前智能電視產(chǎn)品面臨的困境等內(nèi)容，感興趣的一起來看一下。

看完康佳高端子品牌阿斐亞（APHAEA）春季戰(zhàn)略新品發(fā)布會，新品搭載了Smartisan OS要顛覆傳統(tǒng)電視軟件操作系統(tǒng)，打開電視交互新紀(jì)元。

從印象中人類智能手機新紀(jì)元應(yīng)該是喬布斯2007年6月19日發(fā)布觸摸屏蘋果一代，作為顛覆式創(chuàng)新案例，被大家熟知。

阿斐亞智能電視搭載Smartisan OS真的能顛覆傳統(tǒng)智能電視操作系統(tǒng)嗎？請看下面我們來仔細(xì)分析下：

一、智能電視主要用戶人群

中國電視網(wǎng)發(fā)布《2022中國適老化電視調(diào)研報告》指出中老年群體是當(dāng)前智能電視最大的受群體。

年輕用戶觀看電視市場在逐漸減少，中老年人觀看電視市場在逐漸增長。

年輕人休閑時間逐漸被抖音和快手等媒體占用，使用電視時間在逐漸減少。

由于父母限制孩子長時間使用手機，兒童看電視時間是逐漸增多，隨之而來的少兒內(nèi)容逐漸成為電視行業(yè)主要營收之一。

智能電視面對的競爭對手不僅僅是傳統(tǒng)的電視，而且還有投影儀，目前國內(nèi)投影儀每年以30%速度在增長，而且主要的用戶人群為20-35歲左右年輕用戶，未來投影儀也會是智能電視主要的競爭對手之一。

智能電視作為家庭家電c位，缺逐漸被拋棄，這種危機已經(jīng)引起各大廠商的警惕，多度的商業(yè)化已經(jīng)引起越來越多的負(fù)面輿論。

二、智能電視瀑布流產(chǎn)品演變與困境

1. 小米2017年發(fā)布了luncher操作系統(tǒng)的瀑布流形式，到現(xiàn)在已經(jīng)5年，從被行業(yè)所認(rèn)可的創(chuàng)新體驗設(shè)計在20年達(dá)到數(shù)量頂峰，21年在微創(chuàng)新已經(jīng)面臨天花板，各個廠商都在尋求突破。
2. 隨著曝光內(nèi)容越來越多（頻道數(shù)逐年增長，從10+頻道到30+），體驗復(fù)雜度上升，用戶不滿情緒攀升。精選、電視劇、電影tab已經(jīng)占據(jù)luncher85%的流量，新增tab已經(jīng)是無法帶來巨大的收益，反而帶來用戶操作的復(fù)雜。
3. 參考手機系統(tǒng)發(fā)展規(guī)律，未來1-3年可能會出現(xiàn)新的內(nèi)操作系統(tǒng)，顛覆現(xiàn)有體驗和商業(yè)化。

三、各大廠商智能電視操作系統(tǒng)創(chuàng)新與突破

最早是華為智慧屏電視搭載全場景鴻蒙操作系統(tǒng)，其次是創(chuàng)維酷開7.0到8.0改版，到現(xiàn)在的康佳電視搭載與Smartisan OS合作的ME柚OS操作系統(tǒng)，每一個廠商探索下一代智能電視操作系統(tǒng)。

（小米電視——瀑布流）

（華為電視——家庭全場景）

2021年創(chuàng)維酷開7.0到8.0操作系統(tǒng)。

（創(chuàng)維電視——內(nèi)容全場景）

2022年4月18日康佳康佳電視搭載與Smartisan OS合作的ME柚OS操作系統(tǒng)。

（康佳電視——跨生態(tài)）

四、創(chuàng)維電視和華為電視操作系統(tǒng)分析

酷開8.0表面上非常接近華為，只是在系統(tǒng)交互層級和信息呈現(xiàn)的形式上類似，功能和內(nèi)容上還是有很大區(qū)別，仔細(xì)分析你會發(fā)現(xiàn)它們傳遞給用戶的信息內(nèi)容惡化價值是完全不同的。

1. 功能部署不同

1）酷開8.0首頁功能模塊仍然以影音內(nèi)容為主，不支持模塊自定義。華為首頁功能模塊屬性更加均衡，可自定義顯示的功能及順序。

2）創(chuàng)維在重要的位置部署【發(fā)現(xiàn)】，模塊集合了個各類影音資源，體驗自身豐富的影視資源。華為在重要的位置部署了【智慧助手】，與手機互聯(lián)，講究生態(tài)互聯(lián)，對于華為而言電視僅僅是生態(tài)中一環(huán)。對于創(chuàng)維而言，電視是相對比較獨立平臺。

3）酷開8.0集合了大量的應(yīng)用入口。用戶可以快速進入基礎(chǔ)系統(tǒng)功能和應(yīng)用（智能家居、快捷設(shè)置/功能、信源、應(yīng)用、消息通知）；華為僅僅布置了部分功能入口，除了基礎(chǔ)系統(tǒng)功能外就是廠家主推功能的快捷入口。

2. 商業(yè)模式和營收來源導(dǎo)致運營程度也不同

華為電視運營程度較低，最大程度呈現(xiàn)品牌，保證體驗。創(chuàng)維酷開8.0改版，實在尋求一個用戶體驗和收入的平衡點，相比較7.0的瀑布流而言已經(jīng)在削弱商業(yè)化運營。

1）創(chuàng)維沉浸式在【首頁】著重體驗視頻內(nèi)容本身，包裝視頻賣點，強調(diào)視頻首頁。華為沉浸式在【影視】，同時也兼顧視頻信息和內(nèi)容列表。

2）創(chuàng)維在應(yīng)用模塊塞入了【應(yīng)用推薦】頁面，推廣運營資源，點擊我的應(yīng)用才能進入應(yīng)用列表。華為點擊應(yīng)用模塊【我的應(yīng)用】著重展示自身的應(yīng)用，并未做過多的運營。

3）創(chuàng)維的交互邏輯復(fù)雜，大量模塊與資源信息分離。在具體的使用場景中存在認(rèn)知負(fù)荷。華為首頁的交互邏輯簡單且一致，功能與資源信息都在應(yīng)用頁面。

4）焦點和動效。

酷開8.0是從7.0改版而來，盡管首頁等關(guān)鍵頁面已經(jīng)升級優(yōu)化，但是部分深層次頁面和控件樣式依然停留在7.0，系統(tǒng)視覺一致性不足。華為系統(tǒng)是全新版本，各個頁面統(tǒng)一性比較好。

3. 多端與統(tǒng)一

創(chuàng)維希望用一套系統(tǒng)，鏈接家庭生活場景中各個“屏”，打造一致的使用體驗，這和華為鴻蒙一致，除了電視、平板、車機和其他IOT設(shè)備外，創(chuàng)維還在酷開8.0中發(fā)布了會議系統(tǒng)和教育系統(tǒng)。

創(chuàng)維酷開8.0改版可以概括為：信息結(jié)構(gòu)按照功能和場景更加清晰的劃分，交互趨勢向手機平板等設(shè)備靠近。華為和創(chuàng)維主動的改變都是為了未來家庭生活的全場景。

但是創(chuàng)維在家庭場景中硬件產(chǎn)品品類遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有華為這么多且全，這么激進的改變甚至不惜削弱商業(yè)化，是為了拓寬自己邊界，為未來智能家居全場景做鋪墊。

4. 康佳電視搭載與Smartisan OS合作的ME柚OS操作系統(tǒng)

1）ME柚OS系統(tǒng)包含新場景、新生態(tài)、新交互三大特點。

新場景方面——ME柚OS系統(tǒng)支持自由拼屏，還能手機投屏，每個窗口的音量都可以獨立控制。

康佳電視目前支持四種形式的拼屏，這種樣式并非市面上首創(chuàng)，比如當(dāng)貝智慧盒子也擁有分屏功能，當(dāng)用戶在看視屏同時手機投屏到電視上實現(xiàn)邊看邊聊。（如圖所示）

（康佳電視-自由拼屏）

（當(dāng)貝智慧盒子-拼屏）

新生態(tài)方面——除了滿足日常應(yīng)用外，還重點兼容居家上課、會議辦公等。

除了TV端應(yīng)用還兼容移動端應(yīng)用，對于傳統(tǒng)TV而言應(yīng)用種類對來越多，可以實現(xiàn)跨生態(tài)。

比如在TV端可以登陸微信聊天等。

這是目前其他TV產(chǎn)品無法實現(xiàn)的。

另外康佳在自身系統(tǒng)中融合合成功能，比如云極光小電視和聊天軟件邊看邊聊，云極光和健身邊看邊練等，固定化場景可以減少用戶操作負(fù)荷。

新交互方面——ME柚OS系統(tǒng)支持傳統(tǒng)遙控器、鼠標(biāo)、Touch觸控，空鼠標(biāo)操控、遠(yuǎn)場語音、手機同屏操控和手勢操作等，遙控器OK鍵是一個觸控板，還可以在空中搖晃鼠標(biāo)移動電視中的光標(biāo)。

康佳ME柚OS系統(tǒng)支持市場面所有交互形式外，新增鼠標(biāo)操控、Touch觸控，空鼠標(biāo)操控是市面上比較少見的。

這對于遙控器而言是一個小小的創(chuàng)新?？帐髽?biāo)操控是內(nèi)置陀螺儀，可以感應(yīng)空間的變化。

ME柚OS系統(tǒng)還引入了多任務(wù)管理，可以同時運行多個應(yīng)用。支持將喜歡應(yīng)用固定在首位，支持小窗播放和拼屏播放。給予用戶更多可以場景組合，打破了傳統(tǒng)操作系統(tǒng)單一屏幕的操作，具有不一樣的操作體驗。

2）功能分析。

目前已知功能有：空鼠標(biāo)、手勢、遠(yuǎn)場語音、按鍵、Touch觸控手機遠(yuǎn)程操控等多種操作交互形式。

在發(fā)布會上重點突出的功能是屏幕拼接功能。能夠支持多場景的拓展和無線投屏，能夠支持多個應(yīng)用拼接使用，目前提供4中樣式拼接。

還可以在手機上下載智慧屏助手和電視結(jié)合，作為電視的搭檔，該app可以實現(xiàn)青少年模式、遠(yuǎn)程協(xié)助、電視錄屏以及通過藍(lán)牙讓手機變成遙控器等功能。

3）ME柚OS系統(tǒng)中自由拼屏疑問？

在新的操作系統(tǒng)中，兩個音頻同時播放，是如何處理聲道的問題呢？

比如：家庭中爸爸要看足球比賽，孩子要看動畫片，怎么處理這兩個場景在畫面中聲音呢？

在整個發(fā)布會上，有很多網(wǎng)友也問到了這個問題，我的理解是：這里所謂的屏幕拼接，其實是投屏的拼接，一個手機投屏和電視屏幕，雖然兩者同時出現(xiàn)在電視上但是兩者發(fā)聲不同。

4）多平拼接需求弊端。

1. 用戶操作負(fù)荷?，F(xiàn)在使用電視主要是中老年用戶，新型的操作形式用戶需要付出比較大的學(xué)習(xí)成本。
2. 觀看疲勞。在電視上呈現(xiàn)兩個視頻，用戶視覺焦點來回切換，觀影時間久了，會眼睛不適。
3. 聽覺體驗不佳。在同一個空間存在多個聲音，用戶無法集中精力觀看電視，畢竟像周伯通達(dá)到一心二用的人并不多。

本文由 @東哥的設(shè)計分享 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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