多商戶(hù)場(chǎng)景下,供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)策略

小胖紙
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供應(yīng)鏈管理的有效設(shè)計(jì)和執(zhí)行不僅可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和運(yùn)營(yíng)效益,還可以幫助企業(yè)發(fā)掘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文將探討多商戶(hù)管理場(chǎng)景下供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)的關(guān)鍵策略,一起來(lái)看看吧。

一、功能清單

二、業(yè)務(wù)流程

三、產(chǎn)品需求

1. 平臺(tái)端

1)店鋪列表

原型設(shè)計(jì)截圖:

店鋪列表

賬戶(hù)管理

余額管理

聯(lián)系方式

目的:

  1. 增加店鋪的余額管理功能,用于管理店鋪余額,控制供應(yīng)鏈商品訂單;
  2. 根據(jù)店鋪的預(yù)警金額、賬戶(hù)余額和即將到期狀態(tài),進(jìn)行預(yù)警消息的推送;
  3. 店鋪詳情/修改頁(yè)面增加聯(lián)系方式頁(yè)面,展示店鋪的聯(lián)系方式信息。

查詢(xún):

  1. 支持店鋪名稱(chēng)、商家賬號(hào)、狀態(tài)和開(kāi)店時(shí)間的查詢(xún)條件。
  2. 店鋪名稱(chēng)和商家賬號(hào)支持模糊查詢(xún);狀態(tài)為下拉菜單包含:全部、正常和即將到期三個(gè)選擇項(xiàng);開(kāi)店時(shí)間分起始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,開(kāi)店時(shí)間精確到秒,起始時(shí)間<=結(jié)束時(shí)間。

列表:

  1. 店鋪的狀態(tài):即將到期,店鋪名稱(chēng)和即將到期的字體為紅色;賬戶(hù)余額小于等于預(yù)警閾值,店鋪名稱(chēng)和賬戶(hù)余額的字體顏色是紅色。
  2. 店鋪列表信息包含:店鋪名稱(chēng)、所屬用戶(hù)、店鋪套餐、狀態(tài)、賬戶(hù)余額、預(yù)警閾值、授信余額、開(kāi)店時(shí)間、到期時(shí)間、是否試用。
  3. 根據(jù)查詢(xún)結(jié)果,統(tǒng)計(jì)賬戶(hù)余額和授信余額。

店鋪詳情:

  1. 店鋪詳情頁(yè)面增加聯(lián)系方式頁(yè)面,點(diǎn)擊店鋪詳情按鈕,跳轉(zhuǎn)到店鋪詳情頁(yè)面;店鋪詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊聯(lián)系方式按鈕,跳轉(zhuǎn)到聯(lián)系方式頁(yè)面;
  2. 聯(lián)系方式頁(yè)面信息包含:聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人手機(jī)號(hào)、聯(lián)系人電話(huà)、聯(lián)系地址、地圖定位、qq、阿里旺旺和聯(lián)系郵箱。

修改:

修改頁(yè)面增加聯(lián)系方式頁(yè)面,聯(lián)系方式頁(yè)面的信息可修改。

賬戶(hù)管理:

① 店鋪列表頁(yè)面,點(diǎn)擊賬戶(hù)管理按鈕,跳轉(zhuǎn)到賬戶(hù)管理頁(yè)面。

② 賬戶(hù)管理頁(yè)面包含:賬戶(hù)余額、授信余額和預(yù)警閾值的顯示、賬戶(hù)賬戶(hù)明細(xì)的記錄以及余額管理功能。

③ 賬戶(hù)余額、預(yù)警閾值和賬戶(hù)余額精確到0.01元;預(yù)警閾值默認(rèn)為賬戶(hù)余額的20%(賬戶(hù)余額充值時(shí),賬戶(hù)余額的20%,例如賬戶(hù)余額2000,充值金額8000,預(yù)警閾值為2000),商戶(hù)設(shè)置預(yù)警閾值,以商戶(hù)設(shè)置的預(yù)警閾值為準(zhǔn);授信余額 = 授信充值總金額 – 授信還款總金額。

④ 賬戶(hù)管理頁(yè)面,點(diǎn)擊余額管理按鈕,彈窗顯示余額管理頁(yè)面;余額管理頁(yè)面包含:業(yè)務(wù)類(lèi)型、金額和備注信息。

⑤ 業(yè)務(wù)類(lèi)型為下拉菜單包含:現(xiàn)金充值、授信充值、賬戶(hù)提現(xiàn)、授信還款,四個(gè)選項(xiàng)。

  1. 業(yè)務(wù)類(lèi)型為現(xiàn)金充值,點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕,根據(jù)余額信息生成賬戶(hù)明細(xì),收支類(lèi)型為現(xiàn)金充值,賬戶(hù)余額增加;
  2. 業(yè)務(wù)類(lèi)型為授信充值,點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕,根據(jù)余額信息生成賬戶(hù)明細(xì),收支類(lèi)型為授信充值,授信額度增加,賬戶(hù)余額增加;
  3. 業(yè)務(wù)類(lèi)型為賬戶(hù)提現(xiàn),點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕,根據(jù)余額信息生成賬戶(hù)明細(xì),收支類(lèi)型為賬戶(hù)提現(xiàn),賬戶(hù)余額減少;
  4. 業(yè)務(wù)類(lèi)型為授信還款,點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕,授信余額減少,授信還款金額 > 授信余額,賬戶(hù)余額增加,生成余額明細(xì),業(yè)務(wù)類(lèi)型為現(xiàn)金充值,變化金額 = 授信還款金額 – 授信余額。

⑥ 余額管理頁(yè)面,余額精確到0.01,備注信息非必填,最大長(zhǎng)度40個(gè)字符。

⑦ 賬戶(hù)明細(xì)查詢(xún)包含:訂單號(hào)、收支類(lèi)型、創(chuàng)建時(shí)間的查詢(xún)條件,訂單號(hào)支持精準(zhǔn)查詢(xún),收支類(lèi)型包含:現(xiàn)金充值、授信充值、賬戶(hù)提現(xiàn)、消費(fèi)、返還和退款;創(chuàng)建時(shí)間精確到秒。

⑧ 賬戶(hù)明細(xì)列表包含:流水號(hào)、訂單號(hào)、收支類(lèi)型、金額、創(chuàng)建時(shí)間、備注和操作人。

收支類(lèi)型為現(xiàn)金充值,流水號(hào)編碼為xjcz+創(chuàng)建日期+四位序列號(hào),操作人為余額管理操作的平臺(tái)管理員名稱(chēng)。

收支類(lèi)型為授信充值,流水號(hào)編碼為sxcz+創(chuàng)建日期+四位序列號(hào),操作人為余額管理操作的平臺(tái)管理員名稱(chēng)。

收支類(lèi)型為賬戶(hù)提現(xiàn),流水號(hào)編碼為tx+創(chuàng)建日期+四位序列號(hào),操作人為余額管理操作的平臺(tái)管理員名稱(chēng)。

供應(yīng)鏈商品下單成功,賬戶(hù)余額大于訂單金額,生成賬戶(hù)明細(xì),收支類(lèi)型為消費(fèi),訂單號(hào)為商品訂單號(hào),金額為為訂單總金額,賬戶(hù)余額減少。

供應(yīng)鏈商品下單成功,提交訂單返回充值失敗/提交失敗,生成賬戶(hù)明細(xì),收支類(lèi)型為返還,訂單號(hào)為商品訂單號(hào),金額為為訂單總金額,賬戶(hù)余額增加。

供應(yīng)鏈商品下單成功,用戶(hù)退款成功,生成賬戶(hù)明細(xì),收支類(lèi)型為退款,訂單號(hào)為退款訂單號(hào),金額為為訂單總金額,賬戶(hù)余額增加。

2)消息管理

原型設(shè)計(jì)截圖:

消息管理

目的:

新增,預(yù)警閾值預(yù)警通知、賬戶(hù)余額預(yù)警通知、店鋪即將到期通知和短信條數(shù)預(yù)警,四種消息管理的配置。

列表:

預(yù)警閾值預(yù)警通知、賬戶(hù)余額預(yù)警通知、店鋪即將到期通知和短信條數(shù)預(yù)警,支持短信、郵件和微信公眾號(hào)通知。

發(fā)送規(guī)則:

① 預(yù)警閾值預(yù)警通知,賬戶(hù)余額 < 預(yù)警閾值時(shí)/賬戶(hù)余額 < 預(yù)警閾值*50%/賬戶(hù)余額 < 預(yù)警閾值*25%,通過(guò)消息管理頁(yè)面配置的通知方式發(fā)送通知,接收人為商戶(hù)聯(lián)系人和運(yùn)營(yíng)/客服角色的管平臺(tái)管理員;供應(yīng)鏈訂單支付成功,根據(jù)賬戶(hù)余額判斷。

② 賬戶(hù)余額預(yù)警通知,未提交的供應(yīng)鏈訂單金額 > 0/ 未提交的供應(yīng)鏈訂單金額 > 預(yù)警閾值*10%/未提交的供應(yīng)鏈訂單金額 > 預(yù)警閾值*20%,通過(guò)消息管理頁(yè)面配置的通知方式發(fā)送通知,接收人為商戶(hù)聯(lián)系人和運(yùn)營(yíng)/客服角色的管平臺(tái)管理員;供應(yīng)鏈訂單頁(yè)面,供應(yīng)鏈訂單交易狀態(tài):未提交,根據(jù)未提交供應(yīng)鏈訂單金額判斷。

③ 店鋪即將到期通知,店鋪狀態(tài)為即將到期,每天的上午9:00,通過(guò)消息管理頁(yè)面配置的通知方式發(fā)送通知,接收人為商戶(hù)聯(lián)系人和運(yùn)營(yíng)/客服角色的管平臺(tái)管理員;店鋪列表頁(yè)面,每天9點(diǎn)查詢(xún)店鋪狀態(tài),店鋪狀態(tài):即將到期,根據(jù)消息管理頁(yè)面設(shè)置的信息,通知商戶(hù)和后臺(tái)管理員。

④ 短信條數(shù)預(yù)警,短信條數(shù) < 100,通過(guò)消息管理頁(yè)面配置的通知方式發(fā)送通知,接收人為商戶(hù)聯(lián)系人和運(yùn)營(yíng)/客服角色的管平臺(tái)管理員;店鋪后臺(tái),生成短信記錄時(shí),根據(jù)短信剩余條數(shù)判斷。

3)短信管理

原型設(shè)計(jì)截圖:

發(fā)送記錄

目的:

  1. 通過(guò)消息管理頁(yè)面配置的通知方式發(fā)送通知。
  2. 預(yù)警閾值預(yù)警通知、賬戶(hù)余額預(yù)警通知、店鋪即將到期通知和短信條數(shù)預(yù)警,接收人為商戶(hù)聯(lián)系人和運(yùn)營(yíng)/客服角色的管平臺(tái)管理員。

4)郵件管理

原型設(shè)計(jì)截圖:

郵件配置

發(fā)送記錄

目的:

  1. 增加郵件管理功能,包含郵件配置和發(fā)送記錄兩個(gè)頁(yè)面;郵件配置頁(yè)面,配置SMTP郵箱發(fā)送信息;
  2. 發(fā)送記錄頁(yè)面,通過(guò)消息管理頁(yè)面配置的通知方式發(fā)送通知,預(yù)警閾值預(yù)警通知、賬戶(hù)余額預(yù)警通知、店鋪即將到期通知和短信條數(shù)預(yù)警,接收人為商戶(hù)聯(lián)系人和運(yùn)營(yíng)/客服角色的管平臺(tái)管理員。

查詢(xún):

支持發(fā)送狀態(tài)和郵件主體兩種查詢(xún)方式;發(fā)送狀態(tài)包含:全部、待發(fā)送、發(fā)送成功和發(fā)送失敗。

列表:

  1. 郵件發(fā)送記錄的列表信息包含:標(biāo)題、接收頭賬號(hào)、創(chuàng)建時(shí)間、發(fā)送時(shí)間、發(fā)送狀態(tài)和操作欄。
  2. 發(fā)送狀態(tài)為發(fā)送失敗,可重新發(fā)送發(fā)送;
  3. 郵件配置頁(yè)面的配置信息為空,點(diǎn)擊郵件管理跳轉(zhuǎn)到郵件配置頁(yè)面;郵件配置頁(yè)面的配置信息不為空,點(diǎn)擊郵件管理跳轉(zhuǎn)到發(fā)送記錄頁(yè)面。

5)通知管理

原型設(shè)計(jì)截圖:

通知管理

處理

目的:

  1. 預(yù)警閾值預(yù)警通知、賬戶(hù)余額預(yù)警通知、店鋪即將到期通知和短信條數(shù)預(yù)警的通知記錄的創(chuàng)建;
  2. 平臺(tái)管理員處理通知記錄。

查詢(xún):

  1. 支持:標(biāo)題、消息類(lèi)型、處理狀態(tài)和創(chuàng)建時(shí)間的查詢(xún)。
  2. 標(biāo)題支持模糊查詢(xún);消息類(lèi)型為下拉菜單,包含:全部、預(yù)警閾值預(yù)警、賬戶(hù)余額預(yù)警、店鋪即將到期預(yù)警、短信條數(shù)預(yù)警;處理狀態(tài)為下拉菜單包含:全部、未處理、已處理;創(chuàng)建時(shí)間分開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,精確到秒;起始時(shí)間 <= 結(jié)束時(shí)間 。

列表:

  1. 通知管理列表內(nèi)容:標(biāo)題、消息類(lèi)型、預(yù)警內(nèi)容、創(chuàng)建時(shí)間、處理狀態(tài)、處理人、處理時(shí)間、備注和操作欄;
  2. 處理狀態(tài):未處理,操作欄顯示處理按鈕,點(diǎn)擊處理按鈕,彈窗顯示處理頁(yè)面;
  3. 處理頁(yè)面包含:處理類(lèi)型和備注,處理類(lèi)型為必填項(xiàng),備注信息非必填;處理類(lèi)型為已處理,點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕,修改通知管理的處理狀態(tài)為已處理,保存處理時(shí)間和處理人信息;備注信息最大長(zhǎng)度為40個(gè)字符;
  4. 4根據(jù)消息管理頁(yè)面的預(yù)警閾值預(yù)警通知、賬戶(hù)余額預(yù)警通知和店鋪即將到期通知的規(guī)則發(fā)送通知管理的記錄。

6)供應(yīng)鏈產(chǎn)品庫(kù)

原型設(shè)計(jì)截圖:

供應(yīng)鏈產(chǎn)品庫(kù)

目的:

通過(guò)接收商品中心推送消息API,顯示供應(yīng)鏈商品信息。

查詢(xún):

  1. 支持:商品名稱(chēng)、商品大分類(lèi)、商品中分類(lèi)、商品小分類(lèi)和上下架狀態(tài)的查詢(xún);
  2. 商品名稱(chēng)支持模糊查詢(xún),商品大分類(lèi)、商品中分類(lèi)和商品小分類(lèi)為下拉菜單,商品大分類(lèi)顯示商品大分類(lèi)信息;商品中分類(lèi)根據(jù)商品大分類(lèi)顯示;商品小分類(lèi)根據(jù)商品中分類(lèi)顯示;上下架狀態(tài)包含:上架和下架兩種情況。

商品列表:

  1. 平臺(tái)端,新增供應(yīng)鏈產(chǎn)品庫(kù)菜單,用于顯示供應(yīng)鏈商品信息;
  2. 商品信息,包含:商品名稱(chēng)、商品大分類(lèi)、商品中分類(lèi)、商品小分類(lèi)、售價(jià)和上下架狀態(tài)。

7)供應(yīng)鏈商品庫(kù)

原型設(shè)計(jì)截圖:

供應(yīng)鏈商品庫(kù)

商品分類(lèi)新增

一鍵導(dǎo)入

目的:

  1. 維護(hù)供應(yīng)鏈商品的分類(lèi)信息;
  2. 選擇供應(yīng)鏈產(chǎn)品導(dǎo)入到供應(yīng)鏈商品庫(kù)。

新增:

  1. 點(diǎn)擊新增按鈕,彈窗顯示新增頁(yè)面,新增頁(yè)面包含填寫(xiě)分類(lèi)名稱(chēng)和選擇父級(jí)分類(lèi);
  2. 父親分類(lèi)非必填,默認(rèn)為空,商品分類(lèi)添加完成,商品分類(lèi)為一級(jí)分類(lèi);
  3. 父級(jí)分類(lèi)為當(dāng)前頁(yè)面的一級(jí)商品分類(lèi)信息和二級(jí)商品分類(lèi)信息,父級(jí)分類(lèi)為一級(jí)分類(lèi),分類(lèi)添加完成,添加的商品分類(lèi)為一級(jí)分類(lèi)下的二級(jí)分類(lèi);
  4. 父級(jí)分類(lèi)為當(dāng)前頁(yè)面的一級(jí)商品分類(lèi)信息和二級(jí)商品分類(lèi)信息,父級(jí)分類(lèi)為二級(jí)分類(lèi),分類(lèi)添加完成,添加的商品分類(lèi)為二級(jí)分類(lèi)下的三級(jí)分類(lèi)。

查詢(xún):

  1. 支持商品名稱(chēng)和上下架狀態(tài)查詢(xún);
  2. 商品名稱(chēng)為模糊查詢(xún),上下架狀態(tài)包含:全部、上架和下架。

商品列表:

  1. 根據(jù)選擇的商品分類(lèi)顯示商品列表信息;
  2. 商品信息,包含:商品名稱(chēng)、商品品牌、售價(jià)、上下架狀態(tài)、商品規(guī)格和商品產(chǎn)地。

一鍵導(dǎo)入:

  1. 點(diǎn)擊一鍵導(dǎo)入按鈕,彈窗顯示一鍵導(dǎo)入頁(yè)面;
  2. 一鍵導(dǎo)入頁(yè)面顯示未導(dǎo)入的供應(yīng)鏈產(chǎn)品信息;
  3. 一鍵導(dǎo)入頁(yè)面,支持商品名稱(chēng)、上下架狀態(tài)和商品分類(lèi)查詢(xún);
  4. 支持供應(yīng)鏈產(chǎn)品批量導(dǎo)入操作,每頁(yè)10條,分頁(yè)顯示。

2. 商戶(hù)端

1)商品分類(lèi)

原型設(shè)計(jì)截圖:

商品分類(lèi)

一鍵導(dǎo)入

導(dǎo)入提醒

目的:

  1. 一鍵導(dǎo)入供應(yīng)鏈商品分類(lèi)信息,并根據(jù)供應(yīng)鏈商品分類(lèi)信息導(dǎo)入供應(yīng)鏈商品信息;
  2. 商戶(hù)可維護(hù)自己創(chuàng)建的商品分類(lèi)和供應(yīng)鏈商品分類(lèi);
  3. 供應(yīng)鏈商品分類(lèi)刪除時(shí),商品分類(lèi)有關(guān)聯(lián)商品,商品分類(lèi)無(wú)法刪除。

一鍵導(dǎo)入:

① 點(diǎn)擊一鍵導(dǎo)入按鈕,彈窗顯示一鍵導(dǎo)入頁(yè)面。

② 一鍵導(dǎo)入頁(yè)面,顯示未導(dǎo)入的供應(yīng)鏈商品分類(lèi)信息,供應(yīng)鏈商品分類(lèi)信息按照樹(shù)狀結(jié)構(gòu)顯示。

③ 點(diǎn)擊批量導(dǎo)入按鈕,商品分類(lèi)未選擇,提示“請(qǐng)選擇商品分類(lèi)”;點(diǎn)擊批量導(dǎo)入按鈕,選擇的商品分類(lèi)大于0,彈窗顯示導(dǎo)入提醒頁(yè)面。

④ 導(dǎo)入提醒頁(yè)面,點(diǎn)擊確定按鈕,供應(yīng)鏈商品分類(lèi)導(dǎo)入到商品分類(lèi)頁(yè)面,商品列表頁(yè)面,供應(yīng)鏈商品根據(jù)供應(yīng)鏈商品分類(lèi)同步導(dǎo)入;導(dǎo)入提醒頁(yè)面,點(diǎn)擊取消按鈕,關(guān)閉導(dǎo)入提醒頁(yè)面。

⑤ 一鍵導(dǎo)入頁(yè)面,選擇的商品分類(lèi)為一級(jí)商品分類(lèi),導(dǎo)入完成,將供應(yīng)鏈商品庫(kù)的一級(jí)商品分類(lèi)以及一級(jí)商品分類(lèi)下的二級(jí)商品分類(lèi)和三級(jí)商品分類(lèi)和商品導(dǎo)入。

一鍵導(dǎo)入頁(yè)面,選擇的商品分類(lèi)為二級(jí)商品分類(lèi),導(dǎo)入完成,將供應(yīng)鏈商品庫(kù)的一級(jí)商品分類(lèi)以及二級(jí)商品分類(lèi)下的三級(jí)商品分類(lèi)導(dǎo)入,導(dǎo)入商品為二級(jí)分類(lèi)下所有商品。

一鍵導(dǎo)入頁(yè)面,選擇的商品分類(lèi)為三級(jí)商品分類(lèi),導(dǎo)入完成,將供應(yīng)鏈商品庫(kù)的三級(jí)商品分類(lèi)的父級(jí)分類(lèi)和一級(jí)分類(lèi)導(dǎo)入,導(dǎo)入商品為三級(jí)分類(lèi)下的商品信息。

⑥ 商品分類(lèi)為商品的分類(lèi)信息顯示。

2)商品列表

原型設(shè)計(jì)截圖:

商品列表

供應(yīng)鏈商品設(shè)置

商品變化記錄

目的:

  1. 增加商品來(lái)源查詢(xún)條件,管理自營(yíng)商品和供應(yīng)鏈商品;
  2. 供應(yīng)鏈商品設(shè)置頁(yè)面,批量設(shè)置供應(yīng)鏈商品價(jià)格和上下架狀態(tài);
  3. 商品變化記錄頁(yè)面,顯示供應(yīng)鏈商品的價(jià)格變動(dòng)記錄;
  4. 供應(yīng)鏈商品僅可執(zhí)行刪除操作,不可編輯和上下架。

查詢(xún):

增加商品來(lái)源查詢(xún)條件,商品來(lái)源查詢(xún)條件為下拉菜單,包括;自營(yíng)商品和供應(yīng)鏈商品。

列表:

  1. 增加來(lái)源字段,通過(guò)商品列表頁(yè)面,添加商品按鈕,添加成功的商品,商品來(lái)源為自營(yíng)商品;
  2. 通過(guò)商品分類(lèi)頁(yè)面,一鍵導(dǎo)入功能導(dǎo)入的商品信息,商品來(lái)源為供應(yīng)鏈商品;供應(yīng)鏈商品的售價(jià)為導(dǎo)入后商品的成本價(jià)。

供應(yīng)鏈商品設(shè)置:

  1. 商品列表頁(yè)面增加供應(yīng)鏈商設(shè)置功能;
  2. 點(diǎn)擊供應(yīng)鏈商品設(shè)置按鈕,彈窗顯示供應(yīng)鏈商品設(shè)置頁(yè)面;
  3. 供應(yīng)鏈商品設(shè)置頁(yè)面,可批量設(shè)置供應(yīng)鏈商品的價(jià)格浮動(dòng)浮動(dòng)比例和上下架狀態(tài);供應(yīng)鏈商品價(jià)格 = 供應(yīng)鏈商品售價(jià) * (1 + 價(jià)格上浮比例);供應(yīng)鏈商品導(dǎo)入成功,為下架狀態(tài);上下架狀態(tài)默認(rèn)選擇上架;
  4. 供應(yīng)鏈商品,商品不可編輯,不能上下架操作,可刪除。

商品變化記錄:

  1. 商品列表頁(yè)面增加商品變化記錄功能;
  2. 點(diǎn)擊商品變化記錄按鈕,跳轉(zhuǎn)到商品變化記錄頁(yè)面;
  3. 根據(jù)接收商品中心推送消息API,顯示商品變化記錄;
  4. 商品變化記錄頁(yè)面,查詢(xún)條件包含:商品名稱(chēng)、變化類(lèi)型、和變化時(shí)間;商品名稱(chēng)支持模糊查詢(xún),變化類(lèi)型為下拉菜單包含:上架、更新、下架和刪除;變化時(shí)間包含開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間精確到秒;
  5. 變化類(lèi)型為下架/刪除,SAAS商城的上下架狀態(tài)改為下架;變化類(lèi)型為更新,商品價(jià)格發(fā)生變化,根據(jù)價(jià)格上浮設(shè)置信息,修改SaaS商城供應(yīng)鏈商品信息;變化類(lèi)型為上架,,SAAS商城的上下架狀態(tài)改為上架。

3)回收站

原型設(shè)計(jì)截圖:

回收站

目的:

增加商品來(lái)源字段,用于區(qū)分商品來(lái)源信息。

4)供應(yīng)鏈訂單

原型設(shè)計(jì)截圖:

供應(yīng)鏈訂單

目的:

  1. 增加供應(yīng)鏈訂單功能,管理供應(yīng)鏈商品的訂單信息;
  2. 用戶(hù)下單成功,賬戶(hù)余額不足,交易狀態(tài);未提交,SaaS商城請(qǐng)求客戶(hù)下單API,請(qǐng)求成功,修改交易狀態(tài):提交中,接收商品中心推送消息API,通知提交失敗,修改交易狀態(tài)為提交失??;
  3. 交易狀態(tài)由提交中改為提交失敗,賬戶(hù)余額返還,生成余額明細(xì),業(yè)務(wù)類(lèi)型:返還,可重新提交;
  4. 交易狀態(tài);未提交/提交失敗,可批量提交或者批量退款;點(diǎn)擊批量退款,請(qǐng)求商戶(hù)退款接口,自動(dòng)發(fā)起退款;
  5. 交易狀態(tài)改為充值失敗,賬戶(hù)余額返還,生成余額明細(xì),業(yè)務(wù)類(lèi)型:返還,請(qǐng)求商戶(hù)退款接口,自動(dòng)發(fā)起退款。

5)退款維護(hù)

原型設(shè)計(jì)截圖:

退款維護(hù)

目的:

① 查詢(xún)條件增加商品來(lái)源,商品來(lái)源為下拉菜單,包含:自營(yíng)商品和供應(yīng)鏈商品;

② 退款訂單列表增加商品來(lái)源字段,顯示商品來(lái)源信息;

③ 交易狀態(tài):等待發(fā)貨,商品來(lái)源:供應(yīng)鏈商品,商戶(hù)同意退款申請(qǐng),請(qǐng)求取消提交API,請(qǐng)求成功,交易狀態(tài):取消提交中;通過(guò)接收商品中心推送消息API修改交易狀態(tài);交易狀態(tài)修改為取消提交完成,修改退款狀態(tài)為維權(quán)結(jié)束;商戶(hù)賬戶(hù)余額增加生成余額明細(xì),業(yè)務(wù)類(lèi)型為退款,自動(dòng)請(qǐng)求商戶(hù)退款接口;交易狀態(tài)修改為取消提交失敗,修改退款狀態(tài)為維權(quán)結(jié)束;

④ 交易狀態(tài):已完成,商品來(lái)源:供應(yīng)鏈商品,商戶(hù)同意退款申請(qǐng),請(qǐng)求提交訂單售后申請(qǐng)API,請(qǐng)求成功,通過(guò)接收商品中心推送消息API修改交易狀態(tài);交易狀態(tài)修改為等待發(fā)貨,修改退款狀態(tài)為買(mǎi)家待退貨;

⑤ 退款狀態(tài)為買(mǎi)家待退貨,買(mǎi)家點(diǎn)擊退貨,請(qǐng)求售后公司服務(wù)列表API,顯示物流信息,請(qǐng)求提交售后物流訂單號(hào)API,填寫(xiě)物流訂單信息,填完完成,退款狀態(tài)為賣(mài)家待收貨;通過(guò)接收商品中心推送消息API,通知售后狀態(tài)為已完成,修改退款狀態(tài)為維權(quán)結(jié)束;商戶(hù)賬戶(hù)余額增加生成余額明細(xì),業(yè)務(wù)類(lèi)型為退款,自動(dòng)請(qǐng)求商戶(hù)退款接口;交易狀態(tài)修改為已拒絕,修改退款狀態(tài)為維權(quán)結(jié)束;

6)財(cái)務(wù)概況

原型設(shè)計(jì)截圖:

財(cái)務(wù)概況

賬戶(hù)明細(xì)

目的:

  1. 增加賬戶(hù)余額信息和供應(yīng)鏈訂單統(tǒng)計(jì)信息的顯示;
  2. 商戶(hù)可設(shè)置預(yù)警閾值,點(diǎn)擊賬戶(hù)明細(xì),可查詢(xún)賬戶(hù)明細(xì)。

賬戶(hù)信息:

  1. 賬戶(hù)信息包含;賬戶(hù)余額、預(yù)警閾值和授信余額;
  2. 預(yù)警閾值可設(shè)置,為正整數(shù);點(diǎn)擊賬戶(hù)明細(xì)按鈕,跳轉(zhuǎn)到賬戶(hù)明細(xì)頁(yè)面;
  3. 訂單概況頁(yè)面,增加自營(yíng)商品訂單概況和供應(yīng)鏈商品訂單概況信息,包含:訂單總額(元)、退款訂單總額(元)、訂單總數(shù)、退款訂單總數(shù)的統(tǒng)計(jì)信息。

賬戶(hù)明細(xì):

  1. 財(cái)務(wù)概況頁(yè)面,點(diǎn)擊賬戶(hù)明細(xì)按鈕,跳轉(zhuǎn)到賬戶(hù)明細(xì)頁(yè)面;
  2. 賬戶(hù)明細(xì)頁(yè)面,支持:訂單號(hào)、類(lèi)型、創(chuàng)建時(shí)間的查詢(xún);訂單號(hào)需精準(zhǔn)查詢(xún),類(lèi)型為下拉菜單,包含:現(xiàn)金充值、授信充值、賬戶(hù)提現(xiàn)、消費(fèi)、返還和退款;
  3. 根據(jù)平臺(tái)端的賬戶(hù)明細(xì)顯示。

7)訂單統(tǒng)計(jì)

原型設(shè)計(jì)截圖:

訂單統(tǒng)計(jì)

目的:

根據(jù)訂單信息統(tǒng)計(jì)訂單情況。

查詢(xún):

支持商品來(lái)源和統(tǒng)計(jì)日期查詢(xún);商品來(lái)源為下拉菜單,包含:自營(yíng)商品和供應(yīng)鏈商品,統(tǒng)計(jì)日期精確到天;默認(rèn)顯示當(dāng)天的訂單統(tǒng)計(jì)信息。

列表:

顯示內(nèi)容包含:商戶(hù)名稱(chēng)、商品來(lái)源、交易金額、商品成本、商品利潤(rùn)、交易筆數(shù)、交易商品和統(tǒng)計(jì)日期。

3. 其他

1)供應(yīng)鏈商品和自營(yíng)商品無(wú)法同時(shí)購(gòu)買(mǎi);

2)供應(yīng)鏈商品不參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和優(yōu)惠劵的使用;

3)供應(yīng)鏈商品詳情頁(yè)面,請(qǐng)求商品庫(kù)存查詢(xún)API – 單個(gè)商品接口,查詢(xún)是否有貨;

4)供應(yīng)鏈商品下單完成,賬戶(hù)余額扣減完成,請(qǐng)求客戶(hù)下單API;

5)接收商品中心推送消息API推送商品信息、交易狀態(tài)和售后狀態(tài);

6)每天1點(diǎn)定時(shí)請(qǐng)求:訂單實(shí)時(shí)狀態(tài)查詢(xún)API/訂單物流信息API/查詢(xún)售后訂單詳情API;

7) 供應(yīng)鏈訂單交易狀態(tài):等待發(fā)貨,商戶(hù)同意退款申請(qǐng),請(qǐng)求取消訂單API;

8) 供應(yīng)鏈訂單交易狀態(tài):已完成,商戶(hù)同意退款申請(qǐng),請(qǐng)求提交訂單售后申請(qǐng)API;

9)退款狀態(tài)為買(mǎi)家待退貨,買(mǎi)家點(diǎn)擊退貨,通過(guò)售后公司服務(wù)列表API查詢(xún)物流公司信息;通過(guò)提交售后物流訂單號(hào)API提交物流單號(hào);

預(yù)警閾值預(yù)警通知模板:

尊敬的${name},當(dāng)前賬戶(hù)余額:${balance},已低于預(yù)警閾值,請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)。

賬戶(hù)余額預(yù)警通知模板:

尊敬的${name},當(dāng)前賬戶(hù)余額:${balance},未提交供應(yīng)鏈訂單數(shù)量${number},請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi),并批量提較處理。

店鋪即將到期通知:

尊敬的${name},您的店鋪套餐,已于${duedate}正式到期。如您要繼續(xù)使用,請(qǐng)于${duedate}前及時(shí)續(xù)費(fèi)。

短信條數(shù)預(yù)警通知:

尊敬的${name},當(dāng)前店鋪短信條數(shù):${number},為保障短信通知,請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)。

name:店鋪名稱(chēng);balance:賬戶(hù)余額;number:數(shù)量;duedate:到期時(shí)間。

專(zhuān)欄作家

小胖紙,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。九年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),橫跨多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,專(zhuān)注金融和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),擅長(zhǎng)產(chǎn)品需求分析,平凡的外表下有顆不平凡的心。

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