工作總結(jié):淺談「融媒體」的那些事兒

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融媒體是互聯(lián)網(wǎng)+媒體的一種新興組合方式,本篇文章將對此進行介紹。當融媒體進入到產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域,與產(chǎn)品體驗、品質(zhì)進行結(jié)合,能讓產(chǎn)品不斷地進步、創(chuàng)新。

“融媒體”是充分利用媒介載體,把廣播、電視、報紙等既有共同點,又存在互補性的不同媒體,在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進行全面整合,實現(xiàn)「資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融」的新型媒體。

移動互聯(lián)的「內(nèi)容+服務(wù)」模式是融媒體時代的另一種模式創(chuàng)新。

特別是對于在第一個10年錯過主流陣營的紙媒網(wǎng)站而言,這無疑是最好的一個機會。

移動媒體=內(nèi)容媒體+關(guān)系媒體+服務(wù)媒體,而不僅僅是新聞客戶端!

傳統(tǒng)媒體的要素=內(nèi)容+形式

互聯(lián)網(wǎng)媒體的要素=內(nèi)容+形式+社交

移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的要素:內(nèi)容+形式+社交+場景

基于融媒體的屬性,產(chǎn)品設(shè)計一般建議使用Feeds流的展示,F(xiàn)eeds流由上往下的瀏覽方式,內(nèi)容以最主流的不同布局的圖文為主。

核心內(nèi)容以視頻或者直播的展現(xiàn)形式更生動形象的還原新聞事件,可讀性最佳。對于越發(fā)挑剔的用戶而言,當他們處在優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,就更喜歡高質(zhì)量、有故事的短視頻。

其中視頻的內(nèi)容可以對與日常生活緊密相關(guān)的,或者趣味性強的和有意義的科學類實驗進行二次編輯和推送。結(jié)合短視頻,還有一類比圖文更容易表達情感和參與度的功能:「直播」。

「直播」可以為豐富平臺內(nèi)容、增加用戶粘性,產(chǎn)品可利用地方新聞和娛樂的優(yōu)勢,以及各地的旅游資源,策劃一系列手機直播活動,在平臺直播板塊播出,同時為用戶提供每天可互動的內(nèi)容話題。

在移動互聯(lián)網(wǎng)上全程直播,打通實時在線的溝通互動渠道,幫助廣大網(wǎng)民了解政策、反映訴求、參與政策制定和社會治理、解決實際問題。充分發(fā)揮內(nèi)容+服務(wù)的特性,把資訊和民生緊密結(jié)合,成為百姓的剛需。

以視頻和直播為主的國內(nèi)外產(chǎn)品案例如下:

一、融媒體+本地化:打造屬于自己的內(nèi)容

新聞客戶端如何跟媒體建立一種長效的合作關(guān)系?最終實現(xiàn)既能幫助傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型,同時又能形成產(chǎn)品的內(nèi)容吸引力。

從zaker的后臺數(shù)據(jù)分析,有這樣的發(fā)現(xiàn):通過zaker新聞分享到朋友圈 30% 的內(nèi)容都是本地新聞。這些本地化的新聞用戶愿意分享,就證明了這個市場本身就存在價值。

由此可見,「融媒體+本地化」的方式是有需求且值得做的,低俗化,娛樂化的內(nèi)容更容易獲得用戶的點擊和停留時間。用戶的點擊和停留時間將會使該內(nèi)容的推薦量擴大并最終占據(jù)總內(nèi)容量的較大比例。這樣的組合,可以解決內(nèi)容平臺沒有核心內(nèi)容、傳統(tǒng)媒體急需轉(zhuǎn)型的雙重需求,從而形成獨家的核心競爭力。

本地本身有更加傳統(tǒng)優(yōu)秀的媒體。各地都有的XX日報、XX晚報,還會有各種論壇、社區(qū)。同時,中國的四大門戶是沒有新聞采編權(quán)的,你隨便打開一個網(wǎng)易的新聞頁面,就能在標題下面看見轉(zhuǎn)載自XX日報或者XX網(wǎng)站,所以說自身大部分新聞都是轉(zhuǎn)載的,再來到本地做本地新聞,也只能轉(zhuǎn)載。

而且,四大門戶跟地方自媒體相比,新聞更新速度有很大差距,很多都是微信號出來一兩天之后,客戶端才顯示。所以結(jié)合本地自媒體搞個本地新聞網(wǎng)站或者是新聞客戶端,會是地方政府的剛需。那么問題來了,對比地方新聞本身,四大門戶的優(yōu)勢就略顯得薄弱,畢竟一款強內(nèi)容驅(qū)動的產(chǎn)品,內(nèi)容源靠譜才是真的靠譜!

說了這么多,接下來我們一起來看看大佬們?nèi)绾瓮鎯旱胤叫侣劦模?/p>

  • 騰訊新聞:12年10月起步,至今共有12個區(qū)域頻道,12個頻道都是騰訊大網(wǎng),編輯們除了轉(zhuǎn)當?shù)匦侣?,也在制作原?chuàng)欄目,推薦當?shù)厣钌顑?yōu)惠信息給用戶(國內(nèi)主流客戶端現(xiàn)在都有做地方頻道,就小Q看來的確只有騰訊新聞客戶端做的最深入)。
  • 網(wǎng)易新聞:做的最早、覆蓋最廣,目前有100+的頻道,根據(jù)城市來劃分,更細;大部分是把地方頻道,直接開放給傳統(tǒng)媒體直接運營。
  • 搜狐新聞:14年初開始運營,客戶端內(nèi)容同步于web端。
  • 新浪新聞:活躍用戶相對較小,目前并無太多亮點。

二、如何做有體驗和設(shè)計品質(zhì)的融媒體產(chǎn)品

融媒體+本地化=打造屬于自己的內(nèi)容平臺
設(shè)計特色:層次分明、簡潔易用、真實個性、及時迅速、情景代入

1. 首頁首屏

傳統(tǒng)的地方媒體新聞客戶端,大多內(nèi)容千篇一律,框架同質(zhì)化嚴重,缺乏個性化及差異化的設(shè)計,同時整體感較為政治化,新聞味道過重。版塊功能略顯呆板,不夠有自己的特色,用戶上手可用性及記憶性均無。

合理利用首屏的曝光度,改變Bannner占比,大膽使用高清大圖,彰顯領(lǐng)導風采,更加符合黨媒新聞圖的拍攝場景(如會議和人物),有別于其它新聞客戶端的模版式布局,讓閱讀者位于首屏就可以獲取最關(guān)鍵和最事實的新聞內(nèi)容。

并且結(jié)合清晰大圖和適當留白,提供較好的閱讀體驗。

2. 新聞及服務(wù)

找準產(chǎn)品定位,根據(jù)優(yōu)勢強化重點入口,突出融媒體特色,在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進行全面整合,把傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到極致;利用融媒體的屬性,打造本地化的特色新聞客戶端,實現(xiàn)體驗與設(shè)計品質(zhì)一流的產(chǎn)品。

不同屬性的內(nèi)容分模塊展示,不單單只是圖片+新聞一種,通過不同的層次區(qū)分,讓復雜的Feeds流更具備閱讀感,釋放勞累的閱讀體驗,給用戶更有沉浸感的閱讀場景。

特色模塊1

將領(lǐng)導人、大型會議及新政解讀等內(nèi)容,擬人化的展示出來,通過以人+新聞的特色表達,突顯領(lǐng)導的親民性。

極具地方媒體特色的功能模塊,對影響老百姓日常生活的最新規(guī)定,進行深入淺出的解讀,貼近民生,產(chǎn)生共鳴;

特色模塊2

第一時間權(quán)威發(fā)布省內(nèi)特別重要的時政要聞,包括=重大時事新聞、領(lǐng)導人政務(wù)活動、重要會議精神貫徹落實、重大政策信息發(fā)布、重要人事任免公布等。

請有關(guān)領(lǐng)導或?qū)<?,就國家重大政策以及省?nèi)影響老百姓日常生活的最新規(guī)定,進行深入淺出的解讀。

以領(lǐng)導人視角,描述和解讀新政,用帶入式的措辭,引發(fā)讀者閱讀并參與討論,將呆板的政策類新聞變得更輕松愉悅,增加百姓閱讀的可能性及參與討論的積極性;

特色模塊3

對弘揚社會主義核心價值觀的正能量人物的報道推送,展示幫扶系列活動,推出公益慈善項目進行直播,為老百姓謀福利,解決困難,突出本地化、服務(wù)化的核心競爭力。

3. 直播及互動

新聞最重要的就是客觀、真實。用事實說話,也許很難直接體現(xiàn)出什么生機、活力這一點。那么,直播新聞替代傳統(tǒng)文字新聞,更生動形象的還原新聞事件,極大化突出可讀性,讓正在發(fā)生的事情更具時效性。

用直播類型的新聞,改變傳統(tǒng)黨媒新聞的嚴肅刻板性,利用直播網(wǎng)紅的特色,讓信息和記者人物(特邀專家)結(jié)合,打造網(wǎng)紅個體,附帶彈幕等流行的互動模式,拉近領(lǐng)導與百姓的距離,大大提高百姓參與事實討論的力度。

4. Feeds融入輕服務(wù)

傳統(tǒng)的地方新聞客戶端,會把本地化服務(wù)作為一個單獨的版塊,以較為常見的單個入口排布的方式呈現(xiàn),與實際場景脫離,把偏工具入口的內(nèi)容硬生生的與新聞內(nèi)容結(jié)合,感覺結(jié)構(gòu)混亂,且產(chǎn)品定位不清晰。

為了讓用戶能更加自然的通過服務(wù)入口獲得信息,我們將本地化服務(wù)與黨民互動集合,打通實時在線的溝通互動渠道,幫助廣大網(wǎng)民了解政策、反映訴求、參與政策制定和社會治理、解決實際問題。

首頁輕量化服務(wù)入口,場景化動態(tài)運營描述,讓塊狀入口結(jié)合文字和圖標設(shè)計,與留白融合,更具整體性,充分發(fā)揮內(nèi)容+服務(wù)的特性,把資訊和民生緊密結(jié)合,成為百姓的剛需。

以信息區(qū)隔方式更強的板塊方式,給予用戶提示,承載更多場景和資訊融合的信息。

5. 閱讀體驗及視覺設(shè)計

利用高品質(zhì)的圖文混排,突出新聞閱讀感解決圖片和文字比例失調(diào),留白不足的問題。通過左圖右文,讓單圖文閱讀認知度更強,通過文字設(shè)計區(qū)分信息層次。

合理的留白與布局,提升文字閱讀的體驗感,解決傳統(tǒng)新聞客戶端缺乏人情味的問題,顛覆地方新聞客戶端模版單一化,無記憶點的問題,讓內(nèi)容豐滿并展現(xiàn)自我基因的表達。

6. 運營及推廣

場景化運營+統(tǒng)一品牌推廣(刷新、點贊、分享),拉動運營及推廣的效應(yīng),通過湖南今日、整點推送、啟動畫面等模塊,將產(chǎn)品品牌多次曝光并產(chǎn)生足夠大的記憶點。

三、總結(jié)

融媒體是一個綜合性的媒體產(chǎn)品,基于視頻、直播,并拓展本地服務(wù)可以看做聚攏了大批用戶后開始尋求流量變現(xiàn)的嘗試。

從而形成一種「資訊-服務(wù)」模式,一方面滿足用戶需求,一方面也能幫助第三方刺激消費行為。

融媒體是一個創(chuàng)新的產(chǎn)品形態(tài),還有很長的路需要去探索,如何制造有價值高質(zhì)量的內(nèi)容,永遠是媒體屬性產(chǎn)品的核心!

專欄作家

小Q聊產(chǎn)品,微信公眾號:小Q聊產(chǎn)品,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?!稄男枨蟮疆a(chǎn)品:0歲產(chǎn)品經(jīng)理進階之道》作者,善于C端產(chǎn)品體驗,B端產(chǎn)品模式設(shè)計。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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