對于產(chǎn)品和用戶而言什么最重要？這個問題才是極簡設計的本質。

這周末和朋友一起開了個直播，決定每周講一本設計相關的書籍，很有趣，這件事對自己對他人都很有意義，如果把這個直播當做一個產(chǎn)品，那這就是能帶來價值的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品就值得去做。講的第一本書便是Giles Colborne的《簡約之上：交互式設計四策略》。

Giles Colborne前后買了兩個打印機，第一臺打印機需要連接組件，設置硬件，安裝驅動程序等等步驟，前后花費幾個小時；第二臺打印機的安裝步驟是：安裝墨盒——打開開關——提示輸入WiFi密碼——完成，花費幾分鐘。這件事引發(fā)了作者思考一個問題：為什么不能都這么簡單呢？整本書都在試圖回答這個問題，并提出了解決問題的方法論。

為什么產(chǎn)品不能做的復雜？

人類的注意力以及短期記憶力有限，我們總是傾向于簡單事物，11位電話號碼都太過復雜，要分解成三組來記憶。

當一個產(chǎn)品增加的功能越多，就越難發(fā)現(xiàn)真正對用戶有價值的點是哪些，這樣盲目添加的新功能早晚會成為垃圾功能。復雜的產(chǎn)品也意味著更沉重的代碼，增加了產(chǎn)品維護和迭代成本，從而越來越難以靈魂應對市場變化。復雜的產(chǎn)品不可持續(xù)。

那怎么讓產(chǎn)品變得簡約易用？作者提出了四個方法：刪除、組織、隱藏、轉移。

1. 刪除

第一步，刪除不必要的功能。怎么做？把所有的功能都列出來，對每個功能點進行分析。并用下列原則篩選出必要功能。

（1）不符合公司戰(zhàn)略以及產(chǎn)品定位的功能不要

在做教育類產(chǎn)品的時候，有很多學生反映要加入相機功能，但是公司產(chǎn)品定位是學生專用的智能終端，那學生要相機的動機是什么？是拍老師、拍同學或者自拍來娛樂，這就不符合產(chǎn)品定位，所以果斷去掉。

（2）能不能為公司或用戶帶來價值

年初定公司戰(zhàn)略時，針對2017產(chǎn)品要深度做哪幾塊的功能進行了討論，其中一個是智能批改，對于老師來說，如果能用互聯(lián)網(wǎng)的方式，將老師的批改工作給取代，能夠減低老師的教學備課負擔，這個功能就是能為老師帶來價值。

2. 組織

通過刪除，保留了必要功能，精簡了產(chǎn)品，第二步便是組織。對所有功能和內容進行信息架構的梳理，將相同的功能放到一類，形成產(chǎn)品的層級和導航結構。不同的信息架構類別決定了產(chǎn)品采用何種導航形式，關于移動端的導航設計，可以移步《APP導航設計，看這篇就夠了…》。試想一下如果京東沒有對商品進行分類，也沒有搜索，你怎么從上萬個SKU找到所需的商品？

組織是將要提供給用戶的功能和內容進行分組，方便用戶更容易找到特定的功能或內容。

3. 隱藏

隱藏原則是要隱藏非核心的功能，讓用戶的注意力都停留在核心功能上，不干擾用戶完成主任務。那么怎么樣才能區(qū)分哪些是核心功能哪些是非核心功能。這就需要給需求或者功能列一個優(yōu)先級list，按照重要程度排序。平時我會采用KANO模型和四象限分類法來解決這個問題，關于這兩個方法，請移步《一篇文章搞懂需求分析》。

抽屜式導航就是隱藏法則最好的詮釋，將非核心的功能通過左上角的icon收起，用戶點擊或左劃喚起。主界面只顯示產(chǎn)品的核心功能，最美應用、滴滴出行等就使用了該模式。

除了抽屜式導航這樣將多個功能集合到一個icon中，還有沒有其他隱藏的交互形式？當然有，最近小學生都在打的王者榮耀，當你長按某個技能時，會出現(xiàn)關于這個技能的詳細介紹，也就是通過更重的交互操作來喚起非核心的功能或者內容展示，包括長按、雙擊等。

4. 轉移

轉移分兩個維度，一個是從用戶轉移到用戶，另一個是從端轉移到端。

（1）用戶轉移到用戶

曾經(jīng)做過一個后臺管理系統(tǒng)，給內部使用（包括財務、管理人員、運營人員等等都會使用），用來管理自營車輛，當車輛維修時，需要填寫維修詳情。我們通過給維修廠做了一個H5，讓維修廠在做車輛維修時就錄入信息。這樣后臺管理系統(tǒng)就會省略很多表單，這個填寫表單的功能從公司的運營人員轉移到了外部的維修廠，提升了內部的效率。

（2）從端到端

手機郵箱APP是沒有完備的字體設置的，只提供默認的大小和顏色，或者只提供幾個選項，因為手機端的APP是為了用戶實現(xiàn)快速瀏覽和回復使用的，如果你要設置字體樣式，只能前往網(wǎng)站或者客戶端，手機郵箱通過將字體樣式等復雜的功能轉移到了PC端降低了APP的復雜度。

小結

老規(guī)矩總結一下，復雜的產(chǎn)品不可持續(xù)，用戶需要簡約易用的產(chǎn)品，這需要產(chǎn)品設計人員刪除不必要的，組織要提供的，隱藏非核心的功能，并學會轉移功能。但這本書最重要的其實不是教會了我們如何簡化產(chǎn)品，而是在產(chǎn)品設計過程中能不斷的問自己一個問題：對于產(chǎn)品和用戶而言什么最重要？這個問題才是極簡設計的本質。

#專欄作家#

鄒志楠，微信公眾號：UE修養(yǎng)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。交互設計師，專注于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計。

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