設(shè)置這個(gè)模塊是每一個(gè)產(chǎn)品的必要模塊，它的并不是獨(dú)立于其他功能的存在，而是作為其他功能的一個(gè)補(bǔ)充。對(duì)于設(shè)置模塊而言，其操作流程應(yīng)盡量精簡(jiǎn)，更多的體現(xiàn)其功能性。

設(shè)置模塊是大部分產(chǎn)品都會(huì)存在的通用模塊，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。

如果我們不一個(gè)個(gè)分析產(chǎn)品的整體，而是從某一個(gè)模塊入手，橫向分析20個(gè)左右的產(chǎn)品的同一個(gè)模塊，對(duì)我們而言是不是會(huì)帶來更多的啟發(fā)呢。

所以我首先選定了設(shè)置模塊，先自己設(shè)想出了設(shè)計(jì)模塊的用戶story，然后再去查看各大產(chǎn)品是否符合這些story，最后再根據(jù)story和調(diào)研結(jié)果，畫出了自己設(shè)想設(shè)置模塊的原型。

網(wǎng)站設(shè)置story：

• 作為一名用戶，我希望能夠修改密碼，以便減少密碼被泄露時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)；
• 作為一名用戶，我希望能夠退出登錄，以便其他人無法在我離開后使用我的賬號(hào)；
• 作為一名用戶，我希望能夠反饋意見，以便讓網(wǎng)站能夠變得更利于我使用；
• 作為一名用戶，我希望能夠更加了解產(chǎn)品和公司，以便讓我有更加深刻的認(rèn)識(shí)和產(chǎn)生信任感；
• 作為一名用戶，我希望能夠看到網(wǎng)站的使用幫助，以便在我遇到問題時(shí)有地方可以得到解答。

網(wǎng)站設(shè)置結(jié)果調(diào)研

然后，我根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，自己設(shè)想了草船云的設(shè)置模塊的畫法：

app設(shè)置模塊story：

• 作為一名用戶，我希望能夠修改密碼，以便減少密碼被泄露時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)；
• 作為一名用戶，我希望能夠退出登錄，以便其他人使用我的手機(jī)時(shí)不會(huì)看到我應(yīng)用內(nèi)的信息；
• 作為一名用戶，我希望能夠反饋意見，以便讓應(yīng)用能夠變得更利于我使用；
• 作為一名用戶，我希望能夠更加了解產(chǎn)品和公司，以便讓我有更加深刻的認(rèn)識(shí)和產(chǎn)生信任感；
• 作為一名用戶，我希望能夠找到應(yīng)用的使用幫助，以便在我遇到問題時(shí)有地方可以得到解答；
• 作為一名用戶，我希望能夠能夠驗(yàn)證和獲取最新的應(yīng)用版本，以便保障我能夠使用到最新的應(yīng)用版本；

APP調(diào)設(shè)置調(diào)研結(jié)果：

然后，我根據(jù)app的設(shè)置模塊調(diào)研結(jié)果，設(shè)想了一個(gè)金融app金信優(yōu)客設(shè)置模塊的原型畫法：

總結(jié)：

調(diào)研過程中遇到的問題：

在只分析一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)置的情況下，其實(shí)我們是不能夠完全弄明白它為什么會(huì)有設(shè)置里的東西的，比如知乎設(shè)置里的消息設(shè)置，里面有多達(dá)幾十個(gè)小的自選功能項(xiàng)，然而如果只是從設(shè)置的多產(chǎn)品對(duì)比層次來分析的話，并不能理解透徹為什么同一個(gè)消息設(shè)置，有些社交產(chǎn)品簡(jiǎn)單，有些社交產(chǎn)品很復(fù)雜，還是要從整個(gè)產(chǎn)品的整體入手，各個(gè)主要功能都分析了一遍之后，才能夠?qū)υO(shè)置里的模塊有更加準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

畢竟，設(shè)置對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品而言，是一個(gè)重要的輔助模塊，而不是主要模塊，或者設(shè)置是其他主要功能模塊需要設(shè)置的東西的整合，那么脫離整個(gè)產(chǎn)品單獨(dú)拉出來分析設(shè)置，我覺得并無法分析的很深入。

調(diào)研過程中的收獲：

看了這么多產(chǎn)品的設(shè)置之后，覺得設(shè)置這個(gè)東西還真的是按需取用的，比如社交產(chǎn)品一定有消息設(shè)置、個(gè)人資料設(shè)置，交易產(chǎn)品一定有收貨地址設(shè)置，而所有的產(chǎn)品都有賬號(hào)安全，所以說以后要做哪一類的產(chǎn)品，就只需要重點(diǎn)分析相同類別的產(chǎn)品的設(shè)置，在按需制定一兩個(gè)特定的小功能就好了。

同時(shí)，今天分析知乎和優(yōu)酷的app的時(shí)候，它們?cè)O(shè)置里的一級(jí)菜單和二級(jí)菜單是直接完全展開排列的，所以用戶進(jìn)入設(shè)置之后，增加了下滑的次數(shù)，卻減少了尋找和點(diǎn)擊要修改的功能的次數(shù)，總體來說，我認(rèn)為這是能夠簡(jiǎn)化用戶操作的一種方式，讓用戶不用多次進(jìn)出一級(jí)和二級(jí)菜單，就能夠?qū)ふ业阶约合胍牡墓δ?，?jié)省了用戶的精力。

設(shè)置這樣一個(gè)模塊并不是獨(dú)立于其他功能的存在，而是其他所有功能所需補(bǔ)充的集中反映，所以設(shè)置這個(gè)模塊的設(shè)計(jì)同樣需要把握好目標(biāo)用戶的需求，一切從用戶的角度出發(fā)，為用戶省事、省時(shí)、省力，設(shè)置并不需要做的非常突出，只需要在用戶想到的時(shí)候能夠在設(shè)置里便捷地找到要變的功能就好。

本文由 @佳人如夢(mèng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議