不知道你有沒有這樣的疑惑，為什么別的產(chǎn)品經(jīng)理總是自帶光環(huán)，升職加薪之路走得順風(fēng)順?biāo)?，而你總是在摸爬滾打中度過？想要在產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)道路上更上一層樓，除了做好日常工作以外，你還應(yīng)該做些什么？?下面是我結(jié)合自己和其他產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯，總結(jié)出的一些經(jīng)驗教訓(xùn)，其中很多方面可能就是你平時根本沒有注意到的。

職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵無非在于四個方面：開闊視野、提高水平、自主學(xué)習(xí)和提升影響力?。

作為初入職場的新人，許多產(chǎn)品經(jīng)理一開始經(jīng)手的都是非常明確、局限于某個特定部分的工作，同時要接受各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理，幾乎沒有任何機(jī)會擔(dān)任最終的決策者。隨著資歷不斷提升，這些產(chǎn)品經(jīng)理開始著手范圍更廣、界定更模糊的工作，也獲得了更多的自主權(quán)，同時開始對下屬的工作進(jìn)行監(jiān)督管理（擔(dān)任中層管理人員或是區(qū)域總監(jiān)等），對于許多事項也擁有最終決策權(quán)。

把目前階段的工作做到極致，就表明你已經(jīng)具備了再升一級的能力和資格。

職業(yè)發(fā)展之路并不輕松——你需要內(nèi)心足夠強(qiáng)大

初入職場時，你負(fù)責(zé)的許多工作都有非常明確的“正確答案”，因為只要編寫的代碼正常運行，達(dá)到了預(yù)想的效果，那么就證明做對了。每當(dāng)你順利完成任務(wù)，周圍的同事都會對你贊賞有加，這種成就感是很令人滿足的。

然而，當(dāng)你接手更加復(fù)雜和模糊的工作時，就不見得有所謂正確答案了。你需要經(jīng)常在風(fēng)險和收益之中做出權(quán)衡，而且你也無法預(yù)測如果當(dāng)時做了別的選擇，結(jié)果是否完全不同。同時，你做出的選擇很難讓所有人都滿意，總有人會在背后抱怨，這是非常自然的現(xiàn)象，我們也無力改變。

一旦你晉升為中層、高層管理人員，由于會接觸到許多需要保密的非公開信息，你需要做出的很多決策更難被員工所理解。

例如：我如果提前得知部分員工有離職意向，或是某些員工表現(xiàn)不佳，就需要提前對人員部署作出調(diào)整，但我卻不能向所有人公布調(diào)整的具體真實原因。

更重要的是，身居高位也意味著承擔(dān)更多的責(zé)任，享有更少的自由支配的時間（開不完的各種會議），并且你需要時刻準(zhǔn)備對突發(fā)的狀況迅速提出權(quán)宜之計（即快速原型），即便你很清楚只要多花一點時間，你完全能拿出更好的解決方案。

對于這些問題，我聽到過最好的建議是：主動將這一切挫折和挑戰(zhàn)看作是工作的一部分。如果我遭遇了無法讓所有人都滿意的困境，我會告訴自己，這是因為我現(xiàn)在正負(fù)責(zé)的是非常艱難而重要的工作，出現(xiàn)這樣的狀況也是非常自然的事情。

學(xué)會與你的領(lǐng)導(dǎo)共同探討職業(yè)發(fā)展目標(biāo)

好的老板會非常愿意幫助你實現(xiàn)你的職業(yè)抱負(fù)，但他們需要獲得你的配合。

首先，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)本來就是你自己的職責(zé)，起碼要為自己設(shè)定一些可能的選項。仔細(xì)思考什么樣的工作你做起來順心，并且能夠做得很好，在這些領(lǐng)域你有沒有特別崇拜的偶像？

之后，你就應(yīng)該考慮要如何向老板展開這個話題。千萬不要把這種探討交流變成關(guān)于升職的辯論，不然你的老板很可能不想跟你討論這個話題。因為他們會覺得你不切實際，可能你所幻想的職位目前來看并不現(xiàn)實，你并不具備所需的技能和經(jīng)驗，也可能是他們非常需要你留在目前的崗位上。

展開對話最簡單的方法就是以愿景展望的形式開始：“我希望未來成為一名項目主管，如果未來有這樣的機(jī)會，您認(rèn)為我現(xiàn)在應(yīng)該準(zhǔn)備提升哪些方面的技能呢？您能否給我推薦一些提升技能的方法呢？”如果老板提出了一些你值得改進(jìn)或提升的技能，千萬別想法設(shè)法跟老板爭辯你已經(jīng)做得很好了。

對話的目的在于：讓你的老板認(rèn)為你是一個可造之材，能夠虛心聽取意見和反饋，他們會覺得花時間和你溝通是值得的，因為你能夠聽進(jìn)去建議，并且從他們身上學(xué)到了東西。只要你是一個坦誠、進(jìn)取且靠譜的人，他們一定會幫助你的。

妥善處理人際關(guān)系，構(gòu)建信任基礎(chǔ)

職業(yè)發(fā)展伴隨著工作自主性的提升，而獲得更多自主性的前提是得到他人的信任。無論你的工作能力多么突出，只要領(lǐng)導(dǎo)和同事都不信任你，你也難堪大任。他們擔(dān)心交給你的任務(wù)無法順利完成，為了防止事后處理爛攤子，總要花費大量時間跟進(jìn)你的完成情況，沒有人會希望這種情況發(fā)生。

決策能力：你在做決策的時候是否有系統(tǒng)的框架、流程和判斷？你會邀請其他人對你的抉擇進(jìn)行復(fù)核嗎？

為了構(gòu)建與同事的信任基礎(chǔ)，切記不要隨意做出決策或是直接拋出一個不成熟的方案，而要仔細(xì)梳理自己決策過程中的考慮，并和大家分享你的決策框架。你也可以征求已經(jīng)在團(tuán)隊中獲得普遍信任的前輩的意見，獲得他的支持和幫助。

當(dāng)然，獲取信任最好的方式當(dāng)然是盡可能少犯錯，如果你尚且達(dá)不到上述標(biāo)準(zhǔn)，就更需要付出努力了。在需要做出決策時，提前深入調(diào)研，盡可能想出足夠多的備選方案。在正式拿出方案前，也可以先讓同事幫你把關(guān)，獲取前期反饋，并盡早找到方案中的錯漏。

當(dāng)你建立起一定的信任基礎(chǔ)后，你會獲得越來越多的機(jī)會，因為大家都放心讓你來做重要的決策。

積極主動：你會主動和他人分享第一手消息嗎？當(dāng)你需要幫助的時候，會主動向他人尋求援助嗎？當(dāng)有新鮮事發(fā)生的時候，你的同事們會愿意跟你分享嗎？

在與同事的日常交往中，一定要記得盡早且經(jīng)常溝通。在尋求幫助的時候，可以說：“現(xiàn)在的情況是……我的計劃是……你覺得怎么樣？”

執(zhí)行力：當(dāng)你說要準(zhǔn)備做某件事的時候，你真的會馬上行動嗎？你能專心致志地完成工作嗎？你有沒有經(jīng)常丟三落四，忘記某些需要完成的任務(wù)？

建議列出你的行動計劃，并制定核對清單，這樣能幫助你在執(zhí)行任務(wù)的時候更加從容自信。在任務(wù)下達(dá)之前，你也可以先行準(zhǔn)備，并讓身邊的同事知道，你已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備了。

建立信任需要時間，并且每當(dāng)你開始和一群新的工作伙伴合作時，都需要重復(fù)地構(gòu)建信任基礎(chǔ)，這一點做好了一定會對你的職業(yè)生涯大有好處。

學(xué)會如何”真正”把工作做好

一些公司有許多正式的工作流程，而一些公司沒有，但所有公司對于“真正”把工作做好的標(biāo)準(zhǔn)存在一定的細(xì)微差別。

一些工作流程非常重要，必須要嚴(yán)格遵守，而一些不重要的流程則可以直接跳過。通常公司內(nèi)都有幾個關(guān)鍵人物，負(fù)責(zé)推動工作進(jìn)度，幫助團(tuán)隊消除障礙。當(dāng)然，公司中負(fù)責(zé)把關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)也會有個人的喜惡，也許他們的情緒會直接影響你的工作成果是否能得到上級的認(rèn)可。

如果你在工作過程中遇到了困難，不妨讓積極性強(qiáng)的工程師協(xié)助你進(jìn)行開發(fā)。2004年時我曾在微軟任職，當(dāng)時我開發(fā)的產(chǎn)品可以在IE瀏覽器上正常運行。

但我突然發(fā)現(xiàn)一個問題：按照公司正式公布的產(chǎn)品路線圖，這個產(chǎn)品無法兼容火狐瀏覽器，于是我與一位非常熱心的開發(fā)工程師共同合作，解決了這一意料之外的難題。

起初我也對沒有完全按照規(guī)則辦事感到一絲不安，但隨著我的工作經(jīng)驗越來越豐富，我開始逐漸將這種敢于打破常規(guī)的能力，視為產(chǎn)品經(jīng)理成長之路上非常重要的一項素質(zhì)。

想要培養(yǎng)這樣的能力，可以向合作伙伴尋求意見，問清楚最后需要達(dá)到的目標(biāo)效果是怎樣的，并向他們請教有什么特別的方法和經(jīng)驗。

將工作與公司戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)，清晰地表述自己對未來的美好愿景

職場新人最容易犯的一個錯誤就是，把大量時間花在了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為并不重要的事情上面。即便你非常努力，只要方向錯了，一樣都是徒勞無功。

對此，有兩個應(yīng)對辦法：

1. 著手處理更有價值的工作（留在目前的崗位，但變更工作重點，或是調(diào)換部門和團(tuán)隊）；
2. 可以重新梳理你的工作框架，向公司領(lǐng)導(dǎo)解釋你目前的工作有何重要性。

如果你認(rèn)為別人交給你的工作不符合公司戰(zhàn)略，千萬別直接撂挑子，也不要消極怠工，更不要背后抱怨，而是要和你的領(lǐng)導(dǎo)交流，詢問他們的意見。

之后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見再決定是要放棄這項任務(wù)，還是將其與公司戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)起來。我接觸過很多初級產(chǎn)品經(jīng)理，他們經(jīng)常覺得自己的工作并不重要。那是因為他們并沒有從大的遠(yuǎn)景來看自己的工作，沒有意識到自己負(fù)責(zé)的這一部分對整體來說有多大的意義。

因此，有些產(chǎn)品經(jīng)理會千方百計地非要讓自己的工作和公司戰(zhàn)略直接聯(lián)系起來，但這樣也會存在矯枉過正、適得其反的問題。

一旦你理解了自己的工作對公司戰(zhàn)略的意義，你就能對于未來有更美好的愿景。

構(gòu)建團(tuán)隊共同愿景非常重要：可以保證你們工作的重要性，讓團(tuán)隊擁有明確的方向和動力，讓公司上下都明白你們所負(fù)責(zé)的任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你們的工作處于正軌，同時也有助于對人員的招募。

學(xué)會招人

這一項能力并不是產(chǎn)品經(jīng)理需要非常專精的，但隨著職位的不斷提升，它會越發(fā)重要。尤其是當(dāng)我升任為管理者時，我逐漸開始意識到學(xué)會招人的重要性。

我曾經(jīng)天真地以為，只需要告訴人力部門需要招幾個人就可以了，剩下的都交給他們來做，但事實并非如此，我要負(fù)責(zé)寫職位描述，確定宣傳途徑，明確甄選標(biāo)準(zhǔn)，還要花大量時間在面試和入職指引上面。

在大型企業(yè)里面，或許不需要頻繁地招募新人，但你仍需要在內(nèi)部員工調(diào)換上花費時間。這意味著除了產(chǎn)品經(jīng)理之外，開發(fā)工程師、設(shè)計師等崗位都需要你親自調(diào)整分配。

招聘看似和產(chǎn)品開發(fā)是兩個截然不同的工作，需要你掌握一連串新的技能，但實際上兩者之間還是有很多共通之處。

例如：在甄選面試者時，就要能清晰地表述出對未來的愿景，判斷候選者是否滿足招聘的需求。作為產(chǎn)品經(jīng)理，獲得同事的信任會幫助你提升威信，更能吸引優(yōu)秀的人才加入。

確保公司同事”愿意”與你合作

合作對于所有產(chǎn)品經(jīng)理來說都是非常重要的，尤其是對于職位更高的產(chǎn)品經(jīng)理。

作為公司的高管，工作中非常重要的一部分就是應(yīng)對突發(fā)問題，尤其是基層員工無法自己解決的問題。

我的秘訣在于：和公司其他領(lǐng)導(dǎo)保持良好的人際關(guān)系。我可以在需要的時候在公司內(nèi)部找到合適的人選，和他一同在會議室商討對策。他們能理解我的用意，同樣我也能理解他們的考量。

當(dāng)我在考慮是否要提拔某人到管理崗位時，我都會先假想他們在應(yīng)對各種狀況時，會有怎樣的表現(xiàn)？他們能做到不慌不亂，沉著冷靜地分析問題嗎？他們會主動尋求幫助嗎？我會相信他們的立場和我一致，并且我也愿意和他們一起協(xié)作嗎？我會覺得把某人提拔上來會帶來麻煩嗎？——他們會不會太過保守、自私自利、輕率魯莽，導(dǎo)致經(jīng)常出亂子？

想要評估自己在同事眼中的形象，可以采用匿名的360度反饋法，如果你發(fā)現(xiàn)大家對于你的評價都是很難相處，也別太過失望，而要向大家表明你的初衷，并針對性地做出改進(jìn)。我認(rèn)識幾個非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，他們最開始也不受大家的好評，但通過努力改正，最終為自己贏得了口碑。

積極把握機(jī)會，參與編外項目

編外項目是促進(jìn)職業(yè)發(fā)展的一大重要推力，因為很多項目都在你的能力范圍之內(nèi)，參與這些項目能讓你有機(jī)會習(xí)得新的技能，并在你的工作圈子之外積累經(jīng)驗和名氣。

以下是一些典型的編外項目：

幫助同事解決問題：你可以主動和同事分享你進(jìn)行設(shè)計的模板，向他們傳授你獲得的經(jīng)驗，也可以幫助他們改進(jìn)流程，解決問題。這能讓你在本職工作之外，參與到其他部分的工作，對開發(fā)項目的整體概況有更深的理解。

幫老板分憂：我曾經(jīng)獲得的一個最好機(jī)會就是協(xié)助我的老板做開年報告，這讓我能夠直接從他那里學(xué)到東西，最終可以獨當(dāng)一面。想要抓住這樣的機(jī)會，一定要提前做好準(zhǔn)備，關(guān)注老板們正在做些什么，如果是由你來做，你打算怎么處理。你能從旁觀者的角度想出建設(shè)性的意見，一旦他們需要群策群力時，你就能和他們分享你的看法。

志愿參加冗長而枯燥的高級別會議：關(guān)注何時會舉辦高層管理會議，記錄下重要的會議信息，主動作為團(tuán)隊或部門代表參加公司級別的會議。這樣你會更加清楚這些會議的內(nèi)容，每個人都發(fā)表了什么意見，同時還有機(jī)會獲悉平時無法知道的信息。

做戰(zhàn)略性的探索和研究：花時間研究如何與競爭對手較量，或是怎樣開發(fā)新的用戶，為了最大化體現(xiàn)研究的價值，不妨和你的領(lǐng)導(dǎo)交流，并注意聽取他們的反饋和意見，不斷改進(jìn)你的戰(zhàn)略方案。如果你努力成為一名有價值的戰(zhàn)略家，今后公司內(nèi)各種戰(zhàn)略性更強(qiáng)的會議都少不了你。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到困難時，趕緊伸出援手：如果我需要幫助的時候，有人能主動站出來，那么他的幫助對我來說就非常重要，我也會時刻銘記。因此，有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，能在關(guān)鍵時刻派上用場的人必然能得到自己想要的機(jī)會。

建立良好的人際關(guān)系，以備不時之需：參與編外項目的一大好處就在于，你可以通過這個項目近距離接觸將來可能會一起合作的人，現(xiàn)在你給他們幫了忙，將來也可以尋求他們的幫助。

提前和計劃轉(zhuǎn)崗的團(tuán)隊合作：你可以提前和意向轉(zhuǎn)崗的團(tuán)隊展開合作，哪怕只是參與他們負(fù)責(zé)的一小部分工作，也足以讓你充分了解這個團(tuán)隊的人員和工作內(nèi)容，以便于你能更加冷靜地思考，自己是否真的希望加入這個團(tuán)隊，以及怎樣讓他們接受你。

原作者：Jackie Bavaro

原文鏈接：https://medium.com/@jackiebo/the-surprising-skills-that-help-you-succeed-in-your-product-management-career-as-you-get-more-3a1fcff40f8e

翻譯：「即能」，公眾號：「即能Upskill」

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